Tupper´s profile

Reviews (39)

Tandskadeankenaevnet

Fuldstændig ubrugeligt.

De dækker over tandlægerne og dømmer til deres fordel. Hvad er sådan et nævn i bund og grund værd hvis man ikke kan få tilkendt erstatning selvom man har erkendt en fejlbehandling med følgeskader.

Bilzonen

Ubrugeligt

Har henvendt mig på et par biler derinde.. Nærmere bestemt 4 styk alle var solgt men annoncerne var ikke fjernet så det ku vel godt tyde på det er besværligt at slette sin annonce igen.

Expert

Svindel og humbug aldrig mere Expert hold jer væk

Fik deres udsalgsavis om lørdagen og så at det fjernsyn vi havde købt i løbet af ugen andetsteds kunne vi købe hos Expert godt 3000 kr billigere hvilket jo også er værd at tage med. Det andet tv var endnu ikke udpakket og kunne derved returneres.

Der stod der var 200 stk af det pågældende tv men alligevel var det kø tilbud.

Fint fint vi tropper op hos Expert mandag d 21/1 - 2014 hvor tilbuddet gælder fra og kommer et kvarter før og står som de eneste på nær en mere og venter på de slår dørene op.

Da vi kommer ind i butikken og spørg efter det pågældende tv får vi at vide at butikken åbenbart ikke har fået nogen da de ikke er blevet jævnt fordelt i butikkerne.. Nogen har fået flere stykker og andre ikke nogen.. Underlig måde at fordele på?

Nå men det er så det. Ekspedienten fortæller os at vi kan gå i webshoppen og bestille et istedet for. Han låner os sin computer kl 10.02 og vi lægger en bestilling og betaler.. Fjernsynet var godt nok på tilbud i avisen til 14980,- men kostede åbenbart reelt 14999,- i webshoppen?? Nå men pyt skidt med de godt 20 kr.

Vi modtager en bestillingsbekræftigelse hvilket har det nummer angivet som vi har angivet som ordrenummer for at kunne bedømme Expert her.

Jeg gør min mor opmærksom på at det kun er en bestillingskræftigelse og altså ikke en ordrebekræftigelse så for at være helt sikker på at kunne få et ringer vi 10.05 og spørger ham der sidder i webshoppen om vi nu også er sikre på at få et.

Ja det var vi. Han havde reserveret et til os i henhold til bestillingsbekræftigelsen samt betaling og havde over 20 på lager så intet problem og det ville blive leveret til afhentning i butikken allerede tirsdag super fint.

Tirsdag formiddag undre min mor sig over der stadig ikke er kommet nogen ordrebekræftigelse og der ikke er trukket penge. Hun ringer igen til webshoppen og får fat på den samme person som lovede hende et tv dagen før.. Hun spørger til den manglende ordrebekræftigelse samt der ikke er trukket penge.

Nu får hun imidlertid at vide at de desværre er udsolgt og der ikke er noget til hende men hun kan købe et til højere pris i Feburar når de kommer hjem igen ??? Af hvad.. Dagen før bekræftede han der var reserveret et ud fra bestillingsbekræftigelsen af de 20 på lager så vi var sikker på at fået et.

Bottomline vi fik intet tv men en lang næse og måtte efterfølgende ud og hente det andet tv vi returnerede igen i Bilka... Det er simpelthen for dårligt.

Det må være topmålet af dårlig service så det batter.

Der må sidde en hvis herre i deres webshop med røde ører nu.

Kan ikke lade være med at tænke tanken om de overhovedet har haft nogle af de tv på lager/i butikkerne eller i hvertfald et noget mindre antal end de 200 styk.

John, Per Espensenand Karin Starskov found this review useful

24 January 2014

Reply from Expert Danmark A/S

Hej

Er meget ked af din oplevelse med Expert, vi har været sagen igennem og beklager meget de misforståelser der har været.

Der er fundet en skærm til dig, du må sige til og du ønsker denne?

God dag.

Venlig hilsen

Expert.dk

Telia

Hvor finder i jeres medarbejdere?

Har haft en Xperia Acro s nu i lidt over et år.. For nogle måneder sider gik den død midt i en opdatering og den blev afleveret af min far i Telias butik på Hovedbanen og alt gik efter bogen og fik den relativt kort tid efter..

Her nogle måneder efter opdager jeg at den gaber lidt i det ene hjørne hvilket jeg formoder er efter den har været skildt ad sidste gang hvor der blev skiftet et radiomodul.

Går ikke ud fra man bare skriver der er skiftet noget uden der rent faktisk er skiftet noget?

Men det korte af det lange er da min far arbejder i nærheden tager han den med ind igen. Forinden har jeg lavet en fejlbeskrivelse og skrevet det på et stykke papir for at gøre det nemt for ham.

Da han så vil aflevere den inde i butikken får han først at vide de ikke vil tage imod den og telefoner skal afleveres i de butikker hvor de er købt hvilket er noget vrøvl.

Men denne telefon er købt i Telias webshop ergo kan man så ifølge medarbejderen åbenbart ikke indlevere den i en Telia butik da den jo skal afleveres i den butik hvor den er købt? Øhh..

Nå men min far insistere så og så og det hjælper så og ekspedienten tager imod den..

Men nu er det pludselig et problem jeg ikke har klaget over den gaber noget før og dette skulle være gjort da jeg fik den tilbage fra rep sidst.

Han punker min far som ikke ved noget om det hårdt. Men nu er det sådan at jeg har et gummi cover udover og derfor ikke kan se telefonens bagside grundet dette og desuden er det den gaber kun 1 mm eller noget men da telefonen skulle ku tåle vand og støv i begrænsede mængder hjælper det jo ikke den gaber og dermed ikke lukker tæt.

