OIC´s profile

Reviews (8)

Coolshoop

Ufatteligt amatøragtigt!

Jeg forudbestilte en PS4 den 11 juni, som jeg har modtaget op til flere bekræftelser på at jeg ville modtage på release dagen, den 29 november.
Fail!
Alt og jeg mener ALT har de gjort galt!
Ved en kontrol af min ordre på deres hjemmeside, kunne jeg ikke forstå hvorfor min ordre få dage før afsendelse, stadig stod som behandles?
Efter kontakt til Coolshop fik jeg at vide at min ordrebetaling var "forældet"?! og at jeg derfor var røget ud af køen!
De beklagede og sagde fejlen var deres, men at de sørme ikke kunne gøre for det!
Jeg måtte så genbetale min bestilling og derefter først modtage konsollen den efterfølgende uge, hvor de ville få en ny sending hjem.
Kort efter modtog jeg en mail med ordlyden at de desværre ikke kunne levere til tiden, da Sony tilsyneladende ikke kunne levere.
Det viste sig efterfølgende at være en lodret løgn!
Det er Coolshop der har skidt i nælderne (...)
De har, på ufattelig amatøragtig måde, byttet rundt på bestillingerne så dem (bl.a mig) der har bestilt i god tid, ikke har modtaget vores bestilling.
Det er der til gengæld mange som har bestilt meget senere, der har!?
Sjovt nok bestilte jeg samtidigt med konsollen også et spil til den længe ventede konsol.
Den bestilling er gledet fint igennem uden betalingen blev "forældet"?!
Derfor ligger spillet nu på bordet og glaner da jeg ingen konsol har og sætte det i.
Jeg stiller derfor følgende spørgsmål til en handelsside som ønsker at fremstå troværdigt og professionelt:
1. Hvorfor dælen har jeg ikke modtaget en henvendelse fra jer om at min betaling var forældet /jeres levering fejlede, i stedet for rungende tavshed?!
2. Hvordan pokker kan i f*cke så grotesk op i det og bytte rundt på bestillingerne?!
3. Synes i selv det klæder jer at prøve at tørre jeres uduelighed af på andre (læs: Sony) frem for at spille med åbne kort?! Stå dog ved det, meld ud at i har dummet jer og tilbyd en ordentlig kompensation til de berørte kunder! De knap 200 kr. i har givet til nogle, er bare slet ikke godt nok!
Jeg er blevet stillet i udsigt at jeg vil modtage min konsol senest på torsdag den 5 dec.
Jeg tror desværre ikke på det sker før jeg ser det!
I har i den grad skuffet mig og der skal virkelig en helt anden holdning til fra jeres side, samt virkelig mange success oplevelser til, før jeg igen vil have tillid til jer.
Jeres behandling af hele dette forløb for mig og en masse andre, er under al kritik.
Jeg ville ønske jeg kunne give jer 0 stjerner i denne anmeldelse i stedet for én og vil p.t ikke anbefale andre at handle hos jer.
PS. I lyset af den udsendelse der lige nu kører på TV2 hvor jeres ejer er deltager i, udstilles det groteske forløb endnu mere da han helt klart ikke selv går på kompromis med kvaliteten, men kræver at alt skal være 200% perfekt.
Gid han ville sørge for det samme gjaldt i hans virksomhed som han vel håber på også at kunne leve af fremover (...)

Nellemann AS

Ik' så ringe endda..

Har både ifbm. bilkøb og efterfølgende service, været godt tilfreds.
Værkstedspriserne er som sådan fair nok i forhold til andre forhandlere.
Vi er altid blevet godt behandlet, også i de tilfælde hvor misforståelser og/eller følge fejl er opstået.
Det er både et bilmærke (vi har 2 Kia'er) men også en forhandler jeg godt vil anbefale.

BOXIT A/S

Der kommer jeg helt sikkert gerne igen!

Efter først at været i kontakt med en flink og imødekommende ansat i Boxit Thorslundsvej, kørte jeg forbi stedet for at leje et depot rum.
Jeg blev på bedste vis vejledt af et kompetent personale i hvilket størrelse rum jeg havde brug for.
De prøvede ikke at prakke mig et større og dyrere rum på, end hvad jeg havde brug for, hvad jeg måske havde frygtet..
Tak for den professionelle behandling. ;-)
Jeg ønsker at nævne hvor rent og trygt jeg finder stedet.
Alt var overvåget og der var en fornuftig temperatur i depot rummet, så jeg ikke risikerede at mit indbo tog skade.
Man kan desuden gratis låne lukkede trailere efter behov. En service jeg har gjort flittigt brug af.
Alt i alt er det en yderst behagelig og professionel behandling jeg har oplevet, hvorfor jeg helt sikkert vil anbefale Boxit Thorslundsvej og gerne vender tilbage, måtte behovet vise sig! ;-)

www.xl-byg.dk

Kun en ok oplevelse og det med bump på vejen dertil.

