Emmett Prexus´ profile

Reviews (19)

Bitcoin Nordic

Ikke noget at sætte en finger på...

Uden først at have kontaktet Bit Coin Nordic gik jeg ind på hjemmesiden og bestilte, overførte via netbank, og havde min bitcoin indenfor 15 timer. Det kan man vidst ikke klage over. Det vil også være her jeg handler næste gang.

Botilleje

Hurtig og god service!

Der er egentlig ikke så meget at sige - man fik hvad man blev stillet i vente, og indenfor den lovede tidsramme. Ikke en finger at sætte på noget der :-)

Stogsoe

Elendig kommunikation, uprofessionel kontaktperson

Jeg har en leasingbil, og mit leasingselskab har efter fornyelsen skiftet fra Gjensidige til Stogsø Forsikringsagentur som er en del af danskforsikring.dk. Intet dårligt i det, fornuftige priser, det skal de ha'.

Nu kommer problemet... 16. maj modtager jeg en regning uden at vide at jeg er blevet kunde der. Jeg skriver tilbage indenfor 50 minutter hvor jeg beder om betingelserne, da jeg naturligvis gerne vil se hvad jeg er dækket for inden jeg betaler. 23. maj har jeg stadig ikke hørt noget, og jeg rykker for at få tilsendt betingelserne. Den 30. maj, stadig intet, og jeg skriver til leasingselskabet som svarer tilbage samme dag at de vil forsøge at få fat i selskabet, her er mægleren på CC. Den 6. juni har jeg endnu ikke modtaget noget, og jeg skriver nu til både mægler og leasingselskab.

Endelig sker der noget - 10. juni skriver mægleren til mig at han har prøvet at ringe selv samme dag, jeg svarer inden for 2 minutter at han blot skal sende mig de betingelser på e-mail da det sådan set er det eneste jeg er interesseret i.

Herefter kommer der en e-mail tilbage hvor han skriver, citat: "Jeg sender dem lige lidt senere, da jeg sidder på sygehuset og venter på at min datter vågner." - ved ikke om det var en plade, en dårlig undskyldning, eller hvorfor det overhovedet var relevant at jeg skulle vide at hans datter var på sygehuset. Meget uprofessionelt i mine øjne.

Idag, 1. august har jeg endnu ikke hørt noget fra selskabet, men har heldigvis kunne skaffe betingelserne igennem leasingselskabet så jeg kunne få de relevante informationer inden regningen skulle betales.

Update: 5. august er betingelserne modtaget.

BabyMagasin

God pris, hurtig levering, og dejlig ekstragave!

Vi bestilte et par Nuby-sutter til gave, og de kom dagen efter. Med i pakken fik vi både rabatkort (20%!) til næste handel, men også en sutteholder/snor i matchende farve! Det var en dejlig overraskelse - og et ekstra plus til gaven!

Kai Berntsen ApS

Intet at klage på...

Har handlet der en enkelt gang - og der var ikke nogle problemer. Bestil, få tilsendt, færdig... Der ville jeg sagtens kunne se mig selv handle igen.

LaserTryk.dk

Tryghed når man bestiller tryksager

Det vigtigste for mig når jeg bestiller tryksager er at jeg ved at det resultat jeg (synes at jeg) sender, og det resultat jeg får tilsendt stemmer overens.

Med andre trykkere har jeg alt for ofte har jeg været skuffet - og 9 ud af 10 gange har det været min egen skyld, men hos LaserTryk.dk kan man godt tænke selv og råber højt hvis det oplæg man laver er helt skævt.

Det giver mig en tryghed jeg ikke får andre steder - og jeg glæder mig til at bestille noget igen. Kvaliteten er helt perfekt, serviceniveauet er højt og prisen er heller ikke helt at kimse af.

15 October 2012

Reply from LaserTryk.dk A/S

Hej Søren,
Tak for anmeldelsen. Godt at høre, at du er tilfreds med resultatet - og prisen!
Det er jo en fin kombination. Husk, at hvis du er i tvivl om det mindste, så sidder
vi klar til at hjælpe med din trykfil, se www.lasertryk.dk/filtjek.
Ha en god dag. Mvh. Anders Grønborg, direktør, LaserTryk.dk.

Steam Hand Car Wash

Firmaaftale med success!

