Ginatricot

Useriøs informering

Jeg bestilte fredag den 1. om formiddagen en ordre på fire dele. Da jeg her inde havde set, at de ofte havde mangelfulde leveringer, tjekkede jeg på min ordrebekræftigelse at alle varerne var noteret. Det var de og jeg forventede derfor at modtage alle varerne. For ti minutter siden, altså en uge efter, modtog jeg mine varer. Der var kun tre dele med, da den sidste var udsolgt, og ville ikke blive eftersendt. Dette er yderst useriøst, da jeg netop bestilte på nettet for at spare tid og penge. Nu har jeg betalt for en levering som ikke er komplet, og er netop nødt til at bestille een gang til når varen er på lager, og betale for endnu en levering.
Jeg ville være meget mere tilfreds, hvis jeg på et eller andet tidspunkt var informeret om ændringerne. Samtidig skulle de overholde deres leveringstid. De sender fra norden, ikke fra østasien..

CoolPriser.dk

Lige i øjet

Bestilte et mobil cover som jeg skulle bruge til gave. Den kom godt pakket ind, og der var endda en fin foliepose omkring så den var lige til at pakke ind. Modtageren blev glad og jeg sparede over 100 kr..

Gucca

Hurtigt og nemt

Bestile en DVD som jeg skulle bruge hurtigst muligt. Bestilte en sen aften og den var der 1½ dag senere. Fine priser.

SAXO.com

Fine vare, lang levering og dårlig indpakning

Som studerende kommer man ikke udenom Saxo. Har bestilt der fra et par gange og har været nogenlunde tilfreds. Sidst jeg bestilte, var der en forventet leveringstid på 3 dage, jeg bestilte en mandag og fik først mine varer en uge senere. Da jeg modtog dem var pakken gået op så bøgerne lå løst inden i. Heldigvis var der ikke sket noget med bøgerne. Samtidig bryder jeg mig ikke om at deres pakker bare bliver stilt på måtten, istedet for at de ringer på og aflevere. Ikke alle mine naboer kan holde fingerne for sig selv..

06 December 2011

Reply from SAXO.com

Hej Lea

Jeg er ked af at høre om dine dårlige oplevelser hos os. En af bøgerne på din seneste ordre havde en leveringstid på 1-5 hverdage. Da det hele bliver sendt samlet er det pga. den bog, at din pakke først blev leveret på den 5. hverdag efter bestilling.
Jeg beklager den mangelfulde indpakning. Det er noget vi er i løbende dialog med vores pakkeri omkring. Det var dog godt at der ikke var sket noget med bøgerne.
Mht. leveringsform så benytter vi os af servicen Flexlevering, der gør det nemmere og mere fleksibelt for vores kunder at få deres pakker. Desværre bliver pakkerne ind i mellem stillet uhensigtsmæssigt. Hvis der nogensinde skulle være en nabo, der har lidt lange fingre, så er du meget velkommen til at kontakte os, så undersøger vi det og finder en løsning.

Venlig hilsen
Louise fra Saxo

Smykkeforum

Super inspirende

Smykkeforum er en af de hjemmesider man lige tjekker 5 min inden sengetid men ender med at sidde foran i 2 timer. Der er nemlig altid noget nyt og anderledes at se på, om man er til de mere klassiske perlekæder eller om man er til det lidt mere eksperimentelle.

Her får man også altid hjælp og råde og alt mellem himmel og jord!

Line found this review useful