L. Schmidt´s profile

Reviews (19)

Av-Cables.dk

Super service og levering

Har handlet her nogle gange efterhånden.

Alt har fungere helt optimalt og servicen er i top.

5 Stjerner hvis man kunne få lov at hente på adressen.

TELMORE

Telmore - Nej tak.

Hej,

Det er svært at finde ud af hvor man skal begynde.

Problemer med at indbetale pga. deres it systemer ikke fungere, hvilke nogle gange får ens konto til at gå i minus. Typisk omkring den første. Så hvis man vil være sikker på ens telefon ikke går i minus, skal man altså indbetale penge før.

Deres musik tjeneste kan man skyde en hvid pil efter, hvis man har windows phone.

Lange telefonkøer.

Langsom hjemmeside.

man SKAL, hvis man ønsker at deltage i deres konkurrencer godkende at de må kontaktes om med masse ting. lige for undersøgelser til tilbud. NEJ TAK.

TELMORE bruger en masse penge og ressourcer på at sponsere en sport, som er notorisk kendt for doping. Her kunne man overveje om det var vejen at gå, eller skabe et bedre miljø for deres kunder. Så nogle af de før nævnte problemer ikke var der.

Hvordan kan man helst seriøst tilgodese sine faste kunder til fordel for nye. I køre for tiden en kampagne som giver nye medlemmer en fordelagtig pris i forhold til jeres nuværende kunder.

Jeg vil helt klart anbefale nye kunder at checke Trustpilot og Telmores egen facebook side, før de begiver sig ud med Telmore. Der er meget nyttig information at hente. Så kan man vurdere om man ønsker at være kunde hos telmore.

G.Aaand Poul Henrik Nielsen found this review useful

10 December 2013

Reply from Telmore A/S

Hej L. Schmidt.

Det er rigtig ærgerligt at læse, at du har oplevet flere kedelige situationer, og derfor ikke ved hvor du skal starte. Vi har desværre været ramt at flere fejl efter skift af vores IT-system, men der begynder efterhånden også at være ryddet op i det. Jeg beklager, de fejl du har været mødt af, som følge af det.

Jeg tillader mig at mig at gå igennem dine punkter, i samme rækkefølge, som du har nævnt dem.

Indbetaling: Den saldo man har hos os (TELMORE-saldoen) kan gå i negativ til -200 kr, eller være det i 7 dage - alt efter hvad sker først. Det er rigtigt, at det nogle gange kan være svært at indbetale d. 1. da både vores side, og DIBS (der håndterer alle online betalinger) har rigtig mange brugere den første dag i måneden. Som du selv skriver, kan det være en rigtig god ide at indbetale penge på kontoen, lige før månedsskiftet - så kommer man uden om det problem.

Musik på Windows: Desværre er det forsat så lille en del af vores kunder der benytter Windows Phone, at vi endnu ikke tilbyder TELMORE Musik dertil. Vi håber, og forventer, at kunne gøre det på tidspunkt, men jeg kan desværre ikke komme med noget konkret.

Lang ventetid på telefonen: Grundet de fejl der har været efter skift af IT-platform, har vi haft rigtig mange henvendelser til kundeservice. Det har desværre betydet lang ventetid på telefonen, men det går heldigvis den rigtige vej nu.

Langsom hjemmeside: Omkring månedsskiftet kan der være lidt længere svartid på hjemmesiden end normalt - du skulle dog ikke opleve, at den generelt er langsom. Er det tilfældet, kan vi fejlmelde det, hvis du ønsker det.

Konkurrencer: Det er korrekt, at Julekalenderdeltagelse kræver, at man giver os lov til at kontakte en. Det er ikke noget vores normale konkurrencer kræver, og det er selvfølgelig altid muligt at fravælge det igen.

Post Danmark Rundt: Vi valgte at sponsorere Post Danmark Rundt, fordi det er folkefest der inddrager hele landet, og ikke kun fx Sjælland. Der er rigtig mange gode ting af sige om cykelsport, og den udvikling sporten er inde i, desværre, vil cykelsport for nogle kunder kun have en negativ klang.