Havde bestilt en triangel bænk i granit over nettet ved XL-byg i Langeskov. Leveringstiden var egentligt ok, 2 dage, men da jeg så den leveret på adressen, blev jeg skuffet. Den ene fod havde været flækket, hvilket var blevet løst ved at lime de to dele sammen!? Resultatet lignede noget der var løgn. Hvordan kan XL-byg overhovedet få sig selv til at leverer noget sådant??!
Jeg ringede og klagede over det og blev da også lovet at den ville blive byttet inden for få dage.
To dage senere kom jeg hjem og kunne se at bænken nu var væk... Men hvor var den jeg skulle have i stedet??
Igen måtte der ringes til XL-byg som ikke kunne sige hvorfor eller hvordan, men jeg skulle nok få en hurtigst muligt.
Det fik jeg så dagen efter..
Den har dog slået skår af på kanterne flere steder, men da jeg ikke gider at blive ved, har jeg valgt at beholde den som den ser ud.
Desværre har jeg nu fået et vist forbehold for hvad jeg kan forvente, når jeg bestiller varer over nettet fra XL-byg.
UPDATE:
Jeg er efterfølgende blevet kontaktet af XL-byg som beklager det uheldige forløb.
Jeg har nu få dage efter fået byttet de dele der var skåret.
Jeg kan derfor nu kun være tilfreds med købet og er villig til at give XL-byg en ny chance.
Der er ingen tvivl om at hos XL-byg i Langeskov, som jeg blev kontaktet af, ligger det dem meget på sinde at kunderne får en god oplevelse. Dette kan jeg kun have stor respekt for og glæde mig over.
Jeg har derfor opgraderet min vurdering af købet til 4 stjerner.

06 August 2012

Reply from XL-BYG ONLINE BYGGECENTER

Kære Ole

Tak for din anmeldelse af din handel med XL-BYG.

Vi tilstræber hele tiden at forbedre os så det altid er en fornøjelse at handle hos XL-BYG. Det skal aldrig være besværligt eller irriterende, og du skal selvfølgelig ikke beholde en fejlbehæftet vare!!!

Jeg har talt med den forretning du har handlet med og de beklager meget at du har modtaget beskadigede varer.

Forretningen vil kontakte dig i dag for at aftale en ombytning af varen eller - hvis dette ikke kan lade sig gøre - en refundering af dine penge.

Vi håber at du er tilfreds med denne løsning.

Du kan altid kontakte os direkte på tlf. 87 45 41 61 eller på info@xl-byg.dk

Med venlig hilsen
XL-BYG KÆDEKONTORET

Linda Tosti

Mytrendyphone

Godkendt!

Hurtig levering (dagen efter bestillingen) af den ønskede varer (mobilholder til bilen) i den forventede kvalitet.
Ikke første gang jeg handler ved MyTrendyPhone, og helt sikkert heller ikke den sidste!

Spywarefri Shop

De får min bedste anbefaling!

Jeg har købt flere programmer, der iblandt Bullguard antivirus program, igennem dem. Jeg har altid fået en hurtig og seriøs behandling når jeg har haft brug for deres support. Kan kun anbefale dem på bedste vis ;-)

www.computersalg.dk

Fremragende eksempel på hvordan det skal gøres!

Jeg købte en HP bærbar computer hos Computersalg.dk. Jeg fandt al nødvendig information om produktet på deres hjemmeside uden besvær. Fin opfølgning på min ordrestatus, og allerede 3 dage efter bestillingen blev min ordre leveret. Helt igennem en troværdig og positiv købsoplevelse som jeg helt sikkert gerne gør om igen, og som jeg kun kan anbefale til andre.

Multimediaworld

En helt igennem fin og troværdig købsoplevelse som jeg gerne gør om igen.

Jeg har modtaget en ny information hvér gang der var nyt vedr. min bestilling. Den var ikke på lager og stod som at der var op til 14 dages leveringstid, men allerede efter 3 dage blev varen afsendt og modtaget efter ialt 5 dage efter bestillingen. Jeg er MEGET tilfreds!

OIC´s profile

profile image of OIC
OIC
Reviewer
Male, 1971
Denmark

About

I´m the only original, anyone else is just a copy!