S. V. Jørgensen´s profile

Reviews (41)

Fynskemedier

Kan man miste alt for en avis, ved at opleve en redaktør klynke? - JA!

Når man betaler knap 1000kr i kvartalet for at modtage en avis, så kan man også tillade sig at have visse minimums forventninger til sammes totale udtryk. Herunder også fremtæden i landsdækkende tv.

I dette tilfælde på DR2 / Debatten d. 20-03-2014. Her kunne man opleve en synligt og pinligt skræmt fra vid og sans redaktør, hvor den retoriske klap tydeligvis var gået ned foran noget der kunne ligne en objektiv vurdering af Krim-krisen.

Man kunne ligefrem høre ekkoet af, tressergenerations syngen mange laaaange baaaange sange, sammen med deres unger. Nok ikke den smareste ide, bare se hvad der kan kommet ud af det. I stedet for at give tryghed og sikkerhed til børnene også skabe afbalancerede personer, kan man opleve en hel generation af deres børn, i stadig jagt på den tryghed (eller mangel behov) de ikke fik som små.

Troværdighed og respekt for en avis, er hvad dens personale lægger ind i den og det er sjældent forbundent med en hændervridende kvindagtig klynken.

QXL

Topmålt uanstændighed

Opdatering af 16-03-2014
Så lige endnu en dumhed fra qxl - det virker efterhånden som om de vil konkurere med vort gamle monopol teleselskab, også kan tingene ikke gøres mere gak.

At afkræve et gebyr AF KØBER, er nok det mest totalt hjernelamme man overhovedet kan forestille sig! Dette i en tid hvor de forståeligt (ingen respekt for kunder eller moral som sådan) er pænt på bagdelen.
At man så vælger at indføre det på løbende auktioner, UDEN orientering på forhånd, er lodret overtrædelse af aftaleloven. (En aftale om en auktion er indgået, gensidigt forpligtigende - også vælger den stærke part, uden varsel at ændrer præmissen)
Det er utroligt hvor lavt og ynkeligt desperate mennesker kan opføre sig - MEN FAT MOD, DE KAN IKKE HAVE LANGT IGEN
-og det er ikke mange der vil savne dem-



15-02-2014
QXL viser stadigt / dagligt, at der netop er forskel på kunderne. Supersælgere får lov at placere deres annoncer, hvor pokker de har lyst til det, fuldstændigt uden hensyn til at ALLE kan se dette foregår.
I mange af disse tilfælde er det krystalklare overtrædelser af Markedsføringslovens § 1 og 3, generel klausulen og § om god og hæderlig markedsføring.
Hvis man skulle være det mindste i tvivl, så kan man selv tjekke med Forbrugerombudsmanden.

10-02-2014
Fjernet af trustpilot fordi den indeholder "følsomme oplysning"!!!!!!!
IGEN brug af gummi argumenter - jeg refererer til qxl´s underskriver af svar her på sitet! - der forulemper med dårlig retorik, svage formulerings evner og fornærmethed - hvis det er en følsomt, så må det være af helt andre grunde.


Opdatering ll af 07-02-2014
TANKEVÆKKENDE - Der svares: "Med din nye opdatering af anmeldelsen står det klart, at du ikke ønsker hjælp, men blot vil slynge urimelige postulater ud."

1) Jeg tror det er indlysende for de fleste, at jeg ikke søger hjælp, men fremfører en klage som qxl ikke gider svare på af sædvanlige kanaler - hvilket stemmer overens med mange andre klager - se bare videre på dårlige anmeldelser!
2) "står det klart" - at jeg "blot vil slynge urimelige postulater ud", man konkluderer i bedste fald imod bedre vidende, ellers er det fordi man ikke er i stand til at læse / kommunikere. Dette overlader jeg trygt til læsere af anmeldelser, selv, at forholde sig til.
3) Tankevækkende med atituden, i disse svar, blottet for ydmyghed, regidt afvisende muligheden for egne fejl, tillæggende kunder tilfældige motiver og fejlagtige konklutioner.
Hvis nogen stadigt skulle være i tvivl om qxl´s service blindhed, er alle underbyggende indicier til stede, her på sitet.


07-02-2014 - opdatering
Så kom der endeligt et svar fra qxl / X (må ikke skrive navnet selvom det står i svaret nedenfor - hvilket igen betyder at qxl er kunde hos trustp og alle tænkelige regide dørstoppere bliver taget i anvendelse) og ligeså klart er det præget af de samme lamme og gennemskuelige bortforklaringer. "Selvfølgeligt behandler vi alle ens" - Jeg ved ikke hvor mange man kan få til at tro på det, der har mere end 5 handeler!

Værre bliver det eller måske rettere ærligere bliver det, når X (underskriver af "svar" her på sitet) som den "objektive opmand", ikke kan finde min mail, så er det absolut ensbetydende med det hun mere end insinuerer - "den er nok aldrig sendt" - Tjah tyv tror jo som bekendt at alle stjæler.
Hvorom alting er, dette ER det niveau qxl kommunikerer med menigmand på - faktuelt! Gennem gennemskuelige påstulater og infantile insinuationer! Hvis nogen skulle være bare det mindste i tvivl, så nærlæs svaret på qxls vegne!


Original anmeldelse

De rettigheder supersælgere har, også dem som menigmand "hansen" har, er meget forskellige! Supersælgerne får lov til systematisk at tilsidesætte af regler der er ufravigelige for os andre?

For lang tid siden fik jeg en tordnende korrektning af qxl pga af forkert placeret vare. Dette blandt andet med en argumentation som indeholdt: "Af indlysende årsager, kan man IKKE devaluere værdien af at holde rubrikkerne rene og renset for strategisk placerede varer". HOST holder ikke her!

At forsøge at kommunikere med qxl er spild af tid - de svarer ikke indenfor rimelig tid.
Alt i alt virker det som om virksomheden qxl, qua deres ligegyldighed og selvfedme, er over the hill og endten bør begynde at efterleve overholdelsen egne regler og normer eller bare tage konsekvensen og dreje nøglen.

07 February 2014

Reply from QXL

Hej Steen.
Tak for anmeldelsen. Der er absolut ingen forskel på rettigheder, når du handler via QXL.dk. Alle vores brugere forpligter sig til at overholde præcis samme sæt spilleregler, så jeg er faktisk lidt i tvivl om hvad du henviser til.

Jeg har tjekket vores kundeservicemail, og kan ikke se du skulle have kontaktet os omkring dette - og den sidste mail vi har modtaget fra dig er fra marts sidste år. Jeg er ked af at høre, at du har følt dig korrekset - for det er bestemt ikke meningen, men jeg har slet ingen registreringer af at vi har været i kontakt med dig?! Du skriver: "At forsøge at kommunikere med qxl er spild af tid - de svarer ikke indenfor rimelig tid" - men det lyder jo mest af alt som om du slet ikke har kontaktet os.

Vi svarer faktisk rigtig hurtigt - altid indenfor 24 timer uanset tidspunkt på året - og ofte indenfor ganske få minutter/timer, så hvis du vil give os chancen for at hjælpe dig, så sidder vi klar. ;)

Opdateret: Hej Steen. Med din nye opdatering af anmeldelsen står det klart, at du ikke ønsker hjælp, men blot vil slynge urimelige postulater ud. Vi har fortsat ikke modtaget kommunikation fra dig, men jeg gentager, at vi meget gerne vil hjælpe dig. Du har heller ikke herinde godtgjort hvori den påstående forskelsbehandling skulle ske, så jeg vil fortsat meget gerne høre fra dig. ;)

Mvh. Betina, QXL

Danmarksnaturfredningsforening

DN - jeg gider ikke mere !

Naturen er vigtig og den skal beskyttes - ingen tvivl, det er ligeledes derfor at jeg har betalt min kontingent, indtil nu.
Når jeg så d.d. hører DN´s formandinde, stå usammenhængende og ævle på tv2, iøvrigt imod bedre vidende, bagateliserende sæl problemer - hvor vi ALLE ved at populationen er historisk kritisk stor og at man selv i vore "kanin-krammer-loger" taler om at de når lemminge niveauet.
Man har IKKE brug for mine 350 kr. når man IGEN, kan råbe op, bevist imod sund fornuft og bedre vidende (se også skrarv eller gæssene, nøjagtigt samme problemstilling) og tale i tåger om riste og diller daller, istedet for at forholde sig til antallet af dyr. Denne tanke burde ellers være nærliggende for biologer etcetera - men slet ikke her - her skriger man frimodigt ud i alle verdens hjørner, at der aldrig vil blive jagttid på skarv og gæssene, det er princippet ikke naturen det handler om.

Jeg gad nok vide hvordan verden ville se ud, hvis disse realitetsblinde og tonedøve pels og brunøje flippere, havde magt som de har agt.

Disse mennesker ønsker IKKE logisk rationelle medlemmer der kan tænke og forholder sig selv, også derfor goodbye til mine 350kr.
Jeg vil istedet sende dem til en organisation, der toner RENT flag - og gør hvad de bør.

Mcdonalds

For stor forskel på servicen

Har kørt meget igennem mange år og som hyppig frokost napper jeg ofte en cheese og en kop kaffe.
2 steder, viser jeg aldrig min bil mere. Middelfart og Fredericia er så langsomme, udiciplinerede og flapede, så det gansske simpelt ikke er værd at vente lang tid på.

Lige så fint som servicen er, eksempelvis Hornstrup ved motorvejen, vejlevej Kolding etcetera, ligeså totalt ringe er niveauet de andre steder.
Bare kvaliteten af deres salg & service blinde og for dårligt sidemandsoplærte kunde forulempere, er tankevækkende og sætter hele oplæringskonceptet i perspektiv. Uden sidemænd, der har fatte hvad service og salg er, ingen oplæring, bare effektuering af de allerede dybt indlejrede automat-roste og selvfedeme fyldte aparte attituder og humørudsving - patetisk
Mc D fint, melfar og frede afdelingerne - ynkeligt

Jubii

LARM og truthorn, er kommet for at blive !!!!!!!!!

Har været kunde på jubii.dk igennem masser af år og kun med få mishaps - indtil nu !!!
Jeg sidder ligeså stille og roligt og besvarer en mail - så lyder der et truthorn lige op i hovedet på mig - lidt efter en reklame. Ingen muligheder for at slukke for larmen !

Nu kan jeg så ikke længere, sidde og koncentrere mig om at besvare en mail, det er overstået - færdig arbejde !

Enhver må spørge sig selv:
- Hvorfor skal jeg have blæst hovedet af umotiverede truthorn og totalt hjernelamme reklameslogans, der tillige er forfattet så ringe, så både ADéren og den kreastive burde fagligt blacklistes.
Svaret:
Grådighed !

SLUKKE ELLER SKRUE NED FOR FORNÆRMELSERNE - NEJ DA

Fra jubii lyder: "Vores direktør har bestemt at reklamerne bliver! en gang imellem bliver der måske skruet lidt ned, men det forsvinder ikke"
"Genialt" - intet mindre, man forsøger med noget nyt i branchen - Her påtvungne lydreklamer, udfra en totalt forkvaklet og imbecil påstand om at det er betalingen for gratismailen. Bull-S. - vi erlægger en betaling hver gang en bannerreklame dukker op, sådan har det været i masser af år og de andre udbydere klarer sig fint.
Nej, Grådighed og dumhed er vist stadigt D - synder, her får vi begge dele i overmål.

Når jubii så insisterer, og det gør de jo, så må jeg og andre så oprette mails hos andre udbydere og lade "jubii - kai- æh" mails sygne hen.
Og lad så de anstændige selvskaber vokse, på selvvalgt bekostning af de selvfede og misforstående selskaber.

p.s. 4 ud af 5 elever med jubii mail, der har oplevet støjforureningen, tager lodret afstand og overvejer andre alternativer.

I total disrespekt

Jimmi found this review useful

Adobe

ADOBE har forfinet NEDLADENHED overfor kunder

ALDRIG har jeg som professionel servicemand, oplevet så meget STONEWALLING, nedladenhed, arrogance, selvfedme som ved forsøg på kontakt til dette med rette trash-ede fornærmelsesfirma.
Her tænker jeg overvejende på summen af dårlige oplevelser omkring kundehad hos hele servicekæden, support som er nedprioriteret til en enkelt stakkels Indisk person, som har så stramme regide regler for rækkerne af intetsigende spørgsmål og med en telefonforbindelse der kunne opgraderes til bongotrommer edller semafore flag.

Så medens vi kun kan vente på LINUX, så lad være med at OPSØGE BØVL OG BALLADE, VED AT KØBE ET ADOBE produkt.

LG

God gammeldags kvalitets service

Målt efter alle merkantile parametre, top service.
Det er klart at det kun er en person, man kommer i kontakt med ved kundeservice men alligevel. Top præstation

fakta A/S

FAKTA - Pedersbjerggård Kolding

Ny forretning, med rod i service ideerne.
Hvordan kan man købe en grund, bygge en sprit ny forretning og ansætte fornærmende, negative, selvfede, service blinde, nedladende og arrogante, som allerede efter få ugers åbnng allerede er så trætte af deres kunder at de forsøger at skræmme kunderne væk?

Har besøgt biksen en syv otte gange og er i hvert fald gået derfra de 6 med fornemmelsen af, i bedste fald at være i vejen!

Behøver jeg at sige, at FAKTA organisationen, er lige så kolde som en brøndgraver, bemærkelsesværdig vægtsstrategi.

Kvickly

Imbicil markedsføring forklædt som "grøn profil"

BURÆG bandlyses i kvickly

Nu vil Kvicklys total forbruger tonedøve ledelse endnu engang f---ke tingene op og forsøge at bestemme hvad der skal ligge i min indkøbsvogn.

Stupid markedsstrategi, forsøgt kamufleret som "grøn profil", fordi HVIS man havde ment noget som helst REELT, så havde man ikke bare valgt buræg, men også andre og mere iøjnefaldende dyreetiske produkter, samt alkohol, tobak, fedt og resistensskabende produkter. Men Nej og derfor er dobbeltmoralen uafviselig!

Det eneste man kan komme op med som lamme forsvarsargumenter, er et "jamen Irma har da kun solgt denne type æg, i mange år - og der er ikke noget problem" - NEJ, men de showboater heller ikke med formynderiet, som kvakly!

Jeg handlede ind til en hel familie i biksen og i samme øjeblik jeg ikke kunne få mine buræg og skvadderpanderne forsøgte at tvinge igennem hvad der skal ligge i min indkøbsvogn, parkerede jeg samme - permanent!!!!!
Ikke en eneste krone er blevet lagt i biksen siden.

Set udfra alle tænkelige og utænkelige merkantile parametre, er dette universiel dumhed! Bare tænk at ingen har spurgt sig selv om, hvad er det man vil opnå ved formynderiet - behandlingskrævende P.N. dumhed.

Greenpeace

TAG DOG ANSVAR OG UNDLAD AT KLYNKE !

Greenpeace søger at skabe et macho image, som hardcore miljø kæmpere, hvor man kaster sig rundt i spektakulære stunts, besætter, klatrer etcetera etcetera - FINT NOK!

Når man så vælger at storme en Russisk boreplatform og tror at disse myndigheder som reaktion på lovovertrædelsen, sætter sig ned og pusler om sig, ja så er man nok dummere end våde brosten.

Når man så hører det kollektive forargede angst skrig fra disse svagpi------ piraters back-up kastral-kor hjemme i trygge Danmark. Så må man nødvendigvis tænke, efter at ALT respekt for organisationen og dens aktiviteter er væk og det er, TAG DET SOM EN MAND OG TAG ANSVAR FOR EGNE HANDLINGER. Alt andet er bare for ynkeligt.

TDC A/S

DÅRLIGERE KAN DET IKKE GØRES !!!!!!!

Hvis man kort skal gøre status på TDC - så tjek Kontanten fra denne uge.

Som mangeårig profesionel, konsulent etcetera, har jeg hørt så mange skræmme historier om TDC, så det kunne fylde en telefonbog.
Så jeg plejer at "nøjes" med egne oplevelser og det er skræmmende nok, nævnt i flæng:
1) man opfandt en ordre, uden nogen som helst former for tilsagn, eller bare udvist interesse for samme - der findes et juridisk begreb for samme og det starter med B.
2) svigermor fik lov at betale for en mobiltelefon igennem ti år, som jeg HAVDE afmeldt og telefonen returneret. En stakkels gammel kone der har regninger gående til betalingsservice betaler bare. Da jeg efter disse 10 år, bliver bekendt med dette, lover tdc at nu er det problem løst, definitivt. Det eneste man gør fra tdc, er at flydte regningsløbetid fra månedlig til kvartal. Jeg siger seivfølgeligt ikke at dette er en bevist handling, selv om man nemt ville kunne genkende modus.
3) man ændrer i aftaler, uden at gidde at informere kunden.
4) notorisk kæmpekage i alt hvad der hedder regninger.

Et helt andet og mere signifikant problem er "kundeservice". Fra et professionelt synspunkt, har denne betegnelse ALDRIG været mere misvisende.
Man agerer så ringe og så fornærmet, at selv en af rigstelefonens gamle hardcore "knalle-røret-på-forulempere" ville få dårlig smag i munden. Virksomheds kulturen i tdc "service" er så ussel, så service personalet selv bagtaler tdc!

Og her er vi måske nok ved sagens kerne. Når man ser og oplever interwievet med kundeservice chef camilla amstrup, i Kontanten. Så ser man formærmetheden lurende lige under overfladen, selv om hun burde forsøge at være overbevisende, oprigtig og behersket skyldbetynget, så fremstår hun småsurmulende og tøse-formærmet.
En oplagt vurdering kunne være, at hun ikke engang selv, forstår en dyt af hvad service er og derfor ikke engang selv ved, hvordan hun skal virke troværdig i en beklagelses situation. Så hvis der nogensinde er noget om "som mester, så svende", så er det vist her.

Hvis man er det mindste i tvivl, før man trækker stikket, så prøv at læse i denne anmeldelses rubrik. Hvis man hælder til, at vi nok alle sammen bare er brokkehoveder, så prøv selv at ring til "kundeservice", bare for sjov, når du så har ventet i snit i tyve minutter og får en af de Salg & service blinde forulempere i røret, så prøv at starte stopuret og se hvor lang tid der går, inden du bliver afbrudt eller påduttet hvad du skal mene og hvis du ikke makker ret, så knalder de bare røret på - end og storry, 30 sekunder plejer at være nok.

Jeg talte engang med højere placeret service mand hos tdc, han havde en befriende kynisme. Han sagde at: "hvis tdc mente noget med at "kundeservice" skulle yde kundeservice, så blev ALLE samtaler optaget (til trænings brug) og så skulle man bruge en klippekorts model, 3 klip og du er ude", men så ville man kun have en håndfuld medarbejdere tilbage. Jeg tror det gerne.

Nej arrogancen overfor de betalende kunder er så høj og "stone-wallingen" så effektiv, at INGEN andre end tv kan få andet end automat-afvisere i tale.
Gid dog nogen kunne stoppe dette mønster eksemplar i forulempnng af kunder og lysende eksempel på havd der sker når dumhed og dårlige intentioner går hånd i hånd.

p.s. Sjovt at se at jubel-anmeldelserne falder i klumper, som de gør. Har hørt fra tdc ansat, at man opfordres til at være loyale og specielt på trustpilot - egentligt et klap på skulderen til trustpilot.

Erik Pedersen found this review useful

Nivea

TOTALT SELVMÅL !

Som lejlighedsvis bruger igennem flere år end jeg lige kan regne ud, af "den blå i den flade dåse" og som indifferent markedsobservatør, kom det som en spand kold vand, at se nivea for men tv reklamen.

Bevares, det har altid været betragtet som fimset at gå rundt og sige at man brugte cream af en eller anden art. Endnu mere fimset, hvis det snerpede hen af de typer cremer som ældre damer æltede ud i ansigtet og lige så klart at hvis man kunne få mænd til at bruge samme, kunne man dobble markedet.

Men at se et budskab der er: yngre semifemi mandsling, stirrer sig beundrede i spejlet - ælter noget rundt i ansigtet - en yngre forsøgt tjekket udseende dame, som kører i en sportsvogn - kører op i bagenden på en parkeret bil - end of story.
Ud over at det er en præcis 180* u-turn, i forhold til småplatte 70ér klassiske filmscener, samt at den udstiller kvindelige multitasking geniers evner bag rattet, så er det, der skulle være en bred appel til mænd, blevet en parodi, endda over sig selv - og hvorfor?
Tjah, hvis kvindelige reklamefolk (håber jeg da), skal lave reklamer for mænd (eller en slags ihvert fald), med det bærende budskab, at kvinder så går ud og laver flere buler i deres fælles biler, fordi de er i stand til at se en ansigtsbehandling inde på fortorvet, så øh - Det er hvist nemt nok at se, at den ADér der har sagt god for dette, burde være arbejdsløs.
En ting er i hvert fald helt sikkert! Hvad er det attraktive og specielt for mig? Jeg er IKKE automekaniker eller assurandør.

Nccbolig

TOPMÅLT arrogance med mulige menneskeliv som konsekvens

Som ejer af et OC hus fra NCC bolig, der er over fem år. Med de forøgede risici for fatale følger af brand, må man krumme tæerne så meget så man amputerer sig selv, over at høre en NCC ceo dims, der står og træder vande i DR2´s program Kontant.

NCC er taget totalt med bukserne nede, alligevel står jesper ? uden ubehag og træder vande.
På disse tidspunkter er det ellers normalt at se blodsugerne, løbe ned af gaden, med et kamera hold og Spiegelhauer i hælene.
Ikke her, her bliver det selvfede selvsikre automat smil ikke forstyrret et splitsekund af realiteterne og ALLE kan se at hele armen er fanget i syltetøjsbytten.

Det er her den topmålte arrogance kommer ind, alle ved det, alle kan se det - og det påvirker ikke en millimeter.
Jeg mener at selv selvpentionerede bankdirektører fra de lukkede banker, har så meget pli at de ikke stikker en hånende finger op i næsen på os andre.

Optimalvaegt

Hold dig langt væk!

Når man på trods af alle tænkelige skilte på postkassen, alligevel bliver overlæsset med inferiørt reklamegas, med et buskab der tillige er udformet, af en person med Dansk på tredieklasses niveau OG det sker flere gange inden for en uge af forskellige personer, så bliver man sg- træt af det.
At de samme afsendere af dette infantile budskab så også kun står opført med navn og mobilnummer, øger langt fra seriøsiteten af budskabet.
Kontakter man dem, har de svært ved at udtrykke sig i hele sætninger medens de påstår at det er en prof. reklameomdeler der bare smider deres makværk i andres postkasser, trods skiltene!
Besøger man deres hjemmeside (og de har en slags), så skal man inden man får noget info eller kontakt muligheder, indtaste et 5 cifret nummer - bare indtast et eller andet nummer.
Når dette er gjort, så møder man den samme tekst under tre faneblade og mobil tlf. numre til en Jesper? igen uden addresse eller noget som helst.

