Rikke Lyck´s profile
Reviews (4)
Miinto
Forsendelsen kommer i flere pakker og returneringen er besværlig
Hold op en dårlig på opleveren. Jeg handlede varer for 6000 for første gang på Miinto. I deres indledning står der gratis levering og nem returnering. Intet af det er sandt.
Leveringen kostede penge med Postdanmark, og med ingen GLS i nærheden har man ikke andet valg. Da varene kom blev de leveret fra 6 forskellige butikker uden nogen form for følgesedler eller andet.
Da jeg så fandt ud af at varene slet ikke levede op til min oplevelse af billederne fra hjemmesiden, ville jeg sende det retur og regnede stærkt med at det ville være en anden oplevelse end leveringen, men nej. Jeg skulle printe 6 forskellige retursedler og betale for hver eneste returnering på postdanmark, det kostede mig langt mere end selv at være gået i de butikker som sendte varene.
Derudover har jeg endnu ikke set mine penge, da Miinto først returnere pengenen når de har fået accept fra samtlige 6 butikker på modtagelsen og at varen var i orden. Det skriver de dog og jeg måtte derfor sende alle varene retur anbefalet og med foto som dokumentation.
Reply from www.miinto.dk
KitchenOne.dk
Ekspertise i meget høj kvalitet og hurtig levering
De kender deres produkter fuldt ud og kan dermed give den optimale viden videre til forbrugeren, når tvivlen som jeg havde mellem 2 produkter og mit behov, det var ikke kun en salgstale. Blev leveret 2 hverdage efter bestilling, helt fantastisk.
Coolshop
God Pris, men dårlig levering
Prisen er uden tvivl en god pris, og hjemmesiden er nem og overskuelig, dog er leverancen absolut under al kritik. For det første er pakken delt i 2 leverancer, dvs. man betaler fragt 2 gange, derudover er sidste pakke leveret for sent så gaven ikke kunne bruges til ønsket fødselsdag, selvom dette var bekræftet at det kunne lade sig gøre. Møj surt.
Just4Kids.dk
Super nem side og hurtig levering
virkelig fin og nem hjemmeside at bruge, og så blev varen leveret indenfor 3 dage og levede fuldt op til forventningerne.
Rikke Lyck´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Mange tak for din anmeldelse, den tager vi til os, og bruger konstruktivt.
Jeg beklager selvfølgelig mange gange din uheldige oplevelse med de mange varer, der ikke har levet op til dine forvetninger. Jeg har undersøgt lidt på din sag, og kan se, at der ligger en pakkeshop blot 800 meter fra din privatadresse. Via dette link, kan du altid i fremtiden finde den pakkeshop, der er i nærheden af din bopæl: http://www.gls-group.eu/276-I-PORTAL-WEB/content/GLS/DK01/DA/5006_-gls-pakke-shops.htm.
Da vi hos miinto.dk formidler salg for de fysiske butikker, kan man desværre risikere at få sine varer leveret fra mange forskellige butikker, hvis man, som du, har bestilt mange varer. Det er også derfor at returneringen skal ske til de butikker, som du reelt har handlet fra. Det koster 39 kr. at returnere med GLS til hver butik man har handlet fra, men ombytning til en anden størrelse eller lignende gør vi hos miinto.dk gratis.
Jeg har tjekket op på din ordre og kan se, at din returnering er sket korrekt, og at blot ligger til godkendelse af butikkerne, så snart de modtager dem retur. Hver butik tilbagebetaler pengene for den vare, der kommer fra dem, så snart de har den retur.
Jeg beklager din bøvlede oplevelse, men håber trods alt, at min forklaring her gav dig et bedre overblik over, hvorfor tingene fungerer som det gør.
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk