Camilla Lund´s profile

Reviews (32)

Turboslank.dk

De holder hvad de lover!

Jeg er virkelig glad for Turboslank! De holder hvad de lover, du er garanteret et vægttab hvis du følger instrukserne og hvis du har spørgsmål eller bare en dum dag under forløbet, så kan du altid ringe eller skrive til dem og de giver dig nogle opløftende ord og får dig op på hesten igen. Jeg kan helt klart anbefale Turboslank! Det er ikke sidste gang jeg har brugt deres pulverkur (har været på den to gange - før jul og efter jul).

ezzence.dk

Mangelfuld kundeservice! Lad være med at bruge Jeres penge hos dem.

Jeg købte i sidste uge nogle varer hos Ezzence. Leveringen var hurtig nok, ingen problemer med det, men der var et problem med min vare så jeg ringer ind til kundeservice og taler med en mand. Han beder mig om at sende en mail med billeder af problemet og han får mit telefonnommer og siger så at han ville ringe om 30 min så han havde fået mailen og fundet en løsning på problemet.
Jeg har INTET hørt! Man gider åbenbart ikke hjælpe sine kunder inde hos Ezzence, bare de får fat i kundernes penge, så er de ligeglade med kunderne bagefter.

Bliver overhovedet ikke overrasket heller da jeg ser hvordan Ezzence svarer de utilfredse kunder herinde på Trustpilot, det er de mest ligegyldige svar man får og de prøver overhovedet ikke at hjælpe deres kunder - det er mere standardsvar som "det er vi sørme kede af" - Hvad kan man bruge det til når man sidder med nogle varer som enden ikke er kommet eller som er i stykker?

Hold Jer langt væk fra Ezzence.dk I vil fortryde hvis I køber hos dem, det har jeg i hvert fald.

14 February 2013

Reply from Ezzence A/S

Kære Gigi

Tak for din anmeldelse. Vi har desværre ikke modtaget en mail fra dig, så det er sikkert derfor du ikke har hørt tilbage fra vores kundeservice. Vi er bestemt ikke ligeglade med vores kunder, og selvfølgelig vil vi hjælpe dig med alle de problemer du måtte have med din ordre.

Hvis det drejer sig om en reklamation, så er der helt sikkert ikke noget problem med det. Det er bare rigtig vigtigt for os, at vi får et billede af det mangelfulde produkt, så vi kan søge reklamation hos vores leverandør.

Jeg beklager, hvis du synes at svarerne herinde er ligegyldige. Det er ikke meningen og de er altid oprigtige.

Jeg synes at du skal tage kontakt til vores kundeservice på tlf: 42369500, så vi kan tjekke hvad der er gået galt i mail korrespondancen. Du kan også prøve at sende din mail igen til service@ezzence.dk. Skriv evt. dit navn i emnelinjen hvis du bruger en anden email end den du har opgivet, da du afgav din ordre.

De bedste hilsener

Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk

Mybeautybox

A real beauty!

Er rigtig glad for MyBeautyBox.
Har indtil videre modtaget 3 boxe og har intet at klage over, så hvis man godt kan lide en overraskelse hver måned med masser af make-up, så skal man helt klart prøve MyBeautyBox.

Riddle

Er tilfreds :)

Må sige at jeg blev lidt overrasket da jeg så anmeldelserne på Riddle.dk herinde på Trustpilot, for hvis jeg havde det, havde jeg bestemt ikke købt min lillebrors julegave derinde.

Men jeg bestilte som sagt min lillebrors julegave derinde og pakken kom få dage senere og tøjet passer perfekt og jeg har en meget glad lillebror :)

De får dog kun 4 stjerner, for jeg synes at 80 kr i fragt er sindssygt overdrevet - sæt jeres fragtpriser ned!

Bassbuds

Virkelig dårligt service!

