Tommy B.P List´s profile

Reviews (5)

Postdanmark

4-5 dage leveringstid kraftig overdrevet

Jeg har svært ved at se hvorfor min pakke fra hongkong skal ligge på "sorteringscenter" i op mod en uge når den var fra hongkong og i danmark på max et par dage. Jeg er produkt tester for RC og virksomheden venter jo ligesom på svar...

Specielt finder jeg det for dårligt når de selv opgiver at det for privatpakker tager 4-5 dage fra hongkong...

27 March 2014

Reply from Post Danmark

Hej Tommy

Den information, du kan læse på Track & Trace er desværre ikke korrekt.

Scanningen i udlandet sender en besked, der angiver, at pakken bliver behandlet i Danmark, men din pakke er rent faktisk ikke nået frem til os endnu. Den befinder sig stadig i afsenderlandet.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

TELMORE

10 års tilfredshed

Jeg har været kunde hos telmore i plus minus 10 år nu og har ALDRIG haft grund til at klage. Det i sig selv berettiger de 5 stjerner for mig.
Kundeservicen er for det meste let at komme igennem til og medarbejderne er for det meste yderst kompetente eller dygtige til at henvise til en mere kompetent kollega. Deres kundeservice afspejler sig endda også når jeg kigger rundt herinde hvor kundeservice venligt og hjælpsomt svarer på dårlige anmeldelser.

Det første stykke tid efter de lancerede deres "direktører" kampagne tænkte jeg, hey, hvor er mit fede direktør salær så? Men efterhånden kan jeg godt se hvad de mener. Jeg føler mig lidt særpriviligeret på en eller anden måde :-P

Nåhja og så er de heller ikke så amok med din konto går lidt i minus som så mange andre selskaber der begynder at lukke for services og advare før hvert opkald når der er under 25 kroner tilbage... Belastende!

Alt ialt, som overskriften antyder, 10 års tilfredshed, skidegodt gået Telmore, håber på 10 goe år mere!

Godt Smil

Vi laver en lortebehandling, men klager du bliver du fyret som kunde.

Jeg skulle have lavet en større behandling og valgte at få et overslag hos godt smil (Horsens) frem for at tage til udlandet. Det hele virkede meget lovende og de virkede meget entusiastiske med at komme igang med arbejdet. Men da jeg skulle have lavet den første rodbehandling kan den kvindelige tandlæge ikke ordentligt få bedøvet en betændt tand. Efter at have stukket min mund til en nålepude får jeg at vide at hvis ikke bedøvelsen virker, er hun nødt til at sende mig hjem (MED regninger for bedøvelsen vel at mærke!)

Det finder jeg yderst mærkeligt og kontakter en af tandlægens overordnede for at høre hvorvidt det kunne have sin rigtighed. Han bekræfter og siger at hun faktisk er en af deres bedste tandlæger, og at der godt kan opstå sådanne komplikationer med betændte tænder. Det stoler jeg så på og er klar til at fortsætte behandlingen.

Men ak, men ak, min telefon ringer 20min efter, det er ham jeg talte med for kort tid siden. Han siger nu at de har valgt ikke at fortsætte min behandling og ikke ønsker mig som kunde. Han fortæller mig at tandlægen var blevet ked af det fordi jeg havde stillet spørgsmålstegn ved hendes arbejde, og mente derfor at Patient-Lægetilliden var brudt.

Nu begynder jeg først at undre mig alvorligt, fordi hvordan kan man blive ked af det? Det er jo ikke et personligt angreb, men jeg er ikke tandlæge, så hvad ved jeg. Jeg er jo nødt til så godt jeg kan at sikre mig at det arbejde jeg får udført er godt nok.

Jeg kommer så til den konklusion at de ganske enkelt ikke ønsker at have en kunde der godt vil være sikker på han får den korrekte behandling. Meget sandsynligvist fordi de havde lavet noget lort.

Og ganske rigtigt, de nåede (Angiveligvist) at få trukket en tand ud som min nuværende tandlæge så lige gjorde mig den tjeneste at fjerne den sidste stump af, som havde forårsaget en alvorlig infektion. Min nuværende tandlæge er iøvrigt helt forfærdet over min behandling hos godt smil, og siger med hensyn til de mange fejlagtige bedøvelser at det er rigtigt det kan være et problem, men så lægger man noget ned der dræber infektionen og nerven frem for bare at fylde munden op med bedøvelse.

lina, Gabriele Bruecknerand Thomas Wichmann found this review useful

Filmudsalg

Super service

Jeg købte filmen "Silence of the lambs" hos filmudsalg.dk. Jeg bestilte den onsdag aften og skulle bruge den til en date lørdag, så jeg ringede torsdag formiddag for at spørge på ordren. Han fandt min ordre over telefonen og ekspederede den med det samme. Den lå i min postkasse fredag. Tusind tak, daten blev...succesfuld ;-)

SHG

Reserver en vare, modtag en forkert og vent ubestemt tid på den bestilte

Jeg har i lang tid handlet udelukkende hos SHG, uden problemer. For et stykke tid siden bestiller jeg så et skærmkort, limited edition, jeg får reserveret en af dem der er tilbage. De sender mig et forkert kort, og da jeg kontakter dem får jeg at vide at de resterende kort er reserveret til andre kunder?!??

Fornylig bestilte jeg så et bundkort. Da jeg modtager kortet er kassen ikke plomberet og posen med kortet er plomberet med et stykke almindelig tape... Det er fpuroligende nok, og ganske rigtigt, det virker da heller, fandt jeg ud af efter en smule blod, sved og tårer...

Sendte den tilbage på en RMA i fredags, først tirsdag får jeg en mail om at de har modtaget kortet og er begyndt på testning. Så må vi se hvor lang tid de så kan bruge på det, dagen idag er hvertfald omme.

Morten Dueholm found this review useful

Tommy B.P List´s profile

profile image of Tommy B.P List
Tommy B.P List
Reviewer
1981
hedensted, Denmark

About

Chauffør ved Danske fragtmænd, computernørd og generelt storforbruger.