Bendix Sørensen´s profile

Reviews (12)

Ahw Shop

Super godt sted

Kan klart anbefales at handle her. Jeg fik godt nok i første omgang ikke min pakke derfra, da GLS havde ment jeg var ukendt på min adresse. Pakken blev så efterfølgende sendt med det samme igen, og anden gang kom den til mig som planlagt.

Bike Discount

Guarantee price is fake!

This lame company ows me money and has not responded to a single one of my emails. I purchased an item, and requested to use guarantee price, doing exactly what they ask you to. They decided to charge me the full amount and totally disregard my request. Since then they have credited my card 1€ as if it is some kind of joke to them..

This company is stupid, find somewhere else to order your stuff!

Livenation

ELENDIG kundeservice

Jeg var inde og se "We Will Rock You" i Forum Horsens, hvor vi til anledningen havde købt de dyreste billetter for at være sikre på en god oplevelse. Da vi kommer frem ser vi til vores store skuffelser at vi skal sidde på stole på gulvet. Dette medførte selvfølgelig at det vi kunne se var måske 10% af scenen og resten var andre menneskers baghoveder der konstant viftede fra side til side fordi de, ligesom os, heller ikke kunne se for dem foran dem.

Efter koncerten kontaktede vi Forum Horsens, og blev "viderestillet" til livenation. Efter at have sendt en meget fair mail med beskrivelse af problemet - hvorpå man selvfølgelig regner med at blive kompenseret, får man bare et flabet svar på brev(ja du læste rigtigt, et brev). I mailen løber de på den mest flabede vis fra alt sit ansvar, ved blot at sige at man kunne have henvendt sig til personalet på dagen. Og nu ved jeg godt alle med fornuft kan regne ud at når der er fuldt hus, og et par hundrede mennesker, der sidder på de dyreste pladser, alle sidder og vipper fra side til side for at kunne se noget - så kan personalet nok ikke løse dette.

Da vi selvfølgelig ikke ville acceptere et barnligt flabet svar på en reel henvendelse, har vi forsøgt at kontakte Christian Krage, men uanset hvornår vi har ringet har han siddet til møde eller været ude af huset.

Det er decideret pinligt at livenations klagebehandler, som åbenbart er så vigtig han er i møde døgnet rundt, ikke engang kan anerkende en fejl og løse det professionelt.

Alexandra Jean Lau found this review useful

Boxer TV A/S

Bondefangeri x2

Efter at have skrevet en anmeldelse herinde om hvordan Boxer tv forsøger at bondefange deres kunder, og absolut ikke er nemme at danse med, fik jeg et svar fra deres trustpilot medarbejder, Martin, som lovede mig at rette op på tingene.

Jeg blev lovet en skriftlig bekræftelse på at jeg ikke har ønsket boxer tv, og at den ordre der fejlagtig blev lavet er annulleret.

Dette er dog aldrig sket, og jeg er bestemt ikke af opfattelsen at der bliver gjort alvor ud af det man bliver lovet herinde. Jeg håber virkelig der sidder nogen med dårlig smag i munden hos boxer, men jeg tror ærlig talt de er ligeglade med deres kunder og potentielle nye.

------------------------------------------------------------------------------------------

Min tidligere anmeldelse:
Jeg ringede til boxer for at forhøre mig om tilbud, priser og om hvorvidt mit TV ville være fungerende i HD.

I løbet af utrolig kort tid havde sælgeren tydet at jeg ville bestille, hvor jeg egentligt bare ville have et tilbud og høre om mine muligheder. Sælgeren blev ved med at nævne at nu gik hans system ned igen og igen, og til sidst røg jeg også telefonforbindelsen til ham. Han ringede mig op og sagde at ordren var gennemført, hvor jeg i mellemtiden lige havde tjekket internettet, og kan se at mit TV IKKE vil fungere med boxer, på trods af hvad der står i godkendelseslisten.

Jeg bad så om IKKE at blive oprettet, men fik blot af vide at det havde han sørme da gjort det hele, så nu følte jeg mig virkelig bondefanget! Han sagde jeg skulle ringe til kundeservice og trykke 1 og så 5, og der annullere det. Det prøvede jeg så at gøre, men fik af vide at det kunne jeg ikke fordi den var allerede "Shipped", på trods jeg ringede ind DIREKTE efter jeg havde talt med sælgeren. Derudover kan det simpelthen ikke passe at det allerede er så oprettet at det ikke kan annulleres, da snakken med sælgeren havde gået på at jeg skulle oprettes ved boxer efter 2 måneder når mit yousee abonnement var ophørt, og der skulle derfor ikke være sket noget endnu.

Jeg kan godt se hvor det her fører hen, og jeg frygter virkelig det ender med at Boxer forsøger at trygle penge ud af mig for ingenting. Jeg håber virkelig jeres Trustpilot ansvarlige vil besvare denne henvendelse og sørge for at det her bliver endt ordenligt.

------------------------------------------------------------------------------------------

Alt i alt er jeg nået frem til at jeg nok hellere ville betale det 3 dobbelte for bare at beholde mit yousee, som da i det mindste behandler deres kunder pænt..

Jasper Tordenro found this review useful

21 November 2012

Reply from www.boxertv.dk

Hej Bendix

Tak for en behagelig samtale i dag den 21. november 2012.

Jeg har som aftalt videresendt bekræftelsen til den nye emailadresse du oplyste mig i telefonen.

Med venlig hilsen
Daniel, Boxer TV

Hej Bendix

Vi har i dag den 20. november 2012 forsøgt at kontakte dig telefonisk og har lagt en besked på din telefonsvarer.

Grunden til at du ikke har modtaget denne bekræftelse er at den mail adresse vi har oplyst i vores system er en forkert mailadresse og vi har derfor fået mailen tilbage.

Vi vil derfor bede dig kontakte os med oplysning om din mailadresse og vi vil naturligvis sende dig bekræftelsen.

Samtidig har vi sendt dig en kopi af bekræftelsen på brev.

Med venlig hilsen
Belinda, Boxer TV

Billigvoks.dk

Smertefrit!

Perfekt.. Alle shops burde være så professionelle.

Proshop

Udemærket

Ganske udemærket shop, men der er ting der kunne være bedre. Overblikket på hjemmesiden føler jeg kunne være lavet bedre, og når det kommer til bestilling/afhentning/betaling i butikken er der også plads til forbedring. Intet decideret skidt at sige, men der er klart plads til forbedring :)

Av-Cables.dk

FANTASTISK

Intet mindre end fantastisk service. Har aldrig opleveret hurtigere servicering end av-cables, og har aldrig haft problemer med nogen af mine mange bestillinger! Konge!

Telenor

Hold jer væk fra Telenor, især den i Bruuns Galleri(Århus)

Jeg købte på releasenatten en iPhone 4S 16GB hvid i Telenor, Bruuns Galleri. Straks da jeg fik telefonen igang og registreret osv. konstaterede jeg at den har en løshed i noget hardware der gør den larmer meget når den vibrerer. Jeg gik ned i butikken for at bede om en ombytning, men på trods af jeg føler jeg har købeloven med mig blev jeg blankt afvist, og fik blot af vide jeg kunne indsende telefonen. Jeg ønsker IKKE at indsende telefonen, da jeg var så uheldig at modtage en defekt iPhone 4 da de kom frem, og der måtte jeg fra release vente en måned inden jeg havde en ombytning, og det er ærligt talt uretfærdigt når man har spenderet mange penge på et produkt man har glædet sig til. Især når fejlen blev konstateret med det samme, og jeg gjorde opmærksom på det snarest muligt.

Da jeg følte mig meget uretfærdigt behandlet, gik jeg ned til iRep for at spørge om de ikke bare ville udbedre min fejl, mod at jeg så selvfølgelig betalte dem. Det ville de gerne, men de sagde at jeg skulle kræve en ombytning, og de mente også fejlen var meget klar og jeg bare skulle have haft en ny telefon med det samme. Jeg blev så anbefalet at gå i Eplehuset for at undersøge om de eventuelt kunne hjælpe mig.

I Eplehuset var de også meget klare i mælet, og fortalte at jeg selvfølgelig bare skulle have telefonen ombyttet med det samme, uden noget ballade. De fortalte også at de forhandler telefonerne gennem Telenor, men hvis telefonen har en defekt der straks konstateres ombyttes uden problemer.

Jeg gik derfor i butikken, men mødte blot samme hårde skæbne. Derfor gik jeg i den anden Telenor butik på Frederiksgade, hvor jeg fik en HELT anden behandling. De mente klart jeg skulle have ombyttet den, uanset hvilke politikker butikken nu normalt har, for kundernes tilfredshed er jo vigtigst. Personalet dernede forsøgte at snakke med Bruuns personale om det, men de afviste igen at hjælpe.

Jeg synes virkelig det er en ringe behandling, og hvis ikke der sker noget i sagen er jeg færdig med Telenor.

iRep.DK

Glimrende!

Var nede i butikken i Århus idag, og fik en kanon behandling! De virker professionele og er super søde til at hjælpe!

Edgeboardshop

Yeah!

Feeeeeed shop! Handel der!

Liquidforce

Super!

Danmarks bedste surfshop! Anders er klart den flinkeste person man finder!

SkatePro

Kan kun anbefale skatepro.dk

Har købt rulleskøjter der og servicen var helt i top. At rulleskøjterne så også er klasse, det kan man sige ikke har så meget at gøre med skatepro, men gør stadig det til en god oplevelse!

Kan klart anbefales!

Bendix Sørensen´s profile

profile image of Bendix Sørensen
Bendix Sørensen
Reviewer
Male, 1987
Aarhus, Denmark

About