Patrick Michael ´s profile

Reviews (6)

Guldsmed Lintrup

Usædvanlig forretnings metoder og dårlig service.

Hej
Jeg har haft mit Bering-ur til reparation hos Guldsmed Lintrup, deres service har været usædvanlig dårlig, i det at jeg dårligt kunne få noget tid på hvor lang tid der gik, før jeg fik det tilbage. Jeg fik efter lidt besvær at vide at der vil gå 14 dage, men det passede ikke, de overskred tiden med 100 procent, så der gik en måned. De sender mit Bering-ur ind og derefter foregår alt mellem mig og Bering. Det undre jeg mig over, da jeg har købt uret hos dem. Jeg kunne lige så godt have købt uret på nettet, for servicen der, ville helt sikkert have været bedre.
Det var også en dårlig begrundelse for hvorfor de ikke dækkede mit ur på garantien, hvorpå jeg selv skulle betale for reparationen. Men hvad kan man forvente?
Ja jeg forventer i hvert fald mere. Jeg er færdig med at handle hos:

Guldsmed Lintrup
Kongensgade 55
6700 Esbjerg

Beringtime

Bondefangeri af højeste klasse

Hej Trustpilot
Jeg har en oplevelse som jeg bliver nød til at dele med jer.
Jeg har købt et Bering-ur som jeg havde ønsket mig længe, desværre er det blevet noget af et cirkus.
Min baggrund for følende udtagelser bunder i min uddannelse som Maskinmester og interesse indenfor jura, især købeloven.
Jeg har købt uret hos Guldsmed Lintrup i gågaden i Esbjerg, hvor servicen når det omhandler salg har været god, men ændrede sig da jeg kom ind med mit ur som der var knækket ved låsen. Jeg kunne ikke få noget svar fra dem om noget som helst, da de skulle sende uret ind til Bering. Tiden for reparationen kunne de heller ikke komme med, dog sagde de omkring 14 dage.
Ekspedienten spørger mig om de skal ringe, hvis garantien ikke dækker. Det indvilligede jeg i, da jeg i min vildeste fantasi ikke havde regnet med de ikke dækkede. Men det viser sig så at efter tre uger, hvor de ringer fra Guldsmed Lintrup og siger at de ikke dækker, jeg snakker med ekspedienten og han siger at det er blevet vurderet at der har været et usædvanligt træk i urremmen, så den knækkede.
Men kunne godt se, at der var intet at stille op for mig, jeg skriver så til Bering for at få klarhed og en definition , for deres beslutning eller vurdering for en usædvanligt træk.
Men jeg hørte ikke noget før efter at Guldsmed Lintrup ringer (30 dage er gået) og fortæller mig at mit ur er klart vel at mærke med egenbetaling pga. manglende garantidækning.

I min mail jeg sender til Bering spørger jeg om hvordan de i henhold til købeloven § 75a - styk 2 omkring mangler, med mangel mener jeg også §76 nr. 4. Hvor der står "genstanden er i øvrigt ringere brugbar end man kan forvente." Kan mene at mit ur har været udsat for træk. Da jeg ikke mener der på nogen måder kan passe.

Mit svar tilbage er :

Jeg beklager du ikke har modtaget svar før, jeg er netop hjemvendt fra ferie.
En urrem der er 1 år gammel bør ikke knække allerede, men ved hårdhændet behandling eller ved hændeligt uheld kan det dog ske.
Derfor må jeg henholde mig til min urmagers afgørelse på dette punkt.

Det fik jeg ikke meget ud af, så nu sidder jeg her med en virkelig dårlig smag i munden og føler at Bering har snydt mig.
Jeg synes Bering ure er flotte, men når servicen ikke følger med efterfølgende, vil jeg aldrig anbefale nogle at købe et ur fra Bering.

Abesbjerg

Dårlig hjælp og en vicevært der er pessimist.

Bor i en af deres lejligheder, hvor der er så dårligt isoleret at jeg kun lige kan komme oppe på 18 grader i stuen og 16 grader i køkken og bad.. Selvom radiatoren står på fuld knald.
Ovenikøbet kommer der også vand ned fra loftet på toilettet, men de vil/kan ikke gøre noget ved det, før der bliver skiftet nyt tag, det vil sige en gang i sommer.
Men de har allerede udskudt at skifte taget et år.
Havde nemlig samme problem i 2012 og der fik jeg bare besked på at de ville skifte det om sommeren, det skete dog aldrig, da de udsatte det et år.
Jeg har også haft problemer med det ene vindue var så utæt, at et stearinlys på bordet ville blive pustet ud ved blæst udenfor ellers bare træk på en stillestående dag, det blev så ordnet efter meget ballade og først da jeg stod på AB Esbjergs kontor og krævede at snakke med en der kunne bestemme noget.
Da jeg ringede til viceværten sagde han, øh det kan jeg ikke hjælpe med, da vi ingen penge har tilbage resten af året. (men det var der, da jeg snakkede med ham den anden)
For 10 minutter siden har jeg ringet til min vicevært igen, han kunne godt huske episoden med vandet der kom ned fra mit loft sidste år. men hans svar igen at han intet kunne gøre, andet at hele taget skal rives af og det skete jo engang i år.

FONA.dk

Forkert bestilling, ingen penge retur

Det startede med at jeg gik ned i fona og skulle bruge en VGA adapter med 15 pin hulller, nede i fona. jeg spørger mig frem og får afvide at jeg skal bestilt den hjem, da de normalt ikke havde sådanne liggende. Får afvide at jeg kan komme og hente adapteren næste dag, jeg giver dem så to dage og tager hen i fona forretningen. det skal lige siges at jeg havde så betalt for den før jeg fik den i hænderne. men efter to dage har de ikke fået den hjem, jeg spørger så hvornår har i den så?! og jeg får afvide at det kunne de ikke svare på, da de ikke kunne se lagerstatisk hos levrandøren, jeg går så irriteret ud af forretningen da han siger, vi ringer til dig.. Jeg høre INGEN ting fra dem og efter 8 dage kontakter jeg dem igen, på telefon. manden i telefonen er flink og siger jamen den bestiller vi da bare igen.. og næste dag ligger den i afdelingen i Esbjerg. Jeg får et ring om det og jeg henter den så samme dag, da jeg kommer hjem åbner jeg pakken og i ligger der en adapter med 9 pin huller. jeg undersøger på nettet hvad den er til, og det viser sig at det er noget man brugte i 90érne. Jeg går ned og snakker med dem nede i forretningen, der står så en mand der er meget arrogant, jamen hvis du har fået den så er det den du har bestilt, jeg fortæller ham om at det er forældet adapter og han siger han det passer ikke, det der er et alm VGA adapter stik. Jeg undre mig over den arrogance og uvidenhed som han viser mig, jeg siger så, jamen lad os gå hen og se bag nogle tv skærme, han følger så med. og der viser jeg ham det stik jeg bestilte.. det eneste han sagde var, at fordi at de havde bestilt hjem kunne de jo ikke få afsat adapteren, så den ville jeg med stor sandsynlighed ikke kunne få pengene tilbage for. men jeg kunne jo vælge at bestille et nyt stik, og også betale for det.. så stoppede festen, han ville ikke give sig. og jeg måtte gå fra forretningen igen.. ringede så på deres telefon da jeg kom hjem. og der snakkede jeg med en ny mand, som sagde at jeg godt ville kunne få mine penge tilbage, som jeg så lige har været nede og få. i den tid har jeg snakket med dem 8 gang og brugt 20 dage på at få noget hjem, som jeg så nu bestiller på nettet, da man ikke kan stole på deres forretningsmetoder, og arrogante måde at takle deres egen fejl på. Aldrig vil jeg sætte mine ben i den forretning mere.. FONA ESBJERG

wupti.com

DÅRLIG KUNDESERVICE

Jeg ville have købt et tv, og der står de tjekker om de har deres vare på fjern lager, for at undgå at der bliver solgt noget som de ikk har..

MEN SÅ KOMMER HISTORIEN
Jeg bestiller et 40 tommer LCD tv (10.000).. og tegner forsikring til 999 kr oven i..

Jeg modtager en sms fra forsikringen som der starter "nedtællingen" fra dagen jeg bestiller(købs dato)

På siden med tvet står der leveringstid 1-3 dage.. der går en uge.. og jeg undre mig over at der ikk sker noget.. jeg ringer og de lover mig de sender i den dag.. men høre ikk noget fra dem i 3 dage.. jeg ringer til dem igen, men telefonen ringer.. og bliver så smidt på.. flere gange.. jeg vælger så at skrive til dem.. og så får jeg en mail et par dage efter, hvor der står de har udsolgt.. (som der ikk burde kunne ske med deres system) jeg ringer og høre hvor mange dage der vil gå.. og så siger de at der NOK vil gå 7 dage.. Jeg siger så til ham at.. Det kan jo ikk lade sig gøre med jeres system.. så siger han at jeg har bestilt samtidig som en anden.. og så har han fået tvet.. samtidig spørger min forsikring om stelnummer på tvet.. som jeg så ikk har..
jeg undersøger så om jeg kan bestille et andet sted.. og det finder jeg så.. hvor jeg endda spare 250 kr.. så jeg ringer for at sige at jeg gerne vil have annuleret min ordre.. MEN så bliver ham jeg snakker med rigtig grov.. siger : SÅ GIDER VI SKU DA HELLER IKKE HJÆLPE DIG, KAN DU FORSTÅ DET??!
Jeg bliver helt mundlam.. fordi det havde jeg ikk regnet med.. jeg siger efter noget tid.. nej det er så i orden.. hvornår kan jeg så se at orderen er annulleret.. så siger han : JAMEN SÅ SKAL DU HELLER IKK BESTILLE NOGET IGEN, NÅR DU IKKE ENGANG GIDER VENTE NOGLE DAGE..
så han svare mig slet ikk på mit spørgsmål.. spørger så igen.. han siger så: JAMEN DET KAN DU LIGE OM LIDT.
Siger så farvel.. og så går der flere dage før der sker noget.. og så modtager jeg stadig ting fra forsikringen som jeg tegnede inde på deres hjemmeside..

så det måtte jeg selv tage mig af..

Bestilte der fordi jeg havde købt min GPS der.. der gik det helt fint

BESTIL ALDRIG NOGET DER, FORDI DE BLIVER RIGTIG GRISKE NÅR DU FØRST VIL HAVE DEM TIL AT LAVE NOGET.

DÅRLIG SERVICE

PBH found this review useful

Getmore

Fantastisk/Fremragende service.. og levering..

Varen var lidt forsinket.. men det var postdanmarks skyld..

Jeg kontaktede support/service for at sikre mig at pakken blev sendt samme dag.. og det sagde de den ville gøre.. bestilte kl 12 og så kl 16 fik jeg en besked hvor der stod jeg ville modtage en track and trace nummer inden klokken blev 23.. og kl 20 ca fik jeg den..

Bestiller gerne her igen.. +++++++++++++++ herfra

Patrick Michael ´s profile

profile image of Patrick Michael
Patrick Michael
Reviewer
Male, 1990
Esbjerg, Denmark

About