Emil Møller Guailo Sørensen´s profile

Reviews (4)

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Super Kundeservice!

Jeg købte for 1 år og 11 måneder siden en masse computer dele hos Komplett. Igår (06/03) går de begge 2 desværre i stykker, det er lidt held i uheld da jeg kun har de 2 års reklamationsret.

Jeg køre med det samme ned i deres Pick Up Point i Hvidovre og forklare ham hvad de gør osv. Manden virker meget hjælpsom og spørger indtil om jeg har prøvet diverse ting som jeg havde prøvet.

Han pakker dem forsvarligt ind, allerede idag ca. klokken 15 bliver jeg ringet op af en tekniker fra Komplett som hed Toby, han forklarede mig venligt hvad der var galt med dem og han meget gerne ville ombytte dem for mig, men da de ikke kunne skaffes mere ville han gerne have min mening med i hvilke grafikkort jeg skulle have i stedet, jeg anbefalede at de gav mig alle pengene tilbage så jeg i stedet kunne købe en helt ny computer,

Det kunne Toby selvfølgelig godt se at det var en bedre løsning, og han sagde med det samme at det intet problem var så længe jeg købte en ny computer hos ham med et smil i stemmen !

Dette var en rigtig god oplevelse og jeg ser frem til at handle mange flere ting hos Komplett fremover!

Super god, hurtig og effektiv kundeservice!

07 March 2013

Reply from Komplett.dk

Hej Emil,

Jeg sørger for at gøre Toby opmærksom på din fantastiske anmeldelse. God weekend! :-)

Med venlig hilsen
Komplett.dk

Rejsekort

Systemet virker - Kundeservice virker ikke

Jeg har brugt Rejsekotet i sådan cirka 1 år. Og jeg må ærligt indrømme at jeg har købt en bil i mellemtiden, ikke grundet rejsekortet bare generelt grundet DSB og Movia, men det en anden historie.

Jeg har ikke oplevet problemer med selve sytem altså check ind og ud, det virker upåklageligt. Men jeg synes at den kundeservice man kan ringe til er UTROLIG ringe, jeg har forståelse for at det er et nyt system, men man må da kunne regne med at de personer man ringer til de ved hvad det går ud på? Jeg finder det særdeles uprofessionelt at jeg skal sidde og forklare en konsulent hvordan det fungere !

Det er synd for de personer som sidder og tager telefonerne at de ikke bliver oplært godt nok, dog er ventetiden også ulidelig lang for at de tager telefonen, det bare ikke godt nok.

Annette Valstrøm found this review useful

Valbyautoforum

Venlige og dygtige sælgere

Jeg skulle ud og købe min første bil og jeg var blevet lidt forelsket i en Fiat Punto - Jeg lagde så en besked inde på Fiats hjemmeside og det var så Valby Autoforum der ringede til mig kunde en 30-40min efter jeg havde været på Fiats hjemmeisde, det var en flink sælger ved navn Martin som gerne vile invitere mig ned i butikken og kigge på de modeller de havde, jeg aftalte at komme ned et par dage efter

Martin var utrolig glad og venlig og han var så god at jeg købte en Fiat Punto Twinair + noget ekstraudstyr med det samme, bilen skulle først samles hvilket var forståeligt

Jeg ventede en 4-5 uger på bilen, ingen ko på isen af den grund da jeg selv sagde jeg havde massere af tid (skulle lige have kørekortet)

Martin var så flink hele tiden at holde mig opdateret på hvordan det gik med bilen helt indtil den stod i butikken og jeg kunne komme og se på den, han var endda så venlig at smide nogle vinterdæk oven i prisen og give en god pris på nogle Alu Fælge jeg kunne bruge om vinteren

Også selvom Martin var på ferie kunne hans kollega Christoffer holde mig opdateret og han var ligeså venlig

Der er dog 1 lille minus som jeg dog regner med at få fixet når de åbner igen, de har givet mig en "gammel" GPS - grunden til at dette ikke trækker ned er at vi aldrig snakkede om helt præcist hvilken GPS jeg skulle have med til min bil, jeg gik dog selv ud fra at jeg fik den nyeste.

Dog alt i alt er det et rigtig godt og proffesionelt sted at købe bil !

Caseking

Dejlig side!

Har bestilt fra Caseking op til flere gange og deres levering er altid vildt hurtig og så er deres priser også billige!

De benytter GLS og der er aldrig nogle problemer!

Det eneste jeg synes de kan gøre bedre er at opdatere deres "Where Is Your Package" noget mere da den ikke altid er særlig godt opdateret.

Emil Møller Guailo Sørensen´s profile

profile image of Emil Møller Guailo Sørensen
Emil Møller Guailo Sørensen
Reviewer
Male, 1992
Avedøre, Denmark

About