Flemming Jacobsen´s profile

Reviews (8)

Survival Cords

Fine og gode forhold

Har handlet med firmaet 2 gange nu og har ikke haft problemer med henhold til betaling, levering eller fejlleverance.

Selv evt spørgsmål jeg har haft i henhold til bestillingen eller før bestillingen er blevet besvaret prompte og hurtigere end jeg har oplevet de fleste andre virksomheder gøre.

Ville og har ingen problemer med at anbefale Morten og hans virksomhed til andre, og vil meget gerne handle der igen

survivalcords.dk found this review useful

Just-Eat.dk Aps

Slut med Justeat

Har brugt justeat meget før i tiden, men er helt stoppet på det seneste af flere grunde, blandt andet at ALLE mine points bare er blevet slettet uden kompensation, men også på grund af ringe service fra de restauranter de "støtter".

Endvidere har der været flere sager hvor at restauranter har fået deres dårlige "kommentarer" fjernet eller restauranten er slettet og oprettet på ny for at give dem en ok status igen....

Endvidere kan man ikke engang se Smiley status på justeat længere så man har ikke en kinamands chance for at se om den restaurant man nu bestiller fra faktisk har elite smiley eller konstant inkasserer dårlige smileys.

Så jeg er færdig med just eat. Vil personligt hellere give min lokale pizzamand 69 kr og vide at han får alle 69 og ikke, som ved at bruge justeat og vide at justeat stikker 10% af ALLE salg i deres egen kasse.

Drop justeat og giv din lokale pizzamand flere penge i kassen ;)

03 June 2013

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Flemming

Jeg er ked af at høre, at du ikke længere er tilfreds med JUST EAT.
Hvis jeg skal starte fra en ende, kan jeg fortælle dig, at man i toppen af restaurants menukort kan se de seneste 4 smileyrapporter. Her kan du også se, hvis restauranten har en elitesmiley.

Med hensyn til bedømmelserne på vores hjemmeside, bliver der kun slettet kommentarer som indeholder et upassende sprogbrug, herunder bandeord. Bedømmelsen vil stadig fremgå på hjemmesiden, men teksten vil blive skjult, hvis der ikke bruges et passende sprog. Derudover bliver en restaurant ikke fjernet og oprettet igen, for at gøre bedømmelserne bedre. Hvis der er ejerskifte i en restaurant og der derved nyt cvr-nummer, er det juridisk en anden restaurant. Derfor slettes alt gammel information fra den tidligere restaurant. Det er altså ikke noget man bare lige kan gøre for at få bedre bedømmelser på hjemmesiden.

Med hensyn til pointshoppen, blev lukningen af shoppen varslet mere en et halvt år i forvejen, så I kunne nå at bruge jeres point. Pointshoppen var ikke særlig populær og der var stort set ingen som brugte den. Derfor har vi valgt at lukke den og bruge ressourcerne på en bedre måde. Har du for eksempel set, at vi har fået en app?

Jeg håber, at du i fremtiden vil give os en chance til. Vi sidder i hvert fald klar til at hjælpe dig, hvis du på nogen måde skulle have brug for det. Vores kundeservice er åben hverdage 9-23 og 11-23 i weekenden.


Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice

PayPal Danmark

Tidligere supergod, nu alt for brugeruvenlig og bureaukratisk og brud på privatlivets fred.

Har brugt paypal i op til flere år og med gode erfaringer. Opgraderede da også min konto til Verified som noget af det første da jeg godt ville støtte om dem.

Gennem årene havde jeg så fået flere emails hvor at der stod at min konto var limited men ved kontrol var det bare fishing forsøg så at de kunne få fat i mit brugernavn og kodeord. Så jeg tog det med ophøjet ro, lige indtil en dag hvor at min konto så faktisk VAR smidt som begrænset og de krævede bevis for adresse.

Simpelt tænkte jeg og kontaktede dem og tænkte de vel bare skulle have en kopi af sygesikring eller pas (noget jeg ikke har de helst så store problemer med, for banken ber jo om det samme). Men nej det var dælme ikke noget, de forlangte en telefonregning, el-regning, internet regning etc hvor alle detaljer fremgik af. Ergo jeg måtte ikke slette kundenummeret eller noget af de detaljer jeg ikke følte kom dem ved.

