Peter´s profile

Reviews (9)

Postdanmark

Service-sms'er i top

Dejligt med tiltaget om at sende en sms om at pakken leveres på en bestemt dato - samt sms om at pakken er på vej med omdeling.

Min pakken kom endda til tiden som forventet ca. kl. 12.

5-stjerner kræver: at levering foregår uden for alm. arbejdstid. Dvs efter kl. 17. Når pakkerne kommer i arbejdstiden, spildes PostDKs ressourcer med at køre pakken forgæves, sende den retur til posthuset OG give notits til modtager om ny afhentning. Samtidig forsinker det modtagelsen af pakken for kunden. Derfor foretrækkes leveringen mellem 17-21, fordi "hitraten" er markant højere til glæde for kunden og til mindre ressourcespild for PostDK.

17 February 2014

Reply from Post Danmark

Hej Peter

Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at du er tilfreds med mulighederne for advisering.

Vi er meget interesserede i at få en højere hitrate og indrette vores pakkeomdeling, så det giver mening for kunderne, for os og for miljøet.

Vi afleverer dog så mange af vores pakker i dagtimerne, at vi synes det er mere interessant at tilbyde alternative leveringssteder i stedet for alternative leveringstidspunkter.

Der er mange af vores kunder, der har fået øjnene op for, at pakker adresseret til Pakkeboks eller postbutik eller pakker leveret med Modtagerflex, er services, der passer dem godt i forhold til deres arbejdsliv og daglige transport - og så er det tilmed gratis services.

Har du spørgsmål til dine muligheder som modtager, så vil jeg anbefale, at du kigger forbi www.postdanmark.dk - og du er selvfølgelig også velkommen til at skrive til os på tpost@post.dk.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Coolshop

Perfekt - no frills

Fandt et godt tilbud på coolshop.dk d. 30.12 - bestilte og fik leveret dagen efter. Ingen problemer. God pris. God hjemmeside.

Har handlet mine,xbox-spil hos Coolshop.dk siden,2007 - aldrig været utilfreds.

Ryanair

Elendig hjemmeside

Uoverskulig hjemmeside fyldt med "prisfælder", hvor Ryanair forsøger at hive penge ud af brugerne. Havde jeg et reelt alternativ fra Billund eller Aarhus, ville jeg aldrig flyve med Ryanair.

Tailorstore

Godt koncept - mock-up afviger fra virkelighed

Har gentagne gange fået leveret skjorter fra Tailorstore uden problemer. Fin kvalitet og god pasform, når jeg selv angiver mine mål.

Knap så fedt:
1) De trækker det fulde beløb, før de har produceret og afsendt ordren. Det er ikke i orden og strider umiddelbart også mod (dansk) lovgivning.
2) 3D-modeller af skjorterne, der opdateres i takt med at man "laver" sin skjorte, passer ikke helt - stoffet gengives simpelthen ikke troværdigt.

TELMORE

Altid i orden service og ok priser

Har været Telmorekunde i 10+ år, og har altid - og er stadig tilfreds.

Dog kan det undrer mig, at man endnu ikke har fyret op for hurtigere dataforbindelse over 3G på mobilen; den ligger stadig på 4 mbit. I stedet har man givet max gas på download på mobilt bredbånd, hvor der jo er begrænset kunder på. Bum - handler det mon om, at man er bange for at ødelægge oplevelsen, hvis der kommer for mange kunder med massivt datatræk på masterne?

Den der med at kunderne er direktører, holder jo ikke helt, når vi ikke får det bedste af det bedste.

_____________
Reply til Mette fra Telmore:

Jo, jeg har set Internet på Mobilen, men jeg havde da ikke lyst til at betale ekstra oven i min mobilpakke for at få hurtigere internet. Som direktør forventer jeg da, at den slags er et grundvilkår i mit engagement hos jer - fanger du pointen? ;-)

27 September 2012

Reply from Telmore A/S

Hej Peter,

Jeg er rigtig glad for, at du har været en glad og tilfreds kunde hos os så længe – det er dejligt at høre.

Har du set vores tilbud på Internet På Mobilen? Her kan du få hastighed på op til 15 Mbit/s og med forskellige forbrugsgrænser, så du kan finde en løsning der passer lige netop til dit behov.
Det vil jeg helt sikkert anbefale dig at prøve, da jeg tror du vil opleve en stor forskel. Du kan se priser og hvilke forbrugsgrænser der er mulige på dette link:
https://www.telmore.dk/mobil/services/internet-paa-mobilen

Med venlig hilsen
Mette, TELMORE


OPDATERING 27.9

Hej Peter,

Jeg fanger godt pointen, men vi kan desværre ikke tilbyde en anden løsning på nuværende tidspunkt, men dit input tages med i fremtidige overvejelser.
Men du kan jo vælge den billigste løsning, hvor du betaler 29 kr. om måneden for at få data hastighed til 15 mbit/s.

