Frederik Flagstad´s profile

Reviews (4)

TDC A/S

Dårlig service, produkt under middel

Vi har brugt TDC en del i vores firma. Denne del handler om TDC's almindelige produkt og telefoniske kundeservice. Vi har meget gode erfaringer med deres Erhvervsafdeling.

Desværre står vi nu på anden måned med en fejlagtig faktura. Vi har ringet flere gange, men der er ingen som kan tage en beslutning med den melding at "det skal vi modtage på skrift (email)". Når man så sender noget på skrift besvares dette ikke med det samme. Jeg sendte f.eks. en email Onsdag kl. 10:58 som fortsat (Fredag kl. 13:39) ikke er besvaret.

Vi har også haft talrige problemer med den service vi har fået leveret, hvor de, af TDC fremsendte, produkter ikke fungerer optimalt eller overhovedet. Det kan ikke passe at man ikke kan få en stabil internetforbindelse nu til dags.

Vores erfaring med TDC har desværre været præget af en del skuffelser, men det håber vi der bliver rettet op på i fremtiden.

John Doe found this review useful

16 May 2012

Reply from TDC A/S

Hej Frederik

Jeg er ked af at høre, at du har oplevet problemer både med din regning og med dit produkt hos os.

Jeg vil meget gerne have mulighed for at undersøge det nærmere, derfor vil jeg bede dig sende en e-mail til socialemedier@tdc.dk med dit fastnettelefonnummer og en nærmere beskrivelse af de problemer du oplever med dit produkt.

Hilsen Line
TDC Kundeservice

Google

Fantastisk produkt

Når man tænker over det, så er det svært at forestille sig en verden uden Google! Det virker - hver gang!! Og så er det tilmed gratis.

Fantastisk produkt!

Dustin

Ordre sendt efter 49 min og 46 sek

Jeg har aldrig set noget lignende. Bestilte 4 produkter kl. 15:01. 49 min og 46 sek senere havde jeg en mail omkring forsendelsen. Pakken var modtaget inden jeg kom på arbejde næste borgen kl. 09:00.

Jeg har nu brugt Dustin i over et år, og det virker! Alt IT i vores selskab købes igennem Dustin.

Tak for fantastisk service!

Firmafon

Support tid = 3 minutter

Firmafon.dk levere et gennemtænkt produkt som er dejligt simpelt og nemt at bruge. Vi havde et lille problem som vi havde brug for hjælp til. Vi sendte en support request kl. 1545 og fik svar kl. 1548. Det har jeg aldrig set hurtigere.

Super godt produkt!

Frederik Flagstad´s profile

profile image of Frederik Flagstad
Frederik Flagstad
Reviewer
Male, 1984
København, Denmark

About