Rasmus R´s profile

Reviews (5)

Humac A/S

Amatør virksomhed

Bestiller fredag aften 1 stk Phillips Hue på deres webshop, her fortæller de den er på lager og lev tid er 1-3 dage. Efter 3 arbejdsdage er der ikke kommet info på den er sendt. Jeg ringer til deres kundeservice som fortæller der er ikke flere på lager, ej heller kan hun oplyse hvornår de kommer.
Har derfor annulleret min ordre hos dem.

Første og sidste oplevelse med handel hos Humac.
De skal sku oppe sig hvis de vil blive ved med at drive netbutik.

Mvh
Rasmus

Suleiman Boutzamat found this review useful

31 January 2014

Reply from Humac A/S

Hej Rasmus,

Tak for din anmeldelse på Trustpilot.

Der er stor efterspørgsel på Philips Hue startsæt og pærer i øjeblikket. Vores lager var ved at løbe tør for denne vare og da din ordre er blevet placeret samtidig med en anden kundes, var det ikke muligt for dig at se, at varen nu var udsolgt.

Det kan jeg selvfølgelig kun beklage, men situationen er meget svær at undgå.
Vi burde dog have kontaktet dig omkring dette og ikke sat dig i den situation, hvor du skal kontakte os for at få en status for på din ordre. Dette er et område, som har stor fokus i øjeblikket og vi arbejder på højtryk for at forbedre denne del af processen.

Med ønsket om en god weekend,
Monica/Humac

Billigvoks.dk

fungere optimalt

alt fungere optimalt

Krifa

Dårligst forening - nogensinde

Hej

min sammenlever og jeg har fagforening i krifa. Uden problemer.
Da min sammenlevers tvillingsøster så melder sig i krifa begynder helvedet.
De blander de 2 cpr sammen, men får det dog rettet.
Dog kan de ikke finde ud af at sende regningerne korrekt.
Søsteren oprettes med samme PBS betalingen som min sammenlever, altså vores fælles budget konto. Og de ender med at trække 2004 kr.
Vi ringer gentagne gange til dem, men de afviser blank at kan gøre noget. Den betaling er afsluttet. De siger banker må have lavet en fejl, min sammenlever og hendes søster har ikke bank samme sted ???!!! Og vil ikke gøre mere i sagen.
De siger at de kun kan bede os hente pengene fra søsteren, hvornår skal vi stå for deres opkrævninger ???
Utroligt at der ikke er mere styr på procedurene i sådan er virksomhed.
Simpelthen utroligt at man skal sloges med sin fagforening, om deres fejl…
Penge slugende virksomhed, kan ikke sige mere…
Sørgeligt…..
Mvh Rasmus

Ivan Christiansen, ADand Loni Nedergaard-Larsen found this review useful

20 July 2012

Reply from Krifa

Kære Rasmus

Det glæder mig at høre, at I har været tilfredse med at være kunder hos os tidligere. Jeg er rigtig ked af at høre om forvirringen med din kæreste og hendes søster, og jeg har aftalt med en kollega i Aalborg-afdelingen, at han kontakter dig i morgen, så vi kan få det løst tilfredsstillende.

Jeg håber, at I alle tre bliver glade for at være kunder hos os igen.

Venlig hilsen
Helle
Krifas hovedkontor

SAXO.com

nemt, hurtig respons ved kundeservice

bestilte en bog der skulle bestilles hjem fra USA, selvom det ikke var sikkert de kunne få den hjem før jul, nåede de det alligevel.

God behandling i kunderservice

Rasmus R´s profile

profile image of Rasmus R
Rasmus R
Reviewer
Denmark

About