Peter Tychsen´s profile

Reviews (6)

Rombo.dk

Hmmm, rom!

Dejligt stort udvalg og hurtig levering!

Klarna

Uforståelige afvisninger

Har PRØVET, og jeg mener prøvet, at bruge Klarna via CDON og Smartguy.
Jeg bliver konsekvent kreditafvist lige meget jeg prøver at købe for. Beløb helt ned til 300 kr. Jeg har intet andet udestående med andre kreditselskaber og har fin økonomi og fast indkomst.
Vil understreje at det drejer sig om 14 dages kredit og IKKE en afdragsordning jeg har prøvet at lave.
Jeg har været tilbøjelig til at tænke "fair nok" da jeg godt kan undvære kreditten og godt kan betale 300 kr med det samme, men stadig stædig nok til at ville vide hvad der ligger til grund for afvisningen. Nu er det en princip sag.Det har jeg ikke kunne få svar på, selvom jeg udbeder dette ved hver af mine købsforsøg kan de stadig ikke give mig en forklaring.
Jeg kan leve med at i afviser mig, men så giv mig dog for h...... en årsag/begrundelse!
Det nærmer sig falsk markedsføring når Klarna plastre sine kunders hjemmesider til med 14 dages kredit, når det til syneladende ikke kan lade sig gøre. Har folk rod i økonomien: fair nok, afvis dem herfra og til dommedag, men fortæl dem hvorfor!
Min kone som har lavere indtægt end mig, men ellers har samme økonomiske "profil" som jeg kan fint købe hos jer.
Så ikke nogen god oplevelse herfra!

Jesper K. Pedersen, Bjarke Chr., KPand Birger Stenstrup found this review useful

13 June 2013

Reply from www.klarna.com

Hej Peter,

Tak for dit indlæg.

I vores system finder vi en person med samme navneoplysninger som dem du opgiver her på siden. Vi har registreret følgende på denne person: vedkommende har haft mange ikke godkendte køb, men ved første kontakt med vores kundeservice, blev problemet løst så købet i sidste ende kunne gennemføres.

Vi beklager selvfølgelig meget hvis dette ikke er din situation, som vi her ridser op ovenfor, og i så fald opfordrer vi dig varmt til at tage kontakt til vores kundeservice, så vi kan kigge på hvad der er sket i din situation.

Generelt kan vi informere om at godkendelse af køb baserer sig på mange forskellige ting, og vi kan derfor ikke her ridse en samlet liste op over parametre. Hvad vi dog vil anbefale, ifm. ikke godkendte køb, er at tage kontakt til kundeservice på info@klarna eller 69 91 88 81, så vi kan kigge på købet sammen.

Med Venlig Hilsen
Klarnas Kundeservice

Av-Cables.dk

Gode produkter og hurtig levering

Gode produkter og hurtig levering

Rigtig Kaffe

Knap så Rigtig Kaffe

Jeg venter generelt altid en måned eller to med at skrive anmeldelser af et firma, da deres kvalitet typisk først kommer til overfladen når der er tale om reklamationsbehandling.
Købte en Rancilio Silvia efter meget overvejelse. Vidste af dens boiler var en smule sart og satte mig derfor godt ind i hvordan man undgår at brænde den af. Dette er RK også selv opmærksom på, så ud over de vedligeholdelses tip der forefindes i manualen vedlægger RK også en "advarsel" i kassen om hvordan man undgår at brænde skidtet af. Men trods al min nyerhvervede viden om hvordan jeg skulle passe og pleje på Miss Silvia brændte boileren af efter en måneds brug. Til trods for at nedenstående er blevet konsekvent overholdt:

- Vand er kørt igennem bryggehovedet hvergang maskinen tændes
- Vand køres igennem bryggehoved efter hvert brygget shot
- Vand køres igennem både steamer arm og bryggehoved hvergang steamer har været i brug.

Vil derfor slå fast at det må være pumpen eller en anden komponent der har fejlet.

...jeg kontakter RK vedr. reklamationen og de giver mig standard procedure for dette. Fint nok. Maskinen skal til importøren som håndterer reklamationer. Fint nok. Skal selv betale for fragten. Hmmm, kan leves med. Men nu går det så rigtig ned af bakke. Jeg hører INTET fra importøren, og jeg får ikke engang besked om modtagelse af min maskine eller et ref nummer eller lignende. Må selv rykke firmaet to gange (først efter at have fået deres oplysninger fra RK). Den ene gang jeg taler med importøren er hans bedste svar til mine mange spørgsmål at det er en meget dårlig og gammel boiler Rancilio har sat i Silviaen og at der snart kommer en ny i et andet matariale, som ikke har de samme problemer. FLOT! Det kan jeg bruge til skide meget nu når jeg 4-5000 ude og svømme.
Jeg sender min maskine afsted d. 13-10-2012 og jeg får først en "afklaring"/tilbud på rep. af maskinen d. 13-11-2012. Dvs. at det har taget firmaet en hel måned at foretage en ret simpel konklusion, og sørge for at der komme penge i kassen til deres teknikkere. I flg. importøren har jeg selv ødelagt maskinen og brændt boileren af. SUK. Super frustrerende når man ved hvor meget maskinen er blevet plejet. Vil nu selv vurdere at det må være en defekt i pumpen som ikke har fyldt boileren tilstrækkeligt med vand. Men det er jo ret svært at bevise for en ikke-udlært-teknikker.
Så hvis jeg fortsat skal have mit daglige skud espresso, må jeg betale ved kasse ét - 1000 kr. inkl momme eksl. mine fragt omkostninger. Og står nu tilbage med en maskine jeg næsten ikke tør bruge - den skal i hvertfald ikke står tændt i mere end 10 minutter af gangen og må så indfinde mig med at den gode kaffeoplevelse ikke er tilstede.

Lisa found this review useful

www.computersalg.dk

Fantom RMA behandling

Fik mine varer hurtigt uden problemer. Dog havde jeg bestilt en forkert vare (HDD) og måtte bytte den for en anden. Efter vejledning af kundeservice chat (et must have for alle webshops), fik jeg oprettet en RMA sag via let og overskueligt flow. RMA sagen blev kort tid efter godkendt til trods for jeg var nogle dage over returretten.
Hvis jeg får min nye vare inden for kort tid har det være en hel igennem god oplevelse.
Hvis jeg var blevet tilbudt at kunne printe en fragtseddel ud, så havde de fået den sidste stjerne!

Domino's Pizza

Fantastisk

Elsker Dominos Pizza! Det er rart at kunne få ordentlig pizza i denne jungel a uspiselige kedelige pizza'er, som findes i KBH. Og sjællent har det noget med italiensk pizza at gøre.
Har tidligere boet på vestsjælland, og blev meget ked af det, da jeres butik i Slagelse lukkede efter kort tid. Er nu flyttet til KBH og nyder godt af jeres gode tilbud og geniale pizzaer en gang hver 14 dag.
Jeres hjemmeside er også en klasse for sig. Der går næsten sport i at bestille den lækreste pizza :).
Skulle man forbedre noget, så skulle det være at i havde andet end deep pan på jeres Express butikker.
Keep up the good work! :)

24 May 2011

Reply from Domino's Pizza

Hej Peter,

Tak for ordene!

Dine ønsker omkring udvalget i Express butikkerne vil jeg bringe videre til ledelsen.

Mvh.
Domino's Pizza

Peter Tychsen´s profile

profile image of Peter Tychsen
Peter Tychsen
Reviewer
Male, 1982
Valby, Denmark

About