Har bestilt en pakke, som skal leveret på OK tanken i Rønnede, bliver ringet op at pakken ved en fejl er havnet på OK tanken i Haslev. Men at de er på vej ud for at hente den og jeg vil kunne hente min pakke senere på OK i Rønnede.
2 timere senere ankommer jeg til tanken, og de har godt nok en pakke labels men mit navn og adresse men ingen pakke. De kontakter firmaet GLS for at høre hvor pakken bliver af, men ham chaufføren der har hentet pakken er gået hjem for i dag, men har overdraget den til en anden. Jeg får selv nogen telefon nummere så jeg kan ringe videre rundt, og få nu fat i en ny medarbejder der fortæller at min pakke er overgivet til en anden chauffør og pakken er på vej ud til tanken. OK tank damen få mit telefon nummer og vil ringe når pakken er kommet. Jeg høre ingen ting og kan nu se ved at gå ind på min mail og pakke nummeret se at pakken nu igen ligger inde på deres lager i Taastrup. Hvis nu der ikke er nogen pakke label på så få jeg da aldrig min pakke, som jeg har betalt for. Godt den ikke har synderlig værdi.
Carsten Svenssonand Caroline Abate found this review useful
Altid god og hurtig levering og gode vare, kan varmt anbefales.
Patrick found this review useful
Sådan en god kundeservice har jeg aldrig oplevet før. Havde bestilt en mobiltelefon holder, med cigarettænder/USB, havde kun lige sendt bestillingen, hvor jeg efterfølgende modtager en mail om det nu er den rigtige USB størrelse, og det var det faktisk ikke, så det var jo helt fantasisk at blive kontaktet så jeg kunne få den rigtige vare leveret første gang.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook