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Otto

Furchtbares Geschäftsgebahren

Ich habe bei Otto gekauft und dann (zurecht), da ich die Rechnung verloren habe eine Mahnung bekommen. 10 Euro Gebühr. Das finde ich schon mal ziemlich viel. Ich habe per Fax dann gebeten mir die Rechnung nochmal zukommen zu lassen und mich entschuldigt... dann kommt die zweite Mahnung als Reaktion mit 20 Euro Mahngebühr.
Null Kommunikation, lieber noch bisschen Geld einstreichen anstatt sich mit dem Kunden auseinander zu setzen.

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Thorsten Fredrich
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1970
Blankenloch, Germany

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