Jørgen Fabricius Dorch´s profile

Reviews (2)

One.com

One.com fungerer normalt som forventet; men ...

Jeg har benyttet One,com som webhotel i snart mange år og er i det store og hele tilfreds, men i situationer som p.t. savner jeg mere information fra One.com.
Det ville være betryggende, hvis oplysning om kørselsproblemer fremgik af fx. 403.html, evt. med et link til driftinformation eller lignende, så brugerne med det samme kunne se, at det ikke var deres domæne- eller browseropsætning, der var noget galt med. Information i form af en e-mail inden One.com kørte større vedligeholdelsesroutiner som vil berøre brugerne ville også være en god ting.

17 October 2012

Reply from One.com

Kære Jørgen.

Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Jeg er glad for at høre du normalt er tilfreds med vores services. Desværre var det ikke muligt at informere via e-mail, som vi ellers gør ved planlagte opdateringer, men vi har løbende opdateret via vores hjemmeside for at holde vores kunder informeret. Vi vil gøre alt hvad vi kan for at forbedre vores måde at formidle informationen på.

Såfremt du har yderligere feedback eller spørgsmål må du endelig kontakte mig på service@one.com

MVH Tim / One.com

Skousen.dk

Gør I grin med mig?

Jeg er dybt skuffet over jer og har endnu ikke modtaget den bestilte vare. Jeg har tidligere købt både køleskab og vaskemaskine hos jer. Da tromlen på den vaskemaskine som jeg købte hos jer for 5 år siden er beskadiget, bestilte jeg en ny maskine hos jer den 6. juni. Efter at have rykket for en leveringsdato, blev jeg ringet op fredag før pinse med besked om at I tidligst kunne levere næste onsdag. Da der er tale om en tilbudsvare, forventede jeg at den var på lager. Det var den øjensynlig ikke!

Jørgen Fabricius Dorch´s profile

profile image of Jørgen Fabricius Dorch
Jørgen Fabricius Dorch
Reviewer
Denmark

About