Henriette´s profile

Reviews (20)

Bilka

Køb på Bilka online fungerer HVER gang! :-)

Har handlet mange gange på Bilka.dk og ALT er bare i orden HVER gang!

Bestillingen går nemt. Leveringen er meget hurtig. Fragtprisen er billig. Varerne er pakket godt ind.

Win-Win fra start til slut :-)

Dagensbedste ApS

Fup og Bedrag - Varen ikke leveret

Jeg bestilte 4 kg Serrano skinke til levering senest i uge 11. Dvs. levering senest i dag.
Det passede fint da vi havde planlagt at skulle bruge en god bid af den i morgen søndag.

Men varen er IKKE blevet leveret - og den findes ej heller til afhentning på posthuset. Da vi ikke vil afvige fra menuen i morgen, har vi været nødsaget til at købe en tilsvarende, omend mindre, skinke hos slagteren.

På værdibeviset står der at man skal kontakte forhandleren (Ezone ApS) vedr. information om forsendelsesforløbet..... Men der er INGEN kontakt adresse/email/Tel.nr at henvende sig til. Og Google kommer med mange muligheder....

Da købet hos Dagensbedste.dk er os fuldstændigt ligegyldigt nu, vil vi naturligvis annullere handlen.

Det er simpelthen for dårligt af Dagensbedste.dk fortsat at lave aftaler med en leverandør der IKKE leverer som lovet.
Nu her efterfølgende har jeg læst flere elendige anmeldelser om præcis samme produkt købt og betalt hos Dagensbedste.dk. hvorefter Dagensbedste.dk i deres respons, svarer at ja, der har været problemer, men at de skulle være løst.......

Kære Dagensbedste.dk, de er IKKE løst!

Det eneste der er levet op til i aftalen i dealen, er at beløbet blev trukket fra vores konto lynhurtigt.

Så absolut sidste gang jeg stoler på Dagensbedste.dk - og handler her selvsagt aldrig igen.



........

Opdatering fredag d. 21/3 efter svar fra Dagensbedste.dk

Skinken lå først klar til afhentning i tirsdags, dvs. i uge 12.
Varen blev lovet til levering SENEST i uge 11 - og det var kun derfor vi købte dealen, da det passede perfekt med vores planer for weekenden i uge 11.

Men der skulle altså gå over en måned (!) efter vores bestilling (og betaling) før vi modtog varen. Og det endda for sent iht. Deal aftalen.

Jeg har modtaget kopi af den mail I d.d. har sendt til Ezone (deal leverandør), men har ikke fået svar fra dem.

Og det er også irrelevant nu. Ezone har VIDST at deres levering ikke ville leve op til Deal aftalen og alligevel tog de ikke kontakt for at høre om man fortsat ønskede at modtage varen. Det er simpelthen for dårligt! Det er så squ da ikke alle der til enhver tid kan bruge 4 kg skinke! Holdbarheden er jo forholdsvis kort når først der er taget hul på den.

Vadim Michagin found this review useful

21 March 2014

Reply from DagensBedste ApS

Hej Henriette

Vi beklager, at din ordre ikke nåede frem indenfor den lovede leveringstid.

Ezone oplyste os, at skinken ville ligge klar til afhentning på posthuset i lørdags. Hvis dette ikke er tilfældet vil vi naturligvis undersøge det med dem.

Jeg har bedt Ezone om at kontakte dig, så I kan finde en løsning på denne uheldige situation.


Med venlig hilsen

Catrine, Support Assistant
Dagens Bedste Aps

Albinusfro

Mere inspirerende hjemmeside skal man lede længe efter! 😊 .... men....

Jeg har handlet hos Albinus Frø et utal af gange de sidste 5-6 år, men der bliver længere og længere imellem mine køb....
På den baggrund skriver jeg nu en anmeldelse her med en bøn om at gøre det nemmere at finde ideer til det man søger 😉
Albinus Frø er vokset meget de sidste år - og dermed er udvalget i de få fastsatte kategorier blevet enormt. Og, for mig, uoverskueligt. Hvis jeg leder efter noget helt specifikt, er der absolut ingen problemer!
Men hvis jeg søger inspiration / ideer til noget nyt, bliver jeg nødt til at kigge samtlige frø igennem i en given kategori - og med så mange sider at bladre igennem, er det sjældent at jeg magter det.

Så hvor ville jeg ønske at der fandtes nogle flere kategorier! (samt evt. nogle få underkategorier).