Tilmeldingsbonus: Fra tid til anden, er der tilmeldingskampagner der kun gælder for nye kunder. Jeg kan godt forstå, hvis du er ærgerlig over ikke at kunne få glæde af den, men vi kører lige så ofte noget for eksisterende kunder. Fx. er der blandt andet dobbelt på data i alle pakker, resten af året.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

www.computersalg.dk

bestil inden kl 15 og din vare sendes samme dag.

Varen er på lager og kan sendes idag, hvis den bestilles inden kl. 15.00

Jeg bestilte min vare inden kl 15.00, men kan se den først at blevet sendt dagen efter, selv om de skriver at den sendes samme dag.

Det er lidt trist da en af grundene til at jeg valgte netop computersalg.dk var at de sendte samme dag og jeg derfor kunne afhente min vare dagen efter.

Hvis man ikke er i stand til at kunne overholde ens egne regler, så skal man ikke skrive dem på hjemmesiden, om man så vælger at bestille 14.59 så skal varen altså afsted samme dag.

Hvis det er pga. sygdom eller andet må man fjerne den besked eller sætte tiden anderledes f.eks 14.00 eller 13.00 så man kan nå at behandle de ordre som måtte komme.

Nu må jeg desværre finde en midlertidig løsning til på mandag, hvor min pakke står til at blive leveret.

08 February 2013

Reply from ComputerSalg.dk A/S

Hej L. Schmidt

Tak for din anmeldelse og dit køb hos os.

Det er korrekt at vi den pågældende dag var et par timer bagud på vores lager, det beklager vi naturligvis. Oftest er sådanne forsinkelse svære at forudse, derfor kan det være svært at melde det op før det sker. Men din ide er naturligvis bragt videre, da det optimale naturligvis altid er at informerer kunden bedst muligt.


Med venlig hilsen
ComputerSalg.dk

Jens Thøgersen

UnoEuro Webhosting

Godt, men mangler det sidste.

Rigtig fint webhotel, jeg har købt mig bronze versionen.
Jeg hoster en hjemmeside med php og mysql, dog kunne man godt savne muligheden for at oprette gratis databaser, her skal man tilkøbe ekstra databaser, hvis man ønsker dette.

Desuden synes jeg den limitation på 1 ftp account er i underkanten.

Jeg kunne godt tænkte mig der var mulighed for at oprette et par ekstra ftp accounts som man så kunne give adgang til nogle bestemte mapper.

Jeg har måtte lave en del af min php kode om, da unoeuro ikke rigtig understøtter mail() funktionen, men måtte i stedet bruge phpmailer til mit site.

Ud over det har jeg ikke haft så meget erfaring med Unoeuro endnu, jeg har været knap en mdr.

Jeg har dog haft brug for deres support to gange og må indrømme at jeg er positiv overrasket over, hvor hurtigt de svarede tilbage.

At de ikke var så behjælplige den enegang er, hvad det er. Den anden gang var der dog ikke nogle problemer med supporten og mit problem var løst på under 10 min. Det er iorden og godkendt.


Det kan dog desværre ikke på nuværende tidspunkt blive til flere stjerner.

14 May 2012

Reply from UnoEuro Webhosting

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Til information har vi fuld understøttelse af PHP's mail() funktion, så hvis der er noget galt, kan du kontakte vores support for at få det undersøgt nærmere. Funktionen skal virke.

Jeg håber selvfølgelig du senere føler vores produkt er mere end 3 stjerner værd :)

Merlin

Hurtig levering og fornuftig pris.

Jeg bestilte en mus på hjemmesiden, en Razer deathadder left-hand og til en rigtig fornuftig pris.

Jeg bestilte musen kl. 16.05 og selv om de skriver at varen skal bestilles inden kl. 16 for afsending samme dag, modtog jeg pakken dagen efter.
Det eneste der undre mig, er deres automatisk prisregulering.
Jeg købte denne mus til 275 efter bestilling ser jeg prisen er steget til 400+ dog var priserne på edbpriser stadig 275,- den ligger d.d. på 301,- Men synes det er en imponerende pris forskel.
Dette gav mig også en mindre bekymring da de skriver at de kan annullere ordre pga. forkert pris og jeg troede faktisk min pris var forkert, så gik og var nervøs for at de ville annullere min ordre.
Alt i alt, så gik heleforløbet rigtig godt, jeg fik min mus til en fornuftig pris og med hurtig levering.

