Frederik Trovatten´s profile

Reviews (3)

European Travel Interactive

DE NÆGTER AT SVARE MIG

JEG HAR PRØVET AT KONTAKTE FLYTBILLET.DK 5 GANGE NU, UDEN HELD. JEG ANER IKKE HVORDAN DE KAN HOLDE DERES FORRETNING KØRENDE..

JEG HAR SKREV TIL DEM FOR 14 DAGE SIDEN OG BLEVET LOVET SVAR, MEN DER ER SKET NADA.. OG PRØVEDE AT RINGE TIL DERES KUNDESERVICES, HVOR JEG STOD I KØ I 25 MINUTTER..

ALDRIG BRUG FLYBILLETTER.DK - DE BURDE IKKE FÅ LOV TIL AT KØRER DERES VIRKSOMHED...

Golara Rooin found this review useful

StarVVS.dk

Super flinke, gode priser og hurtig levering

Deres kundeservice er en fornøjelse at tale med! Personligt har jeg særlig meget styr på VVS-ting, men jeg får altid fin hjælp i telefonen af deres kundeservices!

Kan varmt anbefales!

YouSee

Irritationsmoment

Hejsa,
 
Jeg vil gerne give en opsummering af min oplevelse hos onfone.
Sådan startede det:
 
1. Sidste uge bestilte jeg et abonnoment hos onfone
2. Efter 5 dage har jeg ikke modtaget mit sim-kort
3. I dag har jeg fået en mail som siger at min sim-kort (Som jeg ikke har fået) er spærret pga. 5 dages minus (Prisen for oprettelse).
4. I dag ringer jeg derind til salgsafdelingen og kommer igennem promte.
5. Salgs-pige kan ikke hjælpe mig, da jeg ikke skal være ny kunde.
6. Hun viderestillere mig til "kundeservice" og her har jeg nu ventet i 30 minutter so far. Nu kunne jeg heldigvis udnytte tiden til at skrive anmeldelse af dem.
 
Mit råd til onfone.
1. Fokuser nu på at pleje eksisterende kunder frem for at presse så mange i kan gennem maskine.
2. Prøv at bestil en telefon i jeres eget shop og vurder hvad der kan gøres bedre...
 
Jeg har forsat en ventetone i øret og har ingen idé om jeg kommer igennem om 1 minut eller 1 time.

Frederik Trovatten´s profile

profile image of Frederik Trovatten
Frederik Trovatten
Reviewer
1989
Copenhagen, Denmark

About