Desuden har vi jo lige haft jul og helligdage mv og jeg går ud fra man nok har haft nok at lave på værkstederne og da jeg ikke har en tilsvarende tlf i reserve kan jeg ikke undvære den en måned.

Men jeg skrev egentlig bare det på sedlen som værende en mulighed at det måske var under sidste besøg på værkstedet det kunne være sket.

Da han i sit system eftersigende ikke kan finde noget historik om den skulle ha været til rep før er dette nu også et problem. Dette er jo irrelevant da man under alle omstændigheder inde på værkstedet via emei nummeret kan se det.

Nå men tilbage til butikken min far ved pludselig ik hvad han skal gøre og ringer til mig. Jeg beder om at få medarbejderen i røret for at forklare det for ham og får ham da også kort men inden jeg er nået at forklare færdig 3 sek eller noget siger han du får min kollega og jeg høre noget ævl i baggrunden og pludselig får jeg min far i røret igen med besked om at de ikke vil tale med mig af en eller anden årsag.

Det eneste jeg nåede at sige var da jeg havde præsenteret mig med navn "Hvad er det for noget med du ikke kan se noget i dit system." Sagde det ganske pænt og var egentlig for at redde trådene lidt ud og forklare nærmere for at lette det hele lidt.

Men min far får dem så endelig til at tage imod den da han skal videre med toget.

Da han sidder i toget ringer han så til mig og fortæller at grunden til de ikke ville tale med mig var når jeg henvendte mig på den måde.. Øhh jeg nåede jo stort set ikke at sige noget og at jeg sku ha henvendt mig forkert er noget fis og bunder vel i bund og grund på deres manglende argumenter og at de var ude hvor de ikke ku bunde.. Kollegen som han skyndte sig at smide røret videre til aner jo ikke hvad jeg sagde men alligevel gav han bare røret direkte videre til min far.

Fatter simpelthen ikke Telia.. I de år famillien har været kunde hos dem har der været alverdens flabetheder og besynderlig opførsel fra Telias medarbejderes side gennerelt specielt i butikkerne.

Jeg begriber simpelthen ikke hvordan man kan tillade sig at opføre sig sådan og samtidig være så uvidende.. Dette gælder ikke kun denne oplevelse.

Der er også en grund til jeg for længst selv har forladt Telia og tror efterhånden tiden hvor mine forældre er kunde hos Telia er til at overse.

Hvis man læser lidt herinde kan man også hurtigt se at medarbejdernes gennerelle opførsel er under alt kritik og det undre mig også at der ikke sker noget da det jo ikke er noget nyt fænomen.

Det er specielt medarbejderne i butikkerne der trænger til en opsang og en grundig udmugning.

Har i øvrigt navnet på den pågældende medarbejder og stod det til mig fik han en plads her i teksten med navn men dette er jo desværre nok ikke tilladt. Hvis han da har opgivet sit rigtige navn. Har oplevet utallige gange man har oplyst et andet navn end sit rigtige.

Det er faktisk rigtig ærgeligt for Telia det her.. Hvis man bare sanktionerede ordentligt over for de medarbejdere det drejede sig om i stedet for bare et løftet øjenbryn eller finger ville Telia nok begå sig lidt bedre herinde og eliminere mange røde kort som omhandler betjening i butikkerne og kundeservice.

15 January 2014

Reply from Telia

Hej Tupper,
Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg er glad for, at du havde tid til at tale med mig. Som oplyst, så er jeg ked af det sagsforløb der har været i butikken, men jeg er glad for at høre, at telefonen er blevet indleveret til reparation.

Det er vigtigt for os, at alle vores kunder får den bedste service, både ved henvendelse til vores butikker eller til vores kundeservice. Jeg beklager derfor for den behandling du beskriver.

Som vi talte om, så har jeg sendt dig en mail. Såfremt du ikke har modtaget den, så bedes du skrive til mobilerhverv@telia.dk, hvor du skal skrive "TrustPilot" i emnefeltet. Så kontakter jeg dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

fakta A/S

Varene på tilbud.. Eller er de?

Gennerelt synes jeg byens forskellige Faktaer er noget roddet dog bortset fra den lokale der ligger et stenkast fra mig. Den er pæn og skilder sig ud fra de andre.

En ting der dog irritere mig er tit bliver noget stillet frem med et "tilbuds" skilt så man for indtryk af der er noget at spare.

Kommer man så et par dage efter står varen på sin normale plads men koster stadig det samme som den hele tiden har gjort både før og efter den blev annonceret som tilbud. Så reelt har den slet ikke været på tilbud da det er det den normalt koster.

Der er også et hav af besynderlige tiltag og opfindsomhed der prøver at lokke en til at købe noget som reelt ikke er på tilbud selvom det fremstår sådan.

Et eksempel. Der står et stort blandet tårn af 6 styks dåse sodavand Faxe Kondi og Pepsi. Der sidder et kæmpe skilt på hvor der står tilbud og prisen med kæmpe skrift 20 kr.
Man tager en ramme af hver og kommer så op til kassen hvor det viser sig at det kun er den ene slags der er på tilbud går man så ned og kigger står der ganske rigtigt Pepsi nedenunder prisen og ikke Faxe Kondi.. Men hvorfor så stille det hulter til bulter sammen når kun den ene slags er på tilbud.

Det samme er set med chokolade bars. Der står en stor trådkasse med et stort skilt hvor der står 5 kr og hele kassen er blandet med alt muligt. Men det viser sig at det kun er Kit Kat feks der er på tilbud igen står det med små nedenunder. Men hvorfor så ligge det i en stor blandet kasse??

Det er lige en tand for smart og irriterende.

Trustpilot

Det er for dårligt...

Jeg har anmeldt en side og beskrevet hvordan de bruger kunstige profiler til at lokke folk til at købe abonnomenter og booste medlemstallet op.