Jeg købte en deal igennem Downtown.dk (Downtown.dk har INTET med denne anmeldelse at gøre, de var blot mellemledet i denne handel.
Dealen gik ud på disse BassBuds og jeg gik med det samme ind for at bestille, men kunne til min skuffelse se at stort set alle høretelefoner var udsolgt. Jeg skrev derind for at spørge om de fik nye farver hjem på et tidspunkt, da mit værdibevis kun havde en vis holdbarhedsdato. Jeg fik svaret at det var virkelig ikke deres problem og at jeg bare kunne bestille et af de par der var tilbage, og at hun ikke vidste hvornår de fik nye hjem.

Jeg måtte så bestille et par da der ikke var udsigt til ny varelevering.
Jeg bestiller så og jeg har så ventet 1 måned på at få mine høretelefoner.

Magen til skod service skal man længe lede efter, eller måske ikke?
Deres produkt fejler intet! Og derfor får de også én enkelt stjerne, men jeg handler ALDRIG hos BassBuds.net igen.

www.computersalg.dk

Mange mails.

Hjemmesiden er nem at overskue og priserne er også gode.
Forsendelsen er hurtig og min bror er yderst tilfreds.
Men jeg har modtaget ikke mindre end 5 mails fra computersalg.dk, det synes jeg måske er lidt overdrevent.

Dollybowbow

Unik pige og unikke smykker.

Først og fremmest er Katie (ejeren) en dejlig pige!
Til dem der ikke ved det, så har hun en blog og laver videoer på Youtube, samtidig med at hun har denne webshop med bla smykker som hun selv laver/designer.

Skønne og unikke smykker, kan klart anbefale siden.

Lush

Love it!

Jeg elsker lush og deres produkter!
Har både lotions, shampoo, balsam, body scrub you name it, fra Lush! Iøvrigt tester firmaet ikke på dyr, og det er et stort point i min bog!
Jeg kan anbefale at købe fra den engelske (co.uk) side istedet for den svenske, for selvom Sverige er vores tætte naboer så tager de næsten 200 kr for at sende produkter til Danmark, hvor imod at hvis du køber fra den engelske så betaler du 47 kr (alt efter kurs)

Jeg er afhængig af Lush!

Cdon

Altid god kundeservice.

Jeg har efterhånden bestilt en del produkter hos CDON og det er bare iorden hver gang.
Der var en enkelt gang jeg havde bestilt en BlueRay film og der var intet billede på. Dagen efter fik jeg mail om at en ny var afsendt fra deres lager og at jeg bare skulle sende den gamle retur - i mailen var iøvrigt også en rabatkode som jeg så kunne bruge på et andet køb, som plaster på "såret".
Har intet negativt at skrive om CDON.

billigsport24.dk

Ikke så meget bøvl med dem :)

Hurtig levering, god kundeservice, gode priser og produkterne er bare iorden. 5 stjerner herfra.

Boconcept

Underlig service.

Købte en madras i BoConcept Roskilde, men måtte desværre returnere den. Fik den mest flabet behandling af en mandlig medarbejder derinde, kunne ikke engang få afvide hvornår jeg kunne få mine penge retur (eftersom jeg stod og skulle have en ny madras) og da jeg ringede og til hovedkontoret for at få svar på mine spørgsmål som dem i Roskilde åbenbart ikke kunne svare på, så ringede ham fra Roskilde tilbage og var skuffet over at jeg havde klaget over ham.

Tror ikke lige jeg handler der igen.

Stoevsugerposen

Måske bare mig der var uheldig.

Bestilte nogle varer fra siden og jeg ventede nogle dage, men havde stadig ikke fået en mail om at ordren var afsendt.
Måtte ringe derind og minde dem om min ordre og den blev så også sendt samme dag som jeg havde ringet ind og pakken lå i postkassen dagen efter.
Jeg er fuldt ud tilfreds med varen og det er en god pris!
Jeg vil helt sikkert bestille fra siden igen og håbe på at de er lidt hurtigere næste gang, for det var en sød dame jeg talte med i telefonen.
De får 4 stjerner, den sidste mangler grundet forsendelsen.

