Christa´s profile

Reviews (19)

aloeveradanmark.com

Det er ikke muligt at gøre det bedre - Simpelthen perfekt og gennemført!

Servicen og leveringen er ikke til at gøre bedre. Betjeningen foregår helt åbenlyst også i weekenderne. Pragtfuldt!
Emballagen er fint og priserne er favorable. Jeg siger tak for handlen og anbefaler Jer til alle mine venner og bekendte.

med venlige hilsener
Christa Rasmussen, Søby/Ærø

Aloevera Danmark found this review useful

Elounge

Nem hjemmeside - spændende produkter - faire priser - prompt levering - god emballage

For mig er Elounge ikke til at undvære. Jeg er absolut tilfreds og kan kun anbefale at købe i denne virksomhed.

AV Lavpris

overskuelig hjemmeside - super produkter - topservice og en hotline som kvalitet i højsædet!

AV Lavpris er en leverandør som kan anbefales til ALLE. Uanset om du som jeg, er en kvinde uden det store tekniske forståelse, eller om du - som min mand - er en tekniknørder, så vil du få hjælp som er til at forstå.

Jeg er helt begejstret og kan kun sige det allerbedste om AV-Lavpris.
Jeg har haft brug for en indendørs antenne til mit fjernsyn og nogle spørgsmål ang. opsætningen.
Det var slet ikke noget problem. For det første ringede telefonen næppe 5-6 gange - så havde jeg kontakt med en utrolig sød medarbejder, som kunne rådgive mig på en nem tilgængelig måde. Allerede dagen efter fik jeg min pakke. Super emballage. Alt sammen en top oplevelse. Og... superpriser! ;)
Jeg anbefaler AV Lavpris af overbevisning.
Tak AV Lavpris :)

Whiteaway

Simpelthen perfekt

Vi kan ikke lokkes med slagtilbud fra de firmaer som absolut vil være billigst!... Selv hvis vi skal betale lidt mere, så er der gevinst i det. Vi har tidligere købt et komfur, aktuelt køkkenudstyr og det bliver bestemt flere køb. Der skal lige nævnes at leveringen er prompte og emballagen ER af meget fin kvalitet, så der gik INTET i stykker (som vi oplevede ved tidligere leverandører).
Whiteaway er troværdig og lover ikke mere end de holder - tværtimod!
Vi er absolut begejstrede og kan kun anbefale Whitaway.

Av-Cables.dk

Super på hele linjen

Selv for en kvinde uden den store tekniske forstand er hjemmesiden nemt at forstå. Fandt med det samme hvad jeg søgte og det bestilte blev allerede næste dag leveret. Også ros for forsendelsesomkostningerne, de er lave. Bravo!

Cabinn

Over alle forventninger!

Vi - et par på 48/69 år, har igennem de sidste 12 måneder brugt CabInn flere gange og det altid været til vores allerstørste tilfredshed.

Beliggenheden lige ved siden af banegården er optimal. Man kan næsten ikke høre støj udefra, idet huset er velisoleret og forholdsvis nyt. Hotellet har en døgnbemandet reception med utrolig sød personale. Rengøringen i hele huset er fint. Hotellets gæster er meget internationale. Der er også mange unge og de kan - især nede i indgangspartiet - være noget støjende. Men oppe på værelserne kan man ikke mærke meget til dem.

Vi anbefaler at især lidt ældre gæster booker enten captajn- eller commodore værelser. Dette fordi det med at sove i etagesenge ikke er længere så sjovt (vil sige for fysisk krævende), når man først har rundet de 50, eller deromkring. Samtidigt er baderummene i standardværelserne meget små og kræver nogle "gymnastiske færdigheder.

De to categorier "commodore" og "kaptaje" er også velegnet til gæster med bevægelseshandicap. I stueetagen er der et handicaptoilet (med armlæn) og en håndvask som er tilpasset særlige behov.