Anmeldelsen har ikke ligger der mere end 10 sekunder før siden indberetter den til Trustpilot som et brud på andre overtrædelser. Som de gør med alle der lægger en negativ anmeldelse af dem.

Får en mail fra kundeservice dagen efter hvor der står jeg ikke har beskrevet sidens service? Øh hvis ikke det er at beskrive deres service ved at forklare at de bruger fake profiler og dele min oplevelse som medlem hvad er det så?

Retter lidt i den og har nu intet hørt i 3 dage fra kundeservice selvom jeg har skrevet til dem flere gange for at få anmeldelsen gjort offentlig igen. Men intet svar.

Går man bare og venter på de 7 dage er gået og så man kan slette anmeldelsen? Er i bare så meget afhængige af firmaerne at i vil opgive jeres troværdighed og gøre det så besværligt som muligt at lave negative anmeldelser så man til sidst giver op.?

Rykker igen og får så svar og anmeldelsen bliver offentlig igen. Så langt så godt.

Siden har et hav af negative karaktere ikke mindst under deres gamle navn.

Det sjove er at efter de har skiftet navn får de stadig negative karaktere som de øjeblikkeligt anmelder men pludselig dukker der positive karaktere op fra folk der kun har anmeldt det firma og et enkelt eller 2 mere men det hele samme dag de er oprettet og der har ikke været aktivitet på deres kontoer før eller efter den dag.

Det hele emmer bare af fake anmeldelser givet af sidens ejer selv for igen at booste den op.

Hvad er meningen egentlig med at en anmeldelse ikke skal stå offentligt mens man afventer?

I glemmer lidt at i de x antal dage den ikke er offentlig kan firmaet snyde sig løs til flere kunder så derfor er det altid i deres interesse at kalkulere med at anmelde alle negavtive karaktere så de ikke står der en periode hvor en del måske ik får rettet deres karakter eller gjort noget så den automatisk også bliver slettet.

I bryster jer med Trustpilot at i vil fremstå troværdige men det der er ikke troværdigt. Ikke mindst fordi man lader de åbenlyse falske anmeldelser stå uden at slette dem.

Jeg har forgæves prøvet at kontakte jer på telefon for at få et svar men det lader sig ikke gøre at komme igennem medmindre man er fima og ønsker at købe jeres service.

Er ideen med Trustpilot ikke at det skal være et sted forbrugere kan gå hen og få et troværdigt billede af firmaer inden man handler der?

Burde i ikke selv fremstå som et godt eksempel på en positiv oplevelse? Synes der er bekymrende mange negative anmeldelser af jer som alle peger i samme retning. Nemlig at i vil gøre alt for penge inc at sælge jeres troværdighed.

I glemmer bare en ting. Uden os forbrugere til at bruge jeres side var den intet værd..

Vi rater og bruger jeres side uden vederlag til jeres fordel/forretning burde vi så ikke ku forvente bare lidt bedre end ovenstående?

UPDATE 30/9

Tak for dit svar Kasper men du svare ikke på hvorfor det er nemt at komme igennem hvis man vil købe service som firma og hvis man bare er bruger er det umuligt?

For det andet svare du heller ikke på hvad i gør ved alle de fake anmeldelser sidens ejer har boostet ratingen op med .. De er ret åbenlyse.

I har en masse tiltag der gør det let som betalende firma at bruge jeres side hvorimod som bruger skal det være besværligt og bøvlet.

I skriver i bygger jeres service på troværdighed men en masse åbenlyse fake anmeldelser på den side er ikke troværdigt.

Søreme om ikke der er kommet en positiv mere med samme fremgangsmåde for at booste ratingen op fra den negative jeg har givet..

Nøjagtig det samme som de andre siden har fået... Man logger lige ind smider et par ratings hvoraf den ene er på den side og så sker der ikke mere på den konto.

Derudover er det at man oplever et hav af fakeprofiler på den omtalte side vel også en købsoplevelse men det mener i alligevel ikke siden den skulle rettes.

De her ratings er vel for at give et troværdigt billede af hvad man som bruger kan forvente af siden.

Har i bare tænkt jer at lade de fakeanmeldelser stå????????

Mads Thomsen, Christoffer Veng, Helge, Kasperand Antonio found this review useful

30 September 2013

Reply from trustpilot.dk

Hej Tupper

Tak for din anmeldelse.

Jeg har undersøgt sagen og kan se, at din anmeldelse har været rapporteret af en bruger på Trustpilot, da du ikke beskrev din egen personlige købsoplevelse med den anmeldte virksomhed. Derfor bad vi dig om at udvide din anmeldelse, så den også beskrev din egen personlige anmeldelse. Dette har du nu gjort - mange tak for din hjælp.

Du har helt ret i, at Trustpilot ikke ville være noget uden alle de aktive brugere, som hver dag deler deres købsoplevelse i en anmeldelse. Netop derfor mener vi, at det er vigtigt, at brugerne kan stole på kvaliteten i de anmeldelser de læser.

Jeg vil desuden gerne understrege, at vi behandler alle rapporterede anmeldelser ens og det ikke er muligt at betale for at slette anmeldelser på Trustpilot. Når vi behandler en rapporteret anmeldelse, er det eneste vi undersøger, om anmeldelsen overskrider vores retningslinjer - dem kan du læse lige her: http://www.trustpilot.dk/popups/guidelines/reviewguidelines

Mvh
Kasper
Trustpilot

Ahandyhand.dk

Useriøse brugere..

Oprettede en profil og søgte hjælp til en ret simpel opgave. Fik dog ingen henvendelser hvilket så er hvad det er.