Hvis man på dette tidspunkt IKKE kommer til at tænke på masser af TV dokumentar programmer om diverse fimaer hvor ejeren løber hen af vejen med et tv-hold efter sig, medens han lover at svare på alle spørgsmål -senere -, så er man nok selv ude om det.

Personligt finder jeg en sigøjner på en rasteplads i sydeuropa, der vil sælge en gul(d)ring, mere troværdig en dette, men hvad der skal nok være nogen "børge bedrevidende" derude, der hopper i med begge ben.
Kom bare ikke og sig, at der ikke har været nogen alarmklokker.

Trustpilot

Magter IKKE dobbeltrollen!

(oprindelig)
Burde være et værktøj imod giganternes tyrani og ligegyldighed, men klokker pænt i det når slaget mellem at være vores ambassadeur også at ville tjene penge på giganterne.

Jeg anmeldte en særdeles tvivlsom kørelærer fabrik, (da var de ikke kunde hos trustpilot), nu er anmeldelsen fjernet (og nu er de kunder hos trustpilot)

At kørerlærerfabrikken hypede deres konto, med masser af engang og togangs rosende anmeldelser, var ikke noget problem?

På trods af alle forudsigelige forsikringer, mindede det mere og mere om, trustpilots uheldige deltagelse i dokumentarprogram.

Denne anmeldelse bliver giver fejet ind under guldtæppet, også. Man finder nok et andet regelsæt frem som kun gælder anmeldelser af trustpilot, ufatteligt at de ikke gider gøre sig mere umage for at fremstå med integritet.

Lisa, Mads Thomsen, Peter E. Jensenand B found this review useful

18 July 2013

Reply from trustpilot.dk

Hej,

Tak for dine mange anmeldelser og din feedback til os.

Formålet med Trustpilot er at forbrugere kan dele købsoplevelser med de virksomheder de handler hos. Derfor stiller vi som krav at man skal have været kunde eller have en aktiv brugerprofil hos virksomheden for at vi betragter en anmeldelse som gyldig.
For det første gør det anmeldelserne mere nyttige, når anmeldelsen omhandler en købsoplevelse.
For det andet gør kravet om købsdokumentation det muligt for os at trække en grænse for, hvornår en anmeldelse er gyldig på en måde som alle kan forstå.

I den konkrete sag kan jeg se, at din anmeldelse er blevet rapporteret. Min kollega har herefter bedt dig fremsende købsdokumentation, men da vi ikke har modtaget noget er din anmeldelse blevet fjernet. Vi kan hurtigt bringe den frem igen, hvis du kan fremsende dokumentation for, at du har handlet hos virksomheden.

Jeg håber det forklarer vores proces og at du vil forsætte med at bruge Trustpilot.


Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Tomtom

TOP SERVICE samt fint produkt

God gammeldags service og salg. Respekt fra en særdeles prof. og krævende kunde, man bibringes troen på faget (S&S) her i eksamens tiden - What a joy :-)

Falck Danmark

PLAT og ulidelig ligegyldighed

Opdatering: 20-05-2013
Stadigt ikke en lyd, på trods af flere aftaler om at ville vende tilbage. Kort sagt systematisk sjofelhed overfor betalende kunder.
Igen et Dansk erhvervs ikon der budfu-ked sig selv, et tidligere guldrannet papir der nu kan sammenlignes med et stykke dobbeltlags crepe papir - YNKELIGT!

Opdatering: 05-05-2013
Stadigt ikke en lyd fra Falsk. Absolut ingen vilje til at rette op på egne f--- ups.
Informationerne er i systemet, flere steder, men når man åbentbart har ramt et ømt punkt, så ruller hele systemet sig sammen som en såret blæksprutte - ingen løser problemer, bare neglicerer.
Hvis det ikke er at få syn for sagn - så ved jeg det ikke.


Opdatering: 24-04-2013
Der er nu gået en uge og den lovede "venden tilbage" fra klageafdelingen er stadigt ikke foretaget. Tankevækkende, gad vide hvad gamle Sofus Falck ville have sagt til det niveau man er sunket ned på!
p.s. automat bortforklaringen fra "sissel", savner som ventet troværdighed. Alt for meget rutine og ingen overbevisning. Bare det at der svares med "Kære", på trods af det skrevne, viser endten, at anmeldelsen slet ikke er læst igennem eller også at man opdragelsesmæssigt er dårligere stillet end en våd brosten.
Så hvis intimideringen i sig selv, er et mål og et grundlæggende behov man skal have dækket hos Falck, så vælg dem der sætter pris på klynke-kram og overskuds-
konfliktskyhed og sgu ikke ældre mandlige økonomer - tak



Har været medlem i mere end tredive år, har ellers altid oplevet firmaet som korrekt agerende, måske en smule gammeldags, men uden slinger i valsen.
Nu er det nye tider, svinsk kundehåndteren, ligegyldighed og "stonewaling" af kunder der tillader sig, ikke at ville finde sig i nedladende behandling - Godt gået!!!!

Jeg skulle bare have transporteret min bil på værksted og en kenneth skulle bare sørge for at den kom af sted, det gik ikke.
Hans stunt var den almindelige og åbentbart obligatoriske fornavns intimideren, bare med et tvist af "weltsmertz", automatisk nedladenhed og "kunder er bare til besvær" attitude - så langt over grænsen at han skulle have en gps for at finde tilbage.
Da jeg drejer "Backgammon terningen" og gav ham af hans egen medicin, "Hej Kenneth, gamle dreng, hvordan går det" (bare med humor i stemmen), flegner klaphatten fuldstændigt, totalt ude af stand til at klare situationen.
Det må man sige er en virkeligt prof., han rutine trashér kunderne, i klar forventning til at jeg, hans omgivelser og resten af verden bare skal falde i svime over hans gøren og laden - glem det.
Det prof. og "indsmigrende" menneske udstøder en eller anden lyd og smadrer røret på.

Næste dag kontakter Falck, for at ind raportere det skete, her ender jeg langt om længe i en klage afdeling. Personen samme sted er muligvis ny i funktionen (hvilket er en forbandet dum ide), vedkommende hakker sig igennem en lam standard procedure, der indeholder alle de almindelige utilfreds-kunde-dæmpende effekter, men kommer også til at sige "Nu skal jeg jo også høre hvad han siger"!
Tak for den, nu fortæller hun mig sgu at jeg nok lyver om hvad jeg lige har fortalt, at jeg har oplevet!
Videre end det - "Jeg skal lige have tid til at undersøge det" - der er nu på tredie dagen og der er stadigt kommet en lyd fra Falck - fuc--erne.

Kort sagt: arrogant på flere niveauer, ligeglade med kunderne og mildest talt lemfældige med kundehåndteringen.
Der kan man sgu se hvor hurtigt det kan gå ned bakke, for servicen når der kommer nye og yngre "salg og service" blinde folk til - RIP

HR. Jørgensen - for jer

Merethe and Stephen Frank Mortensen found this review useful

22 May 2013

Reply from Falck Danmark A/S

Kære Hr. Jørgensen
Jeg beklager, hvis jeg har misforstået vores samtale. Jeg troede, at vi afsluttede sagen med en fælles forståelse om, at din henvendelse er givet videre til den pågældende medarbejders leder, der internt ville behandle sagen og følge op med medarbejderen. Og er derfor usikker om, hvad du mangler afklaring på? For at sikre at der ikke sker yderligere misforståelser, beder jeg dig kontakte mig på telefon 70 10 20 31 igen. Så vi sammen kan afslutte sagen.
/Sissel

DK4

FISKEMAGASINET - mindre interessant end et landsmøde i Dansk Samling

Som seer af enkelte dk4 programmer, primært speedway hvor konceptet holder, og som lystfisker igennem flere år end jeg gider tænke på. Ser jeg også engang imellem fiskemagasinet, hvis jeg alligevel kommer forbi.