Carat Smykker & Ure

Ventetiden er lang!

Må desværre give nedenstående bruger og hans bedømmelse ret!
Carat er meget langsom - Jeg har købt en halskæde som er sådan en ombytningsserie hvor du inden 2 år af købet få en større sten, da jeg skulle have ombyttet min fik jeg afvide det ville tage 14 dage.

Ca 10 opkald og 3 henvendelser i butikken i Fields og senere hen på Fisketorvet fordi butikken i Fields lukkede grundet ombytning, fik jeg endelig min halskæde retur! Det tog den 9 uger at lave en ombytning.
Jeg har valgt at jeg ikke skal have min halskæde større og når jeg en dag skal have ringen der høre til, så bliver det ikke hos Carat den skal købes, desværre.

Facebook

Fandt mine gamle venner og skolekammerater.

Elsker Facebook!
Jeg har fundet så mange nye og gamle venner, det er en nem måde at holde kontakten til familie og venner som bor langt væk.
Kunne slet ikke undvære Facebook den dag idag, hvad gjorde man egentlig før Facebook? ;)

Lidt ærgeligt at de laver tingene om engang imellem og jeg er ret ked af jeg ikke længere kan se mine gamle links som man kunne engang, men ellers er jeg en tilfreds bruger!

Poul Rasmussen found this review useful

3F - Danmarks stærkeste fagforening

Har aldrig haft bedre støtte.

Jeg kommer ud for en arbejdsulykke i 07 og da jeg kommer til skade kontakter fagforeningen mig og ikke omvendt da det kommer dem for øre at denne skade er sket. De anbefalede mig at melde skaden, hvilket jeg aldrig selv havde skænket en tanke og jeg takker dem mange gange den dag idag, for at de fortalte mig det.

Sagen køre stadig og fagforeningen og den advokat som jeg har fået igennem dem har været en meget stor hjælp for mig! Jeg kunne slet ikke have klaret det selv og de har endda også hjulpet mig hvis kommunen/jobcenteret har stillet sig på bagben, så har min sagsbehandler fra 3F stået der med det samme eller ringet ind og fortalt dem et par ting eller to. Jeg skifter aldrig fagforeningen, for bedre behandling kan ikke fåes nogen steder!
Stor tak til 3F Kastrup afdelingen!

Liselotte Fallesen found this review useful

Telia

Dækningen er i top, men servicen er helt i bund!

For mange år siden havde min kæreste og jeg Telia, men der skete så mange fejl, bla at vi blev opkrævet for et tredje abonnement/simkort, som vi aldrig havde haft - vi brugte over ét år på at komme ud af den sag og da det lykkedes sværgede vi at vi aldrig skulle have Telia igen.

Da Iphone 4 udkom der havde min kæreste og jeg 3 og vi boede i Sverige og arbejdede i Danmark og vi havde som sagt 3 fordi de havde en specielt Øresundspakke til bropendlere som os, men 3 var løbet tør for den nye Iphone 4 og vi stod så og kigged på den nye fine telefon inde i Telia's butik i Fields da en medarbejder spørger om han kan hjælpe - Vi takkede nej, netop pga vi er Øresundspendlere og har brug for en pakke der gør at vi ikke ender med skyhøje regninger.
Medarbejderen fortalte så at de netop havde lavet sådan en pakke, så det var slet ikke noget problem - Kæresten og jeg kiggede på hinanden og besluttede at give Telia en sidste chance så vi kunne få en Iphone 4.
Der var da heller ingen problemer, lige indtil første regning dumpede ind af brevsprækken og vi så at vores regninger bare var ENORMT høje.. Vi blev meget overrasket og ringede ind til kundeservice og spurgte hvad der foregik og fik svaret "Jamen i er jo i Sverige" dertil svarede vi at vi jo havde fået denne her Øresundspakke, hvor kundeservicemedarbejderen svarede "Jamen det er kun til tale og sms - datatrafik er ikke indkluderet". Så man kan nok forestille sig hvordan vores regninger har set ud i de 6 måneder vi var bundet til dét abonnement uden dækning af datatrafik (det skal lige siges at medarbejderen krediterede beløbet for datatrafik den første måned, men det hjalp på ikke så meget når man var bundet i 5 måneder mere)

