mulle´s profile

Reviews (9)

Føniks A/S

Til grin!

Ringede for at sikre mig jeg kunne få en varer inden weekenden da den skulle bruges til gave - og fik at vide at de var 5 på lager ved deres leverandør så vill få den inden weekenden - torsdag, senest fredag!
Torsdag skriver jeg forsigtigt en mail for at høre om jeg kan nå at få den inden weekenden, men får beskeden:
"Modellen er desværre gået i rest hos vores leverandør.
Vi har ingen kendt dato for hvornår den kommer igen."
Brokkede mig via mail (hvilket jeg aldrig fik svar på) og skyndte mig ud at finde en anden gave.
Mandagen efter fik jeg en mail om at min pakke var afsendt!?
MEGET MÆRKELIGT! Bruger nok ikke Føniks igen!

09 October 2012

Reply from Føniks A/S

Hej Mulle

Jeg beklager meget det forløb du har været igennem omkring din ordre.
Det lader til at vi har fået forkerte informationer omkring produktets lagerstatus hos leverandøren.
Jeg vil meget gerne i dialog med dig omkring sagen, så jeg kan finde ud af hvad der præcis gik galt, så vi kan evaluere på dette.
Jeg vil også gerne kunne give dig en forklaring på forløbet og forsøge at vende din oplevelse af os som firma. Jeg kontakter dig vedr. forløbet på mail.

Mvh. Stefan, Føniks A/S

thansen.dk

nethandel frem for butik...

Synes det er lidt træls at komme i butikken(silkeborg) - det er ikke alle der er lige øvrige efter at hjælpe kunderne.
Var inde og spørge efter en kompresser med beholder, hvortil ekspedienten siger at de fører de ikke - så skal jeg i byggemarked. Jeg købte derfor en lille mobil-kompresser istedet. Da jeg kom hjem kunne jeg se de havde sådan en kompressor jeg efterspurgte på deres hjemmeside, så jeg købte den dér og hentede den i butikken. Det var den sammen ekspedient, og virkede ret irriteret over jeg kom og byttede! Ikke min fejl han ikke havde styr på deres varersortiment.
Derudover købte jeg cykelstol derinde, og ham der ekspederede mig vidste absolut ingenting om cykelstole kunne jeg hører. Det kan jeg leve med - MEN IKKE når han står og lader som om og taler mig efter munden bare for at sælge noget!!!

Navnesutten.dk

Knaldgodt

Hurtig levering, og pakker der kan gå i postkassen så man ikke skal på posthuset efter den! :-)
Savner lidt MAM-sutter, men der er et godt alternativ der ligner meget(esska).

Coolshop

SUPER!

Simpelthen bare super - det er billigt, nemt, hurtig levering, stort udvalg indenfor mange varegrupper!

Interflora

ikke så køn buket

Bestilte et buket i multifarver til levering.
Den var ikke køn i mine øjne - selvfølgelig smag og behag, men farverne passede ikke så godt sammen og var mest svage/lyse farver... Ikke så "multi"...

Babyhome

Alt ok

Fandt en superbillig pusletaske og havde den 2 dage senere.
Billig fragt :-)
Og skønt at varen kunne sættes(uden modtagerflex v. postdanmark!) da jeg ikke var hjemme.

home a/s

snydt for drømmehuset

Vil aldrig købe hus gennem home (silkeborg).
Efter forhandlinger om vores drømmehus, blev vi enige om en pris som sælger foreslog, og vi skulle bare komme mandag og skrive under. (det hastede ikke da der ikke var en sjæl der interesserede sig for huset.)
Da jeg ikke hører noget mandag ringer jeg for at aftale et møde. Der får jeg beskeden at huset er solgt til en anden. Jeg beder om at snakke med "vores" mægler derinde, men han er der ikke længere?? Da vi vil byde over får vi bare at vide at det ikke kan lade sig gøre.
Chokeret over at huset bare er røget for næsen af os, skriver vi en mail, at vi er skuffede over behandlingen, men det skulle vi ikke have gjort, for det var ikke en undskyldning der kom retur... tværdigmod var det nogle ikke særlig pæne ord!! Meget utilfreds!!

Waldemar Fransand Allan found this review useful

Hvidevarebanditten

lige som det skal være

-meget hurtig levering (dagen efter - dog et minus at jeg fik oplyst 2-4dage, for var ikke hjemme, men varen blev sat som aftalt ved bestiling)
-billigste vare på netter (babyalarmer)
-fri fragt (skønt! ingen skjulte omkostninger)

skal bruges igen :-)

Sjovbog

helt fantastisk!

Jeg bestilte et puslespil med navn og skrev i kommentar at det hastede.
Dagen efter bestillingen fik jeg besked om at det var sendt med posten, og dagen efter igen blev pakken leveret.
MEGET tilfreds - sjovbog skal helt sikkert bruges igen!

mulle´s profile

profile image of mulle
mulle
Reviewer
Female
Denmark

About