it´s profile
Reviews (20)
Ellos
Snydt for mit returbeløb!!
Tilbage i september 2012 returnerede jeg varer, og skulle have 500 kroner tilbage - disse blev sendt på en check (påstår Ellos) men checken er aldrig modtaget - igen og igen får jeg at vide, at de sender en ny - men nu skriver vi maj 2013, og jeg har stadig ikke modtaget mit tilgode. Aldrig har jeg været ude for så grov forretningsmetode i en butik, som jeg troede var troværdig. Jeg har nu været tvunget til at kontakte forbrugerrådet, der vil tage min sag og hjælpe mig med at få mit tilgode - tænk at det skal være nødvendigt at køre sag mod en virksomhed af Ellos størrelse - simpelthen for dårligt og lugter langt væk af snyd og spekulering i at tjene renter på mine penge!!
Reply from www.ellos.dk
Plantetorvet
Desværre ikke i orden
Plantetorvet formåede desværre ikke at levere mine varer i rimelig stand. Samtlige skilte var røget af planterne, og der var ikke hjælp at hente hos plantetorvet til at identificere planterne - med en ordre på over 1500 kroner havde det klædt plantetorvet at yde noget kundeservice og tage noget ansvar for deres fejl
Wall of art Aps
Flot billede - men..
Dejligt flot billede på lærred, der lever op til forventningerne - men, det er med lidt blandede følelser at hænge det op, efter jeg har erfaret at kunsteren, Banksy, på sin hjemmeside tager afstand til, at folk udnytter hans kunst til kommercielt brug.
Jensens
Fint til prisen
Ikke ligefrem gourmet, men det er heller ikke dét, som vi betaler for. Dejligt at børn er velkomne, og man får, hvad man betaler for
Fitness
Snyd og bondefangeri!!
Sagde mit medlemsskab op, men bliver stadig trukket via pbs - det viser sig, at de har opsagt mig som kunde, men ikke opsagt mit træningshold - som jeg ikke kan bruge, da jeg ikke længere er medlem!! Lugter langt væk af bondefangeri og bevidst snyd. Min kone har også dårlige erfaringer, hvor de trak hende for et abonnement, hun ikke havde tegnet og endte med at køre sag via forbrugerstyrelsen - som hun vandt og Fitness.dk måtte tilbagebetale mange penge til hende.
3 (HI3G Danmark ApS)
Elendigt!!
Elendig kundeservice, hvor der ikke er nogen, der tager ansvar eller er i stand til at følge op på kollegaers fejl. jeg har KUN dårlige erfaringer med 3 - har benyttet mig af deres kundeservice flere gange, og hver gang er det samme cirkus.
Desuden trækker 3 penge selvom jeg ikke længere er kunde hos dem - pengene får jeg retur om 3 måneder! Helt tydeligt en strategi, som samlet giver 3 en stor indtjening på renteindtægter på penge, som ikke er deres!!
E. Jensen found this review useful
Reply from HI3G Danmark ApS
Først og fremmest vil jeg gerne beklage, hvis du ikke har været tilfreds med den hjælp du har fået fra vores Kundeservice. Jeg kan se i vores system, at du stadig har et aktivt abonnement, og derfor modtager du fortsat regninger fra os. Jeg formoder, at det er disse regninger du også nævner.
Hvis du har spørgsmål til dine regninger, eller ønsker at opsige dit abonnement, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "It" i emnefeltet. Du bedes venligst også skrive dit telefonnummer hos os i mailen.
De bedste hilsner
Sophie
TELMORE
Ansæt flere servicemedarbejdere!!!
Hallo!!? Sidder og venter hele timer, på trods af at jeg får at vide, at jeg er nr 1 i køen? Desuden har I utrolig dårlig dækning af net på min ipod!
Reply from Telmore A/S
Jeg beklager, at du har oplevet lang ventetid, da du har ringet herind. Hvis du har ringet mandag, kan du have risikeret at vente lidt længere i kø end normalt, da vi havde ekstraordinært travlt. At du skulle have ventet i kø en time som nummer 1 undrer mig dog meget.
Du må meget gerne sende mig dit nummer, så prøver jeg at undersøge sagen. Du er velkommen til, i samme mail, at uddybe de problemer du oplever med dækningen. Du kan sende mig en mail på trustpilot@telmore.dk.
Med venlig hilsen
Trine, TELMORE
Ismageriet
Danmarks bedste is
Fantastisk is - kunne snart bruge nogle nye varianter trods det store udvalg, men det er også fordi vi er stamkunder!!
Louis Nielsen
Ikke optimalt
Fin service til synsprøve, MEN mit syn har ændret sig, og ligger nu inde med kontaktlinser til 6 mdr i forkert styrke, som ikke kan byttes, men er betalt. Det undrer mig meget, at min optiker ikke mener, at jeg bør have den styrke, der gør at jeg kan se ordentligt!!!