Efter lidt tid begyndte jeg at skrive til nogle forskellige der søgte opgaver indeholdende det jeg sku ha lavet i mit område ( Træarbejde )

De var alle vældig intresserede og noget de sagtens kunne indtil de fandt ud af det kun var noget der tog et par dage så svarede de ikke mere ...

De havde endda under deres beskrivelse skrevet at de søgte alle opgaver store som små.

Men det her var åbenbart for småt..

Tror jeg skrev til en 5-6 stykker før jeg opgav.

Så egentlig fungere siden vel mere eller mindre kun for folk der søger længerevarende arbejde.

Ku vel ha anmeldt det til deres kundeservice at de profiler ikke var seriøse brugere åbenbart ... Men set i lyset af de forholdsvis "få" aktive brugere der er ville det næppe for nogen konsekvenser.

Konceptet er fint nok det fungere bare ikke helt

Enten tilbyder man arbejde som beskrevet eller også gør man ik!

02 October 2013

Reply from ahandyhand.com ApS

Hej Tupper

Jeg er ked af at høre om dine oplevelser, men jeg kan forsikre dig om at du har været uheldig. Vi har mange handyhandere som er interesseret i små opgaver. Mange af vores handyhandere har jo fast arbejde, så de er mest interesseret i de små hurtige opgaver.
Jeg ville ønske at du havde kontaktet os, så kunne vi have gjort en indsats for at finde nogle gode handyhandere til dig, og rusket lidt op i dem som ikke gad løse din opgave.
Jeg vil dog oplyse at de fleste har størst succes med at oprette en opgave på ahandyhand (frem for at skrive til de enkelte) det sikrer nemlig at opgaven sendes ud til alle vores handyhandere, og dermed får man svar fra de proaktive handyhandere som ér interesseret i opgaven.
Jeg håber da at du vil give ahandyhand.dk en chance igen, og hvis du gør...... så giv supporten et kald på 5325 7800 hvis du oplever problemer.

DSB

DSB = De-Sløve-Bananer

Altid forsinket kommer aldrig til tiden.

Man bliver sjoflet og latterliggjort på det groveste når man dag ud og dag ind er forsinket.
Hvordan kan det foregå så ofte?

123nu

Helt igennem elendig side

Reklamer over alt og stort set ingen moderation og hjælp at hente ved problemer.
Grundløs censur og manglende indblik i virkeligheden når admin en sjælden gang imellem gider følge med..

Det sku være et sted for alle men det er efterhånden kun svindlere og platugler der husere i køb og salg. Manglende indgriben over for disse er der men admin har i stedet travlt med at tælle penge.

Dimitri Cornelis Hardorff found this review useful

Single.dk ApS

Fakeprofil service... For mange fake profiler.

Siden har en del mangler og fejl bla kan man ikke se hvornår præcis en profil har været online sidst hvis det feks er over en uge siden.

I det hele taget lader siden meget være overladt til at udfylde en ønskeseddel.

Der er simpelthen for mange fake profiler styret af folk med tilknytning til siden som vil lokke medlemmer til at købe guldmedlemskab ved at sende breve.

Der er ingen gæstebog hvilket nok os skyldes ovenstående hvor det let afsløres.

Det er da også i øjenfaldende at en del af de positive anmeldelser de har fået herinde er givet af personer der kun har et par anmeldelser bag sig og alle givet samme dag som Single's og har ikke givet flere hverken før eller efter.

Så admin kan i det mindste multitaske midt i sin køns identitetskrise :)

De negative anmeldelser er alle givet af personer med en troværdig historik bag sig herinde med flere anmeldelser både før og efter..

Man bliver bombet med tilbud og kreative tilbud på mail som man ikke umiddelbart kan fravælge.

Jeg fandt ikke en kæreste så kan ikke anbefale at bruge Single.

Kennet Wedel, HP, Anders Eriksen, Martin Andersenand Carsten Guldhammer found this review useful

Ravnskjaer Autoophug

Krejlervirksomhed

Magen til service og snæver synethed skal man lede længe efter. Købte en brugt reservedel som skulle være testet og virke upåklageligt hvilket den så ikke gjorde. "Jeg ku jo bare komme igen med den" Ja goddaw.. Hvad så med de 3 timer jeg havde brugt på af og demontering. De nægtede at dække udgifterne fordi jeg selv havde skiftet den.

Postdanmark

Ikke helt godt

Problemet løst efter noget skriveri frem og tilbage.

29 April 2013

Reply from Post Danmark

Hej igen Michael

Jeg kan forstå, at du har mistanke om "ugler i mosen" i Vadum, men som jeg skrev tidligere, så bliver almindelige pakker ikke scannet, før de når pakkecentret.

Med hensyn til emballering, så står der et afsnit om det i vores forretningsbetingelser, som du finder på vores hjemmeside.

Men Michael, sender du mig ikke dit telefonnummer på tpost@post.dk, så ringer jeg til dig?

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

GulogGratis.dk

Trænger i den grad til en makeover

Mange fejl ved brug af siden. Vanskeligt og særdeles uoverskueligt at oprette annoncer. Søgemulighederne er forældede og mangelfulde. Burde kun have haft 1 stjerne men de får 2 fordi siden er gratis og de for altid har bundet sig til mere eller mindre at være det i forbindelse med deres web adresse guloogGRATIS.dk

28 December 2012

Reply from www.guloggratis.dk

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse. Vi er mange der er helt enige med dig i at siden kunne trænge til en fornyelse. Ligeledes kan mange af sidens funktionaliteter også forbedres. Dette er også baner vi tænker i allerede og forhåbentligt vil vi kunne glæde vores brugere indenfor en ikke alt for fjern fremtid. Du kan have en pointe med at vores navn "forpligter". Det er som man vælger at kigge på det. Men kan da ikke afvise at vi skifter navn i fremtiden til "GulogNaestenAltidGratisMedFaaUndtagelserAfhaengigAfHvadDerErTaleOm.dk". ;)

Mvh Christian
GulogGratis.dk Support

DPD

Ødelagt pakke

Bestilte en vare fra tyskland og da jeg modtog den var varen ødelagt. Den var emballeret i originalemballage med original flamingo polstring. Denne var knust. Ringede til Dpd og fik oplyst jeg skulle sende den retur til afsender og det var ham der sku reklamere over det. Hvorfor dælen kan jeg ikke gøre det?? og hvorfor sku jeg spilde porto på at sende den retur til ham. Normalvis er det modtageren der skal reklamere når det er en skadet vare. Det er simpelthen for ringe når de har en dk afdeling. Men nem måde at løbe fra ansvaret på.