Det undre mig at man ikke informere sine kunder om den slags! Man står og køber en Iphone og fortæller at man bor i Sverige, det er LOGIK at når man køber en Iphone at man selvfølgelig bruger nettet derved er man afhængig af datatrafik.
Jeg er ude af abonnementet nu og behøver jeg fortælle at jeg nu SVÆRGER at jeg aldrig vælger Telia igen som teleselskab? Deres kundeservice er mere end mangelfuld, desværre..
Den enkelte stjerne får de fordi deres dækning er god ligemeget hvor du er i landet (også i Sverige) og at kundeservicemedarbejderen var sød at kreditere mig for den første måneds datatrafik.

12 December 2011

Reply from Telia

Hej Camilla,

Tak for din anmeldelse af Telia.

Jeg er ked af at læse det ikke er en af de gode.

Omkring vores produkt Telia Fritid Sverige: http://telia.dk/mobil/kundeservice/udland/priser/sverige/ Er det desværre korrekt at data ikke er inkluderet i pakken. Jeg godt forstå du savner muligheden for data i Sverige, og vil meget gerne gå videre med forslaget til den respektive afdeling.

Jeg vil ønske dig held og lykke med dit nye selskab.

Venlig hilsen
Tobias Thomsen
Telia kundeservice

Bauhaus Kundeservice

Alt hvad jeg skal bruge!

Synes at Bauhaus er meget bedre end feks Silvan.
Hvis man skal have skruer og den slags men ikke lige har brug for en hel kasse med 100 stk i, så er det muligt at du kan købe det antal som du har brug for, det er ikke muligt i andre byggemarkeder.
Servicen er også bare generelt bedre end i Silvan, her hvor jeg bor er det tit ungarbejder der dårligt kender navnet på firmaet de arbejder for, men hos Bauhaus er det altid professionel service. Jeg har også handlet en del i Bauhaus i Sverige da jeg boede derovre og til dem har jeg også kun positiv feedback

Jysk

Har aldrig sovet bedre :)

Synes generelt at Jysk har nogle lækre produkter og de har også tit gode tilbud.
Her i juletiden har jeg dog været på jagt efter nogle julegaver som har været på tilbud og da jeg så er kommet ned i butikken fortæller de at leverendøren er bagud med leveringen selvom det er dagen efter at tilbudsavisen er udkommet, deres undskyldning var så at tilbudsavisen er lavet 6 uger før end den bliver bragt ud.

Udover den lille øv'er, så er jeg tilfreds med Jysk, men den får kun 4 stjerner grundet kundeservicen er lidt mangelfuld engang imellem.

Zooplus

Mine katte er mere end tilfreds og det er min pengepung også!

Jeg har brugt både den engelske og den tyske Zooplus (alt efter kursen, det kan godt svarer sig lige at kigge efter) i over 5 år.
Jeg sparer rigtig mange penge på Royal Canin foder til mine to katte, i forhold til danske priser, samt de har godt udvalg af legetøj og kradsetræer, som også er voldsomt billigere end her i Danmark.

Jeg har aldrig haft problemer med deres service! Jeg har en enkelt gang fået noget andet end hvad jeg bestilte (fik hundemad istedet for kattemad) jeg kontaktede kundeservice og de sendte straks hvad jeg handle bestilt og sagde jeg bare kunne beholde hundemaden (jeg havde en nabohund der blev vældig glad for mig den dag)

De får 5 stjerner for den helt perfekte service og gode tilbud.

K10

Kunne ikke undvære siden!

Den side og de personer der sidder på siden har hjulpet mig så meget så det er helt ubeskriveligt!
Hvis man sidder fast i systemet, er flex'er, FTP'er, eller noget helt andet, så er det bare siden for dig!
Der er alt den hjælp man kan ønske sig og jeg kan slet ikke være enig med Brit's udtalelser om siden, tværtimod.

