Efter et opkald og et kort besøg blev mit problem løst. tusinde tak for hjælpen
ved besøg i selfservice, fik jeg god hjælp af en medarbejder
Har desværre lige oplevet at KLM flyselkskab havde lavet en overbooking (6 personer) på vores hjemrejse, hvilket medførte 1 ekstra døgn i Amsterdam. Dette har vi fuld forståelse for, og desværre noget der sker i flybranchen. Men måden det blev håndteret på var meget utilfredsstilende. KLM servicepersonale, var nedladende, og ikke særlig serviceminded. Vi blev mødt af flere medarbejder fra klm i Amsterdam, der blev sure på os, selvom de havde lavet en fejl. Vi bad ellers meget pæn om hjælp og kom med alternativer, der var en billigere løsning for dem. Men det var ikke en del af deres procedure.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook