iMusic.dk

Helt fint

Der var ingen problem. Modtog CD'en som den skulle være

Billigvoks.dk

Hurtig levering!

Perfekt. Intet mindre.

Pixmania

Sendte forkert produkt

Jeg bestilte et 32" Samsung TV, hvorefter jeg modtager en 21" monitor fra Philips. Ikke nok med at jeg ikke har fået hvad jeg har bestilt, jeg skal nu til at bruge tid og energi på at få sendt den monitor tilbage (til frankrig), vente på at de modtager monitoren, og igen vente på at de sender det rigtige TV tilbage.
(Skulle endda tale med en franskmand i telefonen)
Her handler jeg aldrig igen.

#EDIT

Nu får jeg så at vide at de slet ikke har TV'et på lager (halvanden uge efter at jeg bestilte det - med en leveringstid på 4 dage).
Så kunne de måske godt have sagt det i starten i stedet for bare at sende et helt andet produkt. Jeg gider i hvert fald ikke spilde mere tid på dem, og be'r nu straks om at få mine penge refunderet.. Så må vi se om de kan finde ud af det..

Mark Lund found this review useful

24 July 2012

Reply from www.pixmania.com

Hej Oliver

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget at du fik tilsendt et forkert produkt.
Efter at have fulgt op på din ordre kan jeg se at UPS har afhentet pakken med det forkerte produkt på din adresse, og jeg vil derfor have mulighed for at lukke din sag. Desværre er produktet "Samsung - LED TV Smart TV 3D UE32ES6100 HD" ikke på lager i øjeblikket, og jeg vil derfor ikke have mulighed for at få sendt et nyt afsted til dig. Dog vil jeg kunne tjekke forventet lagerdato med med vores Salgsafdeling samt bede dem oplyse om vi skulle have et substitueringsprodukt. Som alternativ kan jeg naturligvis bede vores økonomiafdeling om at refundere ordren.

Skulle du have yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig direkte via via nina@pixmania.com

Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator