Ditte Madsen´s profile

Reviews (10)

Blip

Lav din egen non-stop radiostation på nettet

Blip.fm giver dig mulighed for at lytte til gratis musik UDEN reklamer. Du blipper de numre, du ønsker at høre. Du kan også lytte med på andre og blippe deres, hvis du synes, de er gode. Fint sted at hente den musik, du kender - og få inspiration til ny musik.

Ebay

Fantastisk sted at handle, men se dig for

Det er svært at få fat i kundeservice - og deres svar er ofte i kategorien:"Goddag mand - økseskaft". Det virker som om, de sjældent læser, hvad man skriver - og sender et standardsvar. Heldigvis er det sjældent, man har brug for dem.

Udvalget er enorm. Du kan være heldig at finde noget ekstremt billigt.

Men check, dét der hedder "Item Location". Nogle sælgere kan godt være engelske eller indenfor EU, men varen de sælger kan ligge udenfor. Gør den det kommer der dansk moms på 25%.

Når du har sundet dig over dét :-) kommer PostDanmarks fortoldningsgebyr på 155 (!) oveni - gebyret er uanset varens pris.

So shop till you drop, but watch out...

Tedshop

Hurtig levering - svarer hurtigt på henvendelser - Quick delivery - answers quickly to emails

Hurtig levering - svarer hurtigt på henvendelser
Quick delivery - answers quickly to emails

Proshop

Hurtig levering - god service

Handlet flere gange - hurtig levering - god kundeservice - svarer hurtigt.

Canal Digital Danmark

Elendig kunderservice - elendig teknisk support

Det må dejligt at være Teknisk support, for de har altid det samme svar - uanset hvad man ringer om: NULSTIL BOKSEN - også selvom man fortæller dem, at dette ER forsøgt - og ikke har virket.

Nu er der nye regler for "kundeservice" hos Canal Digital: Teknisk support må ikke længere tale direkte med kunderne ! Dét betyder, at medarbejderen i kundeservice skal løbe spidsrod mellem den, der ringer - og teknisk support. Og er det et mere indviklet teknisk problem, sker der jævnligt at kunderservice-medarbejderen ikke forstår problemet og gengiver det forkert.

Det er ganske enkelt ringe en ringe kundepolitik - og en særdeles ringe kundeservice.

Pixmania

Handl aldrig med dem !

Deres retur-politik kræver, at man er interesseret i udholdelsesløb af de helt store. Først skal en defekt eller forkert tilsendt vare sendes til Sverige. Derefter skal den til Frankrig. Så skal den tilbage til Sverige og derefter sendes den så til Danmark.

Hele dette forløb kan tage op til 3 måneder, hvor Pixmania på INGEN måde er hjælpsomme. Man skal rykke, og rykke og rykke - og selv finde ud af alting.

Kundeservice er en by i Frankrig !

Postdanmark

venlige postbude - elendig postbutikbetjening

Postbudene skal have en stor klapsalve for deres arbejde, for de knokler. Postdanmarks ledelse skærer ned og ned, og vil bare ha' de skal løbe hurtigere.

Post Danmark fik sidste år et overskud før skat på 1182 millioner kroner mod 901 millioner året før. Alligevel lukker de posthuse og erstatter dem med postbutikker med ringe åbningstid og service.

Jeg har 3 gange stået i en postbutik med en grå pakkeseddel, og måttet gå med uforrettet sag, fordi postbutikkens ansatte ikke havde styr på pakkerne. Det betød, at jeg skulle køre 16 km hver gang, fordi Postdanmark skulle spare og score kassen til sig selv !

Postdanmark har desuden forhøjet deres pakkepriser med op mod 50% på kun 2 år. Det er en svinestreg, når man, som Postdanmark, har monopollignende status.

TDC A/S

ikke eksisterende support og urimelig forretningspraksis

får du et problem med dit internet, kan det eneste "support"-svar være:"Har du tændt for computeren ?". I løbet af de sidste par år er deres it-support blevet så ringe, at den nærmest er ikke eksisterende.

Og på telefonsiden - jeg kender ikke mange firmaer, der tillader sig at tage betalt for en vare, der IKKE bliver leveret. For TDC har indført, at hvis du ringer op - og der f.eks. ikke er noget svar i den anden ende, så bliver du bonget for et helt minut, SELVOM din samtale kun har varet i f.eks. 20 sekunder. Du bliver altså bonget for et minut, selvom samtalen varer mindre.

Det lyder ikke af meget, men det er rigtig mange penge, det drejer sig om for tdc kunder.

Og det er uanstændigt at tage flere penge for en telefonsamtale - end den faktisk har varet.

Kunde found this review useful

HelseBasen.dk

hurtig levering, pålidelig og meget venlig kundeservice

Helsebasen er en af den slags virksomheder, man håber på at møde hele tiden - når man handler i cyberspace. De leverer hurtigt, bytter med det samme, hvis der er fejl på en given vare - og de er altid venlige. De højeste karakterer til dem !

Getmore

Lousy kundeservice der forlange penge for defekte varer under garanti

Køb ingenting hos Getmore ! Medmindre du gerne vil ende op med at ha' defekte varer, som Getmore forlanger op til 400 pr. HALVE time for overhovedet at se på - og det selvom varen er på garanti.

Det kan godt være, at Getmore er billig, måske endda billigst i en søgning. Men med deres pengepuger-praksis overfor kunder, der klager over defekte varer, som DE har leveret, kan det hurtigt ende med at blive det dyreste tilbud, du nogensinde har taget imod.

Endre Lidaland Erik Have Nielsen found this review useful

Ditte Madsen´s profile

profile image of Ditte Madsen
Ditte Madsen
Reviewer
1970
Denmark

About

Handler meget på nettet - og ser mig som regel godt for. Heldigvis er der masser af gode butikker online - og de dårlige kan man jo læse om her :-)