Birgitte Poulsen´s profile

Reviews (22)

FOOTWAY

Så lær det dog!!

Hjemmeside fungerer ikke, man kan ikke ringe :o((
En skam, for et dejligt alternativ til de andre internetforretninger..... ser det ud til, men det er jo svært at vide, når jeres hjemmeside ikke fungerer, når man f.eks. har søgt på et mærke, kan man ikke komme ud af søgningen igen og søge på andre sko.
Hjemmesiden er flot., jeres intensioner er sikker helt ok, det fungerer bare ikke, prøv at bemærke de sidste mange anmeldelser her på siden, de er ikke videre gode, vel?

quint.dk

Altid tilfredsstillende

Dejligt sted at handle :o))

Postdanmark

Perfekt levering!!

Bare i orden, ville dog ønske at I kom om morgenen, og ikke sidst på formiddagen :o))

Bezzer

Perfekt

Alt ok :o)), INTET AT KLAGE OVER ALT KØRTE BARE!!

Glerups

Mystisk hvis Glerups dikterer faste udsalgspriser på deres filtsko???

Må man godt det ??
Jeg har været på samtlige hjemmesider , som sælger disse dejlige hjemmesko.......der er ens priser ALLE STEDER........

Club Matas

Telefonservice, eller rettere mangel på samme.....

I går fik jeg et nyhedsbrev fra Matas, med besked om at hvis man loggede sig ind, SOM CLUBMEDLEM, de næste to dage, kunne man få 20% på eau de parfume og eau de toilette, fint tænker jeg og vil herefter logge mig ind for at købe Untold fra Elizabeth Arden.........men lige meget hvor mange gange jeg prøver er der ingen procenter at hente???????
Så kommer det aller værste: JEG RINGER TIL CLUB MATAS, FOR AT HØRE HVORFOR, OG ER NR. 6 I KØEN.....
DA JEG HAVDE VÆRET PÅ VENT I TO STIVE TIMER, JA I LÆSER RIGTIGT TO TIMER!!!! OPGAV JEG, DER HAVDE JEG VÆRET NR. 1 I KØEN I TRE KVARTER.......ALDRIG I MIT LIV HAR JEG OPLEVET NOGET LIGNENDE, HVAD ÆH HOLDER I JULE-PÅSKE OG SOMMERFERIE IND IMELLEM, I BESVARER TELEFON
?? OG HVORFOR HAR I TELEFONTID FRA KL 10, NÅR I IKKE BESVARER ?JEG VILLE SÅMÆND BARE HAVE HJÆLP TIL AT KØBE MIT PRODUKT MED PROCENTER.......DERUDOVER SIGER I BARE SKRIV TIL OS....PÅ SVAREREN, ØH DISSE MAILS BESVARER I INDEN FOR 3-5 DAGE, OG TILBUDDET GÆLDER TO DAGE ,SÅ HVAD KAN MAN BRUGE DETTE TIL??

12 December 2013

Reply from Matas Webshop

Hej Birgitte

Vi er meget, meget kede af, at du var én af de uheldige, der ringede til os tirsdag formiddag. Vi stod nemlig her i en super uheldig situation, idet der opstod akut sygdom. Den medarbejder, der skulle tage telefonen, måtte gå hjem, og der var ingen tilbage til at varetage denne vigtige funktion. Og da vi samtidig har fået et helt nyt telefonsystem, gik der 1½ time inden vi fik sat den korrekte telefonbesked op om, at vi havde lukket vores telefonsupport. Vi fik først bemanding igen onsdag kl. 12, men langt de fleste havde i mellemtiden altså fået en besked om, at vi havde lukket og at man kunne skrive til os i stedet eller ringe på et senere tidspunkt.

Jeg beklager dybt, at du ”hang” i systemet og ikke fik den korrekte telefonbesked, der altså kom på, efter at du havde ringet til os.

Bedste hilsner fra
Club Matas

wupti.com

WUPTI HAR IKKEPRISGARANTI OVER FOR SIG SELV :O((

D. 16.11.13 købte jeg en Fatboy til mit barnebarn, som han skal have i julegave , og da wupti gerne ser, at man abonnerer på deres nyhedsbrev, gør jeg det.... Og i dag kommer der så et hvor denne Fatboy er nedsat ned kr. 200.-
Dette forbeholder jeg wupti, jeg siger at jeg ikke synes at det skal komme mig til last at jeg har været ude at købe julegave tidligt.... Men nej der er ingen kære mor.... Jeg kan ikke få godtgjort de 200,- som forskellen fra før til nu er, alternativt kan jeg returnere, og købe varen igen......tænk at wupti gider at skulle bruge tid på retur samt en ny forsendelse, de to hundrede er jo hurtigt brugt i arbejdsløn.....
Jeg synes at ovenstående er dårlig Kundeservice over alle grænser , der er ikke nogle af de firmaer jeg handler med, der ikke har prisgaranti ,over for sig selv , og jeg handler rigtigt mange steder!!!!
Men hos WUPTI kommer jeg nok ikke til at handle mere . HÅBER AT ANDRE VIL FØLGE MIT EKSEMPEL!!!!

