Jan Jensen´s profile
Reviews (20)
FONA.dk
Fin service
Købte en Surface tablet med mulighed for afhentning i butikken. Blev ringet op da butikken åbnede, hvor de allerede havde varen klar. SÅDAN SKAL DET GØRES...
Mytrendyphone
Hurtig levering
Jeg har handlet i butikken før og det er en nem og overskuelig hjemmeside, med meget hurtig leveringstid. Fandt produktet billigere efter bestilling og kontaktede Mytrendyphone. Forsvarede deres pris med, at den jeg havde fundet var en "bulk" version, hvilket ikke er korrekt. Fjern muligheden for at anmelde en billigere pris, når man alligevel ikke vil gøre noget ved det. Derfor kun 3 stjerner.
Reply from Mytrendyphone.dk
Tele-Online.dk
God og hurtig service
Havde længe ledt efter et godt cover til min nye Nokia Lumia 920, men fandt det først hos Tele-Online.dk. De var først med ordentlige produkter til en ny telefon og det viser, at de er fremsynet og med på noderne. Coveret kom indenfor 2 dage, selv om det var jul. Her handler jeg helt sikkert igen.
Bibob
Elendig service ved opsigelse
Har altid været nogenlunde tilfreds med Bibob, men valgte den 11. maj 2012 af flytte mit nummer til 3, så mit telefoni og data var samlet. Jeg havde plus på min konto, men de har endnu ikke givet mig mit tilgodehavende tilbage, selv om jeg har rykket flere gange. Henviser til, at der skal gå mindst 30 dage. Nu er der gået 45 dage og i dag oplyste Bibob, at kontoen ville blive gjort op i morgen og så vil der gå ca. 10 dage. Med andre ord, så er de næsten 60 dage om at gøre en konto op og ikke 30 dage. Kan åbenbart ikke tåle at miste kunder......
iRep.DK
Useriøs og dårlig service
Min søns Iphone blev ved et uheld beskadiget og Alka valgte, at den skulle til vurdering/reparation hos Irep.dk.
Telefonen indleveret den 5. maj og man lovede svar indenfor 3. dage. Efter 14 dage endnu intet svar og da der blev ringet derind, så skulle man pludselig først til at undersøge telefonen. 3 dage senere endnu et opkald, og her havde man endnu ikke fået kigget på telefonen. Efter yderligere 2 opkald, gav man sig dog den ulejlighed at ringe retur, hvilket ikke var blevet gjort de andre gange, selv om man havde lovet det.
Nu er der næsten gået 3 uger og man har endnu ikke repareret telefonen og om vi overhovedet får telefonen tilbage er tvivlsomt.
Den dårlige service og moral hænger nok sammen med, at det er en forsikringssag og derfor har de god tid, da pengene er sikret. Har dog valgt at orientere Alka om den dårlige service.
Der er mange om budet, så benyt en anden butik - hvis du har en forsikringssag eller ikke har tid til at vente, for de overholder ikke aftalerne.
Emma found this review useful
Reply from iRep.DK
Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse, pga. ventetid. Det er absolut ikke det vi står for og vi ekspedere som udgangspunkt vores reparationer afsted samme dag. I dit tilfælde har vi dog haft med en telefon at gøre, der var fuldstændig splittet ad efter et cykel styrt. Vi har måtte genopbygge telefonen helt fra bunden og har samtidig måtte lodde et nyt antenne stik på telefonen. Vi har mange dygtige teknikere, men det er ikke dem alle der har et såkaldt level 3 certifikat. Dette er forbeholdt nogle af vores mest erfarne teknikere og øvelsen med at samle telefonen og foretage lodningerne har trukket ud. Det er ikke i orden at du ikke har fået besked omkring en status på reparationen, det skal vi gøre bedre og vi har også oprustet i forhold til medarbejdere siden da. Det hjalp desværre ikke dig, men du skal vide at vi ikke lader din kritik gå hen. Vi har gjort noget ved situationen. Måtte du få brug for hjælp i fremtiden, så skal du ikke tøve med at prøve os af igen. I så fald må du endelig kontakte os og så kan vi tilbyde dig en rabat, pr kutyme for det besvær du har haft.
mvh
Brian Funch
Direktør
iRep.DK
ezzence.dk
Helt fantastisk hjemmeside
Jeg har handlet der flere gange, og har aldrig haft nogle problemer.
Nemt at finde rundt på hjemmesiden. MANGE lækre produkter, og jeg har sparet mange penge. Når jeg køber for over 500 kr. er forsendelsen gratis. Efter jeg har afgivet ordre får jeg en bekræftelse på min mail. Pengene bliver først trukket når varene er afsendt - og det bliver de hurtigt.
Pænt og ordentligt pakket ind når jeg modtager pakken.
Et godt og troværdigt firma der varmt kan anbefales.