Dårlig service og rigtig dårligt fagligt perspektiv!!
Nettobraende
Vådt brænde leveret midt på vejen
Vådt brænde, der ikke kan brænde, selvom det er købt i en kategori af 'klar til brug'. leveret midt på vejen, så der ikke var farbart - selvom der var lavet aftale om, at vi skulle ringes op, så vi kunne være hjemme, og flytte brændet med det samme.
dårlig oplevelse, og vi køber aldrig mere brænde hos Nettobrænde - det eneste der kommer ud af det, er sod og røg - ingen varme flammer!!
Edith Ella
Fine varer og levering
Fine varer og fin levering - ofte store rabatter og tilbud, som gør, at man ikke behøver handle til fuld pris (hvilket må være lidt ærgerligt for branded...)
Trendsales
Trendsales drukner i reklamer!!!
Det er efterhånden noget forstyrrende og ødelæggende for min ageren på Trendsales, at der konstant dukker reklamer og bannere op, som blokerer for min shopping...
Negar Nellie Ebrahimi found this review useful
Reply from Trendsales
Mange tak for din anmeldelse af Trendsales, og ikke mindst fordi du tager dig tid til at uddybe dine kritikpunkter.
Vi er selvfølgelig rigtig kede af, at du mener der er for mange reklamer og gebyrer. Hvis du oplever reklamer der er til gene, eller som ikke kan lukkes ned, må du endelig skrive til os, så vil vi meget gerne løse problemet.
Det er korrekt at vi har gebyrer ved handler. Det skal hertil siges, at vi kun har haft 1 gebyrstigning i Trendsales´ tid, og at vi her sidste år indførte købergebyret, som dækkede over vores køberbeskyttelse.
Vores prismodel er bygget op således, at man som bruger af Trendsales selv kan vurdere hvor meget man ønsker at investere i en handel. Ønsker man den helt skrabede model uden gebyrer, kan man vælge at være standardbruger og handle via bankoverførsel. Ved bankoverførsel vælger man så blot en del af sikkerheden fra.
Vælger man til gengæld den lidt dyrere model, hvor man handler via Trendsales, er man garanteret sikkerhed som køber, såfremt varen ikke kommer frem, eller at varen lider af en væsentlig mangel, uden sælger ønsker at tage ansvar.
Man kan derfor med fordel vurdere risiko kontra udgift ved hver handel. Det er nemlig rigtig vigtigt for os, at Trendsales er et sted for alle, og derfor mener vi også, at der skal være frihed til selv at vælge hvordan man ønsker at handle på Trendsales.
Såfremt du har yderligere spørgsmål til gebyrerne, eller blot brug for hjælp fra os, er du altid velkommen til at skrive :-)
Kiki, Trendsales Support.
Netspiren
Altid perfekt
Jeg har nu i mange år været kunde hos netspiren. Skønne varer, hurtig levering og de få gange, der har været problemer, er kundeservicen 100 % i orden!
Frederik Trovatten found this review useful
BOXdeLUX
Dårlig kvalitet og ingen kundeservice
Modtog mit produkt, som var saml-selv i bedste IKEA stil. Hvilket varebeskrivelsen på boxdelux absolut burde gøre opmærksom på! Produktet er i så dårlig kvalitet, at jeg ligeså godt kan smide det ud (happy light lyskæde) og en henvendelse til kundeservice efterlader mig uden tilbagemelding overhovedet. Det er den ringeste købsoplevelse jeg nogensinde har haft!!!
Reply from BOXdeLUX v. DiMaria
Look de Luxe
Perfekt
Helt perfekt, levering med det samme og alt i orden.
Reply from www.lookdeluxe.dk
dk.bestseller.com
Ikke helt i orden
tøjet var ikke de bestilte størrelser. Cowboybukserne fandt jeg i samme str og style til halv pris i den lokale Jack og Jones samme dag som jeg havde afgivet bestilling online til fuld pris.
Reply from Bestseller A/S
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, hvis vi har sendt dig forkert størrelse. Du er selvfølgelig velkommen til at sende varen retur, hvorefter du vil modtage en refundering.
Kampagner og udsalgsvarer vil ikke altid være ens i butikkerne og på onlineshoppen, derfor kan der være forskellige priser på varerne.
Venlig hilsen
Kundeservice
it´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg kan godt forstå din frustration over, at du ikke har fået dine penge retur. Det er naturligvis ikke normal praksis hos os, men det kan du jo i denne situation ikke bruge til noget. Vil du have ulejlighed med at ringe til mig på 70 100 200 eller sende en mail til dkservice@ellos.dk, så jeg kan undersøge, hvad der er sket.
Venlig hilsen
Githe
Kundeserviceafdelingen, Ellos