Nogle kollegaer havde købt en billig bilrengøring på 'Sweet Deals' og vi andre kiggede misundeligt til som deres biler blev forvandlet til muddervrag til skindende køretøjer!

Vi fik hurtigt smedet en aftale på plads med folkene bag eko-steam.dk og har dem nu jævnligt på besøg i firmaet for at give de ansattes biler en tur.

Resultatet er pletfrit, og god og professionel behandling. Aldrig mere beskidt bil :-)

Musikboden

Ikke på lager alligevel, og ingen svar pr. e-mail.

Jeg købte et spil mandag d. 1. august via musikboden.dk som var på lager eftersom jeg gerne ville have det op til weekenden. Halvanden uge efter har jeg endnu ikke modtaget det, og mine to henvendelser via e-mail (3 efter jeg nu har valg at annullerer ordren) står ubesvarede hen.

På hjemmesiden er produktet ændret fra "På lager" til "Levering indenfor 4-20 dage eller ved udgivelsesdatoen".

På trods af de gode anmeldelser mine med-trustere giver, ville jeg ikke handle med musikboden igen hvis det er en vare du gerne vil have indenfor rimelig tid. De har bevist at de ikke har helt styr på deres lagerbeholdning - og det er bare ikke godt nok.

Søren Lund-Hansen found this review useful

Rcfun

En ven i nøden! Hamrende go' service!

Jeg skulle bruge et stykke specielt RC-legetøj som RCfun var de eneste der umiddelbart havde. Problemet var at klokken var lidt over to, og jeg skulle bruge den den efterfølgende dag som gave! Jeg ringede til firmaet og fik fat i 'Michael', og han fortalte at både GLS og Post Danmark allerede havde været der og afhentet pakker - men han personligt nok skulle sørge for at den kom afsted, hvis jeg kørte ordren igennem.

Her til morgen kom posten forbi med kassen - og alt er i den skønneste orden! Det er dælme go' service - tak for det, RCfun!

Genbyg.dk

Ringe stand, ubarmhjertig indpakning og forkerte varer...

Jeg har handlet af tre omgange med genbyg.dk.

Første gang købte jeg to lamper - jeg bestilte disse for at se hvordan stand og kvalitet var på dem - og da de ikke var så dyre var det ikke så vigtigt hvis det ikke var iorden. Da jeg modtog min pakke var det tapet så meget sammen at jeg ikke kunne undgå at hive malingen af spotten, og den store plexiglas-kugle-lampe var sat til med lim. Spotten var ridset og generelt i rigtig ringe stand. Der manglede desuden glas, som den ellers var afbilledet med på annoncen.

Anden gang bestilte jeg 8 lamper mere af de store plexi-glas-kugler, og de fratrækker den pinlige spot - flot nok... Denne gang havde jeg utrykkeligt givet besked om at de skulle pakkes ordenligt ned, og det var det også. Anden gang var en glædelig omgang.

Tredje gang bestiller jeg to automatsikringer på 13A. Der går nogle dage, hvorefter jeg modtager 2x10A automatsikringer. Jeg kontakter dem straks pr. telefon hvor jeg får af vide at det var en fejl og jeg ville modtage 2x13A efterfølgende. Jeg kunne bare beholde de andre, da det ikke kunne betale sig at sende dem tilbage.

Jeg har nu ventet i halvanden måneds tid, og de er aldrig dukket op trods det at jeg har henvendt mig til genbyg.dk. Meget ærgeligt, og dråben der fik bægeret til at flyde over for mig.

Virkelig ked af at det er gået sådan, for konceptet er genialt - jeg savner bare noget selvkritik hos firmaet.

Kom igen.

OPDATERING: Genbyg har valgt at kreditere mig for de manglende automatsikringer, og det er rart at de indvolverer sig. Fejl i kommunikation er uheldigt, men det sker engang imellem - og så er det godt at der er nogen der kan tage ansvar og skride til handling. De har fået en ekstra stjerne for det gode initiativ.

// Søren

Krifa

Perfekt, selvom jeg har været besværlig!

Stor ros til krifa fordi de har leveret det som de skulle, også selvom jeg har været lidt besværlig til tider. Der har ikke været noget at klage på, og deres chat-support er god til at svare på spørgsmålene man måtte have.

avXperten.dk

Intet at klage på!

Højt serviceniveau, hurtig levering, har handlet der tre gange i streg; og nu var det på tide jeg efterlod en god anmeldelse :-) Flot flot!

Goecker

En af de faste kunder...

Jeg har handlet med Goecker.dk et utal af gange, og både service og rådgivning er i top hver evig eneste gang. Jeg tænder 5 grønne stjerner for Goecker; gid der var flere at give af...

V-R Gruppen

Forsikringsrådgivning der er til at stole på...

I min jagt efter billige forsikringer allierede jeg mig med V-R Gruppen, og jeg har ikke fortrudt det. De overtog det trælse arbejde med at støvsuge markedet for de bedste priser og de bedste vilkår - og ud kom et sammenstykket mesterværk af et rådgivningsarbejde. Jeg har idag forsikringer til 1/3-del mindre end jeg normalt ville have skulle betale - og det er blot et telefonopkald væk! Drop det trælse arbejde, og gør som mig - lad V-R Gruppen lave alt det kedelige :)

Av-Cables.dk

Hurtig levering og god service!

Jeg var lidt i tidspres da jeg bestilte nogle kabler fra AV-Cables.dk... Skrev i mit kommentarfelt at det hastede, og ingen jeg kunne se mig om var ordren pakket og på vej. 5 flotte stjerner herfra.

Fotoc

Glemt ordre, tilfældigvis lige kommet på lager da jeg henvendte mig

Havde først bestilt hos cav.dk, men efter et par uger uden at have modtaget ordren henvendte jeg mig til dem og blev oplyst om at de var gået konkurs og var blevet overtaget af fotoc.dk. FotoC.dk lovede at overtage ordren, og der gik yderligere nogle uger hvor jeg intet hørte. Jeg skrev derefter til dem, hvorefter svaret kom prompte at det ikke havde været på lager, men jeg ville modtage det i morgen. En langsomlig og kedelig oplevelse, men jeg fik trods alt det jeg bestilte i sidste ende.

UnoEuro Webhosting

Ekstrem god support og stabilitet

Hvis du vil have et sted til din hjemmeside, uanset om den trække tænder ud eller ej, så er det her stedet at have den liggende! Jeg har 20-25 sider liggende hos UnoEuro, og jeg har så godt som aldrig oplevet nogle problemer. Hvis der endelig skulle være noget har det enten været min egen fejl, eller problemet er blevet løst af en kompetent medarbejder indenfor få minutter at jeg åbnede en support-ticket. Mine bedste anbefalinger...

E Kamera

Bestilte vare kommer aldrig, og svarer ikke på henvendelser.

Jeg bestilte en lens-cap til mit objektiv, men der skete ikke rigtig noget med bestillingen, og der kom aldrig nogen vare. Efter flere henvendelser til virksomheden har jeg stadig ikke været i stand til at komme i kontakt med dem. Jeg kan ikke anbefale at handle hos dem under nogen omstændigheder.

Luxeus

Elendig service, inven svar på mail, ordre stået stille i over en måned

Jeg bestilte noget til min xbox men fik af vide at det først ville komme på lager om en lille uge. Jeg ventede tålmodigt, men da datoen kom og jeg havde skrevet og spurgt om status fik jeg af vide at man lige var kørt på lageret, så den blev nok en dags tid forsinket.

En måned efter er der stadig ikke kommet noget; og jeg har skrevet og bedt om at få min ordre leveret.

Min anbefaling er klart IKKE at handle hos Luxeus. Det er ikke muligt at komme i kontakt med dem telefonisk, og bryder de sig ikke om din henvendelse, ignorerer de den åbenbart.

Det lugter lidt af snyd og humbug...

Emmett Prexus´ profile

profile image of Emmett Prexus
Emmett Prexus
Reviewer
Male, 1983
Dubai, Denmark

About

Flittig bruger af internettet, og har benyttet e-handel lige siden det blev muligt. Er selv udvikler, så ligger meget vægt på hjemmesider der er optimeret til at give kunden den gode oplevelse. Gode supportværktøjer og svartider prioriteres også meget højt.

Jeg kan ikke døje når firmaer forsøger at snyde, og når varens stand på forhånd ikke er iorden - og den så sælges alligevel. Det er farligt at købe brugt, men vi bør stille krav til at firmaerne dokumentere skader og mangler på deres brugtsalg.