D.d. så jeg et fremragende Jagtmagasin, selvom jeg aldrig har jaget eller kommer til det, fangede det mig lidt, troværdigt, bydende en idenfor, balanceret og velovervejet også selvom det åbentbart gik på en Texas jagt "putt & take" (eller hvad sådant hedder).
Hvorom alting er, det fangede mig igen, netop med sin helhed, egentligt ligemeget om det "bare" er den snakkende journalist i en dansk skov efter rådyr eller storvildt eller Stenbukke i Spanien.

"den ene er det den gode, den anden af for den"

Fiskemagasinet - hold da kæft hvor er det ringe. Den samme "fuldautomatiske" og lidt afstandtagende, hamrende ligegyldige samtale med en "fiske ekspert", der tilsidesætter alle rimelige krav til langtids håndtering af fisk ovenfor vandet, medens han showboater. Eks. han står ved en putt & take sø og udviser en klar nedladende attitude overfor en ørred - gad vide hvad kravet er til at være ekspert, ud over selvfølgeligt kaste et indirekte skin af "viden" hen over programmet, det holder ikke et kast.
Ingen gejst, ingen viden, ingen plan, ingen værdi! Bare laaaang tid uden indhold.
Hvis man ville prøve noget nyt, så giv manden et pas og lad ham køre over Store-bælt og lad ham så se på andet end de uendelige og PISSE ligegyldige københavner p&t søer (det svarer til at man i mangel på formel 1 baner, sender en journalist til det lokale gokart center og simulerer fuldblod).
Skide være med om der ikke bliver fanget en fisk i et program, bare der er et indhold! En ny viden, en reel kompetent og vidende person.
Alt andet end denne indholdsmæssige koma - Tag det da for helvedet programmet af eller giv det et berettigelse, som det er nu, vil det sgu ikke blive sagnet, ud over af ejerne af de foretrukne p&t søer.

Samsonite

EUREKA - der findes stadigt service i Norden

Jeg manglede en nøgle til min tusse-gamle men helv---- solide Samsonite kuffert.
De fleste ville sige håbløst, men hvad så? Kontakter Samsonite Scandinavien, som sender mig bare et nyt sæt!!!!!!!!!
Imponerende, i tider hvor man bliver bøjet forover og misbrugt af næsten alle salg & service virksomheder, så findes der en perle som Samsonite.
Massivt godt gået ++++++++++++++++++++++++

Delsey

EUREKA - Der findes stadigt service i Danmark

TOP -TOP service af nye og ældre produkter, her kan 99% af de danske virksomheder
lære ikke så lidt, masser af ++++++++++++++++++++++

Wspa

Sygt koncept og forretning

Her forsøger man at sælge konceptet - "kan du se på de små nuttede dyr uden omgående at vise overskud og gribe til lommen" - nej vel da.

Der kan siges meget om deres måder at vriste penge ud af folk på, men det der står alene er at de geografiske steder de fremhæver, er samtidigt steder hvor mennesker dør af sult!

Så få da for pokker perspektiv på, ja hunde lever dårligt der, MEN BØRN DØR AF SULT, de samme steder. Eller med andre ord, "GIV PENGENE TIL EN BEDRE HVERDAG FOR HUNDENE og lad børn dø af sult!"

I må da have fået rabies i prioriteringen.

Kim Hansen found this review useful

TV3

Sexistisk nedladende attitude overfor kvinder - "Redningskvinder"

Her siger man fu-- til rednings personel - men fokuserer kun på den del at der er kvinder!
Dermed siger man klart og tydeligt, at det er NØDVENDIGT, specielt at fremhæve kvinderne - som om kvinder IKKE kunne være ligeså effektive, beslutsomme og målrettede som mænd - hvor fand-- lever i.
(På nøjagtig samme måde som BIMBO-KVOTER i bestyrelser, hvem pokker vil side i en bestyrelse, kun i kraft af at være af et bestemt køn (eller se nedenstående andre forslag)- hvis det ikke er den utilmative anderkendelse af at kvinder er dårlige egnet end egnet end mænd, så har jeg sgu aldrig oplevet noget)

Jeg vil foreslå at i laver programmer som: Rednings-rotter, rednings-rødhårede, rednings-kejthåndede, rednings-farveblinde etcetera etcetera.

Desværre er det nødvendigt at kommukere på denne måde, da TV3´s lydhørhed overfor seerne er på niveau med en lunken vridemaskine.

Altomhistorie

HAMRENDE USERIØST !

Hvis der er to ting der plejer at være næsten synonymer, så er det forlags virksomhed og korrekthed i det anvendte sprog. Det at man anvender sproget som et præcist og delikat instrument, ikke som en møggreb.
Jeg køber i ny og næ, et af disse konkurrerende magasiner. National - ofte lidt kedeligt, Illustreret videnskab - ofte for mange og lange fotoserier og endeligt "Altomhistorie". Her er problemet, at der i ALLE numre er større eller mindre Fu-- - ups. Hvis det ikke er lemfældigt og upræcist sprogbrug, så er det direkte faktuelle fejl.
Graden af nummerets fu-- - ups bestemmer direkte hyppigheden af mit indkøb, få eller uvæsentlige fejl i et nummer, så køber jeg nok det næste nummer og ved de grove giver det større pauser.
Det sidste nummer jeg har købt er 01/2013 og hvor lang tid der går før jeg lader mig lokke til at købe igen, ved jeg ikke. De fejl man præsterer i dette blad er mile vidt fra grammatiske forståelses fejl, nu gider man ikke engang at oversætte artikler kvalificeret (for man kan ikke selv have skrevet noget så ringe, så det ville udløse en dumpekarakter, selv for en førsteårs HG-elev - håber jeg).
Det drejer sig om to bærende artikler - nævnt på forsiden, 1) Videnskabsmand helgenkåret og 2) Alle tiders tidsregning.
1) FAKTUELT, Steno er ALDRIG blevet helgenkåret! Han blev saligkåret i 1988, hvilket mange ved er første skridt i retning af en eventuel senere helgenkåring.
Man skriver korrekt ved et billede at paven "erklærede ham for salig", ALLE andre steder padler ignoranterne bare rundt i begreberne, uden den mindste fornemmelse for at 7 og 9 ikke er lige.
Så hverken oversætter, bearbejder, korekturlæser, redaktør eller hunden på lageret, har studset over noget som helst - bundkarakter!!!

2) "Alle tiders tidsregning", her er fejlen endnu større og indsigten endnu mere afgrundsdyb, sort. Fejlen er ikke så direkte bundet til artilens indhold, som ved ovenstående, men ikke desto mindre blamerer den, den samlede redaktion i endnu højere grad, ved at skelne forkert imellem olympiske lege og olympiader! Det lærer man ellers i femte klasse / historie.
"Grækerne talte tiden imellem olympiaderne" - ignoranter som ikke engang har erkendt at deres sproglige og historiske niveau som værende under inferiørt.
Det korrekte udsagn ville være, at "Grækerne brugte perioden mellem olympiske lege som tidsparameter".
"Talte tiden"`? Jeg har oplevet mere præcist retorik på blå stue i børnehaven, end dette!
I øvrigt er tiden mellem olympiaderne, KUN de få dage de olympiske lege varede, så hvorfor H------- skulle Grækerne tælle dem. Det gjorde de sgu heller ikke, de brugte tiden imellem de OLYMPISKE LEGE - elementært watson.
Samlet vurdering, må nødvendigvis være dumpet - big time. Hvis man skal finde mere stupidt sprogbrug, så kan jeg kun henvise til Ga-jol´s tidligere kampagne.
I et blad som foregiver at have et vist seriøst snit, snigløber man samme, hundrede gange mere effektivt - selv, end hvad alverdens trust piloter kan gøre, så hvis aoh skal være andet end en pixi bog for historie interesserede, så skal der strammes op.
I dybeste undren

Koldingloeve

Damernes (apoteker) Magasin - medbring sikkerhedssko

Som mangeårig kunde på apoteket og en af den slags kunder som apoteker ellers sætter højeste pris på, omsætningsmæssigt. Samt som mangeårig underviser i blandt andet Salg & service på handelsskole, civ. økonom, konsulent og leder indenfor detailhandel, kort sagt top prof. vil jeg personligt konkludere på følgende egne oplevelser.

Jeg har iagtaget dette apotek under ny ledelse igennem et par år, gå fra at være et lidt gammeldags men korrekt apotek til at være et servicemæssigt total hul i jorden.
Hvor det er helt almindeligt, at hvis man ikke er helt på linie med det sagte eller man ønsker noget uddybet og forklaret ( og det er s-- da det de er der for ), mødes man med "sådan er det jo", "det er da helt klart" samt masser af andre - (Du er da jordens største idiot hvis du ikke forstår dette) med alle de tilhørende attituder slåen med hovedet, nedladende tonefald, himmelvendte øjne, lænen sig ind over disken på strakte arme og masser af andre lignende "jeg er dit overmenneske" attituder - pænt dårlig stil.

Hvis man drister sig til at bede om en ordentlig behandling, flegner disse salg & service blinde "pille-pushere" fuldstændigt ud, bliver personlige og sviner en til ved skranken og i alles påhør.

Ved seneste besøg, mente en menig ekspedient som jeg aldrig har haft noget udestående med, at hun uopfordret selv ville bringe mine "urimelige" krav om ordentlig tiltale, i fokus, fuldstændigt ud af det blå og midt i ekspeditionen?????
Denne adfærd blev fundet så meget i orden af hendes unge souschef samt apotekeren selv, at ingen af dem undskyldte samme, kun en lam (du tager garanteret fejl) hvis du har oplevet det sådan, banalitet, sagt med meget stor rutine og total uden overbevisning.

Samme unge souschef indrømmede også, i apotekerens påhør, at han havde ladet en elev "grille", uden at træde opbakkende til. En situation som enhver ansvarlig mellem leder ville være gået ind i og løst med et venligt: "Undskyld mig, jeg tror lige jeg kan hjælpe her" etcetera, Nej - nej ikke her, her lader man eleven i stikken og overlader det til kunden, at skulle opdrage deres elever.
Apotekeren selv, der oplevede det udtalte - personligt, fandt ikke grund til at skride ind, kun lidt mumlen om at man ville tage min vejledning op, på et senere tidspunkt! - Yippie-cay-yeah ---

Tankevækkende at høre at såvel apoteker, som den unge souschef erklærede at deres personale havde første prioritet. Ikke kunder, ikke forretning eller grundlinie. Splintrende galt, at opfatte hensynet til personalet som værende i modstrid med apotekets andre mål, men på den anden side nok meget symptomatisk for hvor biksen er modenhedsmæssigt.

Så Point for:
Produktkendskab (mangeårigt NOVO-prod) 00
Vejledning eller rådgivning om dette og andre produkter * 02
Salg & service 00
(* der findes stadigt personale der fra tidligere apoteker, klemt men kompetent)

Samlet vurdering: Der er mere faglighed på en gennemsnits tankstation og efter min mening har apotekets faglighed INGEN selvstændig berettigelse, da maskiner kan udfylde alle funktioner lige så godt og kunde håndteringen betydeligt bedre.
(fra d.d. eks kunde, hos den selvblinde løve)

Herognu

Nyhed der gør at man genvinder troen på "fædrelandet"

Af en uransagelig årsag læste jeg lidt på må og få i Her & Nu, og der på side 2, stod der at Amulie og mor var blvet ydmyget af klamt hærværk. Kort sagt var de dukket op og givet vis show-boatet overfor de forkerte folk også var de blevet helt skræmt da "banden" ikke købte al bsén. Da så blond og bong sætter sig i bilen, kører de et stykke før de finder ud af at de sidder vådt (!) og at der er huller i kalechen. De har helt givet fået hjælp til at regne ud, at "banden" havde lavet huller i kalechen og hælt urin ned på sæderne, så den klamme fornemmelse om bagdelen, var ekstern.
De unge der ville have autografer, bliver kaldt en bande. Lad os dog se i øjnene at netop de to "ofre", må være i stand til med deres himmelråbende adfærd, at få selv et præste kollegium til at flippe dårligt ud, så sandsynligheden for at det bare er almindelige unge mennesker, med en udsøgt smag, der har benyttet sig af muligheden - må være overhængende, godt gået.
Generelt er der selvfølgeligt ingen der bør blive forulempet af andre, helt enig, der er bare nogen mennesker der igennem deres egen syge, selvpromoverende og socialt selvblinde adfærd, tigger om at blive hånet og nedgjort.
Hvordan de er blevet sådan, er ikke til at komme med et entydigt svar på, men overstimulering og uberettiget bekræftigelse uanset hvad fanden de har gjort, er en af vejende til dette fænomen, der gør at de stiller op i dertil konstruerede programmer, hvor "de bliver hånet og ydmyget", fordi de sgu ikke kan synge men er overbevist om at de kan, fordi alle i deres omgangskreds har overgået hinanden i falsk ros for ingenting.
Så står de der - for åben skærm og surmulende tramper i gulvet, medens nationen slår sig på lårene og skriger af grin af over dem. Synd? nej egentligt ikke, for på et eller andet tidspunkt skulle de jo socialiseres alligevel og at det så blev på den hårde måde, kan de jo takke deres forældres "overskuds" (læses konflikskyhed) ros for.
Nej hvis forældrene ikke havde gennemsført denne rutine-ros, fra de små pottetrænede og smurte vægen ind i resultatet, havde vi ikke haft disse rene "underholdning og peg" fingre programmer som: Divaer, talentløse talent konkurrencer, hoteller og fristelser etcetera etcetera.
Så den "stakkels" våde i bagdelen amulia, kan kun takke hendes opdragelse og manglende socialiseren for at normale unge skriger af grin over hende.

TB

Klynkene og hændervridende bestyrelsesformand udstiller bankernes seriøsitet

At se noget der minder om et savlende vrag af bestyrelsesformand, bare stå og klynke,"Vi gjorde det bare så godt som vi kunne" og regner med i sin enfoldighed at det er nok bare at sige "Undskyld".
Endvidere at de fleste af dem der har tabt penge, udtaler at deres private pengepusher er helt uskyldig og ikke viste noget som helst, da de pressede investeringsbeviserne ned i halsen på kunderne som betingelse for lån etcetera.
At disse lakajer for bestyrelsen skulle være uviddende, er at stikke blår i øjnene på sig selv, det er prof. erhverv, for pokker.
ALLE i banken VED at der er noget stinkende galt, når der kommer et kollektivt påbud til at ALLE i banken, om at de nu SKAL lægge max pres på kunderne for at rejse kapital.
D.d. klokken 17, kommer så den længe ventede redegørelse til et aktionærmøde. LAD os gætte - Der kommer absolut intet nyt faktuelt frem - intet!
Bare en fortsættelse af den patetiske jammer fra den åbentlyse hamrende overmatchede formand.
I disse situationer har vi reelt hver gang set at formænd og direktører allerede har laver "kone finten" - dvs alle aktiver i konens navn også starter man forfra og de røvrendte kunder står lammede i deres "overskuds konfliktskyhed" og leder efter et eller andet, midt i den af TB designede shitstorm.
Det eneste bare fjernt positive ved denne og de andre afklædninger af pengepusherne er at deres pålideligheds ranking, siden 08 har været berittiget i frit fald - og fortsætter ned under lokalpolitikere, østarbejdere etcetera

P Dahl

Her trashér man kollegaér og håner syge!

