Kunde´s profile

Reviews (2)

stof2000

Super service

Super nemt, god service. Fik en opringning fra butikken da mine vare var ankommet, af en meget venlig medarbejder. Klart noget jeg gør igen.

TOYS"R"US

ØV ØV

Jeg er generalt tilfreds med at handle hos Toys R Us. det er bare så træls at når man shopper rundt på siden kan man godt lægge vare i kurven som ikke længere er på lager. Disse vare stå på hjemmesiden som værende på lager.
Så når man går til kassen opdager man at halvdelen af de vare man gerne vil købe, dem kan man så ikke købe. Så kan man lige så godt køre ud i butikken, og købe det hele.
Det er med til at gør at jeg ikke gider bruge jeres netside for jeg kan ikke regne med det der stå.

hilsen Mette

20 November 2013

Reply from TOYS"R"US

Hej Mette

Mange tak for at du har taget dig tid til at anmelde Toys R Us webshop på Trustpilot.dk

Vi er glade for at du er tilfreds med at handle hos os.

Desværre har vi en fejl på vores hjemmeside der gør, at lagerstatus ikke er korrekt opdateret før man tjekker den når varen ligger i kurven.

Dette arbejder vi på at forbedre og beklager at det har gjort købsoplevelsen dårligere for dig.

Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice hvis du har spørgsmål til en lagerstatus for en specifik vare eller andre spørgsmål.

Med venlig hilsen

TOYS”R”US Kundeservice
Telefon: 80 36 37 38 / mail : kundeservice@toysrus.dk

Kunde´s profile

profile image of Kunde
Kunde
Reviewer
Denmark

About