Finn Holbæk´s profile

Reviews (19)

Mediqdanmark

Dårlig hjemmeside.

Jeg har intet, at klage over den almene behandling.
Derimod er jeg forvirret over, hvad jeg kan "hente" fra "din bevilling".
Bestilte et par ting, hvor der stod 0,- Kr. og det blev til en regning på over 1.400,- Kr.

27 January 2014

Reply from Mediq Danmark A/S

Kære Finn

Tak for din feedback. Vi har undersøgt sagen, der var desværre en fejl i vores system, som vi er i gang med at rette. Som aftalt på telefon sender vi dig en kreditnota.

m.v.h.
Kristin Clausager
Kundeservicechef
Mediq Danmark

Sovemasker.dk

Sådan skal det være, at handle på nettet.

Hurtig ekspedition, og varen levede til fulde op til beskrivelsen.
Kan trygt anbefale andre, at handle her.

batteribyen.dk

PERFEKT FIRMA - SUBLIM KUNDESERVICE

Jeg har handlet en del hos firmaet, og altid haft en fantastisk oplevelse, ALDRIG nogen problemer.
Når jeg bliver i tvivl, så er det en fornøjelse at ringe til kundeservice, her kan man få sig en lun latter, sammen med medarbejderen.
Men træerne vokser ikke ind i osv. Varerne er en kende dyre. Men jeg vil fortsat købe min bærbare strøm der :)

zooplus.dk

GOD OPLEVELSE

Vi købte tre foderskåle, samme pris som i forretningerne, rimelig forsendelses omkostninger, måske lidt langsom levering, men alt fungerede som det skulle.
Vil handle der næste gang, vi skal bruge noget til "gøjen".

Mytrendyphone

UTILREGNELIG LEVERING

Jeg har handlet flere gange med firmaet, men jeg er træt af den timetæller, der fortæller
"Hvis du bestiller inden xx timer xx minutter, sender vi varen i dag".
Det har aldrig holdt. Så mit forslag er, at I piller den af, eller sender pakken den dag som I lover.

11 July 2013

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at din ordre blev afsendt samme dag da du bestilte dvs. d.28.6. Hvis du ikke fik den dagen efter, så skyldes det nok en forsinkelse hos Post Danmark.
Langt de fleste af vores kunder får deres ordrer dagen efter de er sendt af sted, men somme tider kan der opstå nogle forsinkelser hos Post Danmark, og vi beklager, hvis du kom til at vente på din vare.
Fortsat god dag.

Zalando

TROVÆRDIGT FIRMA, FIN PERSONLIG SERVICE

Jeg har nu handlet tre gange hos firmaet, og varerne er kommet indenfor tidsfristen.
Den sidste ordre var desværre defekt, og da jeg er på ferie, havde jeg ikke mulighed for at printe retursedlen ud.
Jeg kontaktede kundeservice, som straks printede en ud, og sendte den til mig. Samtidig med det fik jeg en venlig mail fra kundeservice, om at de nu havde sendt retursedlen.
Jeg har indtil dato kun rosende ord til zalando. Min datter handler meget på zalando, og har samme opfattelse.
Jeg kan kun anbefale dette firma

08 July 2013

Reply from zalando.dk

Kære Finn

Mange tak for din anbefaling.

Vi er glade for at du har været tilfreds med vores service ved alle dine bestillinger, og at du følte dig godt behandlet på trods af modtagelsen af en defekt vare.

Det er heldigvis sjældent at der sker en fejl. Det er vores normale procedure at tjekke varerne igennem, før de sendes, så vi beklager at du oplevede dette ved en af dine bestillinger.

Det er godt at du tog kontakt til vores kundeservice, som sidder klar ved hotlinen alle hverdage fra kl. 08.00-18.00, de vil altid hjælpe hvis der skulle være spørgsmål/hjælp til en bestilling.

Vi glæder os til at se dig på Zalando.dk igen.

Mvh
Team Zalando

Proshop

Super hurtig

Vil ikke betænke mig på, at handle der en anden gang. Jeg bestiller varen en hverdag kl. 18:00, og næste formiddag ringer "Peter Post" på døren.

CrazySport.dk

Super.

Jeg kan kun gi fem stjerner. Alt fungerede.

WilliamDam.dk

Som sædvanlig top-prof.

De gange jeg har handlet med william.dk, og det er da blevet til en del. Har jeg aldrig været skuffet.
Den sidste bog jeg lig har købt, kunne jeg endog få lidt billigere, andet sted - men jeg valgte william.dk.
En gang købte jeg Grims samlede værker, en diger sag, som heller ikke var helt billig, den skulle anvendes til en gave, og da den kom frem med "Dansk Pakkeknuser" (Post Danmark), var to hjørner bøjet.
Jeg fik straks tilsendt en erstatningsbog, og det uden william.dk, skulle se den ødelagte.

Go' julehandel.

3F - Danmarks stærkeste fagforening

Dyr og useriøs.

Jeg kørte for mange år siden sygetransport for "JN BILEN", hvis ejer ikke rigtig var bekendt med gældende dansk lov, og behandlede folk, som det skidt han sparkede til.
Jeg havde en månedsløn til gode, og ejeren "havde glemt" at indbetale pengene. Så jeg kontaktede ham naturligvis. Slutningen blev en fyring, og ingen feriepenge og ca. 2.000,- Kr i manglende løn (udbetalt).
Vores såkaldte tillidsmand (han var hamrende bange for ejeren) han kontaktede "3F".
Efter 14 dage blev jeg kaldt til møde på deres kontor på Nørrebro. Efter at have ventet i næsten en time, blev jeg sendt hjem, med den besked, at de sad i et vigtigt møde, og havde derfor ikke tid til at tale med mig. SÅDAN.
Pampere - det flød med smørrebrød på mødebordet - jeg meldt mig straks ud, hvilket de kommenterede med: "Så kan du jo ikke få dine penge" - "Nej men det var billigere at melde mig ud, end at betale det ublu kontingent.
Holle.

