Carl Erik Jensen´s profile

Reviews (8)

thansen.dk

meget tilfreds

lynhurtig levering, alt virkede perfekt

TOYS"R"US

Fantastisk hurtigt

Bestillingen blev behandlet utroligt hurtigt, og alt har fungeret perfekt

wellvita.dk

alt ok

Levering perfekt, om pillerne virker skal tiden vise :-)

Conrad Elektronik Danmark

Alt perfekt

Leverance ok, laderen ok, batterierne ok, alt var som forventet

Nettoparts

alt fungerede fint

Jeg kan kun give roser, alt var til UG

Louis Nielsen

Reklamefif

Louis Nielsen reklamerer pt. (nov2012) med et par gratis læsebriller hvis man køber et par progressive briller.
Jeg vil gerne informere alle om at det er en sandhed med modifikationer for folk >60år .
Vi fik et skriftligt tilbud på progessive briller, omfattende stel til 1986,- kr og progressive glas incl. hærdning og antirefleks til ca. 3000,- kr samt en synsprøve til 110,- kr, hvorfra der blev trukket 20% aldersrabat, ialt 4105,- kr.
Vi fik også at vide at et sæt ekstra læsebriller var gratis. På tilbudet stod det som 500,- kr, fordi en eventuel hærdning og antirefleks ikke var gratis.

Da vi havde vurderet priserne hos de øvrige brillebutikker i Køge og fundet frem til at de var endog meget dyrere, og at kvaliteten sikkert ikke adskilte sig væsentligt, valgte vi derfor Louis Nielsen. Stor var min overraskelse derfor da vi fik regningen som lød på 5104,- kr! i stedet for de 4105 kr som det skriftlige tilbud lød på. Det viste sig at man påberåbte sig at de ekstra læsebriller godt nok var gratis, men man kunne ikke benytte sig af aldersrabatten hvis man valgte et sæt gratis læsebriller.
Det betyder derfor at læsebrillerne, hvis man er over 60 år, koster 999,- kr.. Det var mig dog totalt umuligt at få personalet til at indse at så var læsebrillerne jo ikke gratis, og vi ophævede derfor købet med meget sure miner.

Jeg er dybt skuffet over at Louis Nielsen, som har slået sig op på at konkurrere med enkle, billige og gennemskuelige priser og med en rimelig kvalitet, forfalder til sådan et reklamefif, hvor man ligesom ved mange andre brilleforretninger ikke altid ved hvad brillerne koster før man bliver præsenteret for regningen. Juridisk kan man nok ikke røre dem, men det er en usmagelig og uetisk salgsmetode som jeg er sikker på at den oprindelige ejer (Louis Nielsen) ikke ville have godtaget.
Carl

11 December 2012

Reply from Louis Nielsen A/S

Kære Carl Erik Jensen
Tak for din tilbagemelding på denne sag. Som du ved, er sagen blevet diskuteret grundigt og ihærdigt i butikken, hvorefter vi har opfordret til, at handlen gik tilbage, og du fik dine penge tilbage. Misforståelsen bunder i, at du har ønsket at kombinere to forskellige tilbud i vores butik. Det er desværre ikke muligt. Hvis en butik har 10 % rabat på Kærgården og 15 % på Lurpakket smør, kan man som kunde heller ikke lægge disse rabatter sammen og få 25 % på den pakke, man nu ønsker. Gid det var så vel, men det er desværre ikke muligt, hvilket vi også understreger i alle vores reklamer. Vi beklager misforståelsen og mener ikke, vi kan gøre det bedre end at tilbyde dig at få hver en krone retur. mvh Louis Nielsen

Mytrendyphone

perfekt

alt fungerede perfekt

Elgiganten.dk

Perfekt

Alt fungerede perfekt selv om varen ikke var på lager ved bestillingen

Carl Erik Jensen´s profile

profile image of Carl Erik Jensen
Carl Erik Jensen
Reviewer
Male, 1945
Denmark

About