Netto

Både og..

Jeg er generelt meget glad for Netto, jeg kan godt lide deres sortiment og de har tit gode spotvarer..
Netto butikkerne er dog MEGET forskellige fra sted til sted, hvilket jeg godt kan undre mig over når det er en kæde, men én ting der irriterer mig, så er det når der er tilbud på en vis vare på et vis tidspunkt, så er de allerede udsolgt når man kommer derned.
Feks i denne uge, der havde Netto Pantene shampoo og balsam til 12 kr, søndag og kun søndag. Da jeg så kommer derned søndag da de åbner, så er de allesammen væk og en veninde jeg møder i min lokale Netto fortæller at hun var dernede med sin mor igår (lørdag) og købe Pantene shampoo og balsam. Hvorfor sælges tingene før tid når der tydeligt står en specifik dag i aviserne/reklamerne på tv?

Jensens

Udemærket..

Deres salatbar er god! Rigtig lækre ting de har i den.
Jeg har dog et problem, for jeg er en person der godt kan lide rødt kød og selvom jeg gør opmærksom på ved bestilling at det skal være RØDT, så ender jeg altid med og sende bøffen retur, det er ikke så sjovt når alle andre ved ens bord og spiser mens man pænt sidder og venter - hvis der så er pænt booket op med spisende gæster, så kommer man til og vente længe! Hvilket jeg ikke synes er fair, for man må sørge for at den gæst som har bestilt først bliver tilfreds og så må de andre vente, efter min mening! Når så jeg endelig får min røde bøf, så smager den til gengæld også rigtig godt :)

Ioffer

Har kun gode erfaringer.

Og så igen, for det er jo egentlig sælgerne jeg har god erfaring med.
Vil sige til dem der er blevet snydt, det er i altså selv om.
Logikken siger at man KUN handler med dem der har mange stjerner, så VED du at du ikke bliver snydt! Den tommelfingerreglel har jeg holdt mig til og jeg er ikke blevet snydt én eneste gang og jeg er altså rundet mine 40+ handler derinde.
Ioffer får 4 stjerner og den sidste mangler fordi jeg synes at deres oversættelse til det danske sprog ganske enkelt er til grin.

lvmand Regina Thomsen found this review useful

Byflou.com - Online Fashion

Lækkert lækkert lækkert!

Har købt fra Byflou.dk et par gange efterhånden og jeg bliver ved med at vende tilbage, for jeg kan bare ikke lade være :)
Deres hjemmeside er så lækker, de beskriver varen rigtig godt og billederne af tøjet er meget troværdige.
De har rigtig mange lækre mærker og når du så bestiller tøjet, så når du dårligt og trykke "bestil" før end at pakken ligger på posthuset :)
Dine varer får du i den lækreste indpakning (jeg har faktisk gemt kassen og bruger den til opbevaring) og man får en fin lille gave med :)
Jeg har endnu ikke haft brug for at returnere noget, så det kan jeg ikke udtale mig om, men jeg er sikker på at det også bare er super service som alt andet er.

Jeg har bare ikke andet end roser til denne webbutik!

Oister

Godt teleselskab.

Jeg er blevet så glad for Oister :)
Før var jeg hos Telia og jeg betalte simpelthen så skyhøje priser, endda meget mere end hvad abbonnementet kostede.
Så skiftede jeg til Oister og jeg får nøjagtig det samme som jeg havde hos Telia, men bare til en meeeeget billigere pris og det er SAMME pris hver måned, ingen ubehagelige overraskelser fra Oister.
Kan klart anbefales, iøvrigt dejlig kundeservice man får :)

Alka

Er fuldt ud tilfreds :)

Jeg har to forsikringer hos Alka og jeg er fuldt ud tilfreds.
Gode tilbud jeg har fået og søde mennesker man snakker med. Jeg havde dog et lille uheld som så skulle dækkes og jeg fik ikke dækket ret meget ind af mit tab, da selvrisikoen tog det meste, men det er jo min egen fejl, så nu har jeg lavet en forsikring uden selvrisiko så jeg har det hele dækket, hvis skaden skulle ske en anden gang :)

Foto.com Danmark

Altid flotte billeder.

