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Tchibo

keine Ware und keine Entschuldigung

Habe Ware per Vorauskasse bestellt und bezahlt. Nach 2 Wochen habe ich nachgefragt, wann die Ware geliedert werden würde, denn mein Geld hatte Tchibo ja bereits bekommen. Nach einigen Mail schrieb man mir nur, dass das Geld nicht rechtzeitig binnen von 5 Tagen überwiesen wurde und man mir nun nach 4 Wochen das Geld zurück überweisen würde. Ersteres ist gelogen und auf zweiteres warte ich nun. 4 Wochen zinsloser Kredit an Tchibo - unfassbar. Ein Wort der Entschuldigung wäre angebracht gewesen, doch da kam nichts. Ultimativ schlechter Service!

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Thorsten Schulz
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1975
Munich, Germany

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