Btw tillykke med jeres lave score herinde. Hvor må i være stolte.

DBA - Den Blå Avis

Det er for dårligt man anmelder igen og igen men intet sker...

Når forhandlerne bryder reglerne får det ingen konsekvenser udover de bare opretter annoncen igen.. Det er for ringe at de får særbehandling og man ser gennem fingre med de gør som det passer dem.

Man kan gang på gang anmelde de samme for at fuske med annoncerne og indsætte en masse ord så deres annoncer dukker op hele tiden selvom deres vare ikke er det man søger efter.

Feks en forhandler opretter en annonce på en bil , båd etc og indsætter en masse mærke navne nederst i annoncen så selvom de har en Opel til salg dukker deres annonce også op når man søger på feks Suzuki fordi de har indsat ordet Suzuki som stikord i annoncen.

De kan annoncere med en vare til xxxx kr men når man så følger linket til deres side kan man ikke købe varen til de xxxx kr men derimod langt dyrere så det eneste den billige pris gjorde var at lokke folk til deres hjemmeside.

Man kan blive ved med eksempler..

Af og til retter Dba annoncen når den blir anmeldt men et øjeblik efter er annoncen af forhandleren rettet tilbage eller oprettet igen..

Forhandlerne - stor annoncørene har simpelthen for meget magt fordi Dba tjener godt på dem.

Svar fra Dba support 3/12 - 2012
Hej Michael

Alle annoncører på DBA både private og erhvervsannoncører skal følge annonceringsreglerne og hvis vi modtager anmeldelser med erhvervsannoncører som skriver søgeord i annonceteksten som ikke er relevante, så vil vi naturligvis se på dette.

Med hensyn til reel salgspris så bliver annoncerne rettet og vores erhvervsafdeling tager altid fat i forhandleren. En undtagelse fra dette er salgspriser på bilannoncer, da vi desværre ikke pt. har en sektion til leasingbiler og biler med finansierede priser. Derfor vil du her kunne finde annoncer, der i sidste ende ikke matcher den prisramme du søger indenfor. Vi er opmærksomme på dette og arbejder henimod løsninger der giver et bedre og mere retvisende søgeresultat.

Med venlig hilsen
Trine, DBA support

Svar til Dba support:

Du taler udenom.

Jammen hvis i er opmærksom på problemerne hvorfor får de samme forhandlere så lov til at fortsætte ved at redigere eller indrykke annoncen igen med samme indhold kort efter i har rettet eller slettet den?

Det er ikke leasingbilerne jeg hentyder til. Det er gennerelt andre annoncer.

Dertil skal så også tillægges i er noget sløve til overhovedet at rette i annoncerne nogen gange.

Det er simpelthen for dårligt at det ikke får nogen konsekvenser for de forhandlere at de gang på gang bryder reglerne.

Hvis du ønsker det skal jeg gerne sende mine brugerdata derinde så kan du se hvad jeg har anmeldt og se de samme annoncer stadig er der.

03 December 2012

Reply from DBA

Vi vil naturligvis være opmærksomme på om vores procedurer skal strammes op jf. din beskrivelse ovenfor.

Generelt ønsker vi et sikker, seriøst og brugbart site for alle brugere - private såvel som erhvervsdrivende.

Håber at du fortsat vil benytte "anmeld annonce" funktionen til at anmelde de annoncer som ikke overholder annonceringsreglerne på DBA.

Med venlig hilsen
Trine, DBA support

Telenor

Elendig dækning og sløv nummerflytning

Det tog 3 uger før de gav mit gamle teleselvskab besked om nummeret skulle opsiges og flyttes. Dvs jeg ventede 1 måned + 3 uger på at overgå til Telenor.

Nu har jeg været kunde en uges tid og må nok sige det var dog den mest elendige dækning de har. Der er "huller" over alt og mange steder kan den ikke nå 3g nettet så det køre ubrugeligt sløvt.

Det kan ikke være telefonen da der ingen problemer var med det gamle selvskab

Troede de havde forbedret sig siden jeg havde Telenor sidst men kan se det ikke er tilfældet. Skulle have kigget her inden jeg gav dem en chance til da jeg kan se mange af de samme problemer går igen.

Det er simpelthen for ringe og ingen tvivl om de ikke kan se min bagdel for skosåler når de 6 mdr binding er forbi.

Rud Bjerg Hansen found this review useful

14 November 2012

Reply from Telenor

Hej Michael,

Tak for din henvendelse.

Jeg beklager, hvis du har oplevet så mange problemer med Telenor.

Det er bestemt ikke normal proces, at der går så lang tid for at flytte et nummer, hvilket blot gør situationen endnu mere ærgerlig.

Hvis du oplever så mange problemer med vores dækning, vil jeg opfordre dig til at indsamle nogle eksempler på hvor du oplever dårlig/langsom dækning, og indsende dem i en dækningsklage. På den måde kommer fejlmeldingen direkte ind til vores mobiltekniske afdeling, som vil undersøge og vende tilbage. Du kan indsende en dækningsklage her:
http://www.telenor.dk/privat/kundeservice/kundeservice/mobil/daekning/fejlmeld-daekning/index.aspx

Du ønskes en god dag.

