Jan Vesterlund´s profile
Reviews (3)
Lauritz.com
Misvisende beskrivelse
Jeg har købt en brugt PH lampe ved Lauritz.com i Kolding og da jeg fik lampen kunne jeg konstaterer at beskrivelsen er meget misvisende.
Lampen er behæftet med en defekt som ikke fremgår af beskrivelsen.
Lampeskærme er af noget andet glas end beskrevet.
I 14 dage har Lauritz.com i Kolding fastholdt, at beskrivelsen er korrekt og endelig har hovedkontoret givet medhold i at beskrivelsen var forkert.
Nu diskuterer vi så hvilket beløb, der skal refunderes for transport af varen til og fra afdelingen i Kolding.
STOL ALDRIG PÅ BESKRIVELSEN....kontakt afdeligen for at få uddybet beskrivelsen.
Reply from Lauritz.com
Cehofski
Super god popcornmaskine
Jeg havde store forventninger til popcornmaskinen som jeg modtog hurtigt efter den var bestilt.
Den er super god til at lave popcorn og det virker rigtig professionelt.....NU er min hjemmebiograf fuldendt.
Jan Vesterlund´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg beklager meget, at der er sket en fejlopskrivning. Vi er naturligvis kun interesserede i at beskrive og afbillede varen korrekt, så køber får det, han eller hun forventer. I den forbindelse er det vigtigt for os at sige, at vi altid indestår for vores varebeskrivelser. Hvis det sker, at en vare er behæftet med væsentlige fejl og mangler, kan man naturligvis reklamere varen og få sine udgifter refunderet.
Jeg håber, du får løst sagen om refusion af transportudgifter tilfredsstillende med den medarbejder, du på nuværende tidspunkt har korrespondance med. I modsat fald vil jeg bede dig kontakte Mikkel på support@lauritz.com, da jeg ved, du allerede har talt med ham om sagen. Så vil situationen blive undersøgt med det samme.
Mvh. Lauritz.com