Lisbeth´s profile
Reviews (4)
Kop & Kande webshop
superservice
Det kunne ikke gøres hurtigere, varerne var godt pakket ind og det var bare en god oplevelse.!!
Lisbeth
GrowingFeet
fin service
Jeg bestilte et par barnegummistøvler og mindre end 24 timer senere afleverede posten pakken !!
Jeg havde været i 6 butikker for at finde støvlen i gul , den eneste farve barnebarnet ønskede, men så gjorde min datter opmærksom på Growing Feet, og vips, så var den gave hjemmme. Tak.
Mytrendyphone
Er nyt batteri nyt ????
Har lige modtaget et nyt Nokia batteri. Kom i tvivl om det er nyt, det var blot lagt uindpakket i en boblepose med fakturaen. Jeg mener det burde være i en forseglet emballage så der ikke opstår nogen tvivl.
Hurtig ekspedition under alle omstændigheder.
Reply from Mytrendyphone.dk
STOF OG STIL
Dårlig service
Fik sendt fejlleverede varer retur uden omdeling. Vidste ikke nok om den nye pakkeordning hos posten. Talte med Ellen som ville prøve at få posten til at tage min pakke med ud til dem hvis de ikke selv fik mulighed for at komme til posthuset, fik efter 4 uger min pakke retur og måtte så fremsende den igen !!!! Har fået den rigtige vare for 8 dage siden , men min portoudgift 80,00 kr. er ikke modtaget endnu !! Det kunne godt være håndteret bedre.
Lisbeth
Reply from Stof & Stil DK
I den nævnte sag - efter at have kontaktet dig og forelagt problemet - bad vi posthuset sende pakken retur straks - dette er åbenbart ikke sket.
Vi har godtgjort den returporto du betalte ved korrekt tilbagesendelse.
Lisbeth´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Alle produkter som vi sælger er helt nye, så hvis det sker at din vare ikke virker, så er den højst sandsynligt leveret til os som defekt allerede fra
producenten.
Vi anbefaler at du sender varen tilbage. Du skal udfylde formularen her: http://www.mytrendyphone.dk/shop/external/pages/da/rma.asp hvorefter du får
et RMA nummer som du skal skrive uden på pakken når du sender den tilbage.
Du kan gemme kvitteringen fra posten så vi kan refundere returportoen til dig.
Når vi har modtaget din forsendelse vil vores reklamationsafdeling kontakte dig og tilbyde dig enten en anden vare eller også penge tilbage hvis det er
muligt.
Vi beklager ulejligheden.
Tak for din tålmodighed.
Fortsat god dag.