Mikkel Daugaard´s profile

Reviews (9)

Murerpris.dk

Bliver ved med at ringe

Jeg er blevet ringet op af deres sælgere 7 gange og har bedt dem om at fjerne mig fra deres opkaldsdatabase 5 gange, men de bliver VED med at ringe.
Jeg ville måske have brugt dem til et andet projekt, men jeg har mistet tillid til om de kan holde styr på et projekt, når de har så svært ved at få kunder at de skal ringe så mange gange.

03 April 2014

Reply from iMentor A/S

Kære Mikkel,

Tak fordi du tog dig tid til at uddybe din anmeldelse.

Vi er lidt uforstående overfor, at du er blevet kontaktet, efter at du har bedt om at blive slettet. Ønsker en kunde at blive slettet fra vores database, skal kunden, med alle tilhørende data, slettes. Vi beklager, hvis der er sket en misforståelse i forhold til, hvorvidt du har ønsket at blive slettet. Jeg kan på nuværende tidspunkt ikke finde nogen data på dig i vores system, hvorfor jeg formoder, at dit ønske om sletning er blevet efterlevet.

I forhold til at holde styr på et projekt, er det ikke en service, vi tilbyder. Vores gratis service beror udelukkende på at etablere den indledende kontakt mellem kunde og fagmand, hvorfor det ville være en af vores samarbejdspartnere, der ville levere dette.
I forhold til at du mener, at vi har svært ved at skaffe kunder, kan jeg informere dig om, at det ikke er tilfældet. Det er en service vi yder til tidligere kunder i tilfælde af, at kunden skulle have et nyt projekt under opstart.

Vi håber, at du har fået udført projektet tilfredsstillende.

Mvh
Maria, Support
Murerpris.dk

TELMORE

Tilfreds pga. prisen og fordi de er hurtige til at rette fejl

Jeg har været Telmorekunde i rigtigt mange år efterhånden og har haft behov for at ringe til deres support ca. en gang hvert tredje år (det meste foregår jo online).

En af gangene fejlede deres takseringssystem og jeg blev dobbeltopkrævet for nogle SMSer til udlandet.

Det tog ca. 5 minutter på telefonen før de havde rettet fejlen og indsat pengene på min konto igen. Og jeg fik tilmed en undskyldning.

Sådan Telmore,
Super kundeservice

Bionordic

Fyldt med pseudovidenskab. Hold dig langt væk!

Brug for Guds skyld andre kilder til at finde information om dit helbred.

Det kan være direkte farligt at følge hjemmesidens råd hvis det gør at du "kommer til" at tage et kosttilskud der negativt interagerer med medicin du tager.

Det kan også have særdeles ubehagelige konsekvenser hvis du ikke får søgt behandling for en lidelse fordi du tror på hvad der står på siden eller hvis du holder op med at tage antidepressiva, hjertemedicin eller andet.

I det hele taget virker hele siden som en måde for griske kvaksalvere at få solgt deres "vand med hukommelse" (læs: homøopati), "sten med magiske evner" (læs: krystalterapi) eller andet.

Inden du overvejer at købe noget fra denne hjemmeside eller følge nogen af deres vil jeg kraftigt anbefale dig at tale med din læge, søge på wikipedia, webmd.com, www.netdoktor.dk eller en af de utallige andre gode informationskilder der findes.

Det er med god grund at der, i bunden af hjemmesiden, er en vidtgående ansvarsfraskrivelse der starter med": Bionordic skal oplyse, at virkninger af råd og behandlingsformer, relateret til specifikke lidelser, ikke er dokumenteret."

Telia

Meldt til RKI for 38 kroner.

Jeg havde opsagt mit abonnement hos Telia og betalt alle regninger da jeg skulle flytte til udlandet.
Efter 2 år modtager jeg så en påkrav fra Telias inkassofirma om at jeg jeg ikke havde betalt en regning på 38 kroner.

Jeg havde meldt min flytning til alle relevante firmaer og selvfølgeligt til folkeregisteret.

Jeg havde aldrig modtaget en rykker fra Telia, men det påstod at de hårdnakket at have sendt. Pudsigt nok havde inkassofirmaet ingen problemer med at finde mig. Jeg havde hverken skjult adresse eller andet.
Mit danske telefonnummer var sågar stadig åbent og de kunne bare have ringet.

Beløbet var i mellemtiden blevet til 1.166,65 kroner og Telia havde sendt mig til inkasso og registreret mig i RKI. Det er naturligvis ulovligt, da jeg aldrig havde erkendt at jeg skyldte dem penge.

Men efter at have brugt alt for mange penge på at ringe til Telias kundeservice og deres inkassofirma orkede jeg ikke mere og indgik "frivilligt" forlig og betalte 800 kr. for at slippe for bøvlet.

Men kunne de finde ud af at få mig slettet fra RKI? Naturligvis ikke!

Jeg kan forstå at et firma har problemer med faktureringen i forbindelse med systemskift. Men det er desværre Telias politik at stå enormt stejt på at de har ret, selv når de ikke har det.

