Tina Pedersen´s profile

Reviews (6)

Point Transaction Systems

Levere ikke til den aftalte tid

Jeg løb tør for bonruller til min dankort terminial torsdag og bestiller online, jeg ringer så til dem med det samme for at høre om de kan sende samme dag da jeg ellers skal have annulleret ordre da jeg SKAL have rullerne fredag, jeg har åbent lørdag og søndag så det duer ikke med en dankort terminal der ikke duer. Jeg får bekræftet det slet ikke er noget problem
De kommer mandag og jeg klager og får bare at vide at de er kede af de ikke kunne overholde det og der må være misforstået noget for der er forskel for netordrer og telefon ordrer ?? Jeg beder dem kreditere et beløb som kompensation men det vil de ikke... Jeg køber ikke mine terminal ruller der igen. èn ting er ikke at overholde en aftale men at man så ikke er villig til at kompensere for det, dèt er dårlig service !

30 January 2014

Reply from Point Transaction Systems A/S

Kære Tina

Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med køb af ruller på vores webshop. Vi har to forskellige procedurer – én for webordrer og én for telefonordrer. Da du ringer første gang, er vi desværre ikke opmærksom på denne forskel, og oplyser dig derfor, at rullerne vil blive sendt samme dag. Dette er beklagelig fejl – og vi har nu sørget for at informere vores kundeservice- og salgsafdeling, så vi kan undgå det sker igen.

Med venlig hilsen

Jakob Hartmann Mørch, Salgs- og marketingdirektør

Comwellkellerspark

Super lækkert sted !

Vi havde en overnatning sidste weekend på Comwell Kellers Park og giver maks stjerner da alt var som det skulle være og mere til.
Lækkert sted med flotte værelser, meget meget lækker welness / spa afdeling
Venligt og service minded personale og virkelig lækkert mad
Vi kunne nemt have brugt en overnatning eller 5 mere :)

Vi kommer der meget gerne igen og har anbefalet stedet

Butikcomma

Hurtig levering

Super god service og hurtig levering :)

Pompdelux

Hurtig levering

Bestilte torsdag og fik mine varer fredag, super god service og hurtig leveringstid :)

Solando

Kopier

Denne side er kinesisk selvom de bruger et dk domæne
Kjolerne er kopier af kendte designeres kjoler og ikke de kjoler du får hvis du køber herfra

Vær desuden opmærksom på at lægge told, moms og fortoldningsgebyr oveni beløbet du skal betale for din vare.

Mai Hien Tran found this review useful

Trustpilot

Vil ikke fjerne falsk anmeldelse !!

Jeg får en anmeldelse fra en kunde som påstår hun ikke har fået nogen varer osv.
Ner meget lang og meget træls anmeldelse.
Jeg undersøger sagen og finder ud af at pakken er kommet retur til os da kunden ikke har afhentet den på sit posthus, jeg sender herefter billeder af denne pakke (3 stk fotos) til Trustpilot som dokumentation for at pakken har været sendt som aftalt og at det derfor ikke passer det som kunden skriver.
Vil de fjerne den ?? Nej for så kan kunden jo bare gå et andet sted hen og og klage hvor jeg måske ikke har muligheden for at forsvare mig selv.. det er jeg sådan set ligeglad med. jeg vil have fjernet anmeldselsen når der ikke er hold i men men det vil de overhpvedet ikke høre tale om.

Bliver så kontaktet for nyligt for at høre om jeg vil være kunde hos Trustpilot.. NEJ TAK når man får så dårlig en behandling !

Michael Nielsen, Mads Thomsen, Line, Bjarke Chr., N. Hjorth, EKB, Sabine Pandas Kone, B, Ole Bülow, Dimitri Cornelis Hardorffand Peter Johannesen found this review useful

14 November 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej Tina

Tak for din anmeldelse.

Jeg har ikke mulighed for at gå i detaljer i sagen, men som udgangspunkt er en anmeldelse hos os ikke falsk, fordi virksomheden er uenig i hændelsesforløbet.

Hvor urimelig anmeldelsen end må være, vil jeg opfordre dig til at skrive din version af historien som svar på vegne af virksomheden. På den måde kan andre se historien fra to sider og bedømme, hvem der har ret. Det er vores erfaring at mange forbrugere kigger efter både positive og negative anmeldelser og på hvordan virksomheden reagerer, når noget er gået galt. Det er i øvrigt helt gratis at besvare anmeldelser som virksomhed.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Tina Pedersen´s profile

profile image of Tina Pedersen
Tina Pedersen
Reviewer
Female, 1978
Skjern, Denmark

About