I princippet svarer det til at give dem en carte blanche til faktisk at kunne ringe til min udbyder og så opsige mit internet, ringe til mit el-selskab og afmelde mig. Eller gud forbyde det at deres ansattte ikke misbruger oplysninger til at melde en masse folk til de der "fusker"-forsyningsselskaber. Men nej det påstod Paypal der var "sikring" imod og ja jeg beklager men den spiser jeg ikke.

Er sq sket alt for mange gange at der er lovet guld og grønne skove med henhold til sikring af kundedata og når der så faktisk sker lovbrud så er køen ved håndvasken lang.

Få det nu fusket for katten. Lad os indsende billede af sygesikring eller pas som bevis for adresse!!!!!

06 June 2013

Reply from PayPal

Hej Flemming Jacobsen

Tak for din feedback. Jeg kan forstå, at du har oplevet, at din konto har været begrænset. Det kan ofte kan tage lidt tid at få fjernet begrænsningen fra en konto, da behandlingstiden som udgangspunkt afhænger af vores adgang til den nødvendige dokumentation – bl.a. bevis for adresse. Som du sikkert ved, dækker vi fuldstændig for betalinger på kontoer med uautoriseret brug. Det er bl.a. derfor, vi er nødt til at have dokumenteret visse oplysninger som f.eks. adresse. Derudover er vi, som en registreret bank, pålagt at indsamle denne form for information. Vi arbejder på at kunne acceptere det danske sygesikringsbevis som adressebevis, men jeg har desværre ikke en tidshorisont på, hvornår det vil ske endnu. I mellemtiden godtager vi ethvert officielt dokument, der viser din fulde adresse og navn som et gyldigt bevis på adresse, såfremt at det er udstedt indenfor de sidste 6 måneder. Dvs. det behøver altså ikke at være en regning, og oplysningerne vil udelukkende blive brugt til at bekræfte din bopæl.

Jeg har mulighed for at undersøge din konto nærmere, hvis du ringer ind til os på 8082 6054 (vi har åbent mandag-fredag kl. 9.00-17.30). Du er selvfølgelig velkommen til at til at spørge efter mig.
Jeg håber, at mit svar gav lidt mere klarhed over, hvorfor vi beder om visse oplysninger. - Linda

Tdcmobil

Super god kundeservice, altid glade medarbejdere

Modsat de fleste her har jeg faktisk ingen problemer med TDC. De er måske lidt dyrere end de andre men jeg får altså en bedre og mere dybdegående service ved TDC end jeg nogensinde har fået alle andre steder. Har aldrig problemer med min telefon og de få dækningsproblemer jeg har, ja dem har jeg også set findes hos de andre leverandører så er ikke noget man kan klandre TDC for.

Desuden fik jeg en super god hjælp for nogle dage siden. Jeg havde 2 mobilbredbåndsabbonnementer som jeg ville opsige og så have flere simkort til samme konto sådan at min tablet og mit MiFi kunne dele det data jeg havde på mit mobilabbonnement.

Og sjovt nok var TDC den eneste der kunne og ville gøre det, ud af de 3 udbydere jeg ville bruge. Så jeg har kun gode erfaringer og ros tilovers for TDC :)

Firstdate

Trækker penge uberettiget og svarer ALDRIG på email.....

Firstdate har trukket penge uden at have fået lov og har forsøgt at henvende mig flere gange uden så meget som et eneste svar overhovedet med henblik på at få dem tilbage.

Er simpelthen en svindelforretning uden lige. Desuden er over 99,8% af de beskeder man får, afsendt af beskedrobotter ligesom Be2 som fundet skyldig i og derved ikke realle beskeder fra interesserede personer. Svindel, fusk og humbug siger jeg bare.

Går i banken og får dem til at trække pengene hjem igen for sikke et fusker firma.

Waoo!

Giver indtrykket, men kan ikke holde det.