Ang. morgenmad synes vi det er meget fint og prisen værd. Stort udvalg, men ingen varm mad. CabInn har '"sparet" det unødvendige væk og koncentrerer sig på solide kerneydelser. Du får meget for pengene og altid en god oplevelse.

Det er meget nemt at booke via hotellet hjemmeside: http://www.booking.com/hotel/dk/cab-inn-odense

Vi anbefaler CABINN Odense

Lidl Danmark

Byens bedste butik - venlige priser og super behandling

vi handler så ofte som muligt i Lidl Fåborg. Her har de styr på tingene. I alle de mange år har jeg aldrig fundet en vare som var ud over sidste salgsdato. Det skete før ofte for mig i de såkaldte "etablerede" butikker. Dertil kommer at personalet er super-venlige, hjælpsome og smilende.

Hvorfor betaler for meget for dårligere service, produkter? Jeg anbefaler LIDL. Især vores yndlingsbutik i Fåborg!

Coop

Holder ikke deres løfter ang. leveringsdato

Lørdag d. 13. august bestilte jeg computersoftware "Office til hjemmet og Studiet 2010".

Samme dag fik jeg efterfølgende mail fra nettorvet (uddrag):
---------------------------------------------------------------------------------------------
Reservation behandlet Nettorvet logo

Reservationsnr.: mm5j6i9f14

Kære xxxx

"Din reservation er nu behandlet, og det reserverede kan ses og købes fra:
lørdag d. 20. august 2011. Efter søndag d. 28. august 2011 forbeholder butikken sig retten til at sælge det reserverede til anden side.

Reservationen indeholder følgende:

1 stk. Microsoft Office til Hjemmet og Studiet 2010 Pris kr.: 829,00"
--------------------------------------------------------------------------------------------
Desværre holdt Nettorvets løfte om afhentningstidsdato ikke!
Da jeg ville hente varerne om lørdagen havde de ikke modtaget varerne.
Jeg fik min vare i dag, tirsdag. Nettorvet burde overveje ikke at love mere end de kan holde.

Nettorvet er fint - når man ikke står og venter på en vare. Systemet er ellers en god idé.

ComputerCity Danmark

Hurtig levering - god emballage

Jeg købte en Oister-startpakke hos computercity.dk. Det gjorde jeg i fredags. I dag fik jeg min pakke. Det er meget hurtigt, for vi bor på en ø i det Sydfynske. Bare super. Mange tak!

iBob.dk

Super service og ærlighed!

Én uge før eksamen står jeg og min studiegrupper og mangler AKUT nogle kontorforbrugsartikler og blæk. Som altid i denne situation bestiller vi varer hos iBob.dk (tidl. MCS Data A/S). Men desværre, det gik galt denne gang... én artikel var i restordre og derfor blev alt holdt tilbage. Denne besked kom dog først efter nogle dage. Vi var meget frustrerede...

MEN: iBob tog vores bekymringer og vores vrede med stor alvor. Der var ikke noget med dårlige undskyldninger, m.m. Der blev rettet op på problemet med det samme. Vi fået en undskyldning og megen god behandling af deres kundeservice. (Order nr. 212853)

Tak iBob og Tanja og stor ros. Det er en god følelse at blive taget alvorligt. Vi anbefaler iBob, for fejl kan ske, det ved vi Alle sammen. Så pyt med det. I har overbevist os, at I også kan håndtere problemer.

GulogGratis.dk

Det er bare så nemt...

Vi har i dag sat en annonce op i gul&gratis. Både til den elektroniske del og i avisen. Det er dejligt hvor nemt det er. Man skal ikke være computernørder for at kunne gøre det. Og så er det til en god pris - eller endda gratis. SUPER!

www.mcs-data.dk

Tager kundernes reklamationer alvorlig - god kundeservice

Jeg er kunde hos mcs-data.dk (som nu hedder iBob.dk) i over 6 år.

Én uge før eksamen står jeg og min studiegrupper og mangler AKUT nogle kontorforbrugsartikler og blæk. Som altid i denne situation bestiller vi varer hos iBob. Men desværre, det gik galt denne gang... én artikel var i restordre og derfor fik vi heller ikke de andre artikler. Noget at det værste var at denne besked kom først nogle dage. Vi var meget frustrerede.

MEN: iBob tog vores bekymringer og vrede med stor alvor. Der var ikke noget med dårlige undskyldninger, m.m. Tværtimod blev der rettet op på fejlen og har vi fået en undskyldning og megen god behandling af deres kundeservice. (Order nr. 212853)

Tak iBob og Tanja, stor ros her fra os. Det er en god følelse at blive taget alvorligt. Vi anbefaler iBob, for fejl kan ske, det ved vi Alle sammen. I har rettet op på vores tillid.

venlig hilsen, Christa

06 July 2011

Reply from MCS DATA A/S

Hej Christa

Mange tak for din anmeldelse på truspilot.dk

Det er meget beklageligt at du føler du har fået en dårlig oplevelse hos os.
Jeg har været inde og kigge på din ordre i vores system, og kan se at ordren er lavet på vores hjemmeside tirsdag den 7. juni. Fredag den 10. juni sender vi dig to mails, i den ene sender vi en fakturakopi hvor vi fakturerer en del af ordren, og også gør opmærksom på at sidste del af ordren er i restordre, i den anden mail gør vi opmærksom på at varen er kommet i restordre, og at du kan forvente at modtage varen den 15. juni 2011.

Hvorfor du ikke lige har kunne få fat i os, kan jeg ikke forstå, for vi har åbent 12 timer alle hverdage, så måske har du trykket forkert, og derved ikke har kunne komme igennem.

Da jeg kan se at du er rigtig god kunde hos os, og har været det igennem 6 år, så vil jeg da rigtig gerne finde en løsning på en passende kompensation for dit besvær.

Du må meget gerne kontakte mig på telefon 75 45 79 00 mellem 9.00 og 21.00, så vi kan finde en løsning.

Med venlig hilsen

TANJA HELLUM
Kundesupporter
Dir: 77 34 89 67

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MCS Data har fået nyt navn med endnu flere fordele for dig - Velkommen hos iBob!
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

www.printerpatroner.dk

Fantastisk service og levering

I går bestilte jeg printerpatroner, papir og nogle småartikler hos Printerpatroner dk. Allerede næste formiddag har jeg fået min pakke, det selvom vi bor på en Ø. Jeg er utrolig tilfreds med printerpatroner.dk. Det er simpelthen perfekt. Mange tak og venlige hilsener, Christa
-------
Den 26.september bestilte jeg printerpatroner på nettet og kom til at taste noget forkert, som jeg efterfølgende ville rette. Det kunne jeg ikke. Så ringede jeg til kundeservicen. Jeg blev helt forbavset over den "manglende" ventetid. - Ja, du hørte rigtigt: Der var INGEN ventetid!... Opkaldet blev taget imod med det samme af en meget sød og venlig medarbejder. Jeg blev hjulpet med mit problem og bestilte efterfølgende mine patroner uden besvær.

Allerede dagen efter fik jeg mine patroner leveret. Det er helt fantastisk, for vi bor på en ø, på Ærø. Forresten var emballagen fornuftigt og størrelsen var tilpasset varen.

Alt i alt: fantastisk oplevelse - kan kun anbefales.
Tak til printerpatroner.dk - I gør det bare super!

Hilsen, Christa

Sofili

SUPER troværdig behandling!

Jeg har købt støttestrømper, som jeg bestilte torsdag aften før himmelfartdagen. Jeg var overrasket over allerede at få dem leveret på lørdag, for jeg bor på Ærø og det tager "normalt" minimum én dag mere, indtil vi får posten herover.

Nem hjemmeside at finde rundt i, gode priser, kvaliteten i top, stabil emballage. Kan kun anbefales!