Morten Johansenand Dimitri Cornelis Hardorff found this review useful

12 April 2011

Reply from 3F - Danmarks stærkeste fagforening

Kære Holle

Vi er selvfølgelig kede af, at du valgte at melde dig ud af 3F. 3F henter hvert år over 1,6 milliarder kroner hjem til vores medlemmer i erstatninger. Det er mere end nogen anden fagforening.
3F vil gerne hjælpe alle de medlemmer vi kan. Hvis man som medlem er uenige 3F's sagsbehandling har vi et uvildigt klageråd, hvor man som medlem har ret til at klage over sagsbehandlingen i 3F. Klagerådet tager derefter uvildigt stilling til sagen og kan i tilfælde af fejl fra 3F's side, enten irettesætte sagsbehandlingen eller kræve en økonomisk erstatning til medlemmet, hvis medlemmet har lidt økonomisk last af den ukorrekte sagsbehandling. Vi prøver altid at gøre vores arbejde bedre og vi opfordrer altid medlemmerne til at klage eller gøre os opmærksomme, når man mener vi gør noget forkert eller hvis vi kunne gøre det bedre. Vi er en organisation for vores medlemmer og derfor er konstruktiv feedback altid guld værd. Eftersom det er lang tid siden, håber jeg du vil give os en chance igen. Mange ting ændrer sig med tiden og 3F er på mange punkter blevet en stærkere og mere moderne fagforening.
Vi har bl.a. været igennem flere fusioner, som har betydet at vi har fået medarbejdere med mange forskellige kompetencer og perspektiver. Alt dette mener vi har gavnet 3F som fagforening og gør at vi også i fremtiden kan levere den bedste service for vores medlemmer.

Med venlig hilsen
3F

Topdanmark

Bliver behandlet pænt.

Jeg har ikke indtrykket, at de gider kæmpe for de små kunder - når der sker en skade under kaskoen. Der vil jeg vove den påstand, at de tuskhandler i porten - har et udemærket eksempel på det.

Oister

- og dog.Udemærket

Men alt for dårlig kundeservice - kan aldrig komme igennem, og har ikke lyst til at skrive til dem. Desuden er dækningen - idet område jeg forespurgte på, dalet til "dårlig dækning": "Fordi der er kommet mange flere på "masten"" Men jeg skal da stadig betale det samme.

Telia

Den der tør handle med TELIA - leger med sine penge.

Jeg har været i kløerne på dette useriøse foretagende. A-L-D-R-I-G mere, de "stjal" mit gamle nr. uden min tilladelse, de oprettede abonnement, selvom jeg havde fortrudt køb.
De sendte regninger for tnig jeg aldrig havde bestilt.
GOD FORNØJELSE...!

Cyclingshop

Fuld tilfredshed.

Det var en behagelig oplevelse, at ordet service stadigvæk bliver udført i virkeligheden.
Jeg har ikke den store forstand på cykeldele, men blev vejledt så selv jeg kunne forstå det.
At så Post Danmark ødelægge ALT det postive omkring ordren, ved at give stormen skylden for, at de lader pakken stå i to dage på købehavns Postterminal, det er ingenlunde firmaets skyld.
Så det i alt tog fem dage at modtage det bestilte.

Tgkshop

Villedende markedsføring.

Jeg skulle i sidste øjeblik købe en gave, ønsket var en Weber grillstarter, jeg fandt den i et sæt hos "Trægården".
Det der fangede mig var teksten skrevet med rød skrift ved varen:
"Webpris inkl. moms og fragt DKK 185,00".
Det viser sig så, at der er et ekspeditionsgebyr på 27% af varens pris = 49,- Kr.
Jeg må ærligt indrømme, selvom der står senere gebyr 49,- Kr. så er det ikke det man ser efter, når firmaet ligeledes på forsiden reklamerer med:
"ALLE VARER ER FRIT LEVERET". Det er fup og bedrag - en vare er IKKE frit leveret, når der er gebyr på.
Samtidig skriver jeg i feltet "bemærkninger" at varen skal bruges en bestemt dag, det overser man - i stedet for at ringe mig op, og fortælle, at jeg ikke kan forvente varen den dag. Elendig service.
ALDRIG MERE SNYDES AF TRÆGÅRDEN.

Ifume

Først lidt mistænksom.

- men nej, alt fungerede. Forsvarligt indpakket, i det hele taget alt OK.

Elgiganten.dk

God service

Uanset hvornår, så har jeg altid oplevet god service.

Jesperand Johan Nielsen found this review useful

Getmore

Det var kun Post Danmark der igen, igen ikke levede op til deres egne krav. Og jeg mener I bør oveveje en anden transportør, eller for os der bor i nærheden - at vi kan hente selv.

Mvh
Finn Holbæk

Finn Holbæk´s profile

profile image of Finn Holbæk
Finn Holbæk
Reviewer
Male, 1952
Ballerup, Denmark

About

Flittig handler på nettet - og i detailhandlen, som sådan. Har selv beskæftiget mig som salgschef i 20 år,
Så jeg kender en del til hvordan man bør behandle kunder.