SÅ FIK JEG MINE 200,- KR.
BARE EN SKAM AT MAN SKAL LAVE N DÅRLIG ANMELDELSE, HERINDE, FOR AT KOMME IGENNEM TIL EN DER VED HVAD GOD KUNDESERVICE ER......MÅSKE SKULLE MAN LIGE TAGE FAT I TELEFONFOLKENE OG DERES SUPERVISOR OG INFORMERE DEM LIDT OM, HVAD KUNDESERVICE HANDLER OM.........

07 December 2013

Reply from wupti.com

Hej Birgitte

Tak for din anmeldelse. Vi sender dig lige en opfølgende mail vedr. dit køb så vi kan finde en bedre løsning. Mvh. Peter

Thiele Briller

Thiele Rødovre centrum

Har lige talt med Thiele i Rødovre Centrum, mage til dårlig Kundeservice , endda fra to medarbejdere, lige efter hinanden, skal man da lede længe efter......(sådan noget smitter åbenbart inden for samme forretning), ville bare købe et par Tom Ford briller hos dem, have dem lagt til side, men nej man kan ikke lægge til side !!!!!!!?????

Ok tænker jeg :De er der ikke for at sælge briller, de er der bare.....nu kom vi så så langt, at de ikke havde pågældende model, og fordi ekspedienten kunne mærke at jeg blev sur over dårlig Kundeservice, gav hun mig aller nådigst besked om, at der nok var en anden butik der havde de briller som jeg efterspurgte: HURRA MÅSKE ER DER NOGLE SØDE EKSPEDIENTER DER , DER GERNE VIL SÆLGE.......
Birgitte Poulsen

Expedia

BOOK ALDRIG BILLET HOS EXPEDIA!!!!!!!

DE prøver at snyde en, når de har rabatkoder, kan man ikke bruge dem, selv personalet kan ikke kode koden ind, så efter et sejtræk på jeg ved ikke hvor mange mails og telefonopkald lykkedes det mig endelig at få rabatten....

Meeeen så kunne man jo bare ramme mig på anden måde.....Jo jeg betalte for et værelse på 25 M3, med havudsigt, men fik et mørkt værelse på ca 20 km3, med delvis havudsigt, det henlå nemlig i mørke på grund af nogle kæmpetræer, hvor vi lige kunne ane havet!!
Tilmed fortalte receptionisten at Expedia havde bestilt et værelse uden havudsigt, så vi var heldige, ( sagde han) at få delvis.......
På Expedias hjemmeside brystede de sig af at hotellet havde hi speed internet på værelserne, men for at fange nettet måtte jeg sætte mig ude på gangen:o(( Og hvem gider sidde der?
Disse mangler har jeg klaget over for over to måneder siden, , fik at vide at der var op til 28 dages ekspeditionstid, så efter 31 ( arbejdsdage ), altså hverdage, rykkede jeg så , intet svar, så rykkede jeg to dage senere igen, men bliver bare mødt med LARMENDE tavshed.
Mit indtryk er at de prøver at tie denne klage ihjel, ved at lade der gå så lang tid at kunden opgiver.

JEG GENTAGER: KØB ALDRIG JERES REJSE HOS EXPEDIA

SKAL NU TILFØJE AT EXPEDIA HAR RETTET OP PÅ FEJLEN, MEEEEEN DET TOG MIG NÆSTEN ET HALVT ÅR, AT FÅ DEM TIL AT FORSTÅ.....OG DET ER JO IKKE I ORDEN...

Av-Cables.dk

Hurtig levering

Tilfreds med det leverede tak

Eplehuset

Mage til dårlig telefonservice( eller mangel på samme), skal man da lede længe efter!

Nu har jeg ringet til samtlige forretninger, og INGEN SIGER JEG, INGEN SVARER:o((
Lige meget hvor længe man lader telefonen ringe...........
Hvem synes at det er i orden??? JEG GØR IKKE!!!!!