- Danni, Telenor

Stofa

Ikke for børn!!!!

Tiltagende problemer med udfald og svær fremkommelighed.

Uduelige og inkompetent kundeservide der intet fatter da problemet er periodisk og sjældent er der når de tester.

Deres hastigheds måler er MEGET optimistisk og viser hurtigt 10 mb mere end man har .. Tester man på uvildige sider ligger resultaterne noget under deres målinger.

Flaskehalsproblem ved større og længerevarende downloads hvor hastigheden går helt i knæ os selvom de er færdige hænger forbindelsen stadig nede på 0,5-1 mb. Forbindelsen sku hedde 40/3 .. En genstart af modemmet er nødvendigt førend det køre ok igen indtil næste gang man downloader.

Stofa benægter og deres uduelige support består af imbicile flabede personer der ikke forstår hvorfor man er træt af at vente i kø en time hver gang.

Det er helt til grin og ud fra alle de andre anmeldelser kan jeg se det ikke er et enestående problem selvom de påstår det og fortæller de ikke har hørt om det før.

04 September 2012

Reply from www.stofa.dk

Hej Michael
Jeg er ked af at høre at du oplever problemer, og ikke mindst at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Jeg tænker måske at vi skal have en tekniker ud til dig og se på problemerne. Kunne du skrive dit kundenummer til os på kundeservice@stofa.dk så vil jeg gerne se om vi ikke kan få problemerne løst.
Mvh Anna

Tsan

Tvivlsom sagsbehandling..

Vær på vagt hvis du indbringer en sag som ender hos dem...

Det er en samling rygklappere som ikke kan tænke selvstændigt.

Netdate

Spammer min email

Ingen mulighed for at melde deres tilbud fra.. Får mail med få dages mellemrum om det samme. Elendigt man ikke kan melde det fra.

FDM

Simpelthen for meget i lommen på feks Trafikstyrelsen

Fdms troværdighed er lig nul i en retssag da man ikke tillægger deres test nogen betydning for en sag.

Forbrug

Ventetiden er for lang

Ventetiden på at få en sag behandlet er langt over hvad man har af muligheder i feks retssager ... Så hvad kan forbrugerombudsmanden egentlig bruges til?

Desuden laver man ikke nogen tiltag der gør at man kan lave tiltag for at tvinge de erhvervsdrivende til at efterleve en afgørelse.

De er ligeglade med at figurere på hjemmesiden som nogen der ikke har efterlevet en afgørelse.

De forskellige instandser ser ud til at udnytte den lange ventetid hvilket tilsyneladende ikke er gået op for den stakkels forbrugerombudsmand endnu.

Kort sagt det er simpelthen for dårligt.

Codan Forsikring A/S

Absolut dårligste service og manglen på samme.

Codan behandler nogen sager på vegne af andre som i dette tilfælde indebar mig.. De har konstant prøvet at kringle sig uden om og gemmer sig bag telefoner.. Hukommelsessvigt er ganske almindeligt hos dem tillige med løftebrud... Sikke en gang bræk og samling rygklappere der har travlt med at dække hinanden istedet for at dække når uheldet er ude. Vil mene deres service når uheldet er ude er mildest talt elendig og jeg har i særdeleshed ondt af deres kunder.

21 June 2012

Reply from Codan Forsikring A/S

Hej Michael, vi er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med Codan. Bedste hilsner, Kia

ADVODAN

Ualmindelig dårlig hjælp og vejledning.

Men uhyggeligt høje priser for en service på børnehave niveau..

Rasmus Pedersen, Schmidtand Mads Johansen found this review useful

BE2

Enig det er simpelthen den platteste gang svindel.

Tvivler på der overhovedet er nogen personer bag de match og ikke kun botter og spam.

Men kan se jeg ikke er den eneste.

Hvordan forholder man sig fra BE2's side til ALLE de negative anmeldelser.??

Lutter røde enkelte stjerner pånær en lille håndfuld med et par stykker.

Er det virkelig kunderne der er galt på den her eller giver det ikke en smule stof til eftertanke med så mange utilfredse kunder.

Hanne found this review useful

04 April 2012

Reply from Be2 S.á.r.l.

Hej michael.

Vi kan forsikre dig om, at der er ægte personer i din matchliste. Hvis du har problemer med din søgning eller ønsker at anmelde uærlige profiler, er du altid meget velkommen til enten at rapportere dem direkte inde i profilen eller til kundeservice via den e-mailadresse, der er blevet oplyst i mails sendt til dig samt på websitet. Du kan også skrive til den e-mailadresse, der er opgivet her på siden: be2-trustpilot@be2.com. Din mail vil så blive videresendt til kundeservice.

Mange tilfredse kunder henvender sig til os ugentligt, fordi de har fundet kærligheden hos os. De ønsker dog ikke at stå offentligt frem, heller ikke på dette forum.

Venlig hilsen be2

Biltema

Gode vare og sortiment

Men en del uduelige medarbejdere der intet ved om noget og ikke gider hjælpe.

Trendsales

Har kun brugt siden ganske lidt.

Mener godt man ku forbedre og forenkle designet lidt. Men måske er det en vanesag.

Dog synes jeg der kommer lige lovligt mange "spam" meddelelser om div tilbud osv fra TS..

Det er for ringe når man giver dem sin private mail at de misbruger den sådan.

Ville gerne selv kunne vælge om jeg ville modtage noget eller ej.