Billigedaek

Hurtig levering.

Bestilte dæk tirsdag og de var fremme på leverings adressen Onsdag, der var hurtig svar på mail om hvilke dæk de havde på lager.

Alt i alt en rigtig god service.

Cooltel

Nemt og lige til.

Det er super nemt at bruge, der er ikke noget bøvl der.

De kan kun anbefales.

ETU Forsikring

Ærlighed en by i Rusland

Jeg har haft kontakt til ETU forsikringer med henblik på at skifte forsikring.

Sælger kunne ikke finde rundt i priser, hvad forsikringerne dækkede osv.

Ud over det, ville sælger ikke give et skriftligt tilbud, hvilket er forståeligt nok i det, de ikke kan stå ved deres egne tilbud.

Jeg kan ikke anbefale ETU, men vælger man dem, skal man være forbedret på dårlig kundepleje.

17 November 2010

Reply from ETU Forsikring A/S

Hej L. Schmidt,

Jeg skal beklage din oplevelse med os. Det refererede forløb ligger langt fra vores forretningsgang, idet vi ALTID afgiver skriftlige tilbud.

Til dette skriftlige tilbud hører så en begæring, som du kan udfylde hvis du gerne vil etablere forsikringerne hos os.

Vi bestræber os på hver dag at yde en god kundepleje og bliver naturligvis endnu mere opsatte på det, når vi får sådan en tilbagemelding.

Du skal altid være velkommen til at kontakte mig for et skriftligt og personligt tilbud.

Eilif Nørgaard, salgsdirektør, 4320 2002 eller info@etuforsikring.dk

Tryg

fornuftigt selskab.

Vi har nu haft alle vores forsikringer i tryg igennem en længere periode, vi har altid fået en god betjening og vores forsikringer har altid dækket det de skulle uden diskution.

Men som med alle forsikringer, sidder man altid tilbage med en tanke om, om det kunne gøres billigere især bil forsikringerne, for at få den sidste stjerne skal nogen af deres priser presses mere.

Telia

Fisker telia efter stemmer ?

Jeg har i dag efter en mdr. modtaget en mail, om jeg har lyst til at give telia en anmeldelse, jeg må ærlig sige jeg ikke ønsker at give min anmeldelse, men nu da de finder sig nødsaget til at få sådan en må jeg heller give dem en.

Der har været problemer med div. opsætninger af mobilens muligheder, bla. mms gprs osv. fik klar besked om god dækning der hvor jeg bor, men alligevel har vi ikke 3g net her..

Jeg vil anbefale, telia at vente med at sende sådan en anmodning, efter 6 mdr. eller ved en opsigelse, så kan de får den reel vurdering af deres virksomhed, det her giver en fordrejet virkelighed og virker på mig som en måde at fiske gode anmeldeser.

Rune Hollender-Schou found this review useful

Føniks A/S

Super service

Jeg har nu købt en del vare hos Fcomputer.dk og har også anbefalet dem til venner og bekendte.

Jeg har købt en computer, hvor mit grafikkort åbenbart var i restorder, så de har uden mer betaling lagt et bedre og dyre grafikkort i computern.

Ud over det, så har deres service i butikkerne i tilst og københavn været super.

De skal ha 5 stjerner fra mig.

Profiber

De skal gøre det bedre.

Jeg har nu haft profiber i over 1 år, mine erfaringer er ikke vildt gode.

Jeg har TV, Telefon og internet hos profiber.

Telefon har en del støj og udfald, det er ip telefoni, vi har fået ny router, vi har fået laver reperation af vores fiber box, dog uden det har hjulpet en del.

Tv'er, vi har bredbånds tv med HD pakke, vores kanaler falder ud, til tider med gul skærm, tv boksen skal genstartes flere gange dagligt, program skift går til tider enormt langsomt.

Internet virker faktisk oki, jeg har betalt for 15/15 forbindelse men ofte ligger den højere, dog er deres router noget lort, wireless forbindelsen er dårlig, jeg mistænker også vores router for at være en del af tv'ers problem, men vi må ikke sætte vores egen til, da tv forbindelsen er sat til at køre over MAC adressen på routeren, jeg har dog alligevel valgt at købe en ny router, så jeg i vores hjemme netværk kan køre med en ordenlig forbindelse intern.