Cellbes

Rimelig kvalitet til en god pris

Men jeg synes nu varerne ser bedre ud på billederne end i natura.

Derudover får man masser af uønsket trykt reklame. Det var faktisk det, det fik mig til at droppe Cellbes... men det tog mig adskillige mail - som for øvrigt omgående og venligt blev besvaret - for at komme af med reklamerne.

Susan H. found this review useful

Ellos

Gode varer til en god pris

Jeg købte sidste år 5 gange hos Ellos og alt gik som det skulle. Ingen problemer, hverken ved bestillingen, varemodtagelse eller betalingen. Jeg fik efter min første bestilling et væld af trykte reklamer. Per mail har jeg så bedt om at være fri for det. Dette virkede også.

Jeg giver en bedømmelse "4", da jeg ikke har været nødt til at sende varer tilbage og dermed ikke kan bedømme denne service.

Oister

Mobilt bredbånd uden binding/abonnement - Startpakke m. USB-modem

Jeg overvejede i lang tid hos hvilken udbyder jeg skulle vælge. Jeg ønsker ikke mere at tegne fast abonnement, fordi jeg for nogle år siden skulle kæmpe for at komme ud af et TDC-mobiltelefoni-abonnement. Jeg bruger i dag TDC-taletid (uden binding/abonnement)

Jeg undersøgte markedet på en mulighed for abonnementsløst mobilt bredbånd og fandt så frem til Oister. Jeg søgte på google og i medierne om information og det jeg fandt var bare tillidsvækkende. Derefter surfede jeg på Oisters hjemmeside og tjekkede på dækningen på mit bopæl. Desværre så det ikke for godt ud. Så jeg ringede til Oister.

At få fat i en medarbejder hos Oister er en nervepirrende oplevelse. Mon de har mere end én medarbejder?... :(
Men når man så får fat i denne servicemindede, kompetente og rare medarbejder, så får man de ønskede svar.
Jeg spurgte om hun kunne anbefale mig Oister mobilt bredbånd på mit bopæl. Det gik lidt tid og så meddelte hun mig at hun ikke vil gøre det, idet jeg nok ikke kunne regne med en stabil forbindelse. Det kalder man ærlighed.

Da jeg kunne se at dækningen på andre steder, hvor jeg også befinder mig ofte, er udmærket, besluttede jeg mig til at købe produktet alligevel.

Installation: Når man er lidt ældre - som mig, og ikke har så meget kendskab til installation af sådan noget, så kan man ikke nå at installere det hele på 5 minutter, som de lover. Det hænger sammen med at den lille dims (som man stikker i pc'en, såkaldt modem), ikke har noget jeg vil kalde for en brugsvejledning... Det er bare ikke til at se, hvordan SIM-kortet skal sidde perfekt! Men har man først klaret dette problem, så fungerer det bare så godt.

Apropos det virker ikke på min bopæl: Det virker fantastisk! Oister lover mindre end de holder, DET er bemærkelsesværdigt!

Det er bare så nemt med Oister. Det fungerer som mobiltelefon-taletid. Du køber (via Oister-hjemmeside) for så mange dage du ønsker at have det ad gangen.
http://www.oister.dk/Mobilt-Bredband/Mobilt-Bredband-produkter/Med-eller-uden-binding/

Når du ikke har brug for dit mobile bredbånd, så lad bare være at købe ny internet-tid, indtil du har brug for det igen.(du kan altid logge på oister - også når du ikke har internet-tid tilbage). Så køber du bare internet-tid igen. Du kan købe 1 dag, eller 7 dage, eller 30 dage, eller 3 måneder ad gangen. Pærenemt!

Forresten: du må bruge 10GB data per 30 dage. Jeg anede jo slet ikke hvad 1GB er... så jeg prøvede at bruge alt hvad jeg kunne. Jeg synes jeg var næsten hele tiden på nettet, har hørt masser af musik, m.m. - jeg kunne bare ikke bruge mere end 2,3 GB per måned!