20 March 2012

Reply from Trendsales

Hej Michael

Tak for din anmeldelse, øv hvor ærgerligt at du ikke er helt tilfreds med sitet :-(

Du kan faktisk helt selv styre hvilke mails du modtager fra os. Hvis du går ind under: Min konto/ Brugerprofil/ Emails kan du afmelde de mails du ikke ønsker fra os. Samtidig kan du selv afmelde besvarelsesmails på annoncer via: Min konto/ Annoncer/ Åbne/ Jeg følger/ Afmeld.

Hvis du skulle have spørgsmål, eller brug for hjælp til ovenstående, så tøv endelig ikke med at skrive til vores support :-)

Kiki, Trendsales Support

Bilka

Køb af fladskærm i webshop

Fik at vide der ville blive ringet 30-45 min før fragtmanden var der .. Dette gjorde han dog ikke og havde ikke hørt noget om hans skulle.

Han dukkede bare op men heldigvis var jeg blevet hjemme og ik taget i byen så jeg ku nå hjem når han ringede. Fik sms aftnen før om tidsrum.

Han bar selv tvet op på 2 sal (60") sgu godt klaret .. Hatten af for det .. Men super de levere op til etagen og ik kun til kantstenen. Leveringen var påtrods af dette gratis. Så handler der gerne igen.

Købte en ps3 controller i butikken men ugen efter var den sat 100 kr ned .. Henvendte mig i butikken og fik 100 kr retur.

God service.

Niclas Clemmensenand Hanne found this review useful

batteribyen.dk

Gode og billige vare

Har kun oplevet hurtig levering og god service fra dem så topkarakter herfra

Ewire

Supporten svare ikke

Man høre intet fra supporten selvom man skriver .. Der er hele tiden problemer.

Specielt logon problemer

Dang Meechamnan found this review useful

thansen.dk

God service

Enkelte sliddele er ikke superkvalitet men prisen er os derefter .. Det skal man lige huske. Har aldrig haft problemer ved reklamation eller retur .. Har handlet der i mange år og vil fortsat gøre det. De kan holde en ældre bil kørende til en god pris for os der vil ha det billigt :)

Baboom

Svindlere har frit spil

Og man må ikke advare andre om dem.

Det går igen for de fleste af deres sider.

Nabosex

Uduelig admin

Holder hånden over r*vslikkerne og man må ikke stille spørgsmålstegn ved noget.

Flirtii

Underlig side

Består næsten kun af professionelle som bruger siden som reklame.

kun få rigtige amatøre..

Alle sidens funktioener som feks chat fungere ikke påtrods af den skulle ha været undervejs i flere år.

Alice Young found this review useful

Dokma IT

Siden skal ikke tages for mere end den er..

Den er trodsalt gratis 100% imodsætning til alle de andre..

Kun ganske få nigeria breve og lignende.

Heller ikke så stort publikum.

Men ok og så er det gratis.

QXL

Topsælgerne kan gøre som de vil

Oprette i alle kategorierne selvom varen ikke høre til der. Qxl gør intet for at irettesætte dem og gider heller ikke rykke annoncerne.

Får stribevis af negative karaktere uden nogen griber ind.

Alt for dyrt og intet publikum mere pga de manglende overholdelse af regler og administration gennerelt.

Glemte at tilføje købte en billig vare fra en sælger som påstod at varen skam var original. Det viste sig så ved sammenligning med en original vare og i brug at det var en dårlig kopi.

Men da man ikke umiddelbart kunne se den var uorginal altså en kopi var man nød til at sammenligne den med en original og prøve den i brug.. Tilbød at sende billeder og markere hvor man kunne se det var en kopi. Dette var dog ikke godt nok til dem til at ville lukke auktionen og de havde et hav af gode undskyldninger.

Imellemtiden sendte jeg dog varen retur til sælger for at være sikker på at få mine penge retur.

Så det ovenstående med de holder hånden over sælgere ses også her.. Så Qxl kan os bryste sig med at tillade ulovlige kopivare uden at gribe ind.

Derefter købte jeg en vare magen til hos en anden sælger. Det viste sig så at den blev bestilt hjem fra østen fik jeg at vide efter der var betalt og sku den ryge i tolden skulle han nok betale .. Den røg i tolden og hørte selvfølgelig ikke en lyd fra ham da jeg skrev det.

Mailede frem og tilbage med kundeservice som så udelukkede ham.

2 dage efter solgte han videre fra en anden profil.

Sikke et system.

Så kort sagt et mekka for svindlere og kopivare med manglende indgriben så pas på Qxl gør stort set intet for at dæmme op for det og fjerner ikke kopivarene fordi storsælgerne er gode kunder.

Men igen det manglende publikum siger det hele.. Der er stort set ingen kunder mere.

Man kan åbenbart ikke være anonym her så man skal udlevere sit brugernavn til repressalier og chikane fra Qxl. Ellers har jeg svært ved at se hvad de ska bruge det til og hvorfor det ikke er nok at verificere sig over for trustpilot. Da mange af de ovenstående ting ikke figurere ved profilen.

safesite safesite, Zappi Le Chef Bublepantsand mikael mortensen found this review useful

14 February 2012

Reply from QXL

Hej Michael.
Du fremsætter en masse påstande i din anmeldelse som er decideret usande, og under normale omstændigheder ville jeg have forståelse for, at en dårlig oplevelse, kan farve en anmeldelse så man får overdrevet visse scenarier - men da du var så længe om at identificere dig selv som bruger indikerede det kraftigt, at du mest af alt var interesseret i at slynge en masse påstande ud som vi ikke ville have mulighed for at tjekke.

Nu har du givet de fornødne oplysninger, så jeg kunne undersøge dine påstande. Først og fremmest vil jeg understrege at 1) QXL tillader under ingen omstændigheder ulovlige kopivarer, og vi sletter auktioner med sådanne genstande uden varsel, og 2) Udelukker vi en bruger kan vedkommende ikke bare oprette en ny profil.

