Sarah Brøndsted Nielsen´s profile

Reviews (11)

Mofibo

Virkede ikke ved lanceringen... men de kom efter det!

Oprindelig anmeldelse: Fremragende idé. Den virker bare ikke. Næsten alle funktioner er i bedste fald ustabile, og app'en lukker ofte bare umotiveret ned. Har afmeldt og må vente til tjenesten er ordentlig moden.

Edit pr. 10-10-2013: Mofibo har givet mig en ny måned til at teste tjenesten i og lover at alle de fejl, jeg oplevede i sommerferien, er rettet.
Points for kundepleje i hvert fald :-) Jeg har rettet fra 2 til 3 stjerner alene på det grundlag.
Når jeg har testet tjenesten igen, vil jeg skrive en endelig anmeldelse.

Februar 2014: Det virker umiddelbart rigtigt godt og fint :-) Jeg er nu betalende kunde.

Jens Christian Berner found this review useful

06 August 2013

Reply from mofibo.com

Hej Sarah,

Vi beklager meget de børnesygdomme vi har haft her i opstartsperioden.
Vores teknikere arbejder på højtryk for at forbedre og stabilisere Mofibo :)

Vi har gennemsøgt vores Zendesk og kan ikke finde nogle henvendelser fra dig?

Vi håber du har mulighed for at tage kontakt til os igennem følgende kilder, så er jeg sikker på vi kan finde en løsning så du fremadrettet får den rette brugeroplevelse af Mofibo.

Telefon: 81202020
Email: Support@mofibo.com
Zendesk: http://support.mofibo.com/home?challenge=t0eaqwnktzwfk3f
LiveChat: https://www.facebook.com/mofibo/app_190322544333196

Du ønskes en rigtig god sommer!

Med venlig hilsen
Mofibo

dk.bestseller.com

Alt fungerede perfekt

...og det er jo altid rart!

iPhonelir.dk

Nemt og hurtigt

Det var nemt og det gik stærkt. Meget tilfreds.

TRENDPAL Online Shop

Nemt og enormt hurtigt

Ja, overskriften siger det hele - det gik stærkt og alt var i orden! Sådan skal det være.

Bolia.com

Fuldt tilfreds

Har købt en sofa med puf og 2 reoler, og alt er som det skal være. Leveringen kom som aftalt på alle 3 køb, og der var ingen skader eller problemer. Sofaen holder sig pæn efter nu 1½ år inkl. flytning og kat.

LavprisVVS.dk

Det tog over 4 måneder at refundere en vare der var defekt ved levering

Selvom varen øjeblikkeligt blev fejlmeldt, tog det mere end 4 måneder og et latterligt antal henvendelser at få varen refunderet. Andre brugere har anmeldt virksomheden pænt, men her gik det aldeles galt. Der var i øvrigt ingen strid om sagen - varen blev bare først ikke hentet (3 måneder) og siden ikke refunderet (1 måned). Det betød, at vores badeværelse ikke har haft nogen vask i al den tid. Til gengæld stod der et monstrum af en kasse i stuen. Vi handler ikke på www.lavprisvvs.dk igen. Så ville vi da være godt dumme.

OPDATERING pr. 25. januar 2010:
Efter min anmeldelse af Lavprisvvs.dk og deres dårlige behandling af os, har firmaet været enormt flinke, brødebetyngede og (ikke mindst) interesserede i at gøre det godt igen. De har sat sig ind i sagen og svoret, at det bestemt ikke er normal procedure. For en god ordens skyld synes jeg, at det efterspil skal med i anmeldelsen.
At de trods alt er interesserede i at rette op på deres brølere og beklage vores bøvl, udløser en ekstra stjerne.
Også tak til Trustpilot for at formidle forummet til et sobert efterspil.

21 January 2010

Reply from LavprisVVS A/S

Hej Sarah
Jeg er rigtig ked at at høre at du har haft en uheldig oplevelse med at handle hos os. Jeg kender desværre ikke til den konkrete sag, men ud for det du skriver er sagen så løst? eller kan vi stadig nå at rette op på vores service? hvis ja, er du meget velkomme til at sende mig en mail på trust@avprisvvs.dk og jeg skal se på sagen og få gjort noget ved det.
Med venlig hilsen Michael

Bravissimo

Er trofast kunde gennem mange år

Efter jeg opdagede Bravissimo, har jeg købt alt mit undertøj og badetøj hos dem.
Der er aldrig problemer med noget - skulle der være noget i restordre, kommer det, når de har fået det igen. Og skulle der være noget der ikke passer, er det ikke noget problem at sende det tilbage.
Jeg har kun til ros til den butik!

punkt1

På mange måder fint men med småfejl

Købte en topbetjent vaskemaskine, der skulle tilkobles vandhane, hvilket jeg oplyste i butikken. De sagde, at leverings- og installeringsmanden ville have de påkrævede reservedele med ved leveringen. Det viste sig dog, at manden der kom med vaskemaskinen, troede han skulle tilslutte den fast og havde ikke koblingsdelene med. Det betød i praksis, at jeg skulle tilbage til butikken, købe delene og selv samle maskinen, hvilket i første omgang resulterede i vand på køkkengulvet... Alt endte dog lykkeligt i andet installeringsforsøg med råd og vejledning fra butikken, og maskinen har fungeret upåklageligt lige siden.

Elgiganten.dk

Pas på! Hvis produktet har fejl, nægter ElGiganten at bytte, tage retur eller reparere :-(

Købte en mobil med abonnement, der holdt op med at fungere efter 1 måned (ville ikke oplade). Afleverede telefonen til reparation inkl. æske og oplader. Da jeg skulle afhente den igen, kostede det 500 kr at få min DEFEKTE tlf. igen. ElGiganten påstod at den havde fugtskade ( den havde aldrig været i nærheden af fugtig) og derfor ikke dækket af garantien. Jeg skabte mig i lang tid, men måtte gå uden tlf, MED abonnement 5 mdr endnu, og har ikke sat mine ben i ElGiganten siden - har købt køleskab, vaskemasine, fladskærm, dvdafspiller etc. andre steder, som jeg måske ville have købt hos dem, hvis jeg ikke havde været udsat for den dårlige behandling.

Lene found this review useful

wupti.com

Returnerede defekt produkt - fik ikke refunderet portoen

Produktet var defekt ved leveringen - returnerede det, men fik ikke dækket portoen. Fair nok, hvis det havde været fordi jeg havde fortrudt, men ikke, når produktet var defekt. Havde endda gjort opmærksom på netop dette i kommunikationen vedr. tilbageleveringen.
Har ikke handlet der siden, men alle mulige andre steder i stedet for.

Cinemagic

Nemt, hurtig levering på passende tidspunkt - produktet perfekt

Bestilte mit tv lørdag aften - det kom tirsdag morgen kl. 7.30 og fungerer perfekt. Havde i forbindelse med med bestillingen en henvendelse, som der blev reageret på, selvom det gik i orden af sig selv efterfølgende. Jeg er yderst tilfreds. Tak for god behandling.

Sarah Brøndsted Nielsen´s profile

profile image of Sarah Brøndsted Nielsen
Sarah Brøndsted Nielsen
Reviewer
Female, 1974
Copenhagen, Denmark

About