Eksempelvis ville det være ønskeligt hvis "Grøntsager, Krydderurter og Spiselige Blomster" ikke var samlet under et, men delt op i tre kategorier. Det samme med "Stauder, Toårige og Løgplanter".
Der er, efter min mening, meget stor type forskel på de tre forskellige udvalg i de to nævnte kategorier. Og jeg forstår faktisk ikke hvorfor de er samlet under et?
Måske det engang var for nemhedsskyld - men det er godt nok blevet noget af en dagsudflugt at "komme det hele igennem" 😕

Ellers helt igennem fantastisk hjemmeside! Derudover med beskrivelser helt i særklasse og udenfor sammenligning! 😊

Mange forårshilsner,
Henriette

16 March 2014

Reply from Albinusfro

Hej Henriette

Tak for de fire stjerner og dine pæne ord! Og endnu mere tak for den gode, konstruktive kritik: Det kan jeg bruge til noget!

Du har ret i at det formentlig vil være en god ide at dele produkterne op i flere undergrupper for overskuelighedens skyld. Det vil jeg tage med i mine betragtninger, når jeg snart skal tjekke webshoppen igennem for mulige forbedringer. Skal blot lige over højsæsonen :-)

Tak for det gode input!

MH Tine Albinus
Albinus Frø

Din eCigaret

Gode produkter men lever ikke op til lovet leveringstid

Din e-cigaret lover 2-4 dages leveringstid.

Har nu bestilt hos dem 2 gange i år.
Første gang bestilte jeg en mandag - og fik leveret lørdag.
Denne gang bestilte jeg en fredag - og fik leveret lørdag ugen efter.

Det er for sløvt.
Så handler jeg hellere hos min tidligere "pusher" - hvor den samlede pris i øvrigt er 100 kr lavere for samme mængde.



.....
Tak for svar. Jeg er klar over at jeg afgav mine bestillinger om aftenen, det er der jeg har tid.
Når I skriver at leveringen er på 2-4 dage, skal den være det (ekskl. evt. weekend).
Havde I skrevet at jeres leveringstid er på 5-6 dage, havde I fået 5 stjerner.

Mvh. Henriette

08 February 2014

Reply from Din-ecigaret.dk v/ Schake Ltd.

Hej Henriette,

Beklager meget at du har oplevet ekstra leveringstid på dine 2 sidste ordre.

Din sidste ordre bestilte du fredag aften kl 20.38. Når det bestilles efter kl 16.00 kan vi først afsende ordren næste hverdag, der i dette tilfælde jo så var mandag.
Begge ordrer har altså overskredet leveringstiden med 1 dag, hvilket jeg endnu en gang gerne vil beklage.

Vh. Kundeservice

Helsebixen.dk

Ultra langsommelig levering !

Min anmeldelse går, som altid, udelukkende på leveringstid idet produkterne kan købes overalt på nettet samt i fysiske butikker. (Og endda set til lavere priser end hos Helsebixen)

Jeg bestilte fredag d. 31. januar om aftenen.
Helsebixen lover pr. mail at "de vil gøre deres bedste for at jeg modtager min pakke så hurtigt som muligt".

"Super!" Tænker jeg, for de anvender Post Danmark.... Dvs. at hvis Helsebixen, som så mange andre, ekspederer ordre om lørdagen, så har min pakke allerede mandag. Hvis ikke de afsender ordre på lørdage, så har jeg den tirsdag - hvilket også ville være fuldt tilfredsstillende!

Men nej, sørme om de ikke venter helt til ONSDAG med at sende mine varer! Og det endda som B-brev!

Jeg modtager først min "pakke", dvs. brevforsendelse, fredag d.7. Februar..... En hel uge efter ordren er afgivet.... Jeg er målløs.....

Hvis det er Helsebixen's bedste de kan gøre for at jeg modtager min ordre (af lagerførte varer) så hurtigt som muligt, så er det bare ikke godt nok.

Øv. Jeg håber at det var en smutter

Ali Motaich found this review useful

10 February 2014

Reply from www.helsebixen.dk

Hej Henriette.

Mange tak for din mail. Vi beklager meget, at vi ikke har levet op til dine forventninger omkring leveringstiden.
Ved langt de fleste ordrer, kan vi holde en leveringstid på 1-3 dage, men da vi fører 10.000 produkter, kan vi desværre ikke have samtlige varenumre på lager hele tiden, selvom vi prøver. Vi bestræber os altid på at sende så hurtigt som muligt og da vi får varer fra vores leverandører hver eneste dag (5 dage om ugen) og vi er selv lagerførende indenfor de fleste produkter, som vi sælger i vores butik, kan vi levere rigtig hurtigt. Vi kan dog ikke love, at vi altid leverer indenfor den reklamerede tid, da vores leverance bliver sendt af eksterne leverandører (Post Danmark) som af og til kan lave lidt fejl.
Vi har overskredet leveringstiden på de 1-3 hverdage med en enkelt dag, hvilket selvfølgelig er beklageligt. Grunden til at vi har sendt din ordre som en maxibrev og ikke som en pakke med trackingnummer er for at vi begge kan spare penge. Skulle vi sende alle ordrer som pakker ville vi være nødt til at kræve et fragtgebyr og dette er vi ikke interesseret i.
Jeg håber at du vil vende tilbage til Helsebixen.dk i fremtiden så vi kan ændre dit syn på vores levering.

Mange venlige hilsner
Mette

nemlig.com

Rigtig god første gangs oplevelse!

Jeg handlede for første gang hos nemlig.com mellem Jul og Nytår. Fantastisk at slippe for at skulle ud at handle ind i den travle tid.

Samtlige bestilte varer blev leveret til tiden og levede fuldt op til forventningerne mht. kvalitet, friskhed og holdbarhed. (Evt. kort holdbarhed på enkelte varer var der på forhånd informeret om på hjemmesiden).
Leveringen blev desuden udført både venligt og høfligt.

Derudover er det virkelig et kæmpe plus at fragten er så lav! Jeg betalte 19 kr i fragt + 9 kr for poser.
For tilsvarende måtte jeg punge ud med i alt 74 kr (!) hos et konkurrende firma.

I dag blev jeg så kontaktet af firmaet mhp opfølgning af ordre samt levering.
Det er ikke bare god stil, det er også service når den er bedst! :-)

Jeg handler helt sikkert hos nemlig.com igen!

En lille sidebemærkning: Hvor ville det være rart hvis poserne man får leveret i, var nemmere at genanvende :-/

Frøtorvet ApS

Godt udvalg til rimelige priser - men lidt langsom levering

Har handlet en del gange hos Frøtorvet og vil gøre det fortsat.
Kan klart anbefales :-)

Handler meget på nettet og forventer hurtig levering - den halter konsekvent hos Frøtorvet. Det kan sagtens gøres bedre.

Plantetorvet

Virkelig flotte planter ! Og leveret til tiden :-)

Jeg var lidt usikker mht. køb af planter på nettet.... for når man besøger fysiske planteskoler er det jo tydeligt at der kan være stor forskel på planter som i henhold til pris, burde være ens. Og ved handel af planter på nettet, aner man jo faktisk ikke hvad man får leveret!
Da jeg havde brug for 30 stk. (str. 80-100cm. med klump) kirsebærlaurbær til hæk, var det nemmeste at bestille på nettet og få leveret til adressen - og så håbe på det bedste.....
Efter en søgning på nettet sammenholdt med anmeldelser her på Trust Pilot, faldt valget på Plantetorvet.

Planter og jord blev leveret i fuld overensstemmelse med bestillingen - inkl. leveringstidspunkt.
Mht. planternes kvalitet blev jeg mildt sagt meget positivt overrasket. De er simpelthen SÅ flotte! Alle sammen! :-)

Derudover var der fin og hurtig mail korrespondance både ved generelle spørgsmål samt info vedr. leveringen.

Næste gang jeg skal handle planter på nettet, bliver det 100% hos Plantetorvet!

Hike Hundefoder

Nem bestilling og hurtig levering....men

På opfordring af en bekendt bestilte jeg 5kg kattemad hos Hike.dk

Bestillingen gik nemt og jeg anvendte muligheden for at få leveret til en anden adresse da det ville være mere hensigtsmæssigt.

Den adresse jeg angav, var til en Døgnpost.....
Da jeg kun bestilte 5kg og pakken ikke ville fylde mere end der er plads til, skulle det ikke være noget problem.....

Men pakken blev leveret til min hjemmeadresse selvom det på min kvittering var angivet at jeg ville få leveret til Døgnposten.....
Hvis ikke Hike.dk vil levere til en Døgnpost adr. skulle de skrive det på deres hjemmeside.

Da jeg har Modtagerflex på min adresse (alle pakker må stilles et anvist sted uden kvittering), skulle jeg heldigvis ikke på posthuset og hente pakken dagen efter..... For så var jeg ærligt talt blevet godt ærgerlig - jeg bor på landet og nærmeste posthus er ikke lige rundt om hjørnet. Dvs. en unødig udgift i både tid og benzinpenge.