Fik tidligere sidste et dejlig brev med beskeden om at endelig kom Waoo til den by jeg boede i og faktisk endda den bydel jeg boede i. Ringede til dem for at bekræfte at det nu var rigtigt og det fik jeg bekræftigelse på at det var.

Bestilte så med det samme og fik at vide at der nok gik nogle måneder før at jeg lige hørte nærmere med henhold til levering. Der gik en måned eller 2 og jeg ringede for at hører nærmere for jeg havde jo klart fået indtrykket at de var på vej og at jeg kunne få det.

6 måneder efter dumpede det er brev ind i postkassen hvor at de så "desværre" måtte berette at jeg ikke kunne få det på grund af kundegrundlaget var for lavt.

Så er det altså at kæden hopper af, man kan da ikke først melde ud af at "man kommer" og give folk indtrykket af at man kan tage del i det gode tilbud og så bagefter få at vide: "Nåh jamen vi ombestemte os". Ville jo svare til at bilka annoncerede med et fladskærms tv til en bestemt pris og når man så dukker op ja så er det der ikke fordi at bilka ombestemte sig og ikke tog det hjem alligevel.

Så umiddelbart tror jeg at jeg holder mig til det jeg har og så kan waoo ellers bare passe sig selv.

Desuden har nogle af mine familiemedlemmer Waoo og den service de er blevet mødt med har været decideret mangelfuld og har krævet at jeg har måtte ud og kigge på noget som ville have taget Waoo 5 min at fortælle dem eller tilrette.

19 September 2012

Reply from Waoo! A/S

Hej Flemming,

Tak for dit indlæg her på Trust Pilot.

Der var kun 5% af de potentielle kunder, der var interesserede i dit geografiske område. Derfor stoppede Tre-For projektet.

Desværre har vi ingen tidshorisont, der viser, hvornår vi forventer at sælge i området igen.

Med venlig hilsen

Tre-For Kundeservice

YouSee

Super firma og gode priser

Har personligt ingen kvaler med yousee. Har altid fået den service jeg har betalt for og har faktisk som en af de få internetudbydere jeg har været hos, faktisk opgraderet min forbindelse væsentligt uden beregning :)

Havde lidt bøvl i starten, men selv det fik deres tekniker kval med efter at mig og teknikeren begyndte at snakke samme sprog.

Startede fx ud med en 20/2 og sidder nu med en 25/5 uden at min regning er steget 1 kr overhovedet. Hver gang jeg ringer ind får jeg altid god service.

Min eneste irritations moment har været når at de laver arbejde på linien, er tilmeldt både email og SMS notifikation, men de 2-3 gange de har haft sparket mig af nettet på grund af arbejde har jeg ikke fået besked men har været nødsaget til at gå på deres driftinfo side for at få oplysningerne. Men DET siger de så de skulle have styr på nu. Ja nu må vi se :)

18 September 2012

Reply from YouSee A/S

Hej Flemming

Tusind tak for den meget fine anmeldelse, det er dejligt at høre du er en glad og tilfreds kunde:)

Med hensyn til vores driftinformation, så kan jeg fortælle at der allerede nu er sket en del ændringer, så vi gerne skulle være blevet hurtigere og bedre til at informere vores kunder, hvis der er sket nedbrud eller der bliver arbejdet i et område.

Med venlig hilsen
Dan

Oister

Utroligt dårligt net.

Købte Oisters Mobile bredbånd for et par måneder siden for at give dem en chance efter at jeg droppede 3 på grund af dårligt net for nogle år siden.

Troede virkeligt at det var blevet bedre, men oplever konstant udfald eller at jeg selv ikke kan komme på, mens at min USB dongle fra en konkurrence udbyder bare virker altid og stort set altid finder et net >_<.

Oister det der er en omme, og 3 burde lave deres motto om: 3 Et netværk til forskel (hvis du ikke har noget imod at blive koblet af eller ikke kan få forbindelse)

Flemming Jacobsen´s profile

profile image of Flemming Jacobsen
Flemming Jacobsen
Reviewer
Male, 1981
Fredericia, Denmark

About