Orvillemedia

De bedste i mine øjne

Som gammel it ræv og erfaring fra hosting og produktion af websites har vi på nogle af vores tidligere medier, haft annoncer samt kørt leadgenerering igennem vores kanaler. Flere affiliate netværk sysler med tallene men min anbefaling til Orville bygger på

- vi får altid vores penge rettidigt
- vi taler kun med en kontaktperson
- altid kaffe på kanden hvis vi kigger spontant forbi
- åbne for nye tiltag
- supercool at arbejde med unge mennesker der tager kunderne seriøst

Jeg vil ikke sige vi kun samarbejder med Orville men det er absolut en TOP5 preferred partner for mig.

Hungry.dk

Jeg vil være ærlig

Jeg synes jeres design er simpelt og overskueligt. Når vi taler 2013 mener jeg dog, i skal overveje, hvor mange af os der godt kunne tænke os at benytte vores dyrt
indkøbste smartphones og der holder jeres site ikke.

Jeg har ikke bestilt endnu, men det hænger jo sammen med, jeg har forudbetalte værdikoder på Just-Eat.

Men i skal få en chance af en ellers kritisk marketing mand, og i får 4 stjerner af mig :-)

I må endelig sige til hvis i mener der kunne være interesse hos jeres kunder, i at man kunne sende et gavekort via mobilen, til jeres ganske udmærkede take-away portal. Jeg sidder som partner i www.sendentanke.dk

20 March 2013

Reply from Hungry.dk ApS

Hej Lars-Bo,

Tak for din anmeldelse - den er vi rigtig glade for.

Vi er godt klar over, at mange brugere godt kunne tænke sig at bruge deres smartphone til at bestille fra (og det kunne vi faktisk også godt selv). Så vi arbejder derfor lige nu hårdt på at få apps klar til iOS og Android. Vi forventer de er klar i løbet af april :-)

Med venlig hilsen
Team Hungry.dk

Humac A/S

Ikke så dårlig service som jeg troede

Jeg må indrømme at jeg kun har hørt dårligt om Humacs måde at håndtere service og reperationer på. Jeg havde en 1,5 mdr. gammel Mac Book Pro 15" der blev ekstremt varm!!! Jeg mente det var blæseren, men testen ved skranken viste intet. Jeg blev gjort obs på at det kostede 499,- hvis ikke de kunne konstatere det... så nævnte jeg jeg har lagt over 200.000 kr. i deres butik på vesterbrogade i udstyr gennem tiden til mine firmaer... og så sagde han... jamen jeg regner da med den er dækket af garantien.....

Der gik 3 dage.... måtte køre Windows på en ældre Acer PC i mellemtiden og måtte overveje flere gange at springe ud af vinduet... men så fik jeg en SMS, hentede min mac... og den var fin og frejdig... idag kører den fint... og 3 dage set ifht. jeg indleverede den torsdag og hentede den mandag klokken 17.15.... Jeg er godt tilfreds og det er 1. gang jeg giver Humac 5 stjerner - så nyd det mens i kan....

www.boligportal.dk

BoligPortal.dk hører det de vil høre og annoncerne virker falske

Ulæste henvendelser: 22 (SOM ALLE ER AFSLAG)
Ubesvarede henvendelser: 81 (DEN TÆLLER FORKERT HVER GANG)
Henvendelser i alt: 102

Statikken for at købe for ca. 700, adgang til BoligPortal.dk der lover deres annoncører er seriøse og anbefaler man skriver personligt og gør lidt ud af sin søgning efter bolig og og og og.

De skriver endda... at venter man længe nok, kommer der også noget godt.... mistænker det site for at snyde med annoncerne og i det hele taget kan det undre mig, at mange annoncer er kun med kontaktdetaljer som e-mail der aldrig bliver besvaret.

så jeg takker af, bukker og nejer for denne gang BoligPortal.dk og må bare erkende det har været spild af tid og penge.

PS: Jeres chat fungerer heller ikke specielt godt og ligeså snart man søger et svar eller kompensation, lukker i ned så der står "supporten afsluttede chatten". Det lyder som om I har studerende der tager telefonen når man ringer, må være blevet skolet godt, for de kan ikke konstatere at jeres mobil-app fejler eller jeres site ser mystisk ud på en ipad. jeg er bekendt med der kan være forskel, men direkte at nægte der er problemer, når vi boligsøgere står i en situation på dagsbasis OG bliver logget ud - til trods for man har klikket GEM LOGIN.

Jeg kunne som bruger være ligeglad, men nu betaler jeg jo for en service og vælger at informere jer om det. Har skrevet mails til jer og chattet med jer.

Jeg giver jer 1 ud af 5 stjerner - primært fordi i hævder der ikke er nogle problemer, men synes da i selv skal prøve at installere jeres ap på en iphone eller htc. prøv ligeledes at trykke gem login på en ipad... ingen af delene virker specielt godt.

