Bestilte en masse forskellige ting til bla. jule gaver, det hele var der 2 dage efter som lovet - Kunne ikke være bedre!! :-D
Vi benytter Maxtel på min arbejdsplads og det er jeg slet ikke i tvivl om det er det helt rigtige vi har gjort at gå over til dem.
Super service og en fantastik løsning!
Jeg har pt. min hjemmeside på one.com webhotel og deres produkt køre unden nogen problemer og de er gode til at komme med nye tiltag til deres arkiv, dog skal det siges de er til tider meget langsomme til at besvare deres mails og man får kun korte kontante svar og ikke noget med en udspørgelse til hvad der problemet skyldes eller om man har andre spørgsmål, der bliver kun svaret på det der bliver spurgt om hvilket i nogle situationer er godt men man føler man er til besvær for deres medarbejder til tider.
Jeg havde købt en fladskærm på en anden webshop men valgte at sende den retur da jeg gerne ville have en der være større jeg var så super heldig at finde en skærm i den størrelse som jeg gerne ville have i det samme design serie som det anden jeg havde fået, trode jeg, Da skærmen kommer viser det sig den er præsis magen til den første skærm jeg havde modtaget fra den anden webshop, det skal siges det ikke var til at tage fejl at størrelsen da den stod hele 3 steder på vare ved wupti, da jeg kontakter deres kundeservice siger de at de er kede af fejlen på deres webshop og jeg gerne må sende skræmen retur, dog spørger jeg om jeg ikke bare kan få refunderet de 200 kr. der var til foreskel melle deres pris og prisen fra det første sted jeg havde købt den, men fik at vide det var ikke en del af deres politik og jeg kunne enten vælge af sende den retur eller beholde den selv om jeg prøvet at sige det var jo kun for at de ikke skulle få en masse arbejde ud af jeg sendte vare retur og skulle have penge tilbage osv. men fik afslag så jeg sendt skærmen retur og fik min penge tilbage.
Det er helt iorden og have en klar retningslinje når man har et firma kan jeg godt forstå men tænkte bare 200 kr. tilbage til mig og så ville der ikke være mere i det og deres ansatte kunne spare en del arbejde.
Dog skal det sige damen jeg snakket med ved kundeservice jo selvfølgelig ikke kan gøre for hendes firmas linjer og hun var meget hjælpsom og hjalp mig alt hvad hun kunde.
Jeg har købt en Philips 23,6" LED fladskærm på komplett dog da jeg fik den pakket op og sat til ville jeg gerne have haft en der var en smule større så jeg skrev via. deres livesupport me en super hjælpsom medarbejder ved navn Casper og han guidet mig igennem deres retur system så jeg kunne sende skærmen retur. Dog da jeg dagen efter jeg hade sendt skærmen retur måtte jeg jo krybe til korset og indrømme jeg gerne vill have skræmen aligevel så igen ind på deres livesupport og fik kontakt til den samme person som jeg havde skrevet med før. jeg fik at vide de nemt kunne sende mig skærmen igen og de ville gøre hvad de kunne for at få den afsted den samme dag, det skal lige siges da jeg får dette af vide er klokken ca. 15 om eftermiddagen så jeg ville mene de ikke kunne nå af få den sendt, MEN! kunne til min store klæde se skærmen var der som lovet dagen efter med posten, Super gode medarbejdere der er meget hjælpsom og med kontakt via. livesupport kan det ikke blive lettere, Kommer helt sikkert tilbage.
Jeg har handlet flere gange ved Coolshop indtilvidere og har både købt spil og hardware bla. Guitar Hero Would Tour til wii inkl. trommesæt, jeg har altid modtaget varene dagen efter bestilling som de har lovet og deres point system har fungeret for mig fuldt ud. Da der kom et problem med at den ene crash bækken på mit wii trommesæt ikke virket kontakt jeg kundeservice og en meget flink medarbejder sendt mig et link hvor jeg kunne kontakte Activision så jeg kunne få byttet dette bækken. i både handel, kundeservice og pris samt i det hele er Coolshop.dk den bedste spil shop i hele DK.
Jeg har været kunde i Nordea nu i mange år og har altid været fuld ud trilfreds med deres hjælp og vejledning og behandling af sager. De har altid hjulpet mig i de situationer hvor jeg har stået i en svær økomomisk midlertidig situation, jeg ser frem til mange fremtidige gode år i denne bank.
Min bankrådgiver har altid været super god til at vejlede mig og give de rigtige råd og har gjort så jeg føler mig tryg når det kommer til og tage beslutninger og kan mærke de ikke bare tager beslutninger med hovedet men også gerne vil hjælpe i krævende situationer.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook