Lauritz.com

Utroværdige beskrivelser

Lauritz' såkaldte vurderingseksperter er elendige! De fejlbedømmer tit og ofte varer, vurderer dem for højt og laver meget dårlige beskrivelser. Før var der en vis orden i kategorierne (gamle møbler, nyere møbler, ældre belysning osv). Nu hedder det bare møbler, lamper osv i en pærevælling. Det er som en auktionsudgave af dba, hvor folk sælger alt deres værdiløse ragelse. Jeg er i hvert fald holdt op med at købe hos Lauritz.

07 May 2013

Reply from Lauritz.com

Hej Bo.
Tak for anmeldelsen. Jeg er ked af at høre, at du ikke er helt tilfreds - og at du ikke bryder dig om de forbedringer vi løbende foretager på hjemmesiden.

Det er nødvendigt, at vi sørger for at have overskuelige kategorier, så det altid er let at finde frem til det man søger - men derfor kan jeg godt følge dig i, at man som oftest lige skal vænne sig til en ændring inden man kan holde af den. ;)

Mvh. Betina, Lauritz.com

Onfone

Undgå datatrappe-abonnementet og Onfone i det hele taget

Jeg kan absolut ikke anbefale onfone, som har verdens dårligste kundeservice og mest indviklede reginger, der kun fungerer som en malkemaskine af kundernes tegnebøger. I morges vågnede jeg op med 8 beskeder i min inbox - onfone havde nemlig 8 gange lige efter hinanden trukket 50 kroner for mit forbrug. Det er sikkert rigtigt nok, men min personlige side hos onfone, der skulle hjælpe mig med at forstå mit forbrugsmønster, regning osv er er komplet uforståelig for almindelige mennesker. Jeg har i et stykke tid været utilfreds med onfone, og fundet et billigere og bedre tilbud hos CBB og ville derfor skrive ind og opsige mit abonnement. Det fik jeg at vide, man kun kan gøre telefonisk. Den ene gang sad jeg i røret 15 minutter og måtte til sidst lægge på, da jeg havde andre gøremål. Dagen efter sad jeg med røret i 28 minutter, før jeg kom igennem. Efter YouSee har overtaget onfone er deres kundeservice gået fra at være god til katastrofal. Telefonselskabet er fra at have sin egen særlige ånd bare blevet til endnu et røvsygt TDC/YouSee/TeleDanmark-selskab, fuldstændigt strømlinet og med en arrogant og hovski-snovski kundebetjening. Udadtil lyder de meget venlige i telefonen:"Jeg kan godt forstå, at det er meget frustrerende, at have ventet så længe" for det lærer de på diverse kurser. Indadtil er de sgudda pisseligeglade. Jeg glæder mig til at bruge CBB mobil, som endnu ikke er overtaget af YouSee eller andre monopolselskaber.

Cara O'Driscoll found this review useful

17 January 2013

Reply from Onfone A/S

Hej Bo

Jeg kan på ingen måde tilkendegive, at vi er ligeglade. Det er vi på ingen måde. Vores kunder er det vi lever af, og det er også vigtigt, at hvis kunden står overfor en udfordring i forhold til abonnement og taksering, at vi får hjulpet kunden til at forstå dette forbrug.

På vores forbrugsside kan kunden se hvor mange MB og GB man har benyttet, og hvile services man er tilmeldt.

Hvis der er trukket 8x50,- fra din konto i løbet af en nat, lyder det umiskendelig som forbrug af data, der er blevet registreret for den foregående dag. Enten er din Datatrappe blevet afmeldt eller også har alle 5 trin været brugt op, og derved betaler man så pr MB, man benytter.

Jeg vil gerne se nærmere på det, hvis du skriver nummeret, det vedrører til post@onfone.dk

Mvh Martin

avXperten.dk

Knaldgode priser og supereffektiv logistik

Jeg gik ind i Fona og købte et lille dumt HDMI-kabel i Fona samt et converter til HDMI til min macbook: samlet pris 475,-
Da jeg var kommet et stykke ned af Strøget fortrød jeg, da jeg tænkte, at jeg måtte kunne få det billigere. Derfor gik jeg tilbage og fik pengene tilbage, gik på nettet og googlede og fandt begge dele hos AVXperten (bortset fra at jeg kunne få hele 7 meter HDMI kabel til mindre end prisen hos Fona). Jeg kan ikke huske den nøjagtige pris, men det var ca. halvdelen af Fonas .. og jeg havde det bestilte i løbet af 2 dage. Havde jeg bestilt tidligere på dagen havde jeg sikkert fået det dagen efter. Jeg er MEGET tilfreds!!!