Gucca
God dansk side- men elendig ved reklamation
Købte et joystick, der desværre gik i stykker efter kun få timers brug. Kontaktede kundeservice og det blev sendt retur. Gavekort udstedt ved modtagelse og porto refunderet. Desværre så levede de ikke op til deres egne leveringstider og efter 15 dagen uden svar, så kunne de fortælle, at de alligevel ikke kunne levere produktet. Lovede at sætte pengene ind på min konto igen, men det er endnu ikke sket.
De er elendige til kundeservice - særligt hvis pengene skal retur og så kan de ikke overholde leveringstiderne.
Garmin
Service ud over det sædvanlige
Havde haft en ældre Forerunner 50 i over 3 år og den var jeg meget glad for. Desværre gik remmen i stykker i forbindelse med mit arbejde og jeg rettede derfor henvendelse til Løberen for at få en ny rem. De anbefalede mig at køre til Garmin, da de ikke havde en rem til mit pulsur. Garmin kunne desværre heller ikke hjælpe mig, da uret var udgået. De tilbød mig istedet for en ombytning til et nyt pulsur med 2 års garanti. Uret var nået dyrere end min gamle model og ejg skulle kun give 400 kr. I bytte. Det er en fantastisk god service og ejg er ikke i tvivl om, at mit pulsur skal være Garmin de næste mange år. Godt gået Garmin
Popermo
Snyd og dårlig service
Efter i 24 år at havde været kunde hos Popermo og herunder de sidste 15 år med bil - uden skade, så skulle det ske, at jeg fik en belastende skade. I forbindelse med anmeldelsen bliver jeg klar over, at jeg er indehaver af en bilforsikring, der ikke kan tegnes længere og jeg således ikke er på det bedste præmietrin. Det ville koste mig en merudgift på over 7.000 kr. over 2 år, i stedet for en selvrisiko på ca. 3450 kr. Poperomo havde valgt ikke at give mig tilbuddet om de nye forsikringer i 2008, da der kun var en forskel på 12 kr. Det er måske derfor, at Popermo har ca. 170 sager hos Ankenævn for Forsikringsager - eller rettelse - nu har de 171 sager. De er desuden 5 uger om at svare på en henvendelse og 5 dage, hvis det er mail. HOld jer væk for deres useriøse forretningsmetoder og vælg Alka i stedet for.
Alka
Sådan skal det gøres
Efter uheldig oplevelse med mit nuværende forsikringsselskab, valgte jeg at undersøge markedet for andre muligheder. Alka var det forsikringsselskab, der kunne kombinere et godt tilbud med en god service. Ringede til dem og inden for 2 timer lå der et tilbud i min postkasse. De reagere promte på henvendelser og er meget imødekomne og venlige. Jeg har valgt at skifte til Alka og det tyder på et godt og dejligt samarbejde.
Disneylandforever
Den bedste side om Disneyland Resort Paris
Denne side har alt, hvis man skal til Disneyland i Paris. godt opbygget og den opdateres hver måned. Uanset om du er på vej til Disneyland for første gang eller har været der før, så finder du nyttige informationer på denne hjemmeside.
Lån & Spar Bank A/S
God og stabil bank
Har været kunde i banken i flere år og vil under ingen omstændigheder bytte. De har ikke erhverskunder, så man føler sig mere tryg i disse krisetider. Servicen er fin, når vi en sjældent gang er i banken.
Annette found this review useful
Nespresso
Verdens bedste kaffe og service
Har købt en Nespresso Citiz & Milk, som levere fantastisk kaffe. Maskinen er nem at bruge og særlig mækeskummeren har en stor plads i mit hjerte. Nu kan jeg selv lave den perfekte Cappucino og Caffe Latte, så mine gæster er helt måløse. Det er desværre stærkt vanedannende at slutte dagen af med en dejlig Cappucino dækket af cacao. Har bestilt min første levering online og varen var til afhentning efter 2 døgn. Det er simpelthen perfekt. Dejligt at de ikke bruger penge til Postdanmark for at levere ved bopælen, da de sjældent bruger tid på at ringe på døren.
Kan varmt anbefale Nespresso til andre.
Hilmars
Virkelig god service
bestilte et juletræ om søndagen og det blev leveret på adressen 2 dage efter. Alt var som beskrevet ved produktet og der var en fin kvittering med. Vi kan varmt anbefale dette danske firma til andre, for de leverer varen
FDM travel
1. klasses service
Har 3 gange bestilt rejse til USA og krydstogt gennem FDM-Travel og kan slet ikke genkende den negative kritik af firmaet. Vi har desuden bestilt rejser 3 gange til Disneyland Resort Paris og her var kvalitet og produkt igen i overensstemmelse med aftalen.
Vores sidste rejse blev tjekket online, før vi fik et tilbud fra FDM-Travel og her kunne de matche alle priser, undtagen billeje hos Hertz. De anbefalede selv, at vi trak billejen ud af tilbudet og så bestilte online hos Hertz. Det er da god service. Alle hoteller og niveau svarede til det aftalte, så vi vil aldrig nogen sinde bestille en rejse uden at FDM-Travel er en del af pakken.
Selv om man er kunde hos FDM-Travel, så er det jo ikke forbudt, at man selv nærlæser hotellets informationer på hotellets egen hjemmesiden inden man beslutter sig. FDM-Travel kan jo kun reagere ud fra informationer fra kunder og de oplysninger, som de får fra udbyder.
Pris og kvalitet hænger sammen - det gælder både hotel og flypriser.
Allposters
1. klasses service
Dette website kan uden tvivl anvendes af alle, der ønsker at købe plakater online. Deres udvalg er helt i top og kvaliteten er formidabel.
Vi købte en plakat med Marilyn Monroe, men den var desværre beskadiget ved ankomst. Om det er Postdanmark eller deres egen pakkeservice er uvidst. Jeg kontakte firmaet online og allerede dagen efter fik jeg besked, at en ny plakat var på vej. Det kan simpelthen ikke gøres bedre og man stiller ingen spørgsmålstegn ved kundens evt. ansvar. Deres leveringstid er acceptabelt.
Vi vil uden tvivl bruge dem i fremtiden.
Blockbuster
Levering af pakker
Har netop fået leveret en pakke gennem Blockbuster og igen var det en succes. Man er venlige og service orienteret, hvilket ikke kendetegner Postdanmark. Jeg vil til en hver tid benytte Blockbuster - også når jeg lejer film, for det kan de også finde ud af.
Jysk
Perfekt handel
Købte en vare i Gentofte og fik en rådgivning af Mark, som var i verdensklasse. Varen blev leveret til aftalte tid og pris og levede fuldt op til vores forventninger. Har aldrig før haft så god en seng. Tak Jysk - i har god service og gode produkter.
Cinemagic
Hurtig levering - men med tillæg
Bestilte et Netgear produkt og det gik kun 2 dage, så var mit produkt leveret og det levede fuldt op til beskrivelsen. Men de snyder på www.edbriser.dk, idet de oplyser, at der ikke skal betales fragt. Man kan ikke bestille online, uden at der som minimum bliver lagt 30 kr. ovenpå prisen. Derved har de laveste pris på edbpriser.dk, men de er ikke ærlige om skjulte tillæg, så dem har jeg ikke tillid til. Derfor kun 2 stjerner.
Allan found this review useful
Cykelland
Cykelkvalitet fra Kina
Købte 2 elcykler, hvor min allerede gik i stykker samme dag, da mekanikeren havde glemt at gøre cyklen klar til salg. Skærmet var defekt og jeg fik efter meget besvær lavet min cykel. Så gik der et lille stykke tid og cyklen virkede pludselig ikke. Igen afsted til Cykelland, hvor styreboksen blev lavet. Kort tid efter gik den i stykker igen, da jeg skyllede cykel fri for salt. Her begyndte moteren at lyde mærkeligt og jeg rettede henvendelse til dem igen, samt viste dem en video, som jeg havde optaget. Igen var man ubehøvlet og sagde, at man vasker jo heller ikke en boremaskine, samt de påstod, at jeg havde spullet min cykel. Fik selv løst problemet, da det viste sig, at et samlestyk på cykel ikke kunne tåle vand ?.
Nu har jeg lige haft min cykel til efterspænding hos en anden cykelhandler, da jeg ikke er tilfreds med deres service eller mangel på samme. De nye cykelhandler fortalte mig, at min cykel er defekt, da det forreste tandhjul er ovalt, så nu skal jeg afsted igen. Det ender nok med Forbrugerstyrelsen, da de jo ikke ligefrem har levet op til købeloven ved de andre henvendelser.
Deres elcykler er godt nok billige, men det er kvaliteten godt nok også, Hvis så de i det mindste havde en ordentlig tone og behandling, så kunn de jo selv løse mange af problemerne, men det er man åbenbart ikke interesseret i. Køb jeres cykler et andet sted.....
Mikkel Daugaard found this review useful
Jan Jensen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Emballagen påvirker prisen i ikke så ubetydelig grad hos leverandøren. Nogle af vores produkter fås i begge varianter, og det er ikke muligt at få produktet i den originale emballage til den pris som gælder det samme produkt uden emballage. Der er mange kunder som benytter sig af muligheden for at få et produkt billigere hvis de anmelder en lavere pris, og de får denne mulighed hvis det drejer sig om samme produkter (og indpakning). Vi vil gerne have, at vores trofaste kunder vælger os frem for konkurrenten, og derfor er denne mulighed altid åben.