Katrine Hyldal Grønhøj´s profile

Reviews (4)

Sikkenemt

God pris og hurtig levering

Det eneste negative jeg kan sætte en finder på, er at de brugte UPS til at levere min pakke. Det er naturligvis fedt nok hvis man er hjemme - men hvis man er på arbejde, er der nogle lidt strikse regler om hvor og hvornår pakken kan hentes, og ellers skal der betales for at få den leveret til en anden adresse. Der er PostDanmark og GLS Pakkeshop trods alt lidt mere "modtager-venlige".
Men ud over det, så var prisen god og produktet forsvarligt pakket ind og leveret hurtigt - som forventet!

Krestoffer

Endnu en gnidningfri handel med STOR service

Jeg bestilte en (stor) ordre tirsdag aften, og desværre viser det sig, at nogle af varerne ikke er på lager. Det får jeg hurtigt besked om (onsdag formiddag) og onsdag aften da jeg ser beskeden, skriver jeg tilbage, om jeg kan være heldig at få leveret det de har nu og så blot betale porto for at få det sidste sendt senere, da jeg er løbet helt tør for strikkeprojekter. Torsdag morgen sender de besked tilbage, at de sender det de har nu, og at resten sendes senere - suuuper god service, og nu glæder jeg mig bare til PostDK leverer garnet, så strikkepindene kan gløde.

Jeg har aldrig oplevet dårlig service hos KreStoffer, og de er altid imødekommende og hjælpsomme. Hvis jeg kunne give 10 stjerner havde jeg også givet topkarakter!

TELMORE

Efterhånden kun middelmådig

Deres kundeservice er blevet unødig langsom, deres priser er ikke længere så skarpe som de har været, og deres håndjernsmobiler er ikke længere et attraktivt tilbud på nogen måde. De har gjort det godt engang, og det er nok min loyalitet (og mit minimalt forbrug) der gør, at jeg bliver hængende fremfor at skifte.

27 June 2011

Reply from Telmore A/S

Hej Katrine

Vi er kede af at høre, at du synes vi kun er middelmådige.

Vi prøver som teleselskab hele tiden at følge med markedet når det kommer til priser, og vi er klar over, at vi ikke længere er de billigste, men vi er bestemt heller ikke blandt de dyreste. Til gengæld bruger vi rigtig meget energi på at imødekomme alle vores kunders ønsker og hjælpe jer på bedste vis.

Vi har kæmpet med ekstraordinær travlhed i vores kundeservice i et stykke tid, men vi er nu tilbage på sporet igen med meget kort ventetid.

Tak, fordi du stadig er loyal kunde hos os.

Venlig hilsen
TELMORE

www.computersalg.dk

Okay, men ikke noget særligt

Lidt lang leveringstid i forhold til, at varerne var på fjernlageret. Her tænker jeg ikke på forsendelsestid, men tid fra ordren blev registreret, til den blev afsendt fra fjernlageret.

Signe found this review useful

Katrine Hyldal Grønhøj´s profile

profile image of Katrine Hyldal Grønhøj
Katrine Hyldal Grønhøj
Reviewer
Female, 1981
Ishøj, Denmark

About