Bente Korsby´s profile

Reviews (3)

Bellevue A/S

Ingen luksus her - holder ikke hvad de lover.

Vi har fået et luksusophold på hotel foræret i sølvbryllupsgave og glæder os meget, da vi åbner den flotte box og ser de mange hoteller. Det hotel, der mest ligner luksus for os, og som vi vælger, er Alter Meierhof Vital Hotel, der ligger bekvemt i køreafstand fra den danske grænse. Der er inkluderet 1 overnatning. Man kan så ikke lige book'e det i week-end'en, hvor man egentlig har bedst tid, men kun med ankomst søndag til torsdag, som der står på Bellevue Box's hjemmeside. Jeg ringer til Bellevue for at spørge, hvordan bestilling af hotel foregår og de anbefaler, at de tager sig af det. Fint nok, jeg beder om ankomst en torsdag på en nærmere bestemt dato. Der går en uge, så ligger der en tlf.besked fra dem, at det ikke kan lade sig gøre, og da jeg ringer dem op, får jeg at vide, at nu kan man pludselig kun bestille ankomst fra søndag til onsdag - hvilket ikke passer særligt godt med vores arbejde. Jeg synes ikke, at der er meget luksus over det forløb. Det tager faktisk noget af glæden ved at få noget tilsyneladende lækkert foræret, og så kan man ikke bestille det, som de selv reklamerer med på hjemmesiden.
OBS - På hotellets egen hjemmeside kan man book'e et dobbeltværelse på en torsdag i maj for 159 Euro sv.t. 1200 dkr. !! Så mit råd er bestil selv et ophold udenom Bellevue Box.

Karen found this review useful

04 March 2013

Reply from Bellevue A/S

Update:

Hej Bente

Tak for samtalen og jeg er glad for at vi fandt en tilfredstillende løsning.

Venligst Alice, Kundeservice




_____________________________________


Hej Bente.
Tak for din henvendelse og jeg vil gerne starte med at beklage forvirringen omkring din booking.
Jeg har forsøgt at ringe til dig, så vi kan finde en løsning til dig vedrørende din booking og din henvendelse her. Jeg har lagt en besked til dig og ser frem til at høre fra dig.
Ha' en god weekend.
Venligst Alice, Bellevue Kundeservice

EL24

4 stjerner

El24 leverede det ønskede produkt og installerede det som aftalt. Eneste problem var at hjemmesiden ikke var helt opdateret - den opvaske maskine vi bestilte stod som værende på lager men var det alligevel ikke - det gav nogle dages forsinkelse. Men derefter gik alt som smurt med god opfølgning fra firmaet.

Sikkerbyg

Rigtig godt forløb

Sikkerbyg er et fremragende koncept. På ganske kort tid kom 2 tilbud fra håndværkere, og ham vi valgte var en meget kundeorienteret håndværker, der holdt alle aftaler og leverede et godt stykke arbejde til tiden.

Bente Korsby´s profile

profile image of Bente Korsby
Bente Korsby
Reviewer
Female, 1956
Denmark

About