Anonym´s profile

Reviews (8)

Santander

Ufattelig dårlig og nedladende kundeservice

Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Det er ikke kurser i kundeservice de bruger deres penge på, men det burde de bestemt!

Jeg har aldrig oplevet så flabet service. Nedladende og hård tone, og det er tydeligt at mærke, at de bare vil slippe af med en.

Jeg blev også indirekte kaldt nærig, fordi jeg ville have en forsikringspræmie på 125 kr. tilbage, som var berettiget mig.

Jeg tror det er et fint sted, så længe man låner pengene, men er der problemer eller man skal i kontakt med dem, så skal man forberede sig på at blive talt grimt til.

Hermansen Cykler

Ekstra god service!

Min cykel havde fået et stelbrud efter fire år, og selvom reklamationen egentlig kun dækker to år, fik jeg alligevel en ny cykel!

Utrolig god service! :)

Lavprisdyrehandel.dk

Langsom levering

Jeg bestilte onsdag morgen en pose kattemad. Der stod 1-3 dages levering, men da jeg ringede ind fik jeg at vide at der var 2-4 dages levering. Da jeg så pointerer at der står 1-3 dages levering, fik jeg at vide, jamen så var det det der ville gælde ?! Så ud fra det skulle jeg modtage kattemaden jeg havde bestilt senest fredag. Jeg havde ikke så meget mad tilbage, hvilket netop var årsagen til at jeg spurgte om leveringen. Jeg fik en mail om at den var afsendt mandag og modtog først pakken tirsdag.

Jeg synes der bør være konsistens i det der bliver sagt og det de står på hjemmesiden. Man kan fint bestille herfra, man skal dog være forberedt på langsommere levering end fra så mange andre steder der sender samme dag.


Svar til Lavprisdyrehandel.dk:
Til information, så står der 1-4 dage på de øvrige varer.

10 April 2013

Reply from lavprisdyrehandel.dk

Hej

Vi beklager den forlængede leveringstid, som du har oplevet. Det er korrekt, at vi tilbyder 1-3 dages levering på kattefoder. Da du ved samme lejlighed har bestilt øvrige varer, så er det leveringstiden for den vare med længst leveringstid, som er gældende. De øvrige varer har en leveringstid på 2-4 dage. Du modtager din levering 5 dage efter bestilling, hvilket er 1 dage mere, end vi havde lovet. Det beklager vi meget. Vi vil gøre vores pakkeafdeling opmærksomme herpå, så en lignende situation ikke opstår.

Med venlig hilsen

Lavprisdyrehandel.dk

NiceHair

Hurtig og nemt

Hurtig service.

Loppetjansen.dk Vi gør dyr billig

Hurtig service

Hurtig og fin service. Bestilte tirsdag aften og pakken var klar til afhentning torsdag morgen... Vil gerne handle der igen. Gode priser.

dk.bestseller.com

Nemt og smertefrit

Fin service og ingen problemer :) ankom efter tre dage.

Unikmobil

Hurtig service

Hurtig service og fint produkt

Befro

hurtig og effektiv

Jeg bestilte om aftenen og dagen efter fik jeg at vide at ordren kunne hentes. Fuld tilfredshed.

Anonym´s profile

profile image of Anonym
Anonym
Reviewer
Denmark

About