Med omkring 1 million kørende auktioner hele tiden er vi dog glade for den hjælp vores brugere giver os i forhold til at udpege forkert placerede varer, kopivarer o.l. Til det formål har vi blandt andet vores ambassadører, som holder øje med bestemte kategorier - og sørger for at rapportere uoverensstemmelser. Det betyder altså, at dit udsagn om, at vi ikke vil flytte en forkert placeret auktion er forkert. Du berører kort karaktersystemet, og nævner at man kan få stribevis af negative karakterer uden at nogen griber ind. Heller ikke dette udsagn er sandt. Brugere skal til hver en tid have over 90% positive karakterer - ellers bliver deres konto automatisk spærret - og skulle det være en bruger med mange positive karakterer, der begynder at få mange negative karakterer, så vil vi selvfølgelig undersøge hvad der er galt.

Jeg kan se ud fra andre anmeldelser du har lavet herinde på Trustpilot, at du selv har haft vanskeligt ved at afgøre hvad der er kopivarer, og hvad der ikke er - og det kan netop være meget vanskeligt at afgøre. Får vi vished for sagen er der meget kort proces - vi tillader nemlig ikke kopivarer. Og det var jo også det der skete, da du henvendte dig med mistanke om kopivarer. Sælger blev udelukket øjeblikkeligt (som du også selv skriver). Du skriver så, at samme sælger solgte videre et par dage senere, men det er jo ikke noget du har henvendt dig til os omkring - så vi har haft mulighed for at undersøge din mistanke - så måske er du bare ude i et nyt postulat igen?

Mvh. Betina, QXL

ON

LORT LORT LORT hold jer væk!!!!

Kun fake profiler og botter skriver til en og sjovt nok kun når man ikke er medlem.

Dating.dk

Ja det hele er jo meget godt men....

En ting der undre mig.. Hvorfor kan man stille sin status som i forhold og tilligemed tilføje som den eneste profiltekst "Ikke søgende" uden nogen gør noget?

Mig bekendt hedder siden Dating.dk og bryster sig med at være en seriøs dating side..

Men hvis man er seriøs hvordan kan man så vælge sin status til at være i forhold ? Jeg mener siden hedder jo Dating.dk og det ligger lissom i navnet det er en side for datere og ikke en hyggeklub hvor man vil sludre med bekendte .. Der findes masser af andre steder hvor man kan gøre det..

Hvad gavn har en datesøgende person af personer i forhold der intet søger ? De profiler bliver tillige med talt med når de viser hvor mange brugere de har..

Derfra skal man så også lige trække alle de profiler fra hvor folk ikke har været online i evigheder eller kun har været online en enkelt gang.

Har forelagt alt det her for supporten flere gange men de har tydeligvis en slags mundkurv på og taler hele tiden udenom..

Godt nok får Dating.dk topkaraktere hos nogle .. Men hvis de kiggede lidt mere grundliggende på siden ville man måske lige tøve med at give topkarakter..

Men måske kan man få et kvalificeret svar her om det er seriøst dating at være på siden når man er i forhold eller intet søger ?

Den klassiske svada om "der er plads til alle" er lidt i kontrast til at det samtidig skal være et seriøst om ik det seriøseste dating site på nettet. Det er nok nærmere fordi det er en pengemaskine at de får lov at blive.. Så længe man betaler er der ingen kvaler..

Dog synes jeg siden er ok udover det.. Deres tilbud er nemmere at gennemskue end på andre sider .. Men husk altid at læse det med småt.

Pga det fænomen med ikke søgende profiler og profiler i parforhold må tre stjerner være rigeligt..

#UPDATE#

Som ventet ingen svar på spørgsmålet.. Så det taler for sig selv.

Peter P.and Morten Nielsen found this review useful

Coolshop

Prisgaranti

Ville købe en ps3 controller men ku få den billigere andet steds.. henvendte mig men så ville de ikke sælge til den pris fordi de påstod det var kopivare påtrods af det var original indpakning de var i samt de var mærket med sony som der jo nok ikke ville være hvis det var en kopivare. Det var samme controllere som de selv har så det må jo så være kopivare de sælger os da de var identiske. Flot prisgaranti!

Nikolai found this review useful

08 June 2011

Reply from coolshop.dk

Hej Michael

Ja, det er korrekt, at vi ikke giver prisgaranti på tydeligt kopivarer. Den vare du bad os om at matche lignede overfladisk en Sony controller, men der stod ikke Sony på den, og designet var en anelse anderledes. Da der derfor ikke var tale om samme vare kunne vi naturligvis ikke give prisgaranti.

Noget af det du får når du køber et originalt produkt er sikkerhed for kvalitet, at CE retningslinierne er overholdt mv. Dette får du ikke når du køber et kopiprodukt.

med venlig hilsen

Lars

Team Winkler / Slagelse

Hold jer væk..

Fik et overslag på en rodbehandling men inden den var ½ færdig var det beløb overskredet med hva jeg max fik oplyst det ville koste. Hva kan man så bruge et overslag til når man inden behandlingen er færdig får at vide at det er desværre ikke nok.

Amandaand kenneth found this review useful

08 December 2013

Reply from Teamwinkler

De overslag, man som tandlæge kan udlevere, vil altid være vejledende, da det er umuligt at kigge ind i tanden og se antal kanaler etc. Vi prøver ihærdigt hellere at ramme over det beløb, som regningen slutter på end det modsatte. Vi udarbejder altid overslag, når vi forventer at regningen bliver over 2500,- kr.

Mvh. Grethe Winkler

Tupper´s profile

profile image of Tupper
Tupper
Reviewer
Male, 1978
slagelse, Denmark

About