Jeg skulle købe noget, som jeg lige skulle vejledes i, meeeeen måske ønsker de slet ikke at sælge noget, måske vil de bare beholde varerne selv.

07 October 2013

Reply from Eplehuset Danmark A/S

Hej Birgitte

Beklager at du har haft en dårlig oplevelse. I weekenderne kan der være travlt i butikkerne, især den første weekend i måneden og så er der oftest ikke tid til at tage telefonen.
Hvis vi stadig kan gøre noget for dig, så giv os endelig et kald på 33346600.

Hair247

Altid god kundesrvice

Altid god kundeservice også i " sporten.

Regovs

Perfekt!!

Dejlig hurtig levering

Fullrate A/S

Sur medarbejder

Jeg skulle bruge nogle 80- er nr. til dokumentation for noget indtastning, og kunne ikke selv finde det på mit forbrug, og det kunne hun heller ikke, for hun kan jo ikke se mere end jeg kunne og blev meget sur på mig , da jeg insisterede på at det var fra denne tlf jeg havde ringet fra!!!

Dette er nu fuldstændigt sikkert idet jeg har fået det verificeret på anden måde!!

Hvor forsvinder de 80-er numre hen man ringer til?? :o((((

16 May 2013

Reply from Fullrate A/S

Hej Birgitte

Tak for din anmeldelse selvom den kommer som konsekvens af en uheldig oplevelse.
Det skal siges, at vi altid bestræber os på, at yde så god service som muligt, hvorfor denne situation synes meget ærgerlig.

Jeg har fundet nogle 80 numre i din opkaldsliste tilbage i starten af maj, men ved ikke hvad du specifikt skulle have svar på og hvorfor vi ikke kunne finde dem på der givende tidspunkt.

Hvis vi har en afgrænset periode, så skulle det gerne være simpelt at finde.
Det er faktisk også noget man selv kan søge efter på Mitfullrate, men det kræver dog at man er bekendt med dette.

Håber vi fremover kan hjælpe dig med dine forespørgsler, og at vi kan holde en positiv dialog fremover når vi taler med dig. Det er bestemt ikke vores hensigt at være utilnærmelige på nogen vis.

Med venlig hilsen
Lennart // Fullrate

Bibob.dk

Ærgerligt at i ikke kunne matche prisen hos fullrate ellers var jeg blevet

Jeg har været godt tilfreds men fik et billigere tilbud kommer måske tilbage hvis I kan levere bedre dækning end Fullrate men det kan I ikke vel ?
Vh
Birgitte

OnlineParfume.dk

Online parfume perfekt

Min veninde blev meget glad for det I sendte til hende, til tiden. :o)

Cahetu

cahetu det dur

Hej
God oplevelse både på tlf og hurtig forsendese

www.SmartGirl.dk

Dårligt leverinssted: Bilka!!

Jeg ringede faktisk for at fortælle jer at Bilka ikke er noget godt sted at afhente mere....,( men det var vedkommende i jeres kundeservice sådan set ligeglad med) idet Bilka har valgt at flytte levering til deres information i forretningen, så man ikke mere kan afhente i deres vareudlevering, hvor det ellers gik "smoothly".

Nu kan du stå at vente som nr. 20 i kø, sammen med de kunder der har betalt for meget for en vare, eller skal bytte, eller låne penge, osv.....
Det er ikke lige hvad jeg har lyst til, så jeg vil da tænke over om jeg vil handle hos jer,igen, da det afstandsmæssigt er hvad jeg vil køre for at hente for en vare!!
Derudover er jeg meget tilfreds med varerne jeg købte, dem er der ikke noget at sige på, men af mig kan det kun give tre stjerner, i forhold til ovenstående.
MVH
B. Poulsen

Euroflorist Danmark

Orkideen i Greve Center

1.buket jeg fik gik ud dagen efter, erstatningsbuket holdt i to dage :o(((((

20 June 2012

Reply from Euroflorist Danmark

Hej Birgitte,
Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse med buketterne. Du er velkommen til at kontakte os så vi kan tage hånd om din klage. Du kan skrive til info@euroflorist.dk eller ringe til os på 47 10 00 50.
Med venlig hilsen,
Euroflorist DK

Brandos.dk

"Brandgos"

Brandos lig med Brandgo

Davidsenshop

Perfekt :o)

Hurtig og effektiv levering

BIGWHEELS.DK

Fantastico :o)

Handel her er bare perfedo

Birgitte Poulsen´s profile

profile image of Birgitte Poulsen
Birgitte Poulsen
Reviewer
Female
Greve, Denmark

About