Trustpilot

Godt koncept.

Jeg synes ideen er fin, jeg har da også anmeldt et par virksomheder, i håb om andre vil tage mine erfaringer til sig.

Dog synes jeg det er synd at deres hjemmeside til tider er meget langsom.

Telenor

Sikke en oplevelse.

Jeg havde et 6mdrs. abo hos telenor (sonofon), da de 6mdr. var gået, ville jeg ændre mit abo. til et, hvor jeg ikke skulle betale abo. men kun det jeg taler for, det fik de gjort, men efter en mdr. fik jeg en regning med opkrævning af gebyr for at lukke min telefon, så jeg ringede ind til dem, fik dem til at annullere den regning, hvilket jo er fint MEN, en mdr. efter modtag jeg så en regning med genåbnings gebyr, så ringede ind igen og fik den annulleret, fint tænkte jeg, men her stopper det så heller ikke, jeg fik jo som sagt et abo. frit aftale med dem, men til den næste første fik jeg en regning med PBS gebyr på 30,- fordi min abo. frie aftale ikke var tilmeldt PBS, nu har jeg opsagt alt jeg havde hos telenor.

Jeg var inde i en telenor forretning, ville kigge på en HTC smart, snakker med en sælger som bilder mig ind at telefonen har WIFI og ADRIOD system, hvilket den som bekendt IKKE har, hende jeg snakkede med, skulle være ambasadør for HTC hos telenor, men ej kunne hun levere korrekt information, så alt i alt har jeg haft rigtig dårlige erfaringer med dem og kan IKKE anbefale dem.

Bibob.dk

lukket abo.

De lukkede mit abo. efter 2 dage med -0.10,- da de trak administrations gebyr, fordi den ikke blev brugt da jeg var på ferie.
Deres medarbejder opførte sig ubehøvlet da jeg kontaktede dem.

CBB Mobil

Holder ikke hvad de lover.

Jeg fandt en kritisk fejl på deres hjemmeside, de lovede at sende 100,- taletid som tak, men har aldrig modtaget noget fra dem.

28 June 2010

Reply from CBB Mobil A/S

Hej Drystin.
CBB Mobil sætter stor pris på hjælp fra vores kunder, og har ikke til hensigt, at løbe fra vores løfter.
Hvis du henvender dig til kundeservice og spørger efter mig; så kigger vi på hvad der er gået galt.

Mvh.
Michael Cleverly
Teknisk Support
CBB Mobil A/S
kundeservice@cbb.dk
Telefon: 33 46 01 01

Internet 123

Det er oki.

Det fungere fint, brugte servicen til en danse klub, som ikke kræver det helt vildt og der var den helt perfekt.
De understøtter : php sql osv. det man har brug for.

Getmore

Intet svar fra deres salgs afdeling.

Jeg havde bestilt en vare, som på deres hjemmeside var hjemme, men efter en dag, modtager jeg en mail om at den desværre er i restorder, jeg skriver så til dem om ikke, vi kan finde en tilsvarende vare, som kan blive sendt med det samme, da det var en vigtig del til en computer, jeg skrev 3 mails og modtog på intet tidspunkt nogen mail fra dem, det synes jeg virkelig er utroværdigt og meget uheldigt, så det endte med at købe denne vare et andet sted og da varen endelig kom, blev den retuneret.

Morten Lassen found this review useful

Bilgalleri

Super side, med fejl

Rigtig god side, men desværre med en del fejl.

Flere og flere ting bliver betalings services, der kommer hele tiden flere og flere reklamer. De vil hellere oprette flere services der koster penge, end gøre siden mere stabil, det opleves ofte server fejl, udfald og lange svartider, det er bare ikke iorden når det er noget man betaler for.

L. Schmidt´s profile

profile image of L. Schmidt
L. Schmidt
Reviewer
Male, 1979
Horsens, Denmark

About

Jeg skriver gerne gode og dårlige anmeldelser, jeg skriver direkte ud fra mine oplevelser og ligger ikke skjul på noget.

Jeg ønsker at brugere her inde, ungår dårlige oplevelser og finder de gode steder at få deres vare/services.