Jeres integration med dba.dk burde fungere sådan...at ser man en bolig ryger man direkte over. det virker på desktop-versionen men ikke på iphone.

Det virker som om i går mere op i jeres produkt end i kundens levetid og er blevet edderrasserende rasende på jer til sidst, for I er simpelt så ligeglade med input at man til sidst giver op. Der er grænser for hvornår man skal sige noget og hvornår man bør tie stille, men her synes jeg mine 900 venner på facebook skal forstå hvor frustrererende det er som alene-far at søge en bolig - og ikke kan gøre andet end gøre opmærksom på dette til jer. Så BoligPortal.dkk - danmarks største... blabreside... fyldt med urigtige oplysninger.... føj!

Havde i så bare valgt at kompensere eller svare på mine sidste henvendelser, men HVER GANG får man et nyt standard-svar fra jeres udmærkede kundeservice, der kun svarer det de er blevet skolet til.

Jeg giver simpelthen op og opsiger mit abonnement i samme moment. Den service i tilbyder er 1-vejs orienteret og ikke modtagelig for nye input.

hilsen en frustreret familiefar.

Jeff Beck-Pedersenand Bjørn Frost found this review useful

06 June 2012

Reply from BoligPortal.dk

Kære Lars-Bo

Det kan desværre være en frustrerende oplevelse at søge lejebolig i storbyerne, da der er mange boligsøgende om buddet på de mest eftertragtede boliger. Derfor er det også ekstra vigtigt at forsøge at skille sig ud af mængden af ansøgere ved at skrive en god, personlig henvendelse til udlejer, så vedkommende kan danne sig et indtryk af dig/jer som potentielle lejere. Du bør således tænke din henvendelse til udlejer som en ansøgning og din søgeannonce som en slags ”cv” som boligsøgende.

Vi gør meget ud af valideringen af annoncer, og følger også op på udlejerne flere gange i løbet af processen for at holde dem til ilden med at opdatere status samt svare henvendelser. For nogle udlejere går det så stærkt, at de desværre har svært ved at overskue mængden af henvendelser og derfor primært kontakter dem, der inviteres til fremvisning. Af samme grund kan nogle udlejere foretrække henvendelser via mail, da det skaber bedre overblik end en telefon, der kimer konstant.

Din kritik går dog, som jeg læser den, mest på den brugeroplevelse du har haft på vores mobilsite (vi har ikke mobil apps men en mobilversion af sitet med begrænsede funktioner) samt dit møde med kundeservice, som jeg dybt beklager ikke har været tilfredsstillende. For at starte med det sidste, som er mit arbejdsområde, så kan jeg forsikre dig om vi ønsker at møde alle kunder ud fra den situation, den enkelte kunde står i, og i det omfang det er muligt hjælpe kunderne med at løse deres problem.

Kundeservice kan ikke rette fejl i mobilsitet (som jeg gerne medgiver har en del mangler pt.), men skal selvfølgelig tage imod din brugeroplevelse som feedback og input til forbedringer, de kan sende videre. Vi har ikke iPads eller smartphones liggende i Kundeservice, så medarbejderne kan genskabe din fejl. Jeg beklager, hvis du har opfattet dette som en mangel på anerkendelse af problemerne, hvilket ikke er tilfældet. Vi har i øjeblikket andre udviklingsopgaver i pipelinen, men har bestemt også planer om at skulle forbedre vores mobilsite (for både smartphone og ipad). Jeg kan desværre endnu ikke sætte konkrete datoer på denne opdatering.

Som aftalt i dag, kontakter jeg dig i næste uge for en nærmere opfølgning på din brugeroplevelse, når du er tilbage fra ferie, så vi forhåbentlig kan blive klogere på hinandens udgangspunkt.

Med venlig hilsen,
Malou Lassen, Supportchef
BoligPortal.dk

sendentanke.dk

Kærlighed trods afstand på 1757 Km.

Lækkert at kunne overraske sin kæreste på månedsdagen, som jeg desværre måtte tilbringe i Barcelona pga. arbejde. Sendte et gavekort til Wunderwear (undertøj til kvinder) og det viste sig at være en fin idé da jeg kom hjem igen... jeg må sige.. udover jeg fik smser lige efter med hej skat.. hvor er du dejlig eller hej skat.. det skulle du ikke have gjort... ja så blev jeg hentet i lufthavnen af en smilende tøs.... så jow.. jeg vil mene at jeg skylder 5 stjerner til sendentanke.dk herfra :-)

Hanne Sølvquist found this review useful

MartinC - Webudvikling og design

Opsætning af telefoni og web

Hos Mobile Relate benytter vi ofte freelancere og vi valgte Martin C til opsætning af en avanceret telefoniløsning på 3 af sælgernes borde. Løsningen blev implementeret på en dags tid og kostede os mindre tid end forventet. Idag kører løsningen og vi byder vores kunder velkommen selv når vi har lukket.... Tak Martin... vi kommer tilbage... / Lars-Bo Johansen, Adm. direktør