INFURN.com

"Kundeservice" - Hvordan kom de lige på ordet service. 1 stjerner fra mig !!

Jeg bestilte varer i foråret 2011. Og betalte - og ventede at INFURN som ved de to tidliger handler leverede det bestilte.
Her 15 måneder og 8-10 rykkere efter har jeg fortsat ikke modtaget andet end varm luft og velmenende ord. Senest ville jeg modtage mine varer i juni. Vi har nu 7. august.
Find en anden leverandør.
Infurns side er flot - betalingsdelen fungerer, men varerne skal du tilsyneladende ikke regne med at se - nogensinde.
At de får een stjerne skyldes at man ikke kan bedømme på trustpilot med o stjerner !!!
SVINDLERE

Stephen Frank Mortensen, Rikke E.R., Lene Holmgaard Jacobsen, Ove Eglund, Grethe Pedersen, Jesper Hjortand Stopinfurn.com found this review useful

09 August 2012

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Kære Henning,

Tak for din anmeldelse på trustpilot. Dette vil lære os at forbedre vores kundeservice.

Vi beklager meget din oplevelse hos INFURN, samt hvis du måtte føle, at du som kunde hos INFURN ikke er blevet oplyst tilstrækkeligt. Du har været særdeles uheldig med din bestilling og dette er selvfølgelig ikke i orden.

Vi siger mange tak for telefonsamtalen. Som oplyst, vil dine varer blive leveret i oktober.

Skulle du have nogle spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på
support-dk@infurn.dk

Vi beklager endnu engang for ulejligheden samt ventetiden.


Med venlig hilsen

INFURN support
DANMARK

BilligVVS.dk

SUBLIM SERVICE OG MEGET KUNDEVENLIG

Vi var uheldige at have knækket et beslag til vores brusekabine (ca. 6 år gl.) Vi kendte fabrikatet - men kunne ikke få hjælp hos vores vvs-mand. Da resten af brusekabinen ikke var i stykker - og ellers var så god som ny, var det ærgerligt at skulle installere en helt ny kabine.
Vha et par digitale fotos og et par mails til billigvvs, og et par spørgsmål og svar frem og tilbage pr. mail, bestilte vi beslaget hjem fra billigvvs.
Super hjælpsomhed. TAK
henning

Philipson Wine

Bare i orden !!

Jeg fik vinen leveret som aftalt - på rette sted. Som altid i orden
Tak Philipson.