Fin vare til fin pris, men i overholder ikke lovet afsendelse. Hvis jeg viste jeg skulle vente dagevis på afsendelse, havde jeg valgt anden leverandør. Send besked til kunden hvis en vare mod forventning skal skaffes først.
Afsendelse samme dag holdt ikke:-(
Gratis forsendelse, ja ved selvhenter i nabolaget:-)
Prisgaranti, nej ikke som man normalt forstår det.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg må desværre sige at det ikke er rigtigt at vi ikke har overholdt at sende varen som lovet. Vi har 1-3 Hverdages leveringstid. Vi kan ikke selv få varer i weekenden og kan ikke sende ud. Derfor er det hverdage.
Du bestilte din vare torsdag aften kl. 21.56 og da der havde været et stort salg af den vare du bestilte, fik vi først nye hjem mandag, hvor din vare blev sendt.
Vi sendte dermed varen 2 hverdage efter du havde bestilt.
Vi er udmærket klar over at når man bestiller en termostat til et køleskab så er det en hastesag, oge derfor har vi også altid varen på lager, men hvis salget så pludselig stiger meget kan vi ikke forudsige det.
Men vi overholder vores lovede leveringstid i dit tilfælde, og derfor giver vi ikke besked.
Vi tager dog altid kritik til efterretning og forsøger at gøre tingene bedre fremadrettet.
Med venlig hilsen
stoevsugerposen.dk