Lene larsen´s profile

Reviews (3)

Byghjemme.dk

Fantastisk godt

Vi har været virkelig tilfreds med vores handel med byghjemme

Star Tour

En dårlig behandling

Vi er kommet til at bestille to rejser til samme sted og bliver først gjordt opmærksom på dette der vi er på rejsen og kan derfor ikke få den ene rejse refunderet så vi har betalt for to rejser men kun fået en rejse fordi Star Tour mener at deres system ikke kan fange dette . Dette er jeg uforståelig over får da vi selv driver et internetforretning og hvis vores kunder bestiller den samme vare to gange fanger vi det og annullere den ene ordre. Så vi har fået en rejse men betalt for to

15 January 2014

Reply from Star Tour A/S

Kære Lene Larsen

Vi beklager naturligvis det faktum, at I har købt og bestilt den samme rejse to gange og derved også modtaget to forskellige bestillings nr. (produkter). Det er med rejser ligeså vel som med andre varer der købes online, kundens eget ansvar, at sørge for, ikke at bestille det samme produkt flere gange. I jeres tilfælde er rejsen blevet aktivt valgt og betalt to gange. Derved er det ikke er en fejl fra Star Tours side, og derfor kan vi heller ikke annullerer og refunderer den ene bestilling.

Mvh.
Star Tour

Droemmeliv

Fantastisk god service

Købt flere dejlige ting til haven og også tøj som jeg måtte sende noget af retur men jeg oplevet at det ikke var noget problem.

Lene larsen´s profile

profile image of Lene larsen
Lene larsen
Reviewer
Denmark

About