Efter og have set anmeldelsen af Foto.com i Rabatten på DR1, hvor de fik en flot førsteplads har jeg brugt Foto.com! Jeg har altid været tilfreds med mine billeder, dog kan de godt være lidt langsomme med forsendelsen engang imellem, så derfor får de 4 stjerner, men alt i alt er jeg en tilfreds kunde :)

Chanti

Det er bare perfekt!

Har altid været tilfreds med mine smykker som er købt hos Chanti.dk.
Engang havde jeg nogle spørgsmål ang en ring, hvorefter jeg bliver ringet op af en mand fra deres kundeservice og jeg fik den bedste service :) De tager sig tid til deres kunder og deres smykker er nøjagtig det samme som hvis du havde købt dem hos din lokale smykkeforhandler.

FONA.dk

Både og..

Jeg er ved og være lidt småtræt af deres salgsmetoder når de skal sælge deres forsikringer når man køber elektronik.
Jeg var inde i Fona i City 2, hvor jeg skulle købe mig en MacBook Pro, jeg fravælger forsikringen da jeg selv lige har fået en udvidet elektronikforsikring hos mit eget forsikringsselskab, som svarer til dem man får i butikkerne og faktisk bedre!
Da jeg takker nej til forsikringen i Fona, bliver ham der betjente mig noget fornærmet og stod faktisk og sagde til mig "Det tror jeg ikke på" Hvorefter kan udspurgte mig om min private forsikring! Han blev ved med og sige at deres forsikring var bedre og jeg faktisk var godt dum hvis jeg ikke tog deres forsikring. Jeg tog min taske og gik min vej! Det blev ikke til noget køb af en MacBook Pro i Fona City 2, magen til opførsel fra en salgsmedarbejder har jeg sjældent set!

Trendsales

Super super super!

Bruger ofte Trendsales, både til salg af mine egne til men også til køb af andres! Jeg har altid fået en kanon service af Trendsales teamet hvis jeg har haft brug for hjælp. Elsker bare den side :)

29 June 2011

Reply from Trendsales

Hej Gigi

Hvor er det bare hamrende skønt at høre!! :-) Mange mange tak!

Cecilie, Supportchef

Aldi

Ingen hjælp.

Skulle have en insektdør som Aldi havde i deres tilbudsavis - Jeg var i 5 forskellige Aldi'er og jeg fik samme service i hver evig eneste af dem! Dårlig service! Jeg har aldrig i mit liv mødt så ligeglade og umotiveret medarbejdere.. Ved godt det er en discount butik, meeen..

Piercingpusher

Simpelthen så dårligt..

Jeg har kun købt hos Piercingpusher én gang og det bliver også min sidste! Jeg købte to smykker, en tungepiercing og en navlepiercing - Fragten var hurtig nok, men da jeg så får smykkerne, så kan jeg ikke åbne tungepiercingsmykket, jeg kontakter derfor deres kundeservice men jeg får aldrig et svar! Den dag idag (6 mdr efter) har jeg stadig ikke fået et svar, jeg skrev endda efter et par måneder en mail igen om man overhovedet kunne få et svar, den mail har jeg heller aldrig fået svar på. Det andet smykke (til navlen) går i stykker efter 3 måneder.

Meget utilfreds kunde.

Janus Christensen found this review useful

Camilla Lund´s profile

profile image of Camilla Lund
Camilla Lund
Reviewer
1986
Denmark

About

Synes Trustpilot er en rigtig god side, så man kan finde rundt i junglen af gode og dårlige steder.
Jeg bruger personligt selv nettet utrolig meget til og handle på, derfor er sider som denne rigtig god :)