Har handlet sporadisk der igennem en del år, lidt la-la mht priser og service, men blev der alligevel. 1) Så oplevede jeg at en ældre dame blev snydt så vandet drev af hende. 2) Derefter kom jeg med min søns italienske citybike hvor saddelstangen sad fast i stellet - de spændte cyklen fast og varmede stellet så meget så lakeringen blev ødelagt medens de vred på sadlen med hvad de havde af tænger, sadlen vandt! Jeg kørte til Vamdrup, hvor cykel handleren her, spændte sadlen fast i skruestikken og vrikkede med hele stellet - og vupti så var den løs! Jeg forklarede hvad "ham" selv havde lavet hos Pdahlen og derigennem ødelagt lakeringen. Han forsøgte at være kollegialt loyal, det var svært. Tilbage hos Pedahlen, kaldte man Vamdrup kollegaen for useriøs og uprof. Jeg replicerede indigneret at han fik sadlen løs og de havde bare ødelagt lakeringen. Så stiller Over Pét sig an og siger det kunne jeg ikke bevise! Herefter gad jeg ikke mere.
3) Var nødt til at sætte mine ben der igen med en borger, et par år senere - jeg hørte medens vi så på cykler at "fruen" af oliesumpen, sagde for højt da en kunde kom ind, "Åh nu kommer tossen igen". Det hørte kunden også, og han begyndte at ryste på kroppen, synligt berørt af sjofelheden, han vendte sig om og gik duknakket, foroverbøjet og uden i bevægelse i armene - tydeligt torpederet.
Det værste var dog "dronningens" smågrinende attitude, hvor hun forsøgte at apelere/lokke os andre "kunder" til at deltage i seancen. Vi gik gudskelov alle sammen og lod hende stå fjoget tilbage - jeg tror dog ikke det gjorde det store indtryk, hun virker ikke sådan.
Det er nok ikke pænt at ønske ondt om andre, men man kan vel gøre undtagelser - her er en.

Lundbyefterskole

Ultimativ kujon agtig ansvarsforfølgelse.

11. Jan. 2013 - tilføjelse

I dag går forstanderen ud og i lodret modtsrid med tidligere forklaringer og hykler "Jeg viste da ikke de sejlede på denne tid af året" etcetera.
Qua uvidenhed ikke er nogen undskyldning i forhold til loven, i almindelighed så er den slet ikke i "afhængigheds forhold" som lærer / elev eller skole / elev.

HALLO, dette er en forstander som bræger ansvar overfor de unge, fra første fløjt af, ansvar for eget liv og ansvar for egen læring (AFEL) og hvad gør han selv!
Han skyder skylden på en AFDØD medarbejder, medens han forgæves forsøger at skrubbe blodet af hænderne.
Hvis dette ikke er topmålt kujonagtig adfærd, at forsøge at forflygtige hans eget lovgivne ansvar til fordel for afdøde, det må virkeligt vende sig i alle ordentlige mennesker og ikke bekvemmeligheds sjoflere (mener mange).

Fremadrettet, hvis der imod al forvendtning skulle findes familier, der virkeligt hader deres børn så meget, så send dem da hertil. ALLE normale forældre, voksne eller undervisere vil holde denne bestyrelse, skole og specielt forstander på så lang afstand at end ikke en GPS skulle kunne finde dem. Om ikke for andet så for at undgå smitterisikoen eller den latente ynkelighed de udstråler (fy for h------ en samling personer).
Ordentlige mennesker opfører sig simpelthen ikke så lavt, underlødigt, sjofelt og negrofilt, mener mange, berettiget.

Vi snakker IKKE om en mindre hovsa sag, vi snakker sgu om en DØD og en række HJERNESKADER - det tror nogen at de kan bagatalisere sig ud af.

(oprindelig tekst)
Personligt skurer det gevaldigt i ørene når Bestyrelsesformanden 1/10-2012, udtaler til DR-tv at "Forstanderen varetager skolens interesser på forbilledlig vis, før og efter ulykken". Øh - forstanderen har det faktuelle ansvar for alt hvad der foregår på skolen, herunder selvfølgeligt også at 13 elever bliver sendt ud på en delvis frossen fjord, med åbentlyst ikke optimale veste og klædt på i regntøj. Alene det faktum at en lærer drukner og syv elever skal gemoplives, flere har stadigt men etcetera, står i skærende kontrast til denne "forbilledlige varetagelse", mon ikke man skulle revurdere succes kriterierne.
Jeg gad nok vide hvordan tabstallene skulle se ud før "varetagelsen af skolens interesser" havde været kritisable?

Personligt har jeg svært ved at forestille mig en kontekst, hvor jeg ville overveje selv, eller anbefale andre, at placere et ungt menneske i varetægt hos disse mennesker.

Jeg har stor tiltro at retssystemet statuerer et eksempel her, så man i fremtiden tager elevers sikkerhed anderledes alvorligt og udviser reel rettidig omhu, for de unge mennesker man har modtaget ansvaret for.

Verbatim

Fejlfri "gammeldags" service, på et fint produkt

Købte en back-up enhed - lidt usikkerhed omkring anvendelse, på trods af rimelig dansk brugsanvisning - ringer op, får service uden sindsyge lange intetsigende "Løs dit fuc---- problem selv" kunde-tidsrøvere. De kender deres produkter og går lige til sagen - genialt. Ikke sidste gang jeg handler Verbatim

Microsoft

God service

Gennemført god service, ikke perfekt men tæt nok på. No - nonsence problemløsning og fagligt højt service niveau.

Eurosport

EUROSPORT HD - hvor ringe kan det gøres?

Kom forbi Europianpoker tour, 29/11 sendt og troede fejlagtigt at man kunne se lidt uforpligtigende poker og gå i seng på.
FEJL 1: På fem minutter så jeg EN hånd blive spillet, resten var ikke vist! Så kan man sgu ligeså godt se en lotto trækning, hvis processen ikke er med og man kun ser resultatet.
FEJL 2: Kommentatoren hvinede som en skruk kælling i et kendis skabelses program, hver eneste gang et kort blev vendt. Jeg har intet imod at folk har forskellige præferencer, holdninger eller køn, så lang tid de leverer det de skal! Disse forstilte kastraktions hvin var det eneste der stod tilbage i en udsendelse som var mindre spændende end et landsmøde i Dansk Samling.

Beklageligvis er pseudo brugerservice hos eurosport ligeså lydhøre og kunde mindede som en våd brosten, så et håb om nogen ændring i noget som helst vil være overflødigt.

Huntinglife

Damernes (våben) magasin - Langt fra hvad det har været!