Det blev en lang og sej kamp som jeg håber at kunne spare andre fra. Nemlig ved ikke at benytte Telia.

26 February 2013

Reply from Telia

Hej Mikkel,
Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg har fuld forståelse over din frustration angående registrering hos RKI.
Jeg vil meget gerne se på sagen, så vi sammen kan finde en løsning, men jeg har brug for at få oplyst det kundenummer samt telefonnummer sagen vedrører, så jeg kan se sagsforløbet.

Jeg har prøvet at kontakte dig på det reference nr. der er oplyst her på ”TrustPilot”, men du var ikke til at træffe.

Du bedes derfor sende en mail til mobilerhverv@telia.dk og skrive ”TrustPilot” i emnefeltet.

Så snart jeg har den nødvendige information, så kigger jeg på sagen og kontakter dig.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

Føniks A/S

Modtaget pakke selvom prisen var "for" lav

Jeg har netop modtaget en pakke fra Føniks, og det selvom de næsten garanteret havde sat prisen for lavt for det jeg bestilte (omkring 1/3-1/4 af hvad varen kostede andre steder fandt jeg senere ud af).

Fantastisk at de ikke annulerende handlen. Jeg kommer helt sikkert tilbage og køber mere når de er så reelle.

Tusind tak.

21 August 2012

Reply from Føniks A/S

Hej Mikkel

Tak for anmeldelsen.
Nogle gange får vi fat i nogle ekstraordinært gode tilbud gennem vores leverandører.
Når det sker, nyder vores kunder selvfølgelig godt af det :)
Vi ser frem til at betjene dig igen.

Mvh. Stefan, Føniks A/S

Grafical.dk

Super priser og bredt udvalg

Jeg har flere gange benyttet mig af deres kampagner hvor de har gratis fragt på deres varer, og er overordentligt godt tilfreds med deres priser.

Udvalget er også helt i orden med en fornuftig søgefunktion og opdeling i kategorier.

Men pas på, man bliver fanget derinde og skal liiiiige se om der er et andet godt tilbud man bare må have.

Levering via GLS fungerer dog ikke altid lige godt, men til prisen må man tage det med.

Av-Cables.dk

Overskueligt, nemt og billigt

En af de mest overskuelige hjemmesider i Danmark.
Let at finde rundt på lige meget hvilken type kabler man leder efter og især hvis signalet skal konverteres fra en type til en anden kunne det ikke være nemmere.

Derudover er det gode kvalitetskabler til en meget rimelig penge. Nå ja, og leveringen er super hurtig.

Cykelland

Forkert vejledning og ubehøvlet betjening

Jeg har desværre også handlet hos Cykelland hvor jeg købte en fuldblodsracer.

Efter en længere debat med ejeren (Claus) omkring størrelsen på stellet, som jeg ikke mente passede, fik han mig overbevist om at det var den rigtige størrelse. Givetvis fordi det var den sidste størrelse af pågældende mærke de havde tilbage i butikken.

Nuvel, jeg lod mig overtale af fagkundskaben og købte den alligevel. Jeg regnede jo med at han, som fagmand, vidste hvad han talte om.

Efter at have smerter i ryg, knæ, nakke og skuldre ved brug af cyklen har jeg været nede i butikken for at få vejledning til hvordan det kunne udbedres. Desværre tog det 15 minutter før der dukkede personale op, og de var ikke istand til at vejlede om hvad der kunne gøres.

Stadig ved godt mod tog jeg cyklen ind til en anden cykelhandler, som bestemt var mere hjælpsom, og efter et par mål af min krop på kryds og tværs kunne han fortælle mig at cyklen var hele 3-4 stel numre for stor. Dvs. Der er altså INTET at stille op når udgangspunktet er så forkert.

Som om det ikke var nok, så havde jeg fået repareret nogle småting på min anden (stations-) cykel. Da jeg ønskede at prøve cyklen før jeg betalte for reparationen for at være sikker på at det var lavet ordentligt, blev Claus' assistent nærmest hidsig og endte med at skælde mig ud for at være så ubehøvlet og i sidste ende fik han skudt ud mellem sidebene at det jo var et frit land.
Da jeg spurgte ind til hvad han mente, blev det tydeligt at han synes jeg bare kunne handle et andet sted.

Det er sørgeligt at se hvordan lavt fagligt niveau kombineret med dårlig kundepleje kan kombineres til en så dårlig oplevelse.

Det skal siges at jeg altid har haft god dialog og kontakt med deres elever i værkstedet, men de holder sjældent lang tid af gangen.


Jeg har taget Cykelland på ordet og handler der ikke længere. På den måde er vi allesammen, åbenbart, meget gladere.

Proshop

RMA hurtigt ekspederet

Mit Sennheiser CX-300 II Precision var gået i stykker.

RMA processen var forfriskende nem og jeg modtog meget hurtigt nye hørebøffer.

Fint

Mikkel Daugaard´s profile

profile image of Mikkel Daugaard
Mikkel Daugaard
Reviewer
Male, 1980
Hvidovre, Denmark

About

30årig mand med en passion for skiløb, elektronik, cykling og løb.