Konklusion: Oister er det bedste tilbud til mennesker som søger en tryg løsning til en fair pris (159 kroner per måned). Ingen binding/abonnement, ingen bøvl. Men husk, det er nok nemmere at ringe til dronningen og at få fat i hende - end at få fat i Oister!
Men det betyder ikke så meget, for det fungerer nu for mig til allerstørste tilfredshed siden marts 2011 - og dronningen ønsker jeg ikke at tale med. ;)

Jeg anbefaler Oister 100%

Kren Nørgaard, Robert Størseth, Michael Prien, Tarek Maze Meizand Marie found this review useful

HP

HP Officejet H470wbt - Installationsproblemer - fantastisk support

Installationen af min printer gav mig store problemer. Printeren fungerede bare ikke. Den ville ikke udskrive word-filer. Efter en halv dags forgæves forsøg gik jeg på www.hp.dk og fik omgående fat i en meget venlig medarbejder. Han gav mig telefonnummeret til HP-support. Det var en venlig og servicemindet dame, som tog imod mig på svensk. Med god vilje og tålmodighed - fra begge parter - oplyste jeg om mine problemer og fik så et nyt telefonnummer, jeg skulle ringe til... Aha, tænkte jeg - det tegner ikke godt.

Så jeg ringede til denne nummer. Opkaldet blev denne gang taget imod af en vældig rar dansktalende dame. Jeg forklarede i korte træk om mit problem og fik meddelt, at hun vil stille mig videre til en teknisk supportmedarbejder, som er specialist til printere.
Aha, tænkte jeg - endnu en gang mere viderestillet...

Fra nu af kommer der en rapport fra verdens allerbedste supportbehandling man overhoved kan få. Læs videre og glæd dig med mig:

Telefonen bliver taget af en medarbejder med navnet Bo. Han lytter til min problembeskrivelse og starter derefter at vejlede mig "trin for trin" i undersøgelsen af problemet. Ingen stress, kun ro og koncentration. Gennem hele processen, som sandelig tog sin tid - har jeg haft fornemmelsen af at være i trygge hænder. Man kunne tro Bo har siddet bag min pc. Så nøjagtigt var anvisningerne. Det vidste sig at mit sikkerhedssystem (avg) ikke havde tilladt den korrekte installation af printeren.

Jeg blev bedt om at afinstallere både printeren og avg, derefter at installere printeren på ny og afslutningsvis at installere avg igen. Det gjorde jeg og det virker bare så fint.

Uden denne vejledning og hjælp ville jeg aldrig have fået printeren installeret.

Jeg har fået den allerbedste kundeservice/support man kan tænke sig. Det trækker lidt nedad at man i første omgang skal igennem servicecenteret i Sverige (regner jeg det er). Men det er stadigvæk så godt en service man får, at det skal være den højest mulige bedømmelse. Måske kunne HP jo finde en løsning som gør det muligt at opkald fra DK bliver taget af en dansktalende medarbejder?...

Forresten: dagen efter ringede Bo og spurgte om jeg kunne få løst mit problem med den vejledning han gav mig.

- For mig er det kun et mærke jeg vil holde mig til, når det gælder om at købe nye elektroniske produkter - HP.

Dustinhome

Super service og ærlighed!

Jeg har i dag (mandag), modtaget en HP Officejet H470wbt, som jeg i torsdags bestillte hos Dustinhome.dk. Hele forløbet fra bestilling - betaling (via dir. netbank) og så levering var bare i orden. Der var ingen slinger i valsen. Det var min første handel med Dustinghome.dk, men bestemt ikke den sidste. FARVEL Elgiganten og co. - Farvel bøvl. Jeg anbefaler Dustinhome.dk uden indskrænkninger.

Christa´s profile

profile image of Christa
Christa
Reviewer
Female, 1963
Ærø, Denmark

About