Et eksempel på en forretning som tiden er løbet fra, tidligere gode reelle mennesker, nu arrogante nedladende top-egoister der mener at deres blotte tilstedeværelse i forretningen må være nok.
Her finder man semi-kvindelige ekpedimenter som mener at det er i orden, åbentlyst at stille sig op op og "måle" kunderne, ryste på hovedet at dem og vende ryggen til !
Mandlige ditto der har så lidt at lave at de endten slider gulvtæppet i deres faste "travlheds" kamouflagemønstre, eller lader kunder stå og glo, medens de snakker privat indbyrdes og endeligt en chef der har glemt at være "menneske" og som tydeligt ser sig selv med orakel status.
Kort sagt en butik som er langt "over the hill" og som har mistet enhver berettigelse på det moderne salg og service kort.
Goodbye youll not bee mist

Cellbes

Underlødige salgsbetingelser

Opfordret til at købe et konkret produkt, bevæger man sig ind i systemet. Ny kunde etcetera etcetera, finder prod, i vognen, til kassen. Når langt om længe frem til betaling, heldigvis var varen på tilbud til 99,50 i stedet for 299dkr.
Så dukker der følgende besked op: Varen udsolgt, cellbes ekspederer ikke ordrer under 200dkr og endeligt kontakt kunderservice!
Efter lang ventetid oplyser ks, at varen ikke er udsolgt - troværdigt, videre at det er deres forretningspolitik ikke at gide at sælge for under 200dkr - hvor for fan--- så i det hele taget SÆTTE NOGET TIL SALG NÅR MAN IKKE VIL SÆLGE ALLIGEVEL!
Hvorfor skal man så kontakte kundeservice? Det viste kundeservice heller ikke, - jo man kunne jo oplyse om ekstra tilbud. så man kommer op på 200dkr.
Hurra hvis det ikke var fordi søforklaringerne var så patetiske så kunne det bruges i en comicbook.
Altså, hvis du vil købe et pund kaffe, så bliver du nødt til at købe en vaskebalje og en pakke rosiner!!!!!!!
Og igen, hvis almindelige købsbetingelser er skruet sammen imod al logik og i disrespekt med markedsføringsloven (generelklausulen) så tør jeg ikke tænke på hvilke vandvittige betingelser der knytter sig til deres andre services er, eks. reklamationer.
Jeg finder en specialforretning og betaler 5% ekstra og får gennemsigtige handelsbetingelser, i stedet for dette Celbes road-show.

Bitten Bech found this review useful

YouSee

yousee

Så sidder vi igen og glor på en sort skærm - pænt af jer You Fu----- dont see - spist af med absolut ingen info nogen steder.
I dit område er der ingen problemer!!!!! Jeg sidder og glor på en sort skærm i stedet for for en NFL kamp.
Den arrogance der gemmer sig bag fænomenet: "Ja vi fu---- up og vi gider sgu ikke tage kunderne alvorligt", er katestrofal.
Man står målløs tilbage med et faktum - alle disse mishaps skete IKKE tidligere! Hvorfor man så vælger at lave dem nu er sikkert mange en gåde.

Bilka

Misforstået salgs koncept

I Bilka Kolding, blev jeg for nyligt snydt af et groft misvisende prisskilt. En praktikant oplyste mig venligt og uopfordret om at den rigtige pris altså var det tredobbelte. Den ansvarlige [navn fjernet] bliver tilkaldt for at forsvare det ulovlige prisskilt. Efter ti sekunder trækker hun ligeglad på skuldrene, vender sig om og går, uden et eneste forklarende ord. Tredive sekunder efter kom hendes afdelingschef [navn fjernet] løbende og påstår at [navn fjernet] er brudt sammen? Hans eneste agenda er at fortælle hvor forfærdeligt svært ”[navn fjernet] har det! og hvor urimelige kunderne er overfor stakkels [navn fjernet].
At han så selv, sender hende i ilden, på trods af at hun så enten er gråd labil eller har massive psykiske problemer, kan han ikke se noget problem i, siger han. Han siger endvidere at han kun har en opgave og det er passe på sit personale! Øh kunderne, hvad med dem, skal der ikke tages hensyn til dem.
Sjovt nok så var varehusets personalechef [navn fjernet](må være af samme generation) helt enig med afdelingschefen [navn fjernet] i det stykke, samt at det var da smukt at [navn fjernet] og afdelingschefen havde deres eget lille psykologiske redder-spil kørende.

Hvad med kunderne, argumentet, var alle parter da bedøvende ligeglade med os. Samlet set, så er der lodret igennem Bilka, fra varehuspersonalechef over afd.chef og [navn fjernet] hele vejen ned, kun en person som levede op til minimums kravene for god salg og service og det var praktikanten der ikke engang havde fået en uniform endnu.

Sydbank

Sydbank, Agtrupvej / Hadersslevvej, Kolding

Når man som kunde kommer ind i en total kundetom bankbix og skal foretage en overførsel kl. 12,50.
Så skal man først afvendte at de to ansatte bliver færdige med deres private diskusioner om Tupperware, før en nu edikesur kassekælling stiller sig an og med et "hvad fand-- vil du ansigt".
Når jeg så fremkommer med mit ærinde om overførslen, lyder det "det kan du ikke før klokken tretten". Ikke til at hugge eller stikke i. Jeg bliver stående og venter på at klokken går, hun går tilbage og genoptager samtalen. Klokken et minut over tretten, hoster jeg diskret, for at henlede deres opmærksomhed på mig.
Jeg bliver totalt overset og efter et par minutter må jeg gå uden overførsel.

Kjeld Pedersen found this review useful

Bygma

Bygma, Kolding, Mosevej

Opdatering: 03-05-2013, igen samme oplevelse, seriøse, fagligt kompetente personaler der ikke er bange for lige at gå en meter mere eller bruge et minut mere - en top oplevelse, igen.


Hvor er det oplivende at møde en veloplagt, velorinteret, faglig kompetent, aktivt lyttende, rigtigt service og salgs indstillet ekspedient, i en hverdag hvor man ellers mødes af salg & service blinde tyveårige bimboer.
Mange plusser for denne oplevelse.

XN mllebageriet-vjb

Møllebageriet aps. Lyshøj alle 8, Kolding

Fornuftigt brød til høje priser. MEN hamrende dårlig service af et personale der med garanti aldrig har modtaget prof. træning. Eks. mere end ti kunder i kø, en ekspedient igang, medens flere ældre kollegaer står og hyggesnakker, total blind for at det ikke er iorden! Eller hvad med en ældre ekspedient der står i "delikatessen" og ordner sit hår med hænderne, justerer sin beklædning med hænderne langt inden for tøjet, for at gå direkte hen og håndtere bagerbrød! Eller en snotnæset, selvfed, tyveårig pige, der små nedladende korekter kunders brødvaner? - når dette påtales, er svaret "at hun har da lov til at have sin mening". (No shit Sherlock)
Giv os da snart et alternativ til dette eksperimentarium for dårlig salg og service.
Der er tilgået mig den nye oplysning, at den kvindelige butiksleder er automekaniker, hvilket forklarer en hel del.

Ikea

God service

Fornem konduite, manglede nogen stumper til IKEA produkt, jeg havde fumlet væk for lang tid siden.
"Det finder vi ud af", smukt og kompliment for god service.

Urval

Når arrogance og inkompetence går hånd i hånd

Som kollega og ambassadeur for MU, igennem flere årtier, forsøgte jeg at indkræve en vennetjeneste. Blev stillet om til en Dir. Knud Harald Petersen som "givet" ville kunne hjælpe mig.
Magen til arrogant, nedladende og ubehøvlet person skal man lede længe efter, det eneste han ville vide, var hvem der havde lovet mig hvad, men vigtigst om jeg havde noget skriftligt, hvilket efter tyve år ikke var tilfældet, herefter bliver samme næsten perfid i sin nedladenhed. Samme direktør kan ofte opleves, leflende på det ynkeligste overfor erhvervsledere i regionen, en nutidig version af Gollum.
Men hvordan en dir. i hrm-branchen, kan kuldsejle en enkelt lille sagsbehandling og gøre den personlig, må være udtryk for den utilmative inkompetence. Så et godt råd, pas på dem, hvis de klapper dig på skulderen, kan det være for at mærke efter et sted at støde til.

Glem alt om "Fordi mennesker betyder alt" glem også -fordi profit betyder alt- Her hersker KUN "fordi vort eget personlige ego er gud".

S. V. Jørgensen´s profile

profile image of S. V. Jørgensen
S. V. Jørgensen
Reviewer
Male, 1957
Kolding, Denmark

About

Merkantilt uddannet tidligere selvstændig indenfor marketing management og mange årig Merkonom underviser og Handelsskolelærer med pædagogikum og vejleder uddannelse, nuværende markedsstrateg og udøver "kosmisk retfærdighed" til fordel for dem der ikke selv kan eller orker at slå et slag for "det rette frem for det lette".