benny Mathiesen´s profile

Reviews (3)

Callme

Dårligt signal.

Oplever generalt at signalet er ustabilt rundt omkring i Aalborg. Specielt internettet er ustabilt og dækker ikke indenfor i bygninger.

24 May 2013

Reply from Call me

Hej Benny

Tak for din henvendelse.

Vores tekniker har undersøgt dækningen, og kan oplyse, at dækningen som sådan i området er super god. Der burde ikke være udfordringer med netværket, men jeg kan se, at du står mellem to master. Den øverste mast er en 3G mast, og den nederste mast er en 2G og 4G mast.

Normalvis tager den nederste mast også 3G, men den er i øjeblikket slukket, da den er blevet overophedet.

Har du en 3G mobiltelefon, sker det, at den kortvarigt mister signalet på 3G og hopper derfor over på 2G netværket. Før i tiden, da den ikke var slukket grundet overophedning var 2G og 3G masten den samme, så da den skulle skifte fra 3G til 2G mistede den ikke signalet.

Nu da 3G er nede, og den skal skifte fra 3G til 2G, bliver den nødt til, at finde en anden mast, og mister derved signalet.

Vi arbejder naturligvis på, at få 3G oppe at køre igen hurtigst muligt, men indtil videre vil jeg anbefale, at du sætter din mobiltelefon til kun at tage 3G netværket, så vil du ikke opleve disse udfald. Dette kan du gøre via indstillinger.

Jeg vil anbefale, at du sender en mail til: trust@callme.dk med din mobiltelefons model og mærke, så jeg kan sende dig den helt rigtige vejledning :)

Rigtig god weekend :)


Anam
Kundeservice

Cdwow

Dårlig oplevelse.

Min kone havde bestilt en fødelsdagsgave til mig hos cd-wow. Desværre havde hun bestilt forkert og da hun ville bytte den startede problemerne. Man forventer (Uanset hvad i der har læst betingelserne og skælder andre ud herinde) at man kan bytte en vare og da de hr et fansk domæne, må de også følge de danske regler. Jeg har fortalt mine venner at de ikke skal handle der og jeg handler ikke hos dem igen efter den behandling.

Coolshop

God service

Kort sagt! Så er jeg bare tilfreds med service, opdatering på varens statuis op til afsending.. Allround, super!

benny Mathiesen´s profile

profile image of benny Mathiesen
benny Mathiesen
Reviewer
Denmark

About