Grunden til at jeg bestilte til Døgnpost og ikke hjem til, var i tilfælde af at der kom regn. De pakker der ikke tåler regn bestiller jeg altid til Døgnposten - de andre til privatadressen.

Heldigvis var vejret godt og katten elsker maden! :-)

På trods af fejlen i leveringen, er jeg rigtig godt tilfreds med mit køb hos Hike.dk og jeg vil helt sikkert handle der igen :-)

Glaeserundflaschen

Kan varmt anbefales!

Jeg har handlet her to gange...indtil videre.

Indpakningen af div. glas, flasker og tilbehør er utrolig god - meget nænsomt pakket ned og intet har lidt overlast under transporten.

Og så er der jo priserne: Utroligt billigt, også når fragten er inkluderet. Varerne jeg har købt fås også online i Danmark og jeg har sammenlignet priserne. Jeg har sparet ca. 200.- pr. ordre, inkl. fragt, ved at handle på Glaeserundflaschen!

Jeg er bestemt fast kunde her fremover!

Bygmaonline.dk

Nem bestilling - Levering som lovet

Dette var min første bestilling hos Bygmaonline. Alt gik som smurt og helt efter bogen mht. onlinekøb. Jeg bestilte sent mandag aften og torsdag eftermiddag var ordren leveret som lovet. (jf. "1-3 dages levering")

I ordren indgik bl.a.5 stk. trykimp. lægter (38x57mm) á 4,20m. Af dem var den ene forholdsvis skæv. Det kunne selvfølgelig godt have været bedre, men når man er oppe i den længde ved jeg, at jeg ville have brugt en time på at udvælge "næsten-snor-lige" lægter i en fysisk butik. I alt indgik der 18 stk. stolper/lægter/reglar i ordren. Udover den ene, var der ikke en finger at sætte på de nogle af de andre.
Alle de andre varer i ordren var også helt i top.

Jeg vil helt sikkert benytte Bygmaonline næste gang også :-)

Veracura

Kan klart anbefale

God hjemmeside og hurtig levering :-)

Kpkram

Så absolut en af mine yndlingsbutikker på nettet!

Jeg har handlet hos KP-Kram en hel del gange efterhånden - og ALT er bare ALTID i orden!
God hjemmeside - let at få overblik over varerne, produkterne er som beskrevet (og derudover af rigtig god kvalitet), priserne er yderst fair, varerne er godt og forsvarligt pakket under forsendelse, levering sker til aftalte tid, favorable forsendelsespriser, servicen er i top ved evt. spørgsmål/henvendelse....osv.osv.
Har kun positive ord om dette firma og vil til enhver tid anbefale at handle her! :-)

Kridtvejsplanter

Glæder mig til at handler her igen!

Det er et års tid siden jeg sidst handlede hos Kridtvejsplanter og jeg glæder mig som et lille barn til at handle der igen!
Jeg købte en pæn portion stauder sidste år. Fine og sunde planter der var pakket godt ind og ikke havde lidt overlast under transporten. De stod flot i haven sidste år og de kommer alle så fint nu her hvor det endelig er blevet forår :-)
Så selvom jeg ikke står og mangler nogle planter, så kribler det alligevel i mig for at bestille nogle flere!

Webapoteket

Nemt og godt

Rigtig fin hjemmeside hvor man nemt danner sig et overblik. Gode tilbud og mulighed for medlemsskab med rabat. Kan klart anbefale at handle hos Webapoteket.

WilliamDam.dk

Fuldt tilfreds!

Jeg har handlet en del gange hos William Dam og har hver gang været 100% tilfreds.
Bestillingen er nem og priserne er meget konkurrencedygtige.
Bøgerne bliver pakket godt ind så de ikke tager skade under forsendelsen :o)

Legehimlen.dk

Nem bestilling, hurtig levering

Jeg har handlet på Legehimlen.dk 3 gange nu, og har været fuldt ud tilfreds ved hvert køb :)

Hair247

Nem bestilling, hurtig levering :)

Vil klart anbefale hair247.dk da priserne er meget konkurrence dygtige - og så var leveringen tilmed gratis :)
Så jeg bestiller også herfra næste gang :))

Barney

Nem bestilling, hurtig levering :-)

Jeg har handlet hos Barney flere gange og er altid fuldt tilfreds med mine køb :-)

DogShop.dk

Nem bestilling, hurtig levering

Nul problemer fra start til slut, kan klart anbefales :o)

Henriette´s profile

profile image of Henriette
Henriette
Reviewer
Denmark

About