MEDION

Der er noget galt i Medion

D. 25-2-2013 går jeg ind på Medions hjemmeside for at købe en Bærbar(MEDION® AKOYA® P7815 (MD 98303) ) til min søn. Den har han sparet op til i over 2 år. Vi modtager denne d. 2-3-13. Sønnen bliver meget glad for denne og passer rigtigt godt på den men allerede d.5-3 virker bl.a. tasten ’j’ ikke mere. Altså kun 3 dage efter vi har modtaget den. Jeg ringer til Medion d. 6-3 og aftaler en ombytning med Helpdest samt at de sender mig en returseddel. En uge efter har jeg stadig ikke modtaget denne returseddel, så jeg ringer igen til helpdesk. Her beklager de og siger at nu, sender de den. En uge efter har jeg stadig ikke modtaget retursedlen så jeg ringer igen til dem. De beklager meget men de har haft problemet med systemet. Fair nok tænker jeg. En uge efter har jeg stadig ikke modtaget retursedlen og jeg står nu med en meget ulykkelig søn som ingen penge har og ingen bærbar har. Han forstår ikke hvad der sker og det må jeg sige at det gør jeg jo heller ikke. Jeg ringer igen til Medion(d. 02-04-13) og snakker med dem og helpdesk medarbejder siger at han er ved at skrive sagens forløb ned til sin chef så han kan kigge på den.
Jeg beslutter mig at jeg ikke vil have byttet Pc’en nu men gerne have penge tilbage og det får jeg OK på. Jeg har stadig ikke modtaget nogen returseddel og jeg står nu overfor at skulle til at kontakte Forbrugerstyrelsen. Allerhelst ville jeg jo gerne undgå det.

Har nu selv afleveret den bærbare hos Medion i Glostrup. Da jeg som hjem lå retursedlen i postkassen :-( Men helt ærligt at være 6 uger om at få sendt en returseddel.

Claus Melvej Ascanius found this review useful

Oister

Er egenlig ret godt tilfreds med oister

Men...
Nu har de varslet ændring af vilkårene. Før var det så sådan at hvis man fik brugt sin data kvote op satte de hastigheden ned . Nu lukker de den. Jeg valgte Oister netop fordi at de ikke lukkede for data når kvoten var brugt op.

Nu indfører de også betaling gebyrer. Har nu altid syntes at det er ret frækt at en handelsdrivende skal have gebyr for at man handler med dem.

MaaM found this review useful

Skyline

Sender gamle regninger med rykker!

Pas på med Skyline. Jeg havde i september 11 skyline på prøve i 1½ måned. Det levede ikke op til mine forventninger så jeg droppede dem. Det kunne jeg gøre med det samme da der ikke var noget opsigelsesvarsel på aftalen.
Her i starten af feb. får vi så en regning på 59,- . Jeg læser den overfladisk igennem og tænker nåh, ærgeligt der er en regning der er smuttet for dem. Den betaler jeg så med det samme. Her d, 25-2 får jeg så en ny regning på en periode jeg ikke har haft skyline + et rykkergebyr fra forrige regning. Der er også et indbetalingskort med, men det dækker kun rykkergebyret. Jeg læser så første regning som jeg har betalt ordentlig igennem og ja der står at der er et rykkergebyr på 100 som lægges på næste regning. Hvorfor i hede hulen bliver rykkeren ikke indkrævet sammen med den manglende betaling.

I det hele taget at være 3 måneder om at sende regninger ud:-(

Man sidder tilbage med fornemmelse af at have med et selskab at gøre der intet styr har på tingene.

Palle Kristensenand Lars V found this review useful

15 March 2012

Reply from Skyline

Hej Allan

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at vores forbindelse ikke levede op til dine forventninger.
Mht. fremsendelse af regninger, så bagud fakturerer vi vores kunder, og derfor hr du modtaget regningerne et par måneder efter. Et rykkergebyr pålægger vi altid næste regning, præcis som du beksriver. At du oplever dette som ikke at have styr på tingene, kan jeg selvfølgelig kun beklage.
Rykkergebyret er kun pålagt fordi regningen ikke er betalt rettidigt.

Jeg ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Skyline

Merlin

Fint og hurtlg levering

Grunden til at de kun får 3 stjerner er at jeg samme dag bestilte noge hos proshop.dk og da jeg modtog første pakke(fra proshop) var det varene fra merlin.dk. Meget forvirrende. Få dog styr på afsenderen hvis i har to webshops.

Bonbonland

Falsk reklame?

Pas på BonBon-lands all-inclusive tilbud. Det tæt på falsk reklame. Hvis man ikke kigger sig for opdager man ikke at det faktisk kun dækker over et madkupon på 40 kr. Prøv så lige at finde noget mad i BonBon-land til 40 kr. Jeg har før for nogle år siden købt BonBon-lands gufbilletter og jeg troede at All-inclusive billetten var det s...amme. Jeg fik et slemt chok da vi skulle spise og blev opkrævet lidt under 1000 kr. selv om vi have all-inclusive billetter. Jeg klagede selvfølgelig og efter at havde været igennem flere personer blev familien opsøgt af en eller anden chef fra bonbon-land. Han havde selvfølgelig fundet stedet på hjemmesiden hvor der stod at det kun var en madkupon man fik. Man kan se det når man bestiller "tilbuddet" Der står det med småt. Men det ændrer ikke ikke på at vi gik derfra og følte os temmelig snydt. Og Personen var temmelig arrogant omkring, at all-inclusive selvfølgelig er hvad bonbon land opfatter som all-inclusive. Men der holder bare ikke i forhold til hvad deres kunder mener det er. Så BonBon-land. Her er en familie på 5+2 som ikke sætter deres ben i jeres park igen. Og billedet er "tilbuddet" fra forsiden på jeres site. Her nævnes ikke noget om en "madkupon" på 40 kr.

Lovefilm

Er ellers glad for dem

Men jeg er begyndt at opleve at der går ca. en uge fra jeg sender film retur til jeg får nye.

Desueden har jeg ca. 3 gange modtaget film jeg slet ikke har ønsket. Når man brokker sig til kundeservice over dette får man at vide at det kan ikke lade sig gøre at de har lavet en fejl men man får nye tilsendt alligevel.

Men er ellers glad for dem:-)