Med venlig hilsen
Mette, TELMORE

wupti.com

Leveringstiden halter

Har intet i øvrigt at udsætte på Wupti.com andet end, at jeg de 7-10 gange jeg har købt derfra, hver gang har skulle vente 3-4 dage på levering til trods for at produktet var på lager.
Det må kunne gøres på 1-2 dage, hvis bestillingen ligger der fra weekenden. Kom frisk - alle andre kan.

YouSee

Altid god betjening, men forvirring i returnering

Jeg har i mange år haft internet fra YouSee om med undtagelse af få udfald, har jeg altid været supertilfreds.
Da jeg for nyligt flyttede og opsagde mit abonnement, bad jeg om at få tilsendt en returkasse med label (god idé i øvrigt!) til min nye adresse, så jeg kunne returnere udstyret derfra. Det var helt fint, sagde den søde pige i røret.
Efter 2 måneder havde jeg ikke modtaget nogen kasse, men fik i stedet en faktura ind af døren på ca. 500 kr. for manglende returnering af udstyret.
Jeg ringede til kundeservice og fik det ordnet, da fejlen ikke lå hos mig. Helt fint.

Modtager et par dage efter en returkasse og postlabel og får pakken sendt af sted. Men dagen efter modtager jeg så endnu en pakkeseddel - det skaber kun forvirring, da jeg nu kan blive i tvivl om hvorvidt pakken er sendt til rigtige returadresse + det er skide irriterende at skulle bruge mere end 2 sekunder på at returnere udstyr.

Det er en simpel proces at få styr på - 1 returpakke, 1 pakkelabel til 1 ønsket adresse.

Når det så er min "dårligste" oplevelse med YouSee, siger det jo meget om mit øvrige kundeforhold, som altid har været topklasse :)

26 September 2012

Reply from YouSee A/S

Hej Peter

Tusind tak for din anmeldelse og jeg må beklage forvirringen, omkring returneringen af dit udstyr.

Du må have en rigtig god dag:)

Med venlig hilsen
Dan

www.boligportal.dk

Mange boliger, men dårligt site

Boligportalen har klart de fleste lejeboliger, men sitet er simpelthen dårligt bygget op.
Der er manglende redigeringsmuligheder fx har man indtastet et telefonnummer, kan man ikke redigere det eller erstatte det direkte.
Det er ikke muligt at slette tidligere henvendelser og afsender/modtager oplysninger er elendige, så indbakken kan hurtigt blive meget uoverskuelig.

Det bør være et krav at boligudlejere som minimum lægger 1 billede og/eller plantegning ind på annoncen, da man som boligsøger ellers spilder ufatteligt meget tid på at ringe og skrive til uinteressante boliger.

Og jeg kunne blive ved... hvilket er en skam for et kendt brand, der kun emmer af at vil tjene penge.

Tomasz found this review useful

27 September 2012

Reply from BoligPortal.dk

Kære Peter,

Tak for din mail.

Jeg er ked af at høre, at du har fået et dårligt indtryk af vores site.

Vi er bekendt med at det nuværende e-mail system ikke fungerer optimalt og vil derfor også lave en opdatering af det indenfor en overskuelig fremtid. I mellemtiden vil jeg opfordre dig til at bruge dit mailarkiv som ”slettet post”, så du kan flytte afslag og afsluttet korrespondance derover og benytte indbakken til de aktuelle dialoger med udlejere. Du flytter korrespondancen ved at markere den og vælge ”Flyt til arkiv” nederst på siden.

Vi har valgt at gøre billede- samt plantegning-upload valgfri, idet vi ved at obligatorisk angivelse af dette vil forhindre nogle udlejere i at oprette annoncer. Vi arbejder dog på at forbedre upload-funktionen, netop for at øge antallet af annoncer med billedfremhævning.

Hvis du som boligsøgende ønsker at redigere dine kontaktoplysninger, så skal du blot kontakte vores kundeservice team, så retter vi gerne tingene for dig. Da profilen er personlig og ikke må overdrages til andre, er det ikke muligt at ændre kontaktoplysninger.

Med venlig hilsen
Katrine Ballarín, BoligPortal.dk

Billigvoks.dk

Gode priser - hurtig levering

Altid gode priser og hurtig levering. Det eneste man savner er, en søgefunktion på siden alt efter hårstil/-ønsker.

Du kan roligt købe dit grej til håret hos Billigvoks.dk

Peter´s profile

profile image of Peter
Peter
Reviewer
